Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenTV besteld via de webshop en opgehaald in de winkel in Amsterdam. Prima en vriendelijke communicatie en personeel met veel expertise. Na ongeveer een week na aanschaf van de TV kwam ik erachter dat deze elders in de aanbieding was. Na even contact opgenomen te hebben met Plattetv.nl werd de extra korting netjes op mijn rekening terug gestort. Perfecte service en dus een aanrader voor de aanschaf van je nieuwe televisie.
KlantenserviceSnel geholpen via chat en e-mail. Daarnaast vakkundig personeel die het juiste advies gegeven op basis van jouw persoonlijke wensen en voorkeur.
Uit eigen beweging
AlgemeenErg snel en goed geholpen na mijn vraag via de mail. Scherp geprijsd en goede opties om product af te halen of vooraf te bekijken.
KlantenserviceSnelle response en goede suggesties
Uit eigen beweging
AlgemeenKlantvriendelijke service met een prijsopgave op maat. Na wat heen en weer mailen een mooie deal kunnen maken.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de website een offerte aangevraagd, kreeg een zeer mooi aanbod waar ik zeker gebruik van ga maken, super communicatie! Erg blij mee!!
KlantenserviceSnelle reactie op vragen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas mijn eerste bestelling bij PlatteTV, is goed bevallen, website heel duidelijk,
goede persoonlijke service en snelle levering zoals afgesproken
Snelle levering, was zelfs iets eerder als ingepland door Postnl
KlantenserviceUitstekende klantenservice, denken met je mee over bijvoorbeeld aanvullende producten.
Uit eigen beweging
AlgemeenZondag 2 juni een bestelling geplaatst voor een Sonos One, welke volgens de website op voorraad was en mits voor 18:00 besteld, volgende dag geleverd zou worden.
Vandaag komt de mail dat deze niet op voorraad is en dat de levertijd 3-5 werkdagen is. Dit terwijl de website nog steeds aangeeft dat deze WEL op voorraad is. Geen fatsoenlijke voorraad indicatie anno 2019....
Eerste keer en laatste keer dat ik hier iets bestel.
Goedemiddag Ray,
Ontzettend vervelend dat u langer op de door u bestelde Sonos speaker moet wachten dan verwacht, onze welgemeende excuses hiervoor!
Door het enorme succes van de actie prijs is de voorraad iets sneller opgeraakt dan verwacht, we gaan er alles aan doen om u zo spoedig mogelijk aan uw Sonos speaker te helpen.
Dank voor uw geduld en voor nu een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot aanbod tegen scherpe prijzen en goede klantenservice. Bestelling plaatsen gaat eenvoudig online. Telefonisch gestelde vragen werden adequaat en snel beantwoord.
VerzendingOp de dag van levering kun je bellen in welk tijdblok je bestellingen geleverd gaan worden en een uur voor aankomst belt de chauffeur met de juiste aankomsttijd.
KlantenserviceTelefonisch gesteld vragen werden adequaat en snel beantwoord. Er wordt tijd gemaakt voor de klant.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet toepassen van de lopende vakantie deal actie ging heel vlot. Binnen enkele minuten een persoonlijke aanbieding ontvangen. Top!
KlantenserviceOntzettend snel reacties mogen ontvangen van PlatteTV. Duidelijke uitleg gekregen over lopende acties en mogelijke extra opties voor bij je aankoop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAltijd de beste prijs op aanvraag.Vriendelijke en altijd zeer behulpzaam personeel.Ook altijd snel antwoord op al je vragen.
VerzendingAltijd zeer snelle en stipte levering
KlantenserviceAltijd zeer behulpzaam en snel antwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb al vaker producten gekocht en altijd goede service en levering. Ik zou iedereen de winkel aan bevelen
VerzendingVolgende dag in huis als afgesproken
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen, mooi persoonlijk aanbod gekregen op de QE55Q6F. Veruit de laagste prijs, bestel hier zeker vaker.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hebben een goede service. Ook geven ze je goed advies over je nieuwe aankoop
VerzendingBinnen 2 dagen thuis
KlantenserviceAdviseren je goed met de juiste keuze
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPlatte tv verkoopt alle top merken voor scherpe prijzen en het is altijd nog mogelijk om te onderhandelen. Snelle levering en vriendelijk personeel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle reactie per mail van de klantendienst bij een vraag ivm compatibiliteit van het product. Daar bovenop een extra korting ontvangen omdat het product dat aangeraden werd duurder was dan de versie die ik zelf voor ogen had. Topservice !
KlantenserviceSnelle reactie per mail van de klantendienst bij een vraag ivm compatibiliteit van het product. Daar bovenop een extra korting ontvangen omdat het product dat aangeraden werd duurder was dan de versie die ik zelf voor ogen had. Topservice !
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij meerdere winkels om de beste prijs voor Samsung Q6F 55 inch gevraagd, en PlatteTV kwam met de beste deal.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel werd ik zeer goed geholpen, maar ik moest nog wat dingen met het thuisfront afstemmen dus uiteindelijk online besteld. Via de website heel snel geholpen en uiteindelijk ook tot een mooie bundelkorting gekomen!
VerzendingProduct zou 31mei binnen komen, maar is op 5juni nog steeds niet geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle reactie en al met al een goede eerste indruk gekregen dit is echt de laagste prijs .
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGemaild naar aanleiding van scherpere prijzen van concurrent, werd netjes en snel beantwoord via de mail en de prijs werd gematcht.
Goedemiddag,
Wat leuk om te horen dat u voor Plattetv.nl gekozen heeft!
Wij hanteren de laagste prijs garantie als het elders bij een officieel dealer voordeliger is.
Hierdoor zijn wij altijd de laagste officieel dealer van Nederland!
Wij wensen u alvast heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenhele snelle reacties op vragen/mail
nog geen ervaring met de zending omdat ik nog moet gaan bestellen,
echter wordt ik goed geholpen door het personeel, er wordt zelf met je meegedacht een extra garanties tegen een aantrekkelijke prijs echter biedt ik hier weinig meerwaarde aan toch doen ze het.
en dat op een tv die al heel mooi geprijst is!
snelle hulp / reacties via chat of mail!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKeurige snelle hulp na een online contact formulier, Er wordt netjes gereageerd en de sales afdeling denkt goed met je mee.