HelloTV

Uit eigen beweging

Bij aankoop: Om van de speciale deal gebruik te maken moest ik chatten met een medewerker. Die probeerde fanatiek nog allerlei extra's mee te verkopen. Betaling via de Ideal link in een email ging goed. Aankoop was door de agressieve verkoop in de chat geen prettige ervaring.

De TV is nooit afgeleverd dus er is geen ervaring te delen anders dan dat PostNL het pakket is kwijtgeraakt.

Nadat bezorging uitbleef contact gezocht met klantenservice. Die beloofden actie te nemen richting PostNL om vermissing te bevestigen. PostNL beloofde hen alsnog te bezorgen maar deed dit vervolgens niet. Nadat ik het wachten zat was annuleerde ik de bestelling per email. Hierop kwam geen reactie. In de chat werd zojuist door de klantenservice aangegeven dat mijn annulering is ontvangen. Er zal echter pas worden terugbetaald nadat een retourbevestiging van PostNL is ontvangen. Wat een treurigheid allemaal. En dan ook nog bij hoog en bij laag beweren dat dit nu eenmaal de procedure is en dat deze volledig in lijn is met het consumentenrecht. Jullie raden het al....dit was voor mij de eerste en laatste keer bij dit bedrijf.

Uit eigen beweging

Goed en snel geholpen met een mooie aanbieding tijdens Black Friday naast de gewone prijs op de site. Ook dag erna geleverd. Helemaal top.

Op tijd geleverd zoals afgesproken. Nette bezorgers ook.

Uit eigen beweging

Zeer duidelijke en fijne webshop, het proces verliep snel en accuraat. Het contact verliep perfect.

Verzending en installatie van het product was top! monteur was zeer vriendelijk en helder met zijn uitleg.

Fantastisch geholpen door Tim, heeft een mooie aanbieding gedaan met inruil van oude TV. Zeer goed geholpen met de juiste TV..!! Hello TV via de webshop is een aanrader.

Uit eigen beweging

Tim heeft mij perfect geholpen met het aankopen van een tv.

Hij heeft mij netjes te woord gestaan via email, met duidelijke uitleg en hulp.

Zeker een aanrader!

Uit eigen beweging

Ik ben uitstekend geholpen door Tim. Hij kwam met een goede oplossing waar ik fijn door geholpen ben

Uit eigen beweging

Tim heeft mij prima geholpen om de deal rond te maken. Gaf duidelijke informatie en was netjes qua taalgebruik.

Er is ruimte om nog wat met de prijs te doen. Onderste uit de bekende "kan" halen kan niet, want ook Hellotv moet er uiteraard wat aan verdienen.

Vriendelijke en nette toon, dus het bestaat nog wel. Mijn tv zelf opgehaald in Naarden. Keurige en nette zaak. Vriendelijk personeel, niks dan lof. Bedankt!!!

Ik kan geen oordeel geven over de verzending, omdat ik de tv opgehaald heb.

Zoals al aangegeven. Ze weten hoe het hoort. Je word netjes te woord gestaan. En zijn duidelijk en informatief.

Uit eigen beweging

Via mail Black Friday prijs aanvraag gedaan, reactie met goed aanbod kwam snel binnen, daarna snelle en duidelijke communicatie per email, vervolgens de tv gekocht. Nu wachten op levering, ook hierover heldere communicatie.

Snel en correct in de communicatie, het verkoopproces verloopt vlotjes.

Uit eigen beweging

Duidelijke website. Goede informatie. Er waren op het moment van bestellen veel aanbiedingen. Ik had via een button gevraagd om een extra scherpe deal, en toen tipte de medewerker Tim mij op een nieuwer model voor dezelfde prijs. Was ik erg blij mee!

Duidelijk, snel, tot in de kamer gebracht. Verliep volgens afspraak.

