Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ontving een snelle reactie en bovendien korting op de toch al lage prijzen, dus ik kom graag een keer terug.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas op zoek naar een setje subwoofers voor bij mijn huidige Klipsch surround systeem en besloot een zomerdeal aan te vragen bij PlatteTV. Hun eerste deal was al top, echter vond ik een nog betere deal bij de concurrentie. Geen probleem voor Tim van de klantenservice, hij evenaarde en verbeterde de deal nogmaals! Super tevreden met mijn zomerdeal en met de meer dan vlotte communicatie!
KlantenserviceIn één woord, SUPER!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen door klantenservice met een mooie deal via "zomerdeal", nu de levering afwachten, alle vertrouwen in.
KlantenserviceSnelle reacties en prima antwoorden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas op zoek naar een uitbreiding van mijn sonos systeem. Plattetv bied deze producten standaard al voor een goede prijs aan maar kon ihkv de zomerdeal nog scherper: top!
KlantenserviceSuper snelle reacties, ook op zondag 👍
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp mijn vragen kreeg ik meteen en snel een antwoord. Uitstekend. Goeie actie. Ook een goede vakantie deal.
KlantenserviceFijn contact. Alles is duidelijk. Dus voldoet aan alle vereisten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPlatte TV reageert heel snel op de vragen die gesteld worden. Zij zijn
bereid om meteen een goed aanbod neer te leggen.
In dit geval om een WX021 Yamaha speaker.
Één reeds gratis gekregen door aankoop Yamaha reciever.
Beide speakers komen in een surround opstelling.
Niets op aan te merken. Snelle levering.
KlantenserviceHet feit dat Platte TV snel reageert , ook op zondag.
Het hoeft niet , maar het feit is wel dat je nu dan ook
snel beslist om te bestellen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWas opzoek naar de Philips 50PUS8804 en ben langs de winkel in Naarden gegaan. Daar stond de 55inch versie welke daar niet al te groot leek en een aanbieding gekregen. Na een nachtje slapen besloten om de 55 inch te bestellen.
Via de e-mail een mooie aanbieding gekregen waarbij ik een goed gevoel heb....en daar gaat het om. Zojuist besteld en nu afwachten hoe deze bevalt.
Prettige communicatie zowel in de winkel al via de e-mail. Je krijgt vlot reactie zodat in dit geval de deal is gesloten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website en extra korting middels de zomerdeal. Handige chatfunctie. Snelle en duidelijke communicatie via de mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVriendelijke mensen in de winkel in Eindhoven. Ze hebben de soundbar zelfs voor mij ingeladen in de auto. Hele mooie en verzorgde winkel.
KlantenserviceVriendelijk maar hij meende alles te weten over mijn oude soundbar terwijl dit niet zo was. En daardoor heb ik eigenlijk geen antwoord gekregen op mijn vraag. Ik heb toen maar contact opgenomen met de winkel in Eindhoven en die hebben mij zeer goed geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goed voorstel voor de Sonos, snelle reactie op mail en telefoontje! Voorbeeld voor andere webshops!
Verzendingzeer snelle verzending
KlantenserviceVriendelijke medewerkers, ga zo door!
Uit eigen beweging
AlgemeenInformatie via de website is zeer goed, kreeg ook nog speciale korting als nieuwe klant. Zeer tevreden over het contact via de website, zeer snel en accuraat geholpen.
Uitermate tevreden over de service, absoluut 'n aanrader.
Het gewenste product was volgens belofte voorradig en voldoet volledig aan de wensen, zeer vriendelijk te woord gestaan in de winkel. Makkelijk bereikbaar en voldoende parkeergelegenheid.
KlantenserviceContact via de klantenservice verliep zeer snel en netjes.
Binnen no time een antwoord op m'n vraag.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijk en overzichtelijke website, kon mijn oude TV inruilen en kreeg daar een flinke korting voor terug!
VerzendingDe TV werd keurig netjes thuis bezorgd, met hun eigen transport.
KlantenserviceNog één van de weinige winkels waar je gerust om een andere prijs kunt vragen. gewoon even contact opnemen, ze komen altijd met een hele goede deal!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGemaild met PlatteTV.nl over een hun zomerdeal en die gekregen! Hele mooie extra korting bovenop de scherpe prijzen die PlatteTV.nl bied. Goed, snel en leuk mailcontact met Tim van de klantenservice. Aanradertje!
KlantenserviceGoed, leuk en snel mail contact met Tim. Had binnen enkele minten antwoord en heb de order, na wat upsell momenten, snel af kunnen ronden
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles netjes in orde gemaakt. Via site meteen alles kunnen regelen met nog een leuke korting erbij
VerzendingMr vd mail maakt alles in orde voor ons. Nog niks ontvangen maar vertrouw erop dat alles goed komt.
KlantenserviceWas aan het kijken voor soundbar, wilde ophalen in vestiging, maar kon winkel niet bereiken. Via de site v platte tv een goede deal aangevraagd vh product en via de mail ook duidelijk en goed contact gehad over voorraad vestiging en de levering ervan. Erg tevreden over de hulp en de snelle reactie! In het verleden onze tv hier ook al gehaald met een goede inruil korting van onze oude tv
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb inmiddels al een hele verzameling Sonos apparatuur bij PlatteTV besteld. Ze hebben altijd de beste prijs en de verzending is wat je verwacht: vandaag bestellen, morgen in huis.
VerzendingDe levering gaat via PostNL wat voor mij het beste uitkomt.
KlantenserviceMijn vragen worden altijd snel beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle reacties, persoonlijke aandacht (je krijgt geen standaardreacties), eerlijke prijzen en toelichting. Ruime keus. Ook fijn dat ze fysieke winkels hebben waar je eventueel heen kan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk twijfelde tussen 2 tv’s en vroeg daarom advies. Ik werd heel goed geholpen en kreeg ook snel antwoord! Zeer vriendelijke medewerkers en een hele goede service. Zomerdeal was ook top
Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs heb ik bij PlatteTV twee Sonos One luidsprekers gekocht. Vanwege de combinatie van een uistekende klantenservice en met afstand de laagste prijs (die kreeg ik op aanvraag via hun website) heb ik er nu een nieuwe bestelling geplaatsts voor een Sonos Sub.
KlantenserviceIn verband met een cashback-actie van Sonos heb ik PlatteTV benaderd via de chat-service met een vraag over mijn factuur. Nog voordat ik mijn vraag volledig had uitgeschreven, had ik een aangepaste factuur in mijn mailbox, waarmee mijn vraag volledig was beantwoord. Dat is wat ik onder uitstekende service versta.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was makkelijk bestellen, aardige en vakbekwaam mensen.
Chat functie werkt goed en reageren snel.
Op de website kan je zelfs checken of je de beste prijs betaald en evt je oude spullen inleveren waarvoor je mogelijk een kleine vergoeding krijgt. Dit is wel uniek en vond ik heel handig.
Goed en snel otnvangen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar de Sonos playbar en deze kost overal precies hetzelfde.
Maar bij PlatteTV zijn ze zo klantvriendelijk dat er toch nog iets van de prijs af kon.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik nu al een zeer tevreden klant ben. Ook is het personeel zeer vriendelijk
Het pakket was stevig verpakt en is heel aangekomen. De levering was ook snel binnen. Super.
KlantenserviceIk had de playbar besteld en wilde eigenlijk ook nog graag 2 keer de Sonos play 1 erbij hebben. Dit was geen probleem. Mijn bestelling werd direct aangepast en het was zo geregeld.