Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSuper winkel, snelle service en via de site chatten voor informatie en mogelijkheden om te onderhandelen in de prijs.
VerzendingSnelle nette verzending..
KlantenserviceVia de site makkelijk informatie vragen. Eerdere bestelling een keer probleem met een tv. Dit was de fout van het merk en zeker niet van plattetv, maar plattetv heeft die alsnog opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de website van PlatteTv kan je een vraag stellen over een mogelijke deal als je een combinatie van producten wilt. De deal die ik aangeboden kreeg was beter dan prijzen in vergelijkbare elektronicawinkels. De reactie van de medewerkers is vriendelijk en supersnel. Al met al heel tevreden over de geleverde service van PlatteTV.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer proffesionele winkel, zowel fysiek als online. Ze hebben zeer goede merken in huis en denken met je mee.
VerzendingAlles ging zoals we hadden afgesproken
KlantenserviceSnel, netjes, duidelik te soord gestaan
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPlatte tv geeft mooie persoonlijke aanbieden waardoor premium producten bereikbaar worden. Daarnaast is de reactietijd van de klantenservice erg snel (enkele minuten)
VerzendingZeer snelle levering
Uit eigen beweging
AlgemeenNa mijn eerste goede ervaring met de aanschaf van een tv heb ik besloten contact op te nemen met plattetv. Na een snelle reactie konden ze meteen een leuke korting geven op het product wat ik wou!
KlantenserviceVriendelijke meneer waar ik contact mee had. Denkt mee en reageert snel!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl meerdere aankopen gedaan van premium merken. Platte tv denkt met je mee en maakt het je ook nog financieel aantrekkelijker. Dus wat let je om contact met ze op te nemen.
KlantenserviceSnelle reactie en blijven meedenken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMarantz nr1509 receiver gekocht aan deftige prijs. Snelle levering, stevige verpakking, tot nu toe geen problemen gehad met PlatteTV.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenzeer snelle reactie op een aanvraag voor de beste prijs.
kreeg snel een betere prijs dan de concurrentie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGevraagd om een goede deal via mail en binnen 5 minuten een reactie met een super voorstel. Prima website met goede info. Uitstekend!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een bepaald type Samsung kopen en heb hier mail over gestuurd.
Ik kreeg meteen reactie terug met een scherpe prijs en prettig contact.
Vervolgens liep de bezorging soepel. Ik kan PlatteTV aan iedereen aanraden.
Snelle levering op afspraak.
KlantenservicePrettig direct contact per mail met de klantenservice. Zij kunnen je goed adviseren in bv welke beugel je het beste bij de tv kunt bestellen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had bij Platte TV om een scherpe deal gevraagd voor een aantal Sonos producten (Playbar, Sub en twee Play-1 speakers) en kreeg deze zeer snel. Een stuk goedkoper dan elders. De communicatie is uitstekend. Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Betaling en verzending moet nog gebeuren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne cominucatie en scherpe prijzen! Echte aanrader voor mensen die opzoek zijn naar een nieuwe TV of audio
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima contact met de medewerkers, snelle reactie en er wordt meegedacht. Heldere antwoorden op vragen.
VerzendingSnelle levering.
KlantenserviceFijn contact en heldere antwoorden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPersoonlijk nette, aardig contact van platte TV erg goed.Korting op play1 station. Snelle levering.
Snelle service.
Snelle levering volgende dag
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service, goede prijs, snelle levering
Ik bestel hier vaker en ben altijd tevreden mee
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb een mail gestuurd of ik een mooie deal kon krijgen voor een Sonos standaard. Gelijk antwoordt met dat dat natuurlijk kon. Echt hartstikke goed geregeld!
VerzendingSonos playbar stand gekocht. Goed verpakt zoals het hoort ! Perfect!
KlantenserviceBinnen 5 minuten antwoordt op mijn vraag! Alles is hier goed geregeld!
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne klantenservice met snelle reacties via de mail. Daarnaast een goede persoonlijke deal gekregen, ga zeker vaker bestellen via PlatteTV!
VerzendingPakketje kwam een dag later binnen, zoals afgesproken!
Uit eigen beweging
AlgemeenEnorm makkelijk bestelproces, vriendelijke (Tim) en snelle reactie op vragen via de mail.
Besteld en de volgende dag netjes in huis volgens afspraak.
volgende dag in huis.
KlantenserviceSnelle en duidelijke antwoorden via de mail
Uit eigen beweging
AlgemeenBlijf mijlenver van dit bedrijf vandaag en kies alstublieft voor een winkel met actuele voorraad al betaal je iets meer (CoolBlue bijvoorbeeld). Het toestel wat ik wilde bestellen werd steeds later en later geleverd. Dus heb de order maar geannuleerd.
VerzendingTja, deze kwam uiteraard niet. Want voorraad is niet iets wat zij goed bijhouden, voelt als een veredelde dozenschuiver en proberen de concurrent kapot te concurreren met goedkopere prijzen en vervolgens te laat te leveren.
KlantenserviceAls je probeert te bellen, heb je het idee dat je iemand op zijn thuisnummer belt. Blijft maar overgaan en geen enkele vorm van een bandje. Personeel dat aan de telefoon zit is onbeschoft en niet proactief aan het meedenken aan een oplossing. Het enige wat ze dan roepen: "als het je niet zint, annuleer je het toch gewoon?!"
De chat moet je ook eeuwen wachten eer je te woord word gestaan.
Beste heer / mevrouw,
Ten eerste instantie vervelend om te horen dat het bestelde product niet direct beschikbaar was.
Door de huidige drukte kan de voorraad indicatie van de winkels in combinatie met de online voorraad helaas wel eens afwijken. Hiervoor onze excuses.
Spijtig om te vernemen dat u hierdoor de service als onvoldoende heeft ervaren.
Als erkend dealer zijn wij helaas afhankelijk van de uitlevering van het merk zelf. Waardoor het soms wat langer kan duren.
Ik wil u in de toekomst graag laten zien hoe wij u kunnen laten zien wat service is!
Hopend u nog eens te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl
Uit eigen beweging
AlgemeenEen goede website.
Spullen zijn goed te vinden en ook de accessoires die erbij horen.
Bestelde spullen zijn snel en goed geleverd.
Klantenservice1 maal een buitenkansje gekocht, die bleek uitverkocht .
Gelijk goed geholpen met een nieuw produkt.