Plasmavisie

Ik maak kans op een prijs

Prima deal! Zeer voordelig. Aan huis bezorgd en prima geïnstalleerd. Dat kun je nooit alleen met een 75 inch tv.
Was even niet op voorraad (begrijpelijk, gezien het enorme aanbod).
Kortom: zeer tevreden en aan te bevelen.

Duidelijk gecommuniceerd hoe en wanneer.

Goed aanspreekbaar en persoonlijk. Gewoon duidelijk.

Ik maak kans op een prijs

Onlangs de Samsung QLED 43Q60R gekocht tijdens Black Friday bij Plasmavisie voor een goede prijs. Overzichtelijke site, duidelijke informatie en makkelijk om te bestellen.

De levering werd keurig volgens afspraak afgeleverd. Heel fijn is dat je een half uur op voorhand een bericht krijgt dat de bezorger over een half uur aan de deur staat. De TV werd tot in de woonkamer gebracht! Top service!

Uit eigen beweging

Al een geruime tijd de tv markt in het oog aan het houden. Mijn panasonic plasma uit 2012 begon toch wat feature envy te krijgen tegenover de laatste nieuwe TV's. Dus toen LG met hun C9 reeks ook nog gsync certified werd had het zowat mijn laatste checkbox afgevinkt. Toen in de pricewatch op zoek naar de meest interessante aanbieding en zo ben ik bij plasmavisie terecht gekomen.

Netjes volgens de planning geleverd. Ik heb nooit een "officieele" track&trace code gehad. Maar netjes 10-15 min voor levering gebeld, en het timeframe werd vroeger al doorgegeven via mail, en dat werd allemaal netjes gerespecteerd.

Ik heb redelijk wat heen en weer gemailed ivm een zakelijke aankoop en intracommunautaire levering. Dit rond black friday, wat vermoedelijk niet de meest rustige periode van het jaar was, maar desondanks kreeg ik consistent goede informatie binnen een aanvaardbaar timeframe. De gehele doorloop tijd van de bestelling was misschien een beetje minder vlot dan bij andere winkels, maar alles is wel zeer correct verlopen en voor een prijs die aan pak aantrekkelijker is dan op andere locaties.

Ik maak kans op een prijs

Na bezoek aan showroom uitstekende voorlichting gehad.
De keuze ia gevallen op LG oled55C9 met een concurrerende prijs.

Op afgesproken tijdstip is de TV bezorgd. De deskundige monteur heeft de installatie uitgevoerd en de werking uitgelegd.

Door de goede voorlichting en de merk/prijs prestatie zal ik de forma zeer aanbevelen

Ik maak kans op een prijs

mooie tv gekocht van Samsung, de prijs was hier de laagste en ik had de beste en snelste service binnen de tijd was de tv op mijn locatie, ik zou jullie verder aanbevelen

Uit eigen beweging

Bij Plasmavisie de Samsung QLed 4k 55Q70 gekocht. Bij het maken van een goede keuze heeft Plasmavisie mij enorm geholpen. Vervolgens kwam de monteur de tv ophangen en installeren. Dit was in een mum van tijd gebeurd waarna de monteur mij liet zien over welke mogelijkheden mijn tv beschikt. Ik geniet nu drie dagen van een fantastisch beeld met een super mooi geluid. Erg tevreden, dank voor de goede service!

Een zeer vriendelijke vakman heeft de tv opgehangen en geinstalleeerd. Goede en duidelijke uitleg gekregen

Plasmavisie heeft mij uitstekend geholpen om tot een juiste keuze te komen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een LG C9 65 besteld bij Plasmavisie. Ik erg tevreden over het verloop vanaf begin van het bestellen tot aan de levering. Bij bestelling kreeg ik netjes te horen dat de tv 10 dagen levertijd had via een apart e-mailtje. Daarna ben ik op de hoogte gehouden van mijn bestelling. En aangenaam verrast kwam hij al eerder binnen.

De tv is geleverd doormidden van eigen vervoer. Ik netjes een dag van te voren een email met daarin een datum en tijdsindicatie. Op de dag van leveren kreeg ik een sms van de koerier dat hij nog 30 min onderweg was naar mijn adres.

Op mijn e-mails die ik verstuurd heb naar plasmavisie werd netjes op terug gereageerd.

Uit eigen beweging

Zit nog steeds te wachten op mn geld van een geannuleerde bestelling. Veel smoezen maar geen actie. Volgende stap is het inschakelen van onze bedrijfsadvocaat. Het gaat immers niet om een paar tientjes.
Let op: de prijzen zijn erg laag vanwege grijze import. Controleer of dat voor jou geen probleem is vóór dat je bestelt.

Uit eigen beweging

Ik heb wat besteld en wil het annuleren. Kan ze niet telefonisch niet bereiken. Echt een slechte service

Duurt vee langer dan de 1/3 dagen die ze beloven. Wees blij als je iets krijgt.

Als je ze belt duurt het minimaal een uur om ze te bereiken.

Uit eigen beweging

Levering ging super snel, maar nu al twee keer om reactie gevraagd vanwege Backlight Bleeding en nog geen reactie......

Gewoon snel, om 21 uur besteld, om 9 uur geleverd. Top! Alleen jammer dat de Tv 2 weken later een stuk goedkoper was.. Dat blijft zuur.

Al twee keer om reactie gevraagd vanwege Backlight Bleeding en geen enkele reactie...Inmiddels reactie met excuses en reparatie in gang gezet. Ben benieuwd

Uit eigen beweging

Drie jaar geleden twee televisies besteld en zelf opgehaald. Zeer klantvriendelijk en behulpzaam TOT er iets misgaat of kapotgaat.

