HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede klantenservice. Vragen worden snel en goed beantwoord. Prijzen zijn concurrerend. En er is onderhandelingsruimte. .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was een bestelling in overleg met een medewerker. Ook dit ging makkelijk, waarbij na enkele mails een bestel-linkje werd toegestuurd wat verder verliep als een normale makkelijke bestelling.

Het product is nog niet geleverd, maar uit eerder bestellingen heb ik nooit problemen gehad, snelle en goede levering, ook toen ik een grote 65 inch LG OLED tv had besteld.

Ik heb al vaker bij Plattetv.nl besteld en zij hebben mij altijd geholpen aan een zeer scherpe deal in combinatie met een hele fijne, vriendelijke en behulpzame klantencontact.

Uit eigen beweging

Er wordt op een pusherige manier geprobeerd om een andere (duurder) toestel te upsellen. Een toestel dat zogezegd betere beeldkwaliteit zou hebben en een extra feature die ik helemaal niet wil.
Verder werd ook nog gezegd dat het aangekochte toestel uit een ‘oudere serie’ komt, terwijl het toestel van dezelfde serie is als wat ze mij probeerden aan te smeren (release date: voorjaar 2019).
Toen ik liet weten dat het mij niet interesseerde, werd meermaals gevraagd waarom. Allemaal heel opdringerig en vrij bizar en ik heb zoiets nog nergens anders meegemaakt.

Een tweede punt is dat de specificaties van mijn aangekocht toestel beweren dat er 4 HDMI-poorten zijn en in werkelijkheid zijn er maar 3. Ik vind dat heel frustrerend want die 4 HDMI-poorten waren toch een grote reden om dit toestel te kopen.

Heel opdringerig en kortweg een onaangename ervaring. Het leek alsof ze echt wouden dat ik daar géén televisie kocht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deze winkel heeft standaard al redelijk scherpe prijzen, maar zijn zeker bereid bij een aankoop iets van de prijs af te halen om je als klant binnen te halen. Het assortiment is groot en de snelheid van reageren is bijzonder goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede overzichtelijke site,aantrekkelijke prijzen in vergelijk met de concurrentie
Goede en vakkundige service,ook een snelle levering

Vandaag besteld morgen in huis (mits op voorraad)

Goed en vakkundig

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super goed contact met een medewerker die een goede aanbieding voor me had. Dus goede service en er wordt ook goed meegedacht!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed en snel mail contact. Mooie aanbiedingen zijn er. Goede prijs voor Sonos beam Zwart

Eerste bestelling gaat binnenkort plaatsvinden

goed

Uit eigen beweging

Goed en snel bedrijf met de beste prijs van Nederland, reageren snel en duidelijk op vragen en zeer kalntgericht.

snel en goed

zelfde dag gereageert en duidelijk antwoord waar je iets mee kan.

Ik maak kans op een prijs

Hele goede service en beste prijs ga altijd bij jullie bestellen,
Top winkel? Top top

Ik maak kans op een prijs

De prijs was veruit de beste in NL. Ook de service was prima. Snel en goed.

Niet alles was in 1x goed opgestuurd dus daarom 4*

Niet alles is in 1x geleverd.

Uit eigen beweging

Duidelijke site met veel keuze. Alles goed op een rijtje. Mooie prijzen voor leuke producten. Al met al top

Snelle levering . Product in nieuwstaat geleverd. Vriendelijk personeel. Ze geven eerlijke informatie over het product. Ik zou er zo weer wat bestellen. Top

Uit eigen beweging

Duidelijke en overzichtelijke website
Bij vragen is makkelijk contact op te nemen met de klantenservice

Super klantvriendelijk!
Snelle reactie!
Heel vriendelijk
Kortom: Geweldige service!!

Uit eigen beweging

Goede service. Snelle reactie. Ze denken actief met je mee. Goede prijs//kwaliteit verhouding. Mooie aanbieding.

Snelle levering, vriendelijk.

Vriendelijk geholpen. Snel en adequaat.

Uit eigen beweging

Goede service. Snelle reactie. Ze denken actief met je mee. Goede prijs//kwaliteit verhouding. Mooie aanbieding.

Snelle levering, vriendelijk.

Vriendelijk geholpen. Snel en adequaat.

Ik maak kans op een prijs

Goed geholpen in de winkel, echt de beste prijs gekregen die er was, ik hield verschillende winkels in de gaten en PlatteTV was de goedkoopste. Ze hebben goed door dat de markt doorzichtig is.

Reageren snel en correct

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende prijs kwaliteit verhouding ten opzichte van andere aanbieders. Duidelijke website en vriendelijke, goede service.

Uit eigen beweging

Prettig contact met een goede service, via de chat een mooie aanbieding ontvangen. Ben zeer tevreden over het verloop

De tv zou volgens de mail door de bezorger uitgepakt worden zodat men deze kan beoordelen op schade, helaas vond de postNL bezorger dat niet nodig even snel een foto van de doos en weg was hij.

via de Chat overtuigt om voor het nieuwere model te gaan, kreeg daarvoor een mooie aanbieding en werd ook nog geattendeerd op de €200 cashback actie van philips

Uit eigen beweging

Na contact met Platte TV een mooie aanbieding ontvangen. Die had ik gemist tijdens de Black Friday-periode. Snelle vriendelijke reactie. En eenhandige link om te betalen.

Snelle reactie na het invullen van een web-formulier.

Uit eigen beweging

Had ik contact via de chatbox. Ik werd vriendelijk en correct geholpen met goed advies waar in wat aan had.Dit was tijdens de black friday actie waar het best wel druk is. 2 dagen na die tijd heb ik de bestelling geplaatst na contact met dezelfde contact persoon en met dezelfde aanbieding.

Alles wordt netjes verzorgd door Post-NL Extra@Home I.v.m.de drukte van Black Friday kon men niet voldoen aan de gebruikelijke levertermijn. Dit werd ook netjes vooraf kenbaar gemaakt. Heb hiervoor de volle begrip.

Bij een eerdere order alweer een paar jaar geleden was er transport schade.
Er zat een deukje in de rand. Er werd meteen een nieuwe tv gestuurd en kon deze aan de deur direct omruilen.

Ik maak kans op een prijs

Via de mail contact gezocht met PlatteTV, gevraagd om een goede deal. Ondanks dat het black friday was kreeg ik die snel. Het hele proces via de mail afgerond en betaald. De tv is de volgende dag bezorgd

De verzending ging prima. De volgende dag werd de tv bezorgd.

Snel en deskundig geholpen met de aankoop van de tv.