Plasmavisie

Uit eigen beweging

Zaterdag avond besteld. Beetje achterdochtig geworden door veel slechte reviews. Zondag avond track&trace gekregen en maandagochtend in huis. Origineel product. Doos nooit eerder geopend geen dode pixels etc. En 150 euro goedkoper dan BCC. Kortom goede prijs, product en levering!

Heb geen contact gehad met klantenservice (want alles ging goed) Dus ik kan hier geen score voor geven.

Enorm snel geleverd.

Uit eigen beweging

10 dagen geleden een TV van 2000 euro besteld die 2-3 dagen levertijd zou hebben. Inmiddels staat het product sinds enkele dagen op voorraad met

"Voor 22:00 uur besteld, morgen in huis!".

Wanneer ik vraag wanneer mijne er dan is krijg ik te horen "deze week".
Gevraagd of ik'em zelf kan ophalen: Geen reactie.

8 jaar na m'n eerste bestelling bij Plasmavisie kun je er nog altijd niet inloggen om zelf te zien wat er gaande is. Maar je wordt ook niet geïnformeerd. Hoop dat m'n TV ooit nog het magazijn uitrolt. Daarna maar elders iets meer betalen, maar wel met service.

Ik maak kans op een prijs

Plasmavisie was goedkoopste aanbieder voor deze tv (LG oled 65C9PLA). Van bestelproces tot aflevering prima. Ben erg tevreden over beeld en geluid tv.

Wegens gewicht en afmeting (LG oled65c9pla), voor installatie service 1 gekozen.
Erg vriendelijke bezorger / installateur , die het voor elkaar heeft gekregen zelfs mijn vrouw enthousiast tekrijgen voor een 65” tv.

Wachttijd telefonisch contact duurde vrij lang, maar wel goed en netjes te woord gestaan

Uit eigen beweging

De geweldige LG OLED 55 C9 PLA werd conform het bestelde geleverd. Dus alles zoals het hoort.

Apparaat werd netjes over de drempel geleverd door een speciale PostNL

Alles conform de afspraken.Pas na 1 jaar garantie weet ik meer....

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Onbetrouwbare levertijd. Ze geven aan 3-7 dagen maar ik heb uiteindelijk bijna 4 weken moeten wachten (wel al met iDeal betaald). Elke week een email gestuurd waarop wel gereageerd wordt maar de levertijd werd niet aangepast. Er zijn dus meerdere gedupeerde klanten die aan het lijntje worden gehouden

Levering door PostNL was goed

Zoals gezegd; Elke week een email gestuurd waarop wel gereageerd wordt maar de levertijd werd niet aangepast. Er zijn dus meerdere gedupeerde klanten die aan het lijntje worden gehouden

Uit eigen beweging

Zondag een tv besteld bij Plasmavisie, maandagochtend meteen bezorgd. Erg tevreden met de kwaliteit, de afhandeling en de snelheid van mijn bestelling.

Wat ik eerder al zei, binnen een dag geleverd. Zelfs op een zondag, wat je niet vaak ergens anders ziet.

Gelukkig niet mee te maken gehad, maar ik verwacht dat ook hier de kwaliteit goed is.

Uit eigen beweging

Wij hebben een prachtige Sony KD-65AG9 aangeschaft via Plasmavisie en zijn der zeer tevreden over. Moesten jammer genoeg een weekje langer wachten totdat hij geleverd werd maar dat wachten was zeker de moeite waard.
Wij kunnen Plasmavisie zeker aanbevelen voor de aanschaf van een mooie nieuwe televisie.

Wij hebben een prachtige Sony KD-65AG9 aangeschaft via Plasmavisie en zijn der zeer tevreden over. Moesten jammer genoeg een weekje langer wachten totdat hij geleverd werd maar dat wachten was zeker de moeite waard.
Wij kunnen Plasmavisie zeker aanbevelen voor de aanschaf van een mooie nieuwe televisie. De levering geschiede op een prima manier, speciaal vervoer, ivm de toch wel breekbaar pakket.

Wij hielden mail contact met elkaar omtrent de levering van het toestel.
En dat ging prima. Het bestelde toestel werd niet snel geleverd door de late levering door de distributeur vandaar de iets latere levering aan mij. (slechts 4 weken) Succes Plasmavisie en met vriendelijke groet, Jan uit Zaandam

Uit eigen beweging

Als vervanging van mijn Panasonic Plasma scherm, een tijdje op zoek geweest naar een geschikte OLED TV. Uiteindelijk mijn keuze laten vallen op de LG55" E9. Op het moment van bestellen met één van de laagste prijzen bij plasmavisie.
Levering binnen 3 werkdagen, netjes geïnformeerd over de voortgang en Track-en-Trace met SMS maakte het plaatje compleet.
Tot nu toe geen seconde spijt van de beslissing

Super.
Snel, simpel, traceerbaar en op verzoek is de doos tot aan de woonkamer afgeleverd.

Tijdens het bestellen was er iets mis met het webformulier. Kort contact met de klantenservice, verzoek gekregen even eenmailtje te sturen en een opmerking op het bestelformulier achter te laten.
Zeer snel en correct afgehandeld.
Aftersales niet nodig gehad (tot nu toe) TV straalt als een zonnetje... :-)

Ik maak kans op een prijs

De LG OLED55E9PLA bij Plasmavisie besteld. Ik wist dat deze moeilijk leverbaar was, maar alsnog besloten hier te kopen vanwege de laagste prijs en goede reviews. Ik ben zeer tevreden over de communicatie, en levering tot in de woonkamer.

Goed geïnformeerd over de levering, SMS tijdens de bezorg rit en vervolgens op tijd geleverd, en tot in de woonkamer (gelukkig maar, wat is die doos groot).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een LG OLED55B9PLA en PLASMAVISIE W830 muurbeugel gekocht - product en levering waren perfect zeker voor de prijs - bij anderen betaal je al gauw 300 Euro meer.

Op tijd en conform wat was afgesproken

Flexible in het aanpassen van order

Uit eigen beweging

Toegankelijke site, makkelijk bestellen en op tijd geleverd. Oftewel gewoon prima winkel die plasma visie.nl

Prima op de afgesproken tijd

Ik maak kans op een prijs

Very easy to make an order, super quick delivery, product was at a great price for the quality.

Next day, even though I ordered in the late afternoon. Delivery was straightforward, driver helped me carry the TV up to the third floor. Very happy with shipping.

Uit eigen beweging

TV aangekocht, 2 jaar garantie volgens algemene voorwaarden, 36 maanden volgens factuur; ik heb een technisch defect en ze weigeren te voldoen aan de garantie (verwijzend naar de algemene voorwaarden).

ik heb mijnadvocaat gecontacteerd: voorwaarden op factuur heeft voorrang op algemene voorwaarden aangezien dit valt onder bijzondere voorwaarden. Technisch defect: ze weigeren te voldoen aan de garantie.

Ondertussen schade opgelopen aan televisietoestel (een puppy wil soms tandjes testen), ik contacteer hen met de vraag wat ik moet doen en ze adviseren me om contact op te nemen met de officiële LG hersteller en daar te later herstellen: ik laat de schade van de puppy herstellen door officiële LG hersteller, die erna bevestigt dat het eerste een technisch defect was en de technieker bevestigt per mail dat de schade van de puppy niet gerelateerd kan worden aan het initiële technische defect.

Mijn advocaat deelt dit mee per brief, waarna ze zich verschuilen achter het feit dat ik de tv zelf heb laten herstellen (voor de schade van de puppy) ipv aan te bieden in de winkel, terwijl ze me zelf ernaartoe hebben gestuurd.

