Gebruikers over webshop PrintAbout.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke en uitgebreide informatie, bestelproces heel erg duidelijk en vlot. Betaling via Bancontact voor België is realtime en verloopt zonder problemen.
VerzendingVoor 21 u besteld = levering dag nadien : belofte feilloos ingelost, ook voor België van toepassing dus. Top !
KlantenserviceVlug en zeer correct contact, met zeer goede info en tips van de medewerker ( via chat )
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk en snel bestellen via een duidelijke website. Snelle levering, goede prijs en betaling achteraf op factuur! Klasse!
Verzending'S avonds besteld, de volgende dag al geleverd!
Uit eigen beweging
Algemeengeleverd wat was besteld, goed verpakt en onbeschadigd. Op tijd, rekening houdend met feestdag. Betaling zonder problemen
Uit eigen beweging
Algemeengewoon prima. concurrerende prijs, eenvoudige site, makkelijk bestellen (ook zonder account) en de volgende dag in huis. product afgeleverd in degelijke verpakking.
Verzendingproduct volgende dag in huis en afgeleverd in degelijke verpakking.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering, goed prijs en ook goede service bv: soepel met inruilen van ongebruikte cartidges als je nieuwe printer koopt
VerzendingAltijd snelle levering
Klantenservicegoede service bv: soepel met inruilen van ongebruikte cartidges als je nieuwe printer koopt
Uit eigen beweging
AlgemeenSimpel iets te bestellen, afrekenen met iDeal en je hoeft niet per se een account aan te maken.
VerzendingNetjes verpakt met stootkussentjes. De volgende dag al geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima geregeld, doet wat ze zeggen. Alles zoals het hoort. track en trace en de hele rambam
Uit eigen beweging
AlgemeenVerzending precies zoals beloofd, goed op de hoogte gehouden, netjes afgerekend. Kortom precies wat je wilt
Uit eigen beweging
AlgemeenGemakkelijk bestellen; keurige melding over betaling. Pakket goed verzorgd. Mail en factuur afhandeling prima verzorgd.
VerzendingPakket werd een dag later bij PostNL aangeboden dan aangegeven per mail. Daardoor een tweede dag thuis moeten blijven. PostNL melding: pakket wel aangemeld, maar niet ontvangen
KlantenserviceEerdere ervaringen met klacht over foute cartridge werd voortreffelijk en snel afgehandeld. Klasse service!
Uit eigen beweging
AlgemeenErg slechte service. Bij aankomst van de bestelling wordt inderdaad met groot vermeld dat er na het openen gebruiken en verwijderen van verpakkingsmateriaal er waardevermindering kan optreden bij het retour sturen van de printer.
Prima dacht ik, aangezien ik mijn keuze voor de brother printer weloverwogen had gedaan. Product werkte goed tot ik de verschillende opties ging uitproberen. Randloos printen trekt het papier een beetje scheef waardoor er randen ontstaan, daarnaast zit er nu al een veeg over het papier heen.
Na veel googlen kom ik tot de conclusie dat dit probleem standaard is bij deze printer. Randloos trekt het papier een paar millimeter scheef waardoor randen ontstaan, iets waar ik als klant totaal niet tevreden over ben. Door het scheeftrekken drupt de printer blijkbaar wat inkt op de rollers waardoor er een zwarte veeg ontstaat.
Nu is dit welliswaar een probleem van het product en dus de fabrikant. Maar aangezien dit geen garantiekwestie is (gezien brother mij heeft verteld dat dit helaas een fout in de printer is en ik maar contact moet opnemen met de winkel) kan ik dit product dus niet terug sturen.
PostNL verzending. Dat is het enige positieve
KlantenserviceIk heb via de livechat gevraagd wat mijn mogelijkheden zijn met betrekking tot dit product. Waar het op neer komt is dat zij het product helemaal niet meer terug nemen zodra er mee geprint is (van waardevermindering is dus al geen sprake meer). Daarnaast wordt mij verteld dat dit mijn eigen probleem is en maar met brother moet gaan bellen over de mogelijkheden. Verder komt Printabout met geen ander voorstel en zit ik nu thuis met een waardeloze printer van €100+
Doe hier geen aankoop mensen.
Beste Haije,
Hartelijk dank voor het geven van een beoordeling.
Via de chat is er inderdaad contact geweest en daarin is gevraagd of u eerst met Brother contact op wilde nemen. Het had namelijk kunnen zijn dat er een instelling verkeerd stond. Daarna hebben wij niets meer van u vernomen en konden wij ook geen verdere oplossing bieden.
De waardevermindering is 90% zodra u afdrukken met de printer gemaakt heeft.
Dit zou betekenen dat er nog 10% vergoed kan worden.
