Plasmavisie

Ik maak kans op een prijs

Dankzij Tweakers op dit toestel gekomen, en ook via de website op Plasmavisie terechtgekomen voor de goedkoopste oplossing, scheelde zeker een paar honderd euro t.o.v. andere winkels.

Levering was snel, binnen 1 dag in huis

Uit eigen beweging

Heb op een donderdag 02-07-2020 een tv besteld bij Plasmavisie voor 22:00 kreeg netjes een email met dat alles akkoord was, vrijdag even nagevraagd wanneer mijn tv bezorgd wordt (was niet op voorraad) er werd mij netjes verteld 3 werkdagen nou dacht ik dus mooi mijn tv uiterst woensdag binnen te hebben, dinsdag weer gebeld en gemaild van hoe zit het nou met die 3 werkdagen krijg ik mijn tv vandaag of morgen? werd mij uiteindelijk verteld 3-7 werkdagen omdat ze in back-order staan en ik op de hoogste gehouden zou worden einde week 28 worden ze binnen verwacht ( 12 juli) nu zijn we al weer 3 dagen verder het is inmiddels 15 juli en nog steeds heb ik geen bericht ontvangen over de status van mijn tv het is inmiddels al 13 dagen geleden dat ik mijn tv heb besteld zolang ik zelf niet mail wordt ik niet op de hoogte gehouden en er word soms niet eens gereageerd op mijn mail. Heb ook toevallig contact gehad met een tv die op voorraad is maar 200€ duurder kost of ik die dan verzonden kan krijgen zodat ik tog een tv binnen kreeg zit namelijk
Zonder tv, werd mij verteld via de mail dat ik het verschil moest betalen, heb netjes gevraagd hoe dit moet en waar ik het kon betalen, kreeg ik geen antwoord op mijn vraag, maandag weer een mail gestuurd van hoe zit het nou met die betaling die ik kan doen om de andere tv zsm te ontvangen kreeg ik als antwoord: Krijgt u nog bericht van. Het is geen moeilijke vraag we zijn inmiddels alweer 2 dagen verder nog steeds geen bericht van gekregen ik lees een hoop goede berichten over plasmavisie maar mijn ervaring is waardeloos met dit bedrijf.
Ps:
Ik hou jullie op de hoogte wanneer ik een bericht krijg of mijn tv ontvangen heb.

Van 3 werkdagen naar 3-7 werkdagen naar week 28 (12 juli) blijft maar doorgaan we zijn inmiddels 13 dagen verder vandaag 15.07.2020 weer gemaild met wat de status is van mijn bestelling nog steeds geen antwoord we zijn inmiddels alweer 3 uur verder

Af en toe snel bericht maar vaak ook geen antwoord terug of heel onduidelijk kortaf.

Uit eigen beweging

Super behandeling. Netjes en correct zoals het hoort. tv werd netjes op tijd geleverd kreeg nog een SMS van de voren dat bezorger binnen 10 minutem er zou zijn en dat was om echt zo. Tv stond op zijn plaats deed het 30 minuten en viel uit en deed niks meer. Gemeld bij samsung klantenservice maar die moeten nu nog terugbellen. Kreeg bij plasmavisie direct een nieuwe geen probleem kan gebeuren! Dus super opgelost.

Super blij met onze tv samsung tv. Lekker groot beeld loep zuiver en mooi geluid. Dacht dat 65 inch wat groot zou zijn dat je in het donker een lichtbal ervaring zou hebben maar dit is absoluut niet aan de orde. Tv past zich aan aan omgevingslicht. Dus super tevreden.

Zoal eerdee gemeld tv stond 30 minuten aan viel uit en we kregen deze niet meer aan. Gebeld met samsung storingsdienst we dachten dat het misschien een handeling zou zijj die we zelf konden oplossen, we zouden terug gebeld worden. 3 weken later moeten zenog terugbellen. We hadden het ook direct per mail doorgegeven aan plasma visie die gaven direct aan de tv om te ruilen dus probleem.opgelost. super klantenservice reageren direct op de mail.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk en goede overzicht.Geweldig TV samsung 75TU7000 top ding makkelijk te instaleren en ontzettend scherp beeld.

je wordt een halfuurtje voor bezorging gebeld.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen ging zonder problemen. Had eerst de 48CX besteld maar toen ik zag dat die nergens leverbaar is heb ik de 55CX genomen. Btw alle webwinkels verkopen de LG Oled cx tv's voor de advies prijs, en Plasmavisie geeft een leuke korting

Levering via besteldienst die tot laat (na 23:00) kan langskomen.

