HelloTV

547 producten en 960 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super winkel, snelle service en via de site chatten voor informatie en mogelijkheden om te onderhandelen in de prijs.

Verzending

Snelle nette verzending..

Klantenservice

Via de site makkelijk informatie vragen. Eerdere bestelling een keer probleem met een tv. Dit was de fout van het merk en zeker niet van plattetv, maar plattetv heeft die alsnog opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de website van PlatteTv kan je een vraag stellen over een mogelijke deal als je een combinatie van producten wilt. De deal die ik aangeboden kreeg was beter dan prijzen in vergelijkbare elektronicawinkels. De reactie van de medewerkers is vriendelijk en supersnel. Al met al heel tevreden over de geleverde service van PlatteTV.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer proffesionele winkel, zowel fysiek als online. Ze hebben zeer goede merken in huis en denken met je mee.

Verzending

Alles ging zoals we hadden afgesproken

Klantenservice

Snel, netjes, duidelik te soord gestaan

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Platte tv geeft mooie persoonlijke aanbieden waardoor premium producten bereikbaar worden. Daarnaast is de reactietijd van de klantenservice erg snel (enkele minuten)

Verzending

Zeer snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na mijn eerste goede ervaring met de aanschaf van een tv heb ik besloten contact op te nemen met plattetv. Na een snelle reactie konden ze meteen een leuke korting geven op het product wat ik wou!

Klantenservice

Vriendelijke meneer waar ik contact mee had. Denkt mee en reageert snel!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al meerdere aankopen gedaan van premium merken. Platte tv denkt met je mee en maakt het je ook nog financieel aantrekkelijker. Dus wat let je om contact met ze op te nemen.

Klantenservice

Snelle reactie en blijven meedenken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Marantz nr1509 receiver gekocht aan deftige prijs. Snelle levering, stevige verpakking, tot nu toe geen problemen gehad met PlatteTV.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

zeer snelle reactie op een aanvraag voor de beste prijs.
kreeg snel een betere prijs dan de concurrentie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gevraagd om een goede deal via mail en binnen 5 minuten een reactie met een super voorstel. Prima website met goede info. Uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wilde een bepaald type Samsung kopen en heb hier mail over gestuurd.
Ik kreeg meteen reactie terug met een scherpe prijs en prettig contact.
Vervolgens liep de bezorging soepel. Ik kan PlatteTV aan iedereen aanraden.

Verzending

Snelle levering op afspraak.

Klantenservice

Prettig direct contact per mail met de klantenservice. Zij kunnen je goed adviseren in bv welke beugel je het beste bij de tv kunt bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had bij Platte TV om een scherpe deal gevraagd voor een aantal Sonos producten (Playbar, Sub en twee Play-1 speakers) en kreeg deze zeer snel. Een stuk goedkoper dan elders. De communicatie is uitstekend. Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Betaling en verzending moet nog gebeuren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne cominucatie en scherpe prijzen! Echte aanrader voor mensen die opzoek zijn naar een nieuwe TV of audio

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima contact met de medewerkers, snelle reactie en er wordt meegedacht. Heldere antwoorden op vragen.

Verzending

Snelle levering.

Klantenservice

Fijn contact en heldere antwoorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Persoonlijk nette, aardig contact van platte TV erg goed.Korting op play1 station. Snelle levering.
Snelle service.

Verzending

Snelle levering volgende dag

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service, goede prijs, snelle levering
Ik bestel hier vaker en ben altijd tevreden mee

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb een mail gestuurd of ik een mooie deal kon krijgen voor een Sonos standaard. Gelijk antwoordt met dat dat natuurlijk kon. Echt hartstikke goed geregeld!

Verzending

Sonos playbar stand gekocht. Goed verpakt zoals het hoort ! Perfect!

Klantenservice

Binnen 5 minuten antwoordt op mijn vraag! Alles is hier goed geregeld!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne klantenservice met snelle reacties via de mail. Daarnaast een goede persoonlijke deal gekregen, ga zeker vaker bestellen via PlatteTV!

Verzending

Pakketje kwam een dag later binnen, zoals afgesproken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Enorm makkelijk bestelproces, vriendelijke (Tim) en snelle reactie op vragen via de mail.
Besteld en de volgende dag netjes in huis volgens afspraak.

Verzending

volgende dag in huis.

Klantenservice

Snelle en duidelijke antwoorden via de mail

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Blijf mijlenver van dit bedrijf vandaag en kies alstublieft voor een winkel met actuele voorraad al betaal je iets meer (CoolBlue bijvoorbeeld). Het toestel wat ik wilde bestellen werd steeds later en later geleverd. Dus heb de order maar geannuleerd.

Verzending

Tja, deze kwam uiteraard niet. Want voorraad is niet iets wat zij goed bijhouden, voelt als een veredelde dozenschuiver en proberen de concurrent kapot te concurreren met goedkopere prijzen en vervolgens te laat te leveren.

Klantenservice

Als je probeert te bellen, heb je het idee dat je iemand op zijn thuisnummer belt. Blijft maar overgaan en geen enkele vorm van een bandje. Personeel dat aan de telefoon zit is onbeschoft en niet proactief aan het meedenken aan een oplossing. Het enige wat ze dan roepen: "als het je niet zint, annuleer je het toch gewoon?!"

De chat moet je ook eeuwen wachten eer je te woord word gestaan.

Beste heer / mevrouw,

Ten eerste instantie vervelend om te horen dat het bestelde product niet direct beschikbaar was.

Door de huidige drukte kan de voorraad indicatie van de winkels in combinatie met de online voorraad helaas wel eens afwijken. Hiervoor onze excuses.

Spijtig om te vernemen dat u hierdoor de service als onvoldoende heeft ervaren.

Als erkend dealer zijn wij helaas afhankelijk van de uitlevering van het merk zelf. Waardoor het soms wat langer kan duren.

Ik wil u in de toekomst graag laten zien hoe wij u kunnen laten zien wat service is!

Hopend u nog eens te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een goede website.
Spullen zijn goed te vinden en ook de accessoires die erbij horen.

Verzending

Bestelde spullen zijn snel en goed geleverd.

Klantenservice

1 maal een buitenkansje gekocht, die bleek uitverkocht .
Gelijk goed geholpen met een nieuw produkt.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie