HelloTV

Uit eigen beweging

Zaterdagavond laat een mail gestuurd, dat ik interesse had... En zondagochtend kreeg ik een uitbereide e-mail met de benodigde gegevens en een mooi aanbod.

Ivo van Hello TV nam uitgebreid de tijd om mij van verdere informatie te voorzien. Super duidelijk en vriendelijk. Een 10+ voor zijn diensten.

Zeer snelle levering en mijn oude TV werd keurig mee teruggenomen.

Geholpen door Ivo van Hello TV. Hij nam uitgebreid de tijd om mij van informatie te voorzien. Super duidelijk en vriendelijk. Een 10+ voor zijn diensten.

Uit eigen beweging

Philips The One 65PUS8909 Ambilight (2024)

Vrijdag gekocht bij HelloTV bij Tim. Zaterdag netjes bezorgd en door schoonzoon opgehangen. Ik had al hoge verwachtingen bij de aankoop, maar de realiteit overtreft die.
Echte aanrader!

Keurig op tijd en een half uur voor levering een belletje: we zijn er bijna, top!

Uit eigen beweging

Tessa from Hello TV help me to choose the TV and gave a nice discount. Hello TV has best prices compared to any other online store.

Tessa from Hello TV help me to choose the TV and gave a nice discount. Hello TV has best prices compared to any other online store.

Uit eigen beweging

Tim heeft mij op een prettige manier geholpen met de aankoop van onze nieuwe tv. Duidelijke uitleg en meegedacht over eventuele benodigdheden en aanvullende service. Dank hiervoor.

De levering heeft plaatsgevonden volgens afspraak en verliep zeer soepel.

Uit eigen beweging

Tim heeft een goede aanbieding gegeven op mijn nieuwe tv met soundbar! Snelle en prettige communicatie! Top!

Uit eigen beweging

Uitstekende Service en Klantgerichte Benadering - Tessa maakt het verschil!

Ik ben ontzettend tevreden met de service die ik heb ontvangen van Tessa bij mijn recente aankoop bij Hello TV. Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke levering was alles uitstekend geregeld.

Tessa heeft me op een zeer professionele en klantgerichte manier geholpen. Ze was niet alleen snel en efficiënt in haar communicatie, maar ook bijzonder vriendelijk en geduldig. Toen er een kleine vergissing in de prijs werd gemaakt, was Tessa onmiddellijk bereid om de situatie op te lossen en heeft ze alles gedaan om tegemoet te komen aan mijn wensen. Ze bleef altijd beleefd en respectvol, wat ik enorm waardeer.

Wat ik vooral als positief heb ervaren, is hoe Tessa altijd een stap verder ging om ervoor te zorgen dat ik de beste deal kreeg. Haar expertise en bereidheid om te helpen, maakten het hele proces bijzonder aangenaam. Het is zeldzaam om zo'n klantgerichte en persoonlijke benadering te ervaren, en ik kan haar zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een professionele en betrouwbare verkoper.

Dankzij Tessa is mijn ervaring bij Hello TV bijzonder positief en heb ik geen enkel moment het gevoel gehad dat ik niet goed werd geholpen. Ik ben dan ook blij dat ik mijn aankoop bij haar heb kunnen doen en kan haar zonder enige twijfel van harte aanbevelen!

De levering van mijn TV was perfect geregeld! Alles werd op tijd en in uitstekende staat geleverd, precies zoals afgesproken. De bezorgers waren vriendelijk en zorgden ervoor dat alles vlot en zonder schade binnenkwam. Ik ben zeer tevreden met de snelle en professionele service. Zeker een aanrader!

Uit eigen beweging

Ik ben goed geholpen door Tim van HelloTV en heb een mooie aanbieding gekregen. Ik ben zeer tevreden en raad ze zeker bij anderen aan.

De TV is snel geleverd. Ik ben er tevreden over.

Gewoon goede service en uitleg door Tim van de klantenservice.

Uit eigen beweging

Eerst niet goed geholpen. Je vraagt om een bepaalde tv en krijgt dan steeds dezelfde mail terug dat je op deze tv geen of minimale korting krijgt en je word direct verwezen naar een ander product. Erg storend. Ik heb hier wat over gezegd. Hierna ben ik met medewerker Tim in contact gekomen en hij heeft het goed opgepakt. Uiteindelijk goede deal gekregen dmv advies, geduld, inleving en communicatie.

Op 19-3 tv besteld en betaald maar op 20-3 nog niets vernomen. Nog in afwachting.
Update: TV kan toch niet de volgende dag geleverd worden. Is niet op voorraad. Duurt een paar dagen langer. Moet eerst uit een filiaal komen. TV is geleverd. Is goed verlopen

Zoals gezegd heeft medewerker Tim het goed gedaan. Netjes en geduldig.

