Bytesatwork.be

Uit eigen beweging

Echt een van de weinige shops die doen wat ze beloven; als iets niet mogelijk is dan zegt Ellen het. Kan het wel dan krijg je een betrouwbare datum.

Altijd super vriendelijk en behulpzaam. Kortom: super!!

Snel beschikbaar

Altijd bereid om mee te zoeken naar oplossingen.

Uit eigen beweging

Samenvatting: perfect.

Eind maart 2021 kocht ik een gaming PC, op basis van zelf geselecteerde onderdelen, gebouwd en geleverd door BytesatWork.be / CustomGamingPC.be. Ik ben zeer tevreden over het hele proces en over de kwaliteit van de levering en de bouw.

Ik was er terecht gekomen dankzij positieve shopreviews. Mijn eerste email bevatte twee vragen: of een andere behuizing mogelijk was en of de MSI RTX3070 Gaming X Trio echt op voorraad was. Beide vragen werden bevestigend beantwoord. De PC kon geheel naar eigen wens samengesteld worden en de prijs was competitief, wat samen met de reviews voor mij de trigger was om met BytesatWork in zee te gaan. Ik ben zeer positief over de communicatie tijdens het hele proces ... emails werden zonder uitzondering vlot, hulpvaardig en vertrouwenwekkend beantwoord.

Eerste week april werd het systeem geleverd. De omdoos was voorzien van 'zeer breekbaar' labels en in de doos bevond zich ruim voldoende opvulmateriaal met luchtkussens. Behalve de PC werden ook alle dozen van de onderdelen meegeleverd, alle handleidingen en de overgebleven (montage)materialen, zeer netjes. Attent detail: de PC was voorzien van een viertal etiketten met tips en waarschuwingen, zoals de melding om de opvulmaterialen te verwijderen die in de case aangebracht waren om de zware videokaart en CPU koeler tijdens transport te borgen.

De bouw ziet er keuring uit. Kabels zijn netjes weggewerkt en zelfs de bekabeling aan de achterzijde is netjes. De eerste maal aanschakelen is altijd een spannend moment ... het licht ging aan en binnen 10s stond Windows op m'n scherm. Ik emailde Ellen, waar ik al die tijd contact mee had, om haar te laten weten dat ie goed aangekomen was en dat ie het deed. En dat ik nu de HW zou nalopen en diverse CPU en GPU stress tests zou uitvoeren. Dit was haar reactie: "Ik ben er rotsvast van overtuigd dat de PC ze allemaal zal doorstaan ... een systeem gaat pas de deur uit als wij ze allemaal in orde vinden. Als we twijfelen dan blijft een systeem staan tot we er wel tevreden over zijn. Op dat gebied proberen we een vlekkeloze reputatie na te streven."

Kan niet mooier toch? Ik was niet verrast dat het systeem alle tests glansrijk doorstond.

De communicatie tijdens het gehele traject verliep zeer fijn, de transportbeveiliging was zeer goed en de bouwkwaliteit van de PC is perfect. Ik ben dan ook zeer tevreden. De echte kwaliteit van een organisatie blijkt vaak pas als er iets mis gaat. In die situatie bevind ik me gelukkig niet, maar mocht er iets gebeuren dan heb ik een rotsvast vertrouwen dat e.e.a. in goede samenwerking zal worden opgelost. Ik kan BytesatWork.be / CustomGamingPC.be van harte aanbevelen.

Ruud.

Met aandacht verpakt en goed beveiligd voor transport.

Ik weet niet hoe vaak we ge-emaild hebben ... vaak ... en elke keer snel antwoord.

Uit eigen beweging

Snelle service, correcte prijs en uitstekend advies. Van 'start to finish' professionele en open communicatie. Proficiat!

Uit eigen beweging

Ik vond hun website toen ik aan het zoeken was om een gamecomputer samen te stellen met een Geforce rtx 3080. Als leek was het heel overzichtelijk en makkelijk om er een samen te stellen. Ik ben langs de winkel gegaan om te zien of er verbeteringen mogelijk waren en ben hier heel goed bij geholpen.

Alle afspraken die gemaakt werden zijn nagekomen en de communicatie verliep vlot en vriendelijk.

Uit eigen beweging

3070 kunnen bestellen, tijdens het bestel process had ik iets fout gedaan waardoor ik de betaling moest annuleren, hierdoor was de kaart gereserveerd an beschouwd als verkocht en kon ik niet meer opnieuw bestellen, via chat dit meteen kunnen rechtzetten en alles kunnen afhandelen.

Uit eigen beweging

Pas 1x besteld, maar alles helemaal in orde, nette verzending, goed te woord gestaan toen ik belde en een nette prijs. Zeker een winkel waar ik vaker ga bestellen.

Verzending ging snel, had het pakket de volgende dag al in huis in Nederland. Netjes verpakt en werd netjes op de hoogte gehouden via de Track&Trace.

Mijn bestelling betrof een voeding, echter bij het afrekenen mocht ik geen verzendoptie meer selecteren nadat ik Nederland selecteerde. Toch even gebeld en ze konden me meteen helpen en kon een paar minuten later toch gewoon bestellen.

Uit eigen beweging

Een zeer goed bedrijf die je uitstekend helpt
Het lukte niet om de videokaart te bestellen maar na kort contact met de klanten service via Messenger werd ik gelijk geholpen (half 10 savonds)

Snel verzonden volgens afspraak

Uit eigen beweging

Zeer goed ervaring. Levertermijn stond initieel op 10-15 dagen. Is een aantal dagen uitgelopen maar ben steeds correct op de hoogte gehouden.

Computer materiaal was zeer goed verpakt met voldoende vulmateriaal in de doos.

Levertermijn stond initieel op 10-15 dagen. Is een aantal dagen uitgelopen maar ben steeds correct op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Heb onlangs een custom build pc besteld met de nieuwe 3080 Nvidia-kaart, heeft ongeveer een maand geduurd voor deze werd geleverd (wat naar mijn gevoel in deze tijden al redelijk snel is). Zeer klantvriendelijk door de vlotte communicatie en de goede bereikbaarheid, bij onderdelen die moeilijker te verkrijgen zijn werd ik spontaan op de hoogte gesteld en werden haalbare alternatieven voorgesteld. De prijs (qua installatie en onderdelen) was schappelijk; op de build en kabelmanagement zelf heb ik geen opmerkingen.

Uit eigen beweging

Bytesatwork.be is een baken in de huidige computerbranche.
Niets is Ellen en Dave teveel, TOP service op alle gebied !

Uit eigen beweging

nieuwe pc gekocht,communicatie via mail uitstekend,vragen snel beantwoord,
netjes verpakt en geleverd,zeer tevreden,bestel hier nog!