Medionshop.nl

In het geval dat er iemand naar kijkt van Medion Nederland:
Ik heb de slechtste support ooit gekregen! Kocht een Lenovo Ideapad Y580 in september 2012. Zes maanden later, uit het niets, functioneert de escape-toets niet meer. Dus ik dacht, laten we de laptop terug naar de leverancier, want ik heb nog steeds garantie. Ik stuur mijn laptop op, op 2 april 2013. 13 dagen later krijg ik een antwoord met de geschatte kosten van het herstellen van de laptop: 272, - euro! En omdat het volgens hen zou gaan om vochtschade telt de garantie niet meer! Nou, ik weet 100% zeker dat het geen vochtschade is geweest, want ik ben altijd erg voorzichtig met mijn elektronica, en zelfs als het vochtschade was, hoe kon alleen de escape toets het niet doen en dat de rest van de laptop zonder problemen functioneert?! Het is nu al 17 dagen en ik heb nog steeds mijn laptop niet terug. Ik ben echt teleurgesteld in Medion Nederland voor deze onwijs slechte service!

Ik hoop dat iedereen die dezelfde ervaring heeft gehad dit leest, want het maakt me echt boos en geïrriteerd.

In het geval dat er iemand naar kijkt van Medion Nederland:
Ik heb de slechtste support ooit gekregen! Kocht een Lenovo Ideapad Y580 in september 2012. Zes maanden later, uit het niets, functioneert de escape-toets niet meer. Dus ik dacht, laten we de laptop terug naar de leverancier, want ik heb nog steeds garantie. Ik stuur mijn laptop op, op 2 april 2013. 13 dagen later krijg ik een antwoord met de geschatte kosten van het herstellen van de laptop: 272, - euro! En omdat het volgens hen zou gaan om vochtschade telt de garantie niet meer! Nou, ik weet 100% zeker dat het geen vochtschade is geweest, want ik ben altijd erg voorzichtig met mijn elektronica, en zelfs als het vochtschade was, hoe kon alleen de escape toets het niet doen en dat de rest van de laptop zonder problemen functioneert?! Het is nu al 17 dagen en ik heb nog steeds mijn laptop niet terug. Ik ben echt teleurgesteld in Medion Nederland voor deze onwijs slechte service!

Ik hoop dat iedereen die dezelfde ervaring heeft gehad dit leest, want het maakt me echt boos en geïrriteerd.

Vroeger was Medion voor mij een goed merk, maar wat is de kwaliteit hard achteruit gegaan. Slappe onderdelen en bezuinigd op kwaliteit.

Geen problemen.

Mijn moeder kocht ook een medion. Deze ging binnen enkele maanden kapot. Er werd gewoon gezegd dat ze het zelf had gedaan. Ik heb de HD laten nakijken en SMART gaf aan dat de schijf kapot was door vele bad sectors. Medion wilde pc alleen terugsturen als zij 128 euro betaalde.
De mensen die je aan de lijn krijgt zijn slecht te verstaan en onvriendelijk. Het eerste wat ze proberen is jou de schuld in de schoenen te schuiven.
Dit was een paar jaar geleden wel anders. Toen ging mijn grafische kaart kapot en die kwamen ze keurig aan huis vervangen.
Ik raadt iedereen aan niet meer bij deze winkel te kopen als je een goede pc wilt en op goede garantie rekent.

Product defect geleverd. Klantservice is dramatisch. Bedrijf reageert niet op aangetekende post & email. Toezeggingen aan de telefoon worden (bijna) nooit nagekomen.

Te laat geleverd en verpakking had schade.;

Teelfoonlijn opnieuw onbereikbaar
Geen antwoord op email
Geen antwoord op aangetekende brieven
Telefonisch advies onder de maat
Telefonische toezeggingen worden niet nagekomen
Geld 30 dagen na retour nog steeds niet teruggestort
Kortom: een echte marteling ...