PrintAbout.nl

8.517 producten en 8.585 uitvoeringen

Gebruikers over webshop PrintAbout.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke en uitgebreide informatie, bestelproces heel erg duidelijk en vlot. Betaling via Bancontact voor België is realtime en verloopt zonder problemen.

Verzending

Voor 21 u besteld = levering dag nadien : belofte feilloos ingelost, ook voor België van toepassing dus. Top !

Klantenservice

Vlug en zeer correct contact, met zeer goede info en tips van de medewerker ( via chat )

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk en snel bestellen via een duidelijke website. Snelle levering, goede prijs en betaling achteraf op factuur! Klasse!

Verzending

'S avonds besteld, de volgende dag al geleverd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

geleverd wat was besteld, goed verpakt en onbeschadigd. Op tijd, rekening houdend met feestdag. Betaling zonder problemen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

gewoon prima. concurrerende prijs, eenvoudige site, makkelijk bestellen (ook zonder account) en de volgende dag in huis. product afgeleverd in degelijke verpakking.

Verzending

product volgende dag in huis en afgeleverd in degelijke verpakking.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering, goed prijs en ook goede service bv: soepel met inruilen van ongebruikte cartidges als je nieuwe printer koopt

Verzending

Altijd snelle levering

Klantenservice

goede service bv: soepel met inruilen van ongebruikte cartidges als je nieuwe printer koopt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Simpel iets te bestellen, afrekenen met iDeal en je hoeft niet per se een account aan te maken.

Verzending

Netjes verpakt met stootkussentjes. De volgende dag al geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima geregeld, doet wat ze zeggen. Alles zoals het hoort. track en trace en de hele rambam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Verzending precies zoals beloofd, goed op de hoogte gehouden, netjes afgerekend. Kortom precies wat je wilt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gemakkelijk bestellen; keurige melding over betaling. Pakket goed verzorgd. Mail en factuur afhandeling prima verzorgd.

Verzending

Pakket werd een dag later bij PostNL aangeboden dan aangegeven per mail. Daardoor een tweede dag thuis moeten blijven. PostNL melding: pakket wel aangemeld, maar niet ontvangen

Klantenservice

Eerdere ervaringen met klacht over foute cartridge werd voortreffelijk en snel afgehandeld. Klasse service!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg slechte service. Bij aankomst van de bestelling wordt inderdaad met groot vermeld dat er na het openen gebruiken en verwijderen van verpakkingsmateriaal er waardevermindering kan optreden bij het retour sturen van de printer.

Prima dacht ik, aangezien ik mijn keuze voor de brother printer weloverwogen had gedaan. Product werkte goed tot ik de verschillende opties ging uitproberen. Randloos printen trekt het papier een beetje scheef waardoor er randen ontstaan, daarnaast zit er nu al een veeg over het papier heen.

Na veel googlen kom ik tot de conclusie dat dit probleem standaard is bij deze printer. Randloos trekt het papier een paar millimeter scheef waardoor randen ontstaan, iets waar ik als klant totaal niet tevreden over ben. Door het scheeftrekken drupt de printer blijkbaar wat inkt op de rollers waardoor er een zwarte veeg ontstaat.

Nu is dit welliswaar een probleem van het product en dus de fabrikant. Maar aangezien dit geen garantiekwestie is (gezien brother mij heeft verteld dat dit helaas een fout in de printer is en ik maar contact moet opnemen met de winkel) kan ik dit product dus niet terug sturen.

Verzending

PostNL verzending. Dat is het enige positieve

Klantenservice

Ik heb via de livechat gevraagd wat mijn mogelijkheden zijn met betrekking tot dit product. Waar het op neer komt is dat zij het product helemaal niet meer terug nemen zodra er mee geprint is (van waardevermindering is dus al geen sprake meer). Daarnaast wordt mij verteld dat dit mijn eigen probleem is en maar met brother moet gaan bellen over de mogelijkheden. Verder komt Printabout met geen ander voorstel en zit ik nu thuis met een waardeloze printer van €100+

Doe hier geen aankoop mensen.

Beste Haije,

Hartelijk dank voor het geven van een beoordeling.

Via de chat is er inderdaad contact geweest en daarin is gevraagd of u eerst met Brother contact op wilde nemen. Het had namelijk kunnen zijn dat er een instelling verkeerd stond. Daarna hebben wij niets meer van u vernomen en konden wij ook geen verdere oplossing bieden.

De waardevermindering is 90% zodra u afdrukken met de printer gemaakt heeft.
Dit zou betekenen dat er nog 10% vergoed kan worden.

Wij willen u vragen om dit verhaal op de mail te zetten naar klantenservice@printabout.nl

Graag horen wij van u.

Met vriendelijke groet,
Het PrintAbout Team

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zakelijk met een week tussentijd 2 bestellingen op rekening geplaatst. Goedkoop, snelle levering en een tweede order voordat de eerste betaald is doen ze niet moeilijk over

Verzending

Gewoon snel verzonden met GLS, track en trace aanwezig.

Klantenservice

Zit net in RMA traject voor 2e printer. Was even gedoe omdat het een DOA is, HP heeft sindskort de procedures veranderd dus was even kastje -> muur. Bij DOA willen ze een casenummer of DOA formulier van HP voor ze gaan omruilen, maar HP verstrekt die niet meer.

Morgen komt PostNL om de kapotte printer op te halen. Hopelijk een snelle afhandeling, voor nu is de beoordeling nog goed, kan uitstekend worden.

Edit: dinsdag printer afgehaald door PostNL. Vrijdag telefoon van PrintAbout: printer idd kapot, keuze tussen crediteren of een nieuwe opsturen. Nog steeds nodig, dus morgen komt een nieuwe printer. Prima opgelost, review bij deze uitstekend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Scherpe prijs, met de link van Tweakers ook nog gratis levering. De website werkte een beetje verwarrend... die liet bij verzendmethode 2,95 verzendkosten zien, maar bij het uiteindelijke overzicht werden die weer op 0 gezet.

Verzending

Goede communicatie, op tijd geleverd.

Klantenservice

Snel ter woord gestaan met de chat functie, vriendelijk geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Op zoek naar dit type printer en via Tweakers kwam deze site als goedkoopste naar boven inclusief de verzendkosten.

Verzending

Kreeg netjes een bevestiging en een track&trace code van PostNL met verwachte afleverdatum en tijdstip. Binnen deze tijd stond de pakketbezorger ook aan de duur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling en betaling zijn vlot verlopen . De website van de leverancier is duidelijk in de te maken keuze.

Verzending

Het product is in goede staat geleverd volgens geplaatste bestelling

Klantenservice

Klantenservice heeft geprobeerd om de geplaatste bestelling de volgende dag te laten wijzigen in een gelijksoortig product van het eigenhuismerk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Twee HP printers en een aantal toners voor mkb besteld en inktcartridges voor particulier. De website is erg netjes en de producten waren in orde. Ik heb geen ervaring gehad met de klantenservice.

Een minpunt is dat de factuur niet te downloaden was vanwege een foutmelding, deze kon ik nog wel via de email bijlage ontvangen https://gfycat.com/PettyThornyHarrierhawk

Verzending

Wat betreft de verzending was het meestal prima en op tijd. De disclaimer op de doos voor het openen van het product valt wel erg op

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De printer zelf ziet er wel goed uit daar is voorderest niks mis mee maar ik bestel zoiets de volgende keer wel bij een andere webshop hopelijk leveren ze dan wel op tijd.

Verzending

slechte levering, ze komen bij de levering komen hun afspraken niet na. Ik had bezorging op afspraak voor zaterdag tussen 13.00 en 15.00 geselecteerd, en kreeg hem uiteindelijk pas op dinsdag.

Geachte heer of mevrouw,

Vervelend om te horen dat uw bestelling niet op tijd werd geleverd, terwijl het pakket door ons op tijd is verzonden.
Helaas zijn wij afhankelijk van de betreffende vervoerder.

Wij hopen u in de toekomst toch weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,

Het PrintAbout Team.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

duidelijke voorstelling van de printer met daarbij de uitleg. Ook meteen aangegeven dat de bijgeleverde cartridges weinig inkt reservoir hadden, dus meteen een aanbieding van eigen merk cartridges die goed gevuld zijn

Verzending

in het weekend besteld en direct te horen gekregen dat de dinsdag daarna de levering zou zijn. Op dinsdagmorgen bericht in mail voor track en trace.
TNT leverde op de juiste tijd af

Klantenservice

snelle levering en duidelijke uitleg

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product was snel te vinden, eenvoudig te bestellen, direct leverbaar en de volgende dag in huis.

Verzending

Conform afspraak.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Print aboutheeft een Mooie website die erg overzichtelijk is de levering was snel en correct de bezorging ook goed verpakt.

Verzending

Printer werkt perfect, handig zonder kabels op wifi wat makkelijk te installeren is. Ook vanaf telefoon of tablet te bedienen! Ideaal simpel en perfect apparaat, voor een mooie prijs!

Klantenservice

Niet nodig gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Duidelijke omschrijvingen en goede navigatie op de website. Huismerk labels voor de Dymo bevallen uitstekend.

Scorekaart voor PrintAbout.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie