HelloTV

Uit eigen beweging

HelloTV stond mij goed te woord toen ik een offerte had aangevraagd en gingen mee met de goedkoopste aanbieder van op dat moment.

Erg tevreden met de service!

Uit eigen beweging

Naar aanleiding van een aanbieding bij een andere webwinkel bij HelloTV terechtgekomen en netjes en snel geholpen door Tim van HelloTV.
Uiteindelijk voor een hele scherpe prijs een mooie TV gekocht.

Einde van de middag besteld en de volgende ochtend werd de TV al netjes thuis afgeleverd en zelfs binnen gezet.

Super netjes en vriendelijk door Tim van HelloTV geholpen. Hij kwam met goede ideeën en zo uiteindelijk tot een mooie deal gekomen.

Uit eigen beweging

HelloTV biedt een toestel aan dat eigenlijk niet verkrijgbaar is (Panasonic TX-40JXW854, zie Pricewatch) en ze geven zelf al aan dat je naar de levertijd moet vragen. Maar ja, dan moet je wel bereikbaar zijn. Verschillende malen gebeld met 026-8454658 (beschikbaar van 10;00 tot 18:00) en in totaal wel een uur in de wacht gestaan zonder verbinding. Bij de chat kom je niet verder zonder allerlei aanvullende info op te geven voordat je überhaupt in de 'wachtrij' komt. Wat een waardeloze tent.

Tsja, is er wel een klantenservice? Onbereikbaarheid lijkt hier een unique selling point.

Uit eigen beweging

Had eerst wat problemen met de product maar is later toch nog verholpen door Tim. Nogmaals bedankt Tim

Verzending ging goed daar had ik geen problemen mee. Ging via PostNL

Had in het begin probleem met het tv maar is later na een aantal keren mailen toch nog goed opgelost.

Uit eigen beweging

Erg goede indruk wat ze bij HelloTv achter laten.

In eerste instantie een kleine teleurstelling, omdat de "koopjes" geen inruil actie hebben, maar uiteindelijk dikke prima voor het verzorgen van een nieuwe TV met een duidelijke uitleg en iemand die met je meedenkt.

Uit eigen beweging

Contact met Tim via de mail snel en correct verlopen. Nette offerte ontvangen. Koop was daarmee ook snel gesloten.

Binnen 24 uur geleverd en ook nog op een zondag. Boven verwachting.

Contact in aanloop naar de koop was goed. Verder nog geen ervaringen.

Uit eigen beweging

This was my first purchase from HelloTV and extremely pleased. I'm still new in the Netherlands and usually rely on office colleagues for advice on where to buy different items, mainly electronics. They generally recommend stores which are known for customer service but their prices are so ridiculously high. With HelloTV, I have now found a store which has amazing sales advisory team, such discounted prices and great customer service. I was so impressed by the response time. I ask for advise on few features and also asked for a discount. In just a matter of minutes, I got a reply with an offer I simply couldn't miss and so better than all the other big stores. I kept asking questions on email back and forth and literally received replies from my advisor, Tim, in just few minutes. When finally satisfied, received a unique link and used it to place the order online which was very simple. As a mentioned above, with HelloTV, I get great and super fast advise, big discounts, and fast customer service, so I don't have to go anywhere else again. They have made me a customer for life. looking forward to more shopping during Black Friday and Xmas periods.

Uit eigen beweging

Uitstekend aanbod gekregen van HelloTv.Het contact met Tim maakt de aankoop echt een feestje. Goede snelle en duidelijke reacties. Hij denkt met je mee en geeft goed advies. Volgende keer kijk ik eerst hier

Uit eigen beweging

Samsung The Frame 65LS03B (2022) hier gekocht. Is allemaal uitstekend gegaan na contact met Tim van de klantenservice. Super snelle reactie ook op mails. Top

Volgende dag meteen geleverd met duidelijke track and trace informatie

Wilde eigenlijk 2021 model kopen maar Tim heeft me overtuigd om het 2022 model te kiezen na een mooi aanbod.

Uit eigen beweging

Ik heb hier een TV gekocht en het hele proces ging snel en gladjes. Prima service, vriendelijk, houden zich aan afspraken. Snelle verzending. Daarnaast ook een duidelijke website. Aangenaam om online te winkelen. (Al gebruik ik wel graag eerst de Pricewatch ;-))

Daarnaast schept het ook vertrouwen dat ze onafhankelijke positieve klantbeoordelingen hebben. (Zowel kieskeurig als Tweakers) Dat is vertrouwen in je bedrijf hebben. Dit was de eerste keer dat ik hier besteld heb, wat altijd een beetje spannend is met grote bedragen, maar zal zeker niet de laatste keer zijn.

Om ca. 17.00 besteld, dag er na om 11.00 bezorgd met PostNL Extra@ Home. Goede correspondentie hier over. Netjes een tijdvak gekregen voor bezorging en daar is ook aan gehouden. TV in doos netjes onbeschadigd geleverd. Vriendelijke bezorgers ook.