Lage prijzen top maar waardeloze dienst na verkoop. Als je een fout maakt op factuur is dat jammer, maar wees ethisch en kom je belofte na.

geleverd zoals beloofd

zie algemene beoordeling: geen fan! Louche praktijken in verband met garantie en verantwoordelijkheid opnemen.

Uit eigen beweging

Slechte service, levertijd is onzin 3-7 werkdagen.. wacht al meer dan 20 dagen. contact met hun leggen is bijna onmogelijk. geen reactie en als er uberhaubt een reactie komt is het altijd het zelfde 3-7 dagen is indicatief...
geld kwijt, geen tv en zeker niet met de afgesproken leverdatum. en maar afwachten wanneer wel.. meedere berichten gelezen dat mensen al maanden wachten en aan het lijntje worden gehouden.. zou dit bedrijf never nooit aan bevelen. en lijkt eerder alsof ze hun reviews kopen a zelf plaatsen.slecht slecht slecht bedrijf

verzending 3-7 werkdagen wanneer niet op voorraad. ik wacht al 20 dagen. geen contact met hun te krijgen, en als ze eindelijk antwoorden is het altijd het zelfde antwoord.. 3-7 werkdagen is indicatief. u hoort van ons wanneer uw tv binnen is..
ze kopen en plaatsen zelf reviews. heb berichten gelezen dat mensen al maanden wachten en aan het lijntje gehouden worden.

Waardeloos. niet tot onmogelijk te bereiken. wordt genegeerd en onvriendelijk toe gesproken. ze bedenken geen oplossing, leven niet met je mee. zijn niet klantvriendelijke en het boeit hun helemaal niks. je hebt toch al betaald.

Uit eigen beweging

WORST company to deal with. Bought a very expensive Samsung TV on 11 Jan, got promised it will be delivered, continuously followed up for feedback, spending at least 30 minutes in the telephone queue (EVERY TIME), only to receive an email this morning and find out they cancelled the order with no explanation

Plasmavisie never despatched the TV. According to them they never received it from the supplier, but they kept it online on their website even after I queried why its still being advertised

Customer support takes atleast 30 minutes before answering the call. You immediately go into a queue, but with 0 indication how long it will take. Customer support also does not know whats going on and rarely replies to emails

Ik maak kans op een prijs

Na een kleine zoektocht naar de juiste tv voor ons, gingen wevop zoek naar de beste webshop die de tv kon leveren. Qua prijs was plasmavisie interessant, en nadat we wat research gedaan hadden naar deze webshop was het duidelijk. Zeker geen spijt!

Uit eigen beweging

Alles ging vlekkeloos, binnen 3 dagen bezorgd & ben blij met mijn televisie. Uitstekend prijs voor geweldige televisie.

Het was binnen 3 dagen bezorgd zonder schade. Kon mijn levering volgen via PostNL.

Alles ging snel en al het papier werk was snel en zorgvuldig geregeld.

Uit eigen beweging

Voor een paar tientjes meer een betrouwbaar adres. Van bestellen tot de levering in huis alles keurig verlopen.

Echt netjes afgeleverd tot in huis met tips over het uitpakken van de tv. Top service

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

S’avonds heb ik de tv net voor 20:00 uur besteld, de volgende dag voor 8:30 uur binnen.! Top service

Snel geleverd. Je wordt overzichtelijk op de hoogte gehouden over status van je bestelling

Uit eigen beweging

Na een hoop reviews te hebben gelezen de beslissing genomen om een Qled tv bij Plasmavisie te bestellen. Het scheelde aanzienlijk in prijs en een eventueel langere levertijd had ik daar voor over. Maar nadat ik op Zondagavond de bestelling had geplaatst kreeg ik de volgende dag al bericht dat de tv verzonden werd en kreeg ‘m de dag erop al binnen (overigens was de bezorger uiterst vrolijk). Ik ben erg tevreden over het geheel en zal de volgende keer ook zeker bij plasmavisie bestellen.

snelle verzending en netjes afgegeven door een vrolijke bezorger

Duidelijk bestellingstraject