Wij willen u vragen om dit verhaal op de mail te zetten naar klantenservice@printabout.nl
Graag horen wij van u.
Met vriendelijke groet,
Het PrintAbout Team
Zakelijk met een week tussentijd 2 bestellingen op rekening geplaatst. Goedkoop, snelle levering en een tweede order voordat de eerste betaald is doen ze niet moeilijk over
VerzendingGewoon snel verzonden met GLS, track en trace aanwezig.
KlantenserviceZit net in RMA traject voor 2e printer. Was even gedoe omdat het een DOA is, HP heeft sindskort de procedures veranderd dus was even kastje -> muur. Bij DOA willen ze een casenummer of DOA formulier van HP voor ze gaan omruilen, maar HP verstrekt die niet meer.
Morgen komt PostNL om de kapotte printer op te halen. Hopelijk een snelle afhandeling, voor nu is de beoordeling nog goed, kan uitstekend worden.
Edit: dinsdag printer afgehaald door PostNL. Vrijdag telefoon van PrintAbout: printer idd kapot, keuze tussen crediteren of een nieuwe opsturen. Nog steeds nodig, dus morgen komt een nieuwe printer. Prima opgelost, review bij deze uitstekend.
Scherpe prijs, met de link van Tweakers ook nog gratis levering. De website werkte een beetje verwarrend... die liet bij verzendmethode 2,95 verzendkosten zien, maar bij het uiteindelijke overzicht werden die weer op 0 gezet.
VerzendingGoede communicatie, op tijd geleverd.
KlantenserviceSnel ter woord gestaan met de chat functie, vriendelijk geholpen.
Op zoek naar dit type printer en via Tweakers kwam deze site als goedkoopste naar boven inclusief de verzendkosten.
VerzendingKreeg netjes een bevestiging en een track&trace code van PostNL met verwachte afleverdatum en tijdstip. Binnen deze tijd stond de pakketbezorger ook aan de duur.
Bestelling en betaling zijn vlot verlopen . De website van de leverancier is duidelijk in de te maken keuze.
VerzendingHet product is in goede staat geleverd volgens geplaatste bestelling
KlantenserviceKlantenservice heeft geprobeerd om de geplaatste bestelling de volgende dag te laten wijzigen in een gelijksoortig product van het eigenhuismerk.
Twee HP printers en een aantal toners voor mkb besteld en inktcartridges voor particulier. De website is erg netjes en de producten waren in orde. Ik heb geen ervaring gehad met de klantenservice.
Een minpunt is dat de factuur niet te downloaden was vanwege een foutmelding, deze kon ik nog wel via de email bijlage ontvangen https://gfycat.com/PettyThornyHarrierhawk
Wat betreft de verzending was het meestal prima en op tijd. De disclaimer op de doos voor het openen van het product valt wel erg op
De printer zelf ziet er wel goed uit daar is voorderest niks mis mee maar ik bestel zoiets de volgende keer wel bij een andere webshop hopelijk leveren ze dan wel op tijd.
Verzendingslechte levering, ze komen bij de levering komen hun afspraken niet na. Ik had bezorging op afspraak voor zaterdag tussen 13.00 en 15.00 geselecteerd, en kreeg hem uiteindelijk pas op dinsdag.
Geachte heer of mevrouw,
Vervelend om te horen dat uw bestelling niet op tijd werd geleverd, terwijl het pakket door ons op tijd is verzonden.
Helaas zijn wij afhankelijk van de betreffende vervoerder.
Wij hopen u in de toekomst toch weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het PrintAbout Team.
duidelijke voorstelling van de printer met daarbij de uitleg. Ook meteen aangegeven dat de bijgeleverde cartridges weinig inkt reservoir hadden, dus meteen een aanbieding van eigen merk cartridges die goed gevuld zijn
Verzendingin het weekend besteld en direct te horen gekregen dat de dinsdag daarna de levering zou zijn. Op dinsdagmorgen bericht in mail voor track en trace.
TNT leverde op de juiste tijd af
snelle levering en duidelijke uitleg
Product was snel te vinden, eenvoudig te bestellen, direct leverbaar en de volgende dag in huis.
VerzendingConform afspraak.
Print aboutheeft een Mooie website die erg overzichtelijk is de levering was snel en correct de bezorging ook goed verpakt.
VerzendingPrinter werkt perfect, handig zonder kabels op wifi wat makkelijk te installeren is. Ook vanaf telefoon of tablet te bedienen! Ideaal simpel en perfect apparaat, voor een mooie prijs!
KlantenserviceNiet nodig gehad
Duidelijke omschrijvingen en goede navigatie op de website. Huismerk labels voor de Dymo bevallen uitstekend.