PostNL nam echter niet mijn oude TV mee terug. Ik had het idee dat dat erbij zou horen maar dat is denk ik meer aan PostNL te wijten ipv aan de winkel zelf.

Goed geholpen via chat en mail.
Via chat een vraag over bezorging gesteld. Kreeg ik vrijwel gelijk en netjes antwoord op.

Bij sommige apparaten kan je daarnaast een persoonlijke offerte krijgen. Toch maar geprobeerd, je hebt niks te verliezen. Dit deed ik via de mail. Kreeg daarmee 80 euro korting op een tv van 880 euro.
Uiteraard proberen ze je hier wat extra's bij te verkopen maar ze doen dit niet pusherig. Heb simpelweg gezegd dat ik alleen de TV wilde en dat was uiteraard prima. Beide kanalen bevielen prima qua communicatie dus.

Uit eigen beweging

Goed en snel geholpen, waarbij ik een mooie korting heb gehad op een OLED tv!

Snel verzonden met PostNL@Home, helaas kon ik niet zelf een leverafspraak maken.

Uit eigen beweging

Online order geplaatst voor de Samsung The Frame (2022). Contact verliep zeer snel en makkelijk.

Product in het weekend besteld aan maandag geleverd. Verzending werd gedaan met PostNL Extra@Home.

Contact via de klantenservice per email en verliep zeer snel en gemakkelijk. Daarop een offerte ontvangen met betaalinsstructies.

Uit eigen beweging

Waren al de goedkoopste om mijn soundbar te kopen en kreeg nog 100 euro extra korting naar het emailen voor een deal. Verder heb ik nog veel accessoires er bij besteld waar ik ook flinke kortingen op heb gehad. Ook heb ik een philips 48oled806 besteld als buitenkansje bevalt fantastisch nieuwprijs 1000 euro en voor 770 euro gekocht, tv was in top staat en dan al zo'n hoge korting. Ze denken goed met je mee en komen met goede alternatieven. Wat een top service.

Voor 21.00 besteld is niet altijd volgende dag in huis. Vraag daarom altijd even via chat naar de levertijd. Voor de rest top!

Denken goed met je mee en vriendelijk personeel! Ook op de mail had ik al snel reactie👍

Uit eigen beweging

Goede infromatie. Prima prijs. goede site.
zeker de moeite waard om te checken.
nu reeds 2 tv's gekocht.

Levering met track and trace. binnen 3 dagen TV in huis. Nette aflevering via PostNL.

Prima hulp vanuit de klantenservice. Brengen beste offer naar je toe. Bieden alternatieven wanneer beschikbaar. Denken met je mee voor garantie, extra's.

Uit eigen beweging

Ik wilde graag een goedkope google tv hebben voor de slaapkamer. Bij HelloTV heb ik in het verleden ooit al een sony 65 OLED tv gekocht. Verkoop, service en afhandeling waren mij toen prima bevallen. Voornamelijk de prijs stond mij als erg gunstig bij. Nu wederom weer erg goed geholpen door Tessa, leuk contact erg spontaan. De tv was iets boven budget maar als iemand je zo goed helpt mag dat ook wel eens. Inmiddels staat de 43 inch in de slaapkamer, net zo snel en scherp als mn OLED tv is hij niet maar dat mag je voor 350 euro ook niet verwachten. De tv doet wat hij doen moet en dat is prima zo.

Keurig volgens afspraak. Alleen vind ik dat op de website het aangeven van de leverdatum beter kan.

Bij vragen is er binnen no time een reactie.

Uit eigen beweging

Prima service van tim van hello tv. Alle contact liep vlot. We waren het snel eens over de prijs en aanverwante zaken. Tim blij , wij blij. Levering zoals afgesproken en inmiddels hangt de tv aan de muur.

Uit eigen beweging

De Philips 43PUS8807/12 Zilver zondags aanbiedings prijs 529 als ik voor 20.00 uur zou bestellen. Deze mail niet gelezen .s'maandags gemaild kreeg ik de tv alsnog voor 559 euro, terwijl de prijs weer op 799 euro lag en bij de goedkoopste winkel 723. Direct besteld en dinsdags om 10.00 uur binnen.

Top service.

Zeker op tijd, binnen 24 uur.

Netjes via de mail en snel beantwoord.

Uit eigen beweging

snelle reactie op mijn vragen , product was snel geleverd , product was zoals beloofd , positieve ervaring

Uit eigen beweging

Hele goede online service. Ik heb alles per e-mail geregeld en er werd snel en keurig gereageerd.
In het mail verkeer werden extra services en artikelen aangeboden zonder opdringerig te zijn, waarbij een NEE ook gewoon geaccepteerd wordt.

Zoals in de algemene beoordeling gemeld een heel prettige en professionele service. Snelle reactie per e-mail en deskundig advies zonder opdringerig te zijn.

Uit eigen beweging

They are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.

---

They are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.

---

They are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.

They are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.

They are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.