Plasmavisie

Ik maak kans op een prijs

Zeer scherpe prijs. Snel antwoord op vragen over bijv. cash-back en Ziggo certificatie, ook buiten kantoortijden. Ze vallen buiten de 200,- cash-back maar zijn 500,- goedkoper dus dan is de keuze eenvoudig. Voldoende vertrouwen om zonder rembours te laten bezorgen.

Prima op tijd geleverd en doos was onbeschadigd (en product ook natuurlijk). Bezorging ging via "postNL extra @Home". Nooit van gehoord maar toen er een vies wit busje zonder logo met mensen in vrijetijdskleding voor kwam rijden moest ik even slikken (eerste indruk, niet wat ik had verwacht bij PostNL).

Uit eigen beweging

LG 77 inch TV besteld die volgende dag geleverd zou worden. Niets gehoord, telefoon werd niet opgenomen. Na een paar dagen eindelijk contact en toen bleek dat deze niet op voorraad was en deze week nog geleverd zou worden. Dit gebeurde niet en toen mijn order gecanceld. 3 weken na bestelling geld terug gekregen.

Uit eigen beweging

Doen precies wat ze zeggen en zijn boven gemiddeld concurrerend maw zeer scherp in hun prijsstelling

Doen precies wat ze zeggen en bezorgen prima op tijd. Met een sms-je een half uur voor de bezorging

Uit eigen beweging

ze hebben bij mij buiten de garantie suuuuuper goed geholpen
zeeer te vreden ik raad ze zeer zekker aan

in 2017 heb ik een samsung tv ue55ks8000 gekocht voor 1800 euro bij plasmaisvie
2 mnd terug ging hij stuk buiten de garantie
heb toch contact gezocht met de help desk van plasmaisvie
ik kon de tv brengen en ze zouden kijken was ze voor bij konden doen
heeft wel 4 weken geduurt en ze hebben hem onder coulance gemaakt voor 207 euro
super bedankt hier voor 😊 display back cover en module print vervangen

Uit eigen beweging

Beste lezer,

Mijn naam is Adonis en ik keur deze webshop met erg veel trots en plezier goed! De aankoop van mijn 77” LG CX verliep soepel en ik werd goed geïnformeerd over de status van mijn bestelling.

De bezorging was als beloofd en een deskundige hielp mij met het installeren van de tv.

Voor iedere vraag die ik per mail aan hen had gesteld, hebben zij mij een erg snel en een duidelijk antwoord kunnen geven.

Ik zou zo nog een keer bestellen! Ik heb zelfs de moeite genomen om een Trustpilot review te schrijven voor jullie!

Perfect en zoals beloofd geleverd

Reageren snel en erg professioneel per mail.

Uit eigen beweging

Na een zoektocht voor een TV in de keuken kwam ik bij Plasmavisie terecht. Zij bieden scherpe tarieven en snelle levering aan. Deze combinatie sprak mij aan en heeft ook goed uitgepakt.

Levering in 1,5 dag, precies conform planning en netjes op de hoogte gehouden middels track&trace.

Ik maak kans op een prijs

Heel lang gewacht met kopen, maar uiteindelijk gekocht bij Plasmavisie! Laat op de avond gekocht, maar vroeg in de ochtend bezorgd. Uitermate tevreden en ook nog eens heel veel betaalmogelijkheden.

Het bestellen ging heel erg makkelijk, veel betaalmogelijkheden en zeer snelle levering tot binnen.

Uit eigen beweging

De winkel bood de beste prijs aan voor de LG CX. Het bestelproces ging prima. Alles was duidelijk. Op de site werd goed aangegeven of het product op voorraad was of niet. Het product werd geleverd door een bezorgdienst die er zelf verstand van had. Vriendelijke man, gaf goede tips. Al met al een goede ervaring en kan de webshop aanraden

Op tijd geleverd, zoals belooft. En goed vervoerd. Pluspunt dat het met een koerier komt ipv postnl

Ik maak kans op een prijs

LG CX besteld voor een op dat moment erg scherpe prijs. Website gaf aan voor 22:00 besteld volgende dag geleverd.

Bevestigingsmail van je bestelling is een standaard 'wordt morgen bezorgd mits op voorraad' bericht, zonder dat inzichtelijk gemaakt wordt of dit ook daadwerkelijk zo is. In mijn geval werd het uiteindelijk een dag later dan gehoopt geleverd, zonder dat dit gecommuniceerd werd.

Toen ik de ochtend na bestellen nog geen T&T had heb ik even gebeld met de klantenservice, die mij lieten weten dat de bestelling de dag daarop geleverd zou worden. Dit is uiteindelijk ook gebeurd door een koerier van plasmavisie zelf die me netjes geholpen heeft de TV de trap op te dragen.

Ik maak kans op een prijs

Ze hadden de beste prijs voor de lg 65cx t.v. en het werd geleverd binnen de beloofde tijdsperiode. De bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Ik ben erg tevreden.

De tv werd ongeveer een uur of twee buiten het beloofde tijdvenster afgeleverd, maar hij kwam wel aan en de bezorger was vriendelijk en duidelijk behoorlijk druk.

Uit eigen beweging

Betaling ging prima, maar de bestelling werd niet op tijd geleverd. Daarom de bestelling geannuleerd.

Teruggave geld na annuleren bestelling duurt veel te lang. Standaardberichten via de mail, maar geen duidelijkheid. Terugstorten is via de payment provider via een paar muisklikken te doen, en hoeft echt geen twee weken (en counting) te duren.