Uit eigen beweging

Goed geholpen door Tim, stelde de goede vragen en dacht mee als het gaat om het aansluiten van de hele bedoening. Meeste had ik al voorbereid, dus was per saldo niet nodig, maar heel fijn geholpen. Goede deal gescoord ook, dat is echt een tof concept. Ik ben heel tevreden over de service, klantbeleving en de apparatuur uiteraard ook :-) Contact verliep per email, wat ik als prettig heb ervaren.

Bestelling bestond uit 2 artikelen, waarvan 1 met een levertijd van 5 dagen, alles de volgende dag in huis.

Snelle reactie, niet drammerig, denkt actief mee, positieve ervaring dus.

Uit eigen beweging

Op zich een interessante website die bij elke TV de optie geeft om extra korting te vragen. Bij een paar TV's gedaan en kreeg toen iedere keer de melding dat een andere TV wellicht interessanter kon zijn.

Ben daar niet op ingegaan omdat ik zelf vrij specifieke specificaties voor ogen had (kleine TV, Google TV). Daardoor geen echte korting gekregen op het model dat ik voor ogen had, werd ik prompt een uurtje later gebeld dat ze me voor hetzelfde geld de opvolger konden aanbieden. Daar wordt je natuurlijk vrolijk van. Moet bekennen dat ik daar wel een beetje sceptisch van werd (wat is het addertje onder het gras?), maar dat bleek geheel onterecht en geniet nu dus van een betere TV dan degene die ik oorspronkelijk had besteld.

Hello TV gebruikt Post NL Extra@Home, wat ik een fijne vervoerder vind.

Werd na de bestelling nog gebeld met de optie om voor hetzelfde geld een jaar jonger model te kiezen. Dat is toch een fijne service.

Uit eigen beweging

Prima kortingsdeal gesloten met HelloTV voor een LG G4 65 inch. Prima geholpen door Ivo met juist advies en een goede prijs.

Uit eigen beweging

Gereageerd via internet op een mooie televisie . Na inruil een heel net bedrag terug en dus een nieuwer model aangeschaft . Zeer goede uitleg/service , snelle reactie . Ik zou het iedereen aanraden hier zaken te doen !

Heel netjes en snel antwoord op elke vraag . Zeer positief !

Uit eigen beweging

Voor de 2e keer een TV besteld bij HelloTV.
Altijd naar tevredenheid geholpen ,goed advies,prijzen zijn onderhandelbaar en snelle reacties op email.

Kortom volgende keer weer heen !

De levering van het product is de dag na het bestellen mits besteld voor 2100 en voorradig

Klantenservice reageert snel, goede adviezen gehad .
Verder geen opmerkingen

Uit eigen beweging

Een snelle en kundige en prettige ervaring via chat en email met HelloTV n.a.v. een mooie aanbieding voor een tv en soundbar.

Via de website snelle kundige hulp via chat en email

Uit eigen beweging

Zodra het er op aan komt is HelloTV er voor de fabrikant en niet voor de klant.

Voor 4000K+ aan spullen én extra garantie gekocht bij Redney in Naarden, waaronder een premium Samsung Qled. Hiermee kregen we al snel tikkend en krakend geluid, tot wel 45 min. na aan/uitzetten. Heel storend en bepaald niet premium.

Samsung stelt dat dit "kan voorkomen" en dekt zich in bij producteigenschappen. Dat vertelt HelloTV je niet bij aankoop (...), terwijl het een vaker voorkomend probleem is bij deze tv's. Puntje bij paaltje biedt HelloTV - ondanks de extra garantie - aan om de tv om te ruilen tegen forse bijbetaling (!), "Want de tv heeft waarde verloren". In plaats van dat ze zich sterk maken voor de consument en de strijd aan gaan met Samsung dat dit echt onacceptabel is.

Maar nee, het valt "binnen de norm" en "elke tv maakt bijgeluiden". Nou nee hoor, niet in deze mate. Krankzinnig slecht! Dus nu opgescheept met een megadure tv waarop je alleen een bak herrie kunt afspelen, anders overstijgt het tikken van de kast de hele boel.

Zodra het er op aan komt is HelloTV er voor de fabrikant en niet voor de klant.

Voor 4000K+ aan spullen én extra garantie gekocht bij Redney in Naarden, waaronder een premium Samsung Qled. Hiermee kregen we al snel tikkend en krakend geluid, tot wel 45 min. na aan/uitzetten. Heel storend en bepaald niet premium.