Omdat ze hier louter buitenlandse modellen verkopen doet Samsung niets met de garantie, en ben je aangewezen op de coulance van dit bedrijf. Men schakelt daar een externe reperatuer in, TV is opgehaald...en vervolgens niets meer. Geen updates, geen contact, niet terugmailen, niets.

Inmiddels sinds 23 september al vier mails gestuurd, gebeld enzovoort, maar niets. Op mails van mijn vriendin waarin ze aangeeft "meer info te willen over een product" wordt binnen een uur gereageerd, klachten en kritische vragen laat men links liggen en worden genegeerd. Dat zegt veel over een bedrijf in mijn ogen.

Mijn tip aan jullie: goedkoop is hier duurkoop. Prima als je iets koopt wat niet kapotgaat, maar oh wee als dat wel gebeurt, dan kun je naar service of je centen fluiten. Steer clear.

Uit eigen beweging

Bestel proces is makkelijk, maar betalen wat minder. Ik wilde met een creditcard betalen omdat de boel dan verzekerd is (bestelling was een TV van 1500 euro), maar dat was niet mogelijk. De betaling kon niet worden voltooid. Dit terwijl het een creditcard van ABN-AMRO is, dus geen prepaid ofzo. Daarna onder rembours de TV besteld, dat ging uiteraard wel goed.

Ik maak kans op een prijs

Na een tijdje op zoek te zijn geweest naar een nieuw TV toestel uiteindelijk een keus gemaakt voor een Samsung Qled televisie. Via Tweakers gezocht naar de goedkoopste aanbieder en zo bij Plasmavisie beland. Een aanzienlijk prijsverschil met andere aanbieders (€300!!!). Even getwijfeld of het wel klopte maar alles bleek in orde dus gewoon besteld. Direct een mailtje ontvangen dat de bestelling ontvangen was en dezelfde avond nog verstuurd.
Ook de opvolging via POSTNL was super! Prima te tracken en netjes 30min voor levering een SMS dat ze er aan kwamen.
Volgende bestelling voor mij gaat gewoon weer via Plasmavisie!!

Levering kon gewoon niet sneller wat mij betreft. Eind van de werkdag besteld, volgende dag in huis. Dat is toch wat je wilt?
Zending is ook prima te tracken dus kon ik makkelijk nog even boodschappen doen. Ik heb netjescl een SMS ontvangen 30min voor aankomst. Top hoor!!

Ik heb de klanten service niet echt nodig gehad, maar gezien de opvolging van de bestelling prima was verwacht ik hierbij absoluut geen problemen.

Ik maak kans op een prijs

Via hun site de LG Oled55C9Pla besteld! Volgende dag bezorgd door PostNL Extra@Home. Betaling onder Rembours makkelijk met Pinpas! Voorzichtig uitgepakt en zonder onoverkomelijke problemen geïnstalleerd! Pracht Tv!!

Volgende dag bezorgd terwijl ik netjes op de hoogte werd gehouden van de bezorgtijd door PostNL Extra@Home i.v.m. enige vertraging. Betaling makkelijk met Pinpas! Prima verpakt en onbeschadigd ontvangen!

Uit eigen beweging

Ruim 3 weken aan het lijntje gehouden. Eerst levering in week 12-8, niks gezien en niks gehoord, toen levering week later. “Hij wordt zeker deze week geleverd” zei men, niks gezien en niks gehoord. Pas deze week levering, geen excuses of iets dergelijks. Ondertussen is de prijs van de tv bij andere aanbieders flink gedaald. Maakt op zich niets uit als levering iets langer duurt, maar communiceer naar je klant!!

Uiteindelijke verzending was prima, wel 3 weken te laat

Geen communicatie uit eigen beweging. Bedrijf reageert laat of helemaal niet op e mail. Telefonisch wel vriendelijk te woord gestaan maar het is waardeloos als je steeds zelf moet bellen om te vragen waar je tv blijft

Ik maak kans op een prijs

De services was het snel and efficient na een dag besteld volgende dag in thuis.

na een dag besteld volgende dag in thuis.

Efficient

Ik maak kans op een prijs

Na lezen van recensies hier tv besteld met betaling in 3 termijnen.
Erg gemakkelijk, krijg netjes een mail voor de betalingen en de stand
Levering op tijd netjes en soepel
Al met al erg tevreden

Snel en simpel

Wordt netjes op de hoogte gehouden met stand van betaling

Ik maak kans op een prijs

Vooraf beoordelingen van deze leverancier gecheckt en op basis hiervan de koop in gang gezet. Bestelling eenvoudig te plaatsen en duidelijk overzicht van de kosten en leveringscondities.

Zoals beloofd en volgens verwachting volgende dag geleverd

Uit eigen beweging

Instead of being delivered in 1 day as clearly written on their website, my TV arrived 3 weeks later. Don't trust whatever they tell you, I called multiple times and they told me it will be here next week.

Ik maak kans op een prijs

We bestelde de tv op een zaterdag en hij zou Maandag bezorgt worden. Dat liep vertraging op en werd uit eindelijk Woensdag. We werden netjes opgebeld over het feit dat het wat later zou worden.

Tv werd netjes in de woonkamer neergezet door de bezorgers. Uitpakken en installeren moesten wij zelf doen maar dat doe ik het liefst ook zelf dus dat was goed zo.

In eerste instantie werd er gezegd dat hij die dag nog opgestuurd zou worden. Uit eindelijk werden we opgebeld dat het niet zou lukken omdat ze de tv zelf ook wat later zouden binnen krijgen.