Ik kreeg een persoonlijk aanbod van Tim. Duidelijke mails, snel geholpen. Dik tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Black Friday deal gekocht. LG oled evo. Goede prijs goede kwaliteit en goede hulp. Aan te raden

Uit eigen beweging

Snel antwoord. Aardig personeel. Niet opdringerig en altijd bereid mee te denken. Na levering update ik mijn review.

Uit eigen beweging

Heldere, vriendelijke communicatie en snelle reactie en opvolging. Extra’s werden aangeboden, maar niet opdringerig geadviseerd.

Uit eigen beweging

Eerst een televisie proberen te bestellen bij een andere webshop, dit verliep rampzalig. Des te aangenamer verrast was ik toen ik zo goed geholpen werd bij HelloTV. Via de mail ontving ik snelle reacties op mijn vragen, en het product werd snel geleverd. Ook heeft HelloTV scherpe prijzen! Zou het zeker aanraden.

Levering was erg snel, en goed verpakt. Kreeg veel updates over de precieze levering, ideaal.

Klantenservice reageerde snel en adequaat! Heel erg fijn.

Uit eigen beweging

Na black friday korting aan te vragen en had ik binnen enkele minuten een deal in de mail waar het product significant goedkoper is dan bij andere webshops.

Goed duidelijk contact en snelle reactie van de medewerkers ook op zondag.

Uit eigen beweging

Snel en vriendelijk contact via de livechat & via email. Zeer scherpe prijs voor mijn televisie en uitzonderlijk snelle levering.

Ik heb online een product gekocht, kreeg al na een half uur na aankoop een Track & Trace code, waarmee ik mijn product kon volgen en de volgende ochtend werd het al tot in mijn hal bezorgd.

Klasse! Snel en gemakkelijk bereikbaar, meedenkend en zeer vriendelijk.

Uit eigen beweging

Goede deal, goed advies, goed afgehandeld. Was op zoek naar een deal voor specifieke TV (LG55C1), dus contact gezocht. Ik kreeg naast een goede deal, nog een betere op de opvolger (C2) met nieuwer paneel. Flink verschil met de concurrentie en dus done. Daarna ga je wel de molen in voor extra garantie en (te) dure HDMI kabels, maar ik snap dat wel.. anyway goede ervaring met de “dealmakers”, order afhandeling ging daarna ook soepel. Blij met de TV en de koop.

Via PostNL extra@home, prima voor duurdere en grotere producten. Nette bezorger

Uit eigen beweging

Ik vroeg via de site een deal aan voor LG soundbar (Black Friday), en kreeg supersnel een aanbod in de mail. Toen ik vervolgens wees op een betere prijs voor het product elders werd het aanbod direct aangepast naar die prijs. Ik kon verder de bestelling via mail afhandelen. Top service!

Klantenservice hielp mij erg goed door snel te reageren, goede prijs aan te bieden en te helpen met bestelproces. Ik heb de bestelling net afgerond, dus kan over verzending nog niets vinden.

Uit eigen beweging

Op zoek naar een nieuwe soundbar van Sonos en ik ben door de verschillende mensen van HelloTV heel goed geholpen. Het leuke van HelloTV is dat je altijd een korting kunt aanvragen en dat ze echt helpen meedenken! Mij is dus geadviseerd te wachten tot Black Friday en ik kreeg een mooie aanbieding en een goeie deal op extra garantie!

Een hele fijne aankoopervaring

Goeie betrouwbare mensen en duidelijke en snelle communicatie

Uit eigen beweging

Via de site van HelloTV een zeer goede Black Friday aanbieding gekregen voor de aankoop van een nieuwe TV. Snelle reactie, mooie prijs. Hiernaast goede begeleiding bij de aankoop en tips en adviezen over accessoires! Snelle deal. Zeer tevreden!

Uit eigen beweging

Via Black Friday een fantastische deal gekregen die ik niet kon laten liggen, door middel van heen en weer mailen uiteindelijk een link toegestuurd gekregen naar een persoonlijke winkelwagen met de afgesproken prijs, top geregeld en snelle communicatie!

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling en goede prijs - kwaliteit verhouding. BlackFriday deal was ook een echte deal!