Samsung stelt dat dit "kan voorkomen" en dekt zich in bij producteigenschappen. Dat vertelt HelloTV je niet bij aankoop (...), terwijl het een vaker voorkomend probleem is bij deze tv's. Puntje bij paaltje biedt HelloTV - ondanks de extra garantie - aan om de tv om te ruilen tegen forse bijbetaling (!), "Want de tv heeft waarde verloren". In plaats van dat ze zich sterk maken voor de consument en de strijd aan gaan met Samsung dat dit echt onacceptabel is.

Maar nee, het valt "binnen de norm" en "elke tv maakt bijgeluiden". Nou nee hoor, niet in deze mate. Krankzinnig slecht! Dus nu opgescheept met een megadure tv waarop je alleen een bak herrie kunt afspelen, anders overstijgt het tikken van de kast de hele boel.

Uit eigen beweging

Super fijne en vriendelijke service. Goede kwaliteit, prijs verhouding. Volop aanbod en goede aanbiedingen. Ik wil Tim nog even bedanken voor zijn goede tips en vriendelijkheid bij onze aankoop.

Snelle reactie, zeer kundig en vriendelijk geholpen door Tim. Hij gaf waardevolle tips mee en was zeer vriendelijk

Uit eigen beweging

Sonos Ace besteld via de chat met Ivo een snel goede deal kunnen maken .Al vaker bij HelloTV gekocht en altijd prettig geholpen en prima service.

Snel geleverd met PostNL binnen 24 uur en goed verpakt.

Contact met Ivo van de klantenservice via de mail gaat vlot , reageren snel met een goede deal .

Uit eigen beweging

Goeie service en snelle reactie van Ivo. Korting kunnen krijgen via de kortingknop op de website. Bij het bestellen wat extra aanbiedingen aangeboden gekregen wat prima is als ik korting ontvang op een TV, echter ging het te lang door. Uit de toon in de email was Ivo zich hiervan ook wel bewust van dus hopelijk kan dit proces aangepast worden. Voor de rest een top service!

Helemaal top, afspraak was snel gemaakt en order was snel geleverd

Goede en duidelijke communicatie, er wordt snel geantwoord en de bestelling was snel afgehandeld.

Uit eigen beweging

Dubbel T: Top Tim!.

Erg tevreden. Zie mijn uitgebreidere review voor de toelichting !

Het product moet nog komen maar ik voorzie geen problemen of bijzonderheden

Had mijn oog laten vallen op één of 2 mooie Sonos-box bij Hello TV. Tim deed me een prima deal, maar ik vond ergens anders een nóg betere aanbieding. Dus ik dacht: eerlijk is eerlijk, even Tim inlichten.

Wat doet Tim? Geen gezeur, geen smoesjes.. hij past de deal gewoon aan! Binnen no-time had ik een nieuwe, scherpere prijs én de bestel-link netjes in mijn inbox. Dat is kort op de bal spelen zoals het hoort.

Snelle, eerlijke en topservice. Volgende keer bestel ik gewoon direct bij Tim, scheelt weer speurwerk!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dubbel T. Top Tim!

Uit eigen beweging

Woon toch te ver weg om persoonlijk naar een winkel te gaan! Kijk altijd op internet naar bevindingen en trek mijn conclusies mbt het te kopen product! Maar toen ik middels internet er achter kwam dat ik mijn zgan TV van nog maar enkele jaren oud kon inruilen ben ik achteraf maar wat blij dat ik tijdens de BTW-dagen op het laatst hier achter kwam en akkoord ben gegaan met een nieuwe zeer moderne 65" LG-tv afkomstig van Hello TV! Heb nog wel een aanvullend A-Z Service Totaalpakket-OLED TV genomen voor het geval eea toch te groot mocht zijn, kortom vanwege de door Hello TV aangeboden omruilgarantie! Echter gelet op de bevinden de eerste week, zal ik hier geen gebruik van maken! Wel heb ik een 3 jaar totaal service aan huis en 3 jaar pixelgarantie! Mijn ervaring en vertrouwen in het merk LG is dermate groot dat de verwachting is dat ik hier waarschijnlijk ook geen gebruik van zal maken!

Conform afspraak met de klantenservice werd de TV afgeleverd op het huis adres! Eerst werd door de betrokken zeer gemotiveerde medewerker van Hello TV mijn inruil TV gecontroleerd en nadien door hem zorgvuldig in een speciale hier voor bestemde opberghoes overgebracht!
De gekochte LG-TV bevond zich in de originele verpakking! De montage aan de muur gaf geen problemen!

Omdat ik vooraf op de site van Hello TV kon lezen dat het gelet de drukte enige tijd kon duren voordat levering kon plaatsvinden en ik nog steeds gebruik maakte van mi de bestaande zgan TV heb ik mij geen zorgen hoeven te maken. De medewerkers van de klantenservice hebben mij in een vroeg stadium naar volle tevredenheid hierover geinformeerd!