Er word goed gereageerd op vragen maar niet altijd even duidelijk.

Ik maak kans op een prijs

Ik was toe aan een nieuwe tv op internet gezocht en kwam daar Plasmavisie tegen met een aannemelijk bod op de zeven serie van Samsung. ‘s.vonds mijn keuze besteld en de volgende dag al bezorgd

Verzending via PostNL was zeer verzorgd de chauffeur zeer vriendelijk en heeft de doos met tv netjes in mijn hal geplaatst

Ik maak kans op een prijs

Na wat onderzoek (op tweakers) was ik eruit welke TV ik wou bestellen. Dat was met een paar kliks gebeurd. Het betalen heb ik via PayPal gedaan, dat is makkelijk en zo is alles verzekerd, dus ook hier enkele kliks. Ik denk dat ik nog geen 10 minuten over het bestellen heb gedaan.

Ik kreeg na bestelling en betaling direct mailbevestigingen en dat een koerier deze de volgende dag kwam brengen. Ik kreeg de volgende dag onverwachts een SMS dat binnen een half uur de koerier aan de deur zou zijn. Dat was precies juist.

Ik maak kans op een prijs

Tevreden van mijn eerste bestelling bij Plasmavisie.
Goede opvolging met track & trace.
Enkel de toeslag om met credit card te betalen is nogal achterhaald.
Zeker aangezien ik een bedrag van 1700€ + niet met bancontact kan betalen.

LG is echter een teleurstellend bedrijf.
Cashback niet ontvangen omdat Plasmavisie geen deelnemende winkel is.
Dit heb ik niet gezien omdat ze de actievoorwaarden zodanig verstoppen.

Bovendien geen Freesync of (echte) HDMI 2.1 op de LG OLED55CX6LA

Levering was ok en snel, wel een beetje duur aan 20€ (België)

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen op de website van de Oled TV SONY KD-55AG9 en bijpassende beugel was vrij eenvoudig.

Ik maak kans op een prijs

Een ruim assortiment voor elke prijsklasse wat, en vaak goedkoper dan de concurrentie. Duidelijke beschrijvingen bij de producten, dit maakte het makkelijker om te kiezen. Een account is zo gemaakt (maar niet nodig), en er is veel keus om te betalen. De levering met postnl was duidelijk en snel. Goede communicatie via de mail. Goede ervaring met deze winkel.

Binnen 1 dag netjes tot de deur geleverd (i.v.m. corona) niks over te klagen.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, bestelling was heel makkelijk te plaatsen. Goede informatie over de levering en super snel!

Erg snel!

Uit eigen beweging

Het plaatsen van de bestelling ging vlot. De melding dat de TV de volgende dag tussen 13:00 en 16:30 geleverd zou worden kwam ook snel. Echter veel schrijffouten in de communicatie waardoor ik twijfelde aan de authenticiteit van de winkel.

In e-mail stond dat ik geen TT code zou krijgen maar op de website stond dat er wel een TT code zou zijn aangezien het produkt met POST.NL verstuurd was. Achteraf bleek dat het toch niet met POSTNL verstuurd was.

Vervelend contact met de klantenservice. Toen mijn televisie na de levertijd niet geleverd was contact opgenomen. Daarbij niet geholpen en telkens met hetzelfde niet helpende antwoord geholpen. Jammer want als je 1000 euro uitgeeft (of 950) en de website zegt dat je een track en tracecode moet gekregen hebben en de klantenservice zegt dat je er geen krijgt dan zit je toch met een knoop in je maag op de bank met de vraag of je bedonderd bent geweest.

Verzending en dan vooral communicatie over verzending had beter kunnen zijn. Klantenservice helaas erg onbegrijpend en een tikkeltje onbeleefd vind ik.

Uit eigen beweging

Goede webshop met dito leverings en garantie voorwaarden. Snelle levering!!
Duidelijke communicatie met de helpdesk.

Na mijn order een duidelijk verloop(mailtrace) met track and trace.
Pluspunt dezelfde dag nog bezorgd!

Degelijke en snelle service. Informatie, bestellen en verzending verliepen vlekkeloos. Echt een aanrader om hier te bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers uitgekomen bij de goedkoopste leverancier van een samsung UE50RU7170. Gewoon prima.
Inderdaad een telefoontje 30 minuten voor levering zodat je alles kunt preparen voor het naar binnen slepen van de doos.
Eerst nog de 55" variant gekregen; gelukkig net na binnenkomst de bezorger teruggebeld (gelukkig had hij niet anoniem gebeld) die hem direct kwam omwisselen.