Uit eigen beweging

Zeer brutale klantenservice. Slecht bereikbaar. Als je al een reactie krijgt dan krijgt de klant de schuld van alles. En de klant is niet geduldig. Het enige wat een klant wil is een reactie en duidelijkheid.

Verzending was een dag te laat. Wat kan gebeuren. Maar wanneer je contact zoekt om uit te zoeken wat er aan de hand is dan krijg je 0 op rekest. Geen track en trace.

De klantenservice is het ergste aan dit bedrijf. Niet bereikbaar, als je al een reactie krijgt is het gewoon bijdehand en totaal niet klantvriendelijk. Dit is erg ongewenst als je een TV van 1000 euro koopt. Dit moet beter.

Uit eigen beweging

Bij de bestelling was vermeld: vandaag besteld, morgen geleverd. Dit is ook in de bevestigingsmail vermeld. Inmiddels ruim twee weken verder en nog steeds geen TV, ondanks herhaald contact.

Daarnaast blijkt de klantenservice kortaf en bovendien slecht telefonisch bereikbaar. Absoluut geen aanrader, wat mij en m'n vriendin betreft!

Ik maak kans op een prijs

Beste prijs online was bij plasmavisie.
Gelijk besteld en zoals beloofd stond de bezorger de volgende dag met mijn nieuwe televisie voor de deur.

Zoals ze beloofs hebben,de volgende dag. Netjes in onbeschadigde verpakking

Uit eigen beweging

Via Pricewatch de beste prijs gevonden bij Plasmavisie. Bestellen was gemakkelijk proces, en al snel bevestiging met de "indicatie" dat de TV de volgende dag tussen 14:00 en 20:00 geleverd zal worden.

Uiteindelijk werd de levering 21:40, gelukkig had de chauffeur tussentijds gesms't dat het later zou worden. De chauffeur was van Plasmavisie omdat ze PostNL niet vertrouwen met duurdere pakketten (en terecht ;-)). Bij aflevering hield hij netjes afstand en excuseerde de late levering ivm een andere zieke chauffeur. Prima verklaring, nog steeds de volgende dag geleverd, en de TV en verpakking in prima staat. Ik ben tevreden.

Uit eigen beweging

Om 21:52 besteld, om 21:53 de bevestiging, om 22:02 track en trace bericht, om 22:52 bevestiging post.nl extra @ home service. Volgende dag om 12:00 in huis. Kan weinig sneller.
Product geleverd zoals besteld en via Tweakers hun website gevonden met beste prijs.

Kwartier voor levering gebeld, en het was geen probleem voor de bezorgers om het product in de woonkamer neer te zetten.

Ik maak kans op een prijs

Had enkele vragen maar deze werden al snel beantwoordt, zeer goede en vriendelijke service,correct en op tijd geleverd, wat moet je nog meer : TOP!

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop ervaring. Website is helder. Snelle verzending. LG Oled Apparaat is in goede staat ontvangen(Mede door specifieke televisie transport service)

In avond uren besteld, snel verzonden. Volgende dag geleverd(Zaterdag 18:15u) prima & televisie specifieke transportservice. Goed geregeld.

Na levering ontstond bij mij verwarring over ander type nummer van televisie. Na contact opnemen werd ik snel te woord gestaan en heldere uitleg(incl link naar FAQ) ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Het is een overzichtelijke site en het is makkelijk om te zoeken, specs te bekijken, te vergelijken en te bestellen. De prijzen zijn zeer scherp. Voor onze tv scheelde het wel 500 euro vergeleken met de winkel waar wij hebben gekeken. Je krijgt na betaling meteen een bevestiging. Dat vind ik erg fijn, ik twijfel altijd of het wel goed is gegaan.

We kozen voor standaard verzending via PostNL, maar er kwam iemand van Plasmavisie. Ze bezorgen het toch als het even kan het liefst zelf, omdat ze dan zeker weten dat de tv met zorg wordt vervoerd! Helemaal top!

Op de website stond 'voor 22.00 besteld, de volgende dag in huis'. Maar na de bestelling kreeg ik een bericht dat het 1-3 dagen kon duren door drukte. Ik baalde hiervan omdat ik op dag 2 of 3 moet werken. Maar gelukkig kwam hij toch op dag 1!

Uit eigen beweging

Na wat opgezocht te hebben op google kwam ik terecht bij Plasmavisie. Prijs in vergelijking tot andere websites en bedrijven heel scherp en aantrekkelijk.
Eerst gebeld om wat informatie te vragen en ben meteen goed geholpen. Kort daarna bestelling geplaatst en dit is ok verlopen.

Zending zou dag later geleverd worden, uiteindelijk duurde dit wat langer wegens een storing... is niets aan te doen kan gebeuren.
Enige jammere is dat ik niets erover had gehoord totdat ik zelf belde.
it's all good!!

Na contact te hebben gehad met postNL vroegen zij of plasmavisie een adreswijziging wilde doorgeven ivm niet kloppende gegevens. Geen probleem... Dit gedaan laat op de avond wegens een drukke dag.
Mail verstuurd
22.30

Ik kreeg om
23.00 uur een mail met een fijn bericht terug en dat de mail is doorgestuurd naar PostNL.

Like.... (misschien komt het vaker voor dan ik me kan bedenken) maar, om 23.00 uur op de avond een mail terugkrijgen met dat de mail door is gezet.
How insane fast can you be....

Misschien klink ik overdreven, maar so be it!!

Bij deze wil ik jullie bedanken voor de Service!