Zie bovenstaande

Na 3 uur gekeken te hebben de retour policy gelezen. Mijn vriendin vond de tv te groot. Gelukkig kun je hem alleen terugsturen binnen 2 uur gebruik.
Aangezien we dat gepasseerd waren kon hij niet meer terug. Ideaal! Hij hangt nu mooi aan de muur en door wat kastjes ernaast op te hangen is mijn vriendin inmiddels ook helemaal content.

Ik maak kans op een prijs

Heldere website. Je hebt echt het gevoel dat ze weten waar ze het over hebben. Ook de digitale communicatie is top en je wordt goed op de hoogte houden wanneer je bestelling binnenkomt. Als ik een mammoet van een TV bestel is het wel lekker om te weten wanneer dat gevaarte eenmaal in je woonkamer komt te staan.

Top. In de mails werd er aangegeven wanneer de levering er zou zijn (dag en tijdsindicatie). Een half uur van tevoren werd ik gebeld door de bezorger dat hij er over 30 minuten zou zijn. Erg fijn.

Sowieso was de bezorger niet alleen een bezorger, maar wist ook veel te vertellen over de tv en ophangbeugel. Voordat hij wegging gaf hij een mobiel nummer waar ik als klant naartoe kon bellen of Whasappen als ik nog vragen had over de installatie. Hij heeft me erg goed geholpen.

Erg fijn, zulke aftercare.

Ik maak kans op een prijs

Nadat ik had besloten welke model TV ik graag wilde aanschaffen ben ik op zoek gegaan naar de winkel met de scherpste prijzen. Plasmavisie had een groot aanbod en een fijne website.

Plasmavisie had de tv niet op voorraad en gaf aan dat de levertijd 3-7 werkdagen zou zijn. Gelukkig kwam die toch na 2 dagen al binnen. Verder alles prima, niets op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een nieuwe televisie (LG OLED55C9PLA) bij Plasmavisie gekocht omdat deze webshop op dat moment de scherpste prijs hanteerde. Verder nog nooit eerder bij deze webshop besteld. Het bestelproces t/m de levering is allemaal netjes en volgens verwachting verlopen.

Kortom, ik zou volgende keer weer bij deze webshop bestellen.

Bestelling werd geleverd via POST NL Care. Netjes op tijd en volgens verwachting.

Uit eigen beweging

Besteld op een feestdag, halverwege de middag. Melding logistieke verwerking op dezelfde dag, met algemene melding omtrent drukte. Toch volgende dag geleverd door eigen koerier. Zending was incompleet (muurbeugel ontbrak) en is binnen 3 dagen gecrediteerd!

Bestelling op feestdag alsnog de volgende dag geleverd. Helaas incompleet maar werd snel opgelost d.m.v. creditering.

Indicatie levertijdstip was gepasseerd, snel contact per e-mail gaf aan dat levering 's avonds zou komen. Contact inzake incomplete levering binnen 3 dagen gecrediteerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een aantal maanden geleden heb ik een Samsung Smart tv gekocht bij Plasmavisie. Bij het uitzoeken op de website wist Ik snel welke het zou moeten worden. De prijs van deze tv was verreweg de goedkoopste In vergelijking tot andere aanbieders. De levering was nog sneller dan ze hadden aangegeven.
Ik zat al een aantal maanden zonder tv dus de snelheid van leveren vond ik minder belangrijk. Maar als je wilt weten hoe Plasmavisie dit doet dan is het wel een pluspunt.

Zeer snelle en goede levering.

Ik heb nog even contact met ze gehad en ze konden mijn vraag meteen beantwoorden

Uit eigen beweging

Via vrienden in contact gekomen bij jullie , en alles goed verlopen zoals het moet en wat jullie beloofd hebben bij de bestelling.Een prachtige LG Oled besteld , wat is dat een prachtige TV , zo iets mooi had ik nog niet gezien , wat een beeld zeg.
De bezorging met eigen vervoer is ook super , temeer omdat product toch gevoelig is voor schade , mooi opgelost zo en op de afgesproken tijd geleverd , en alles zeer duidelijk voor de installatie van de TV , Kortom ik ben zeer tevreden over jullie online bestellen , bezorgen , en dan de prijs daar kan niemand tegen aan , ik zal jullie zeker aanbevelen.

De TV werd met eigen vervoer bezorg , om zoveel mogelijk schade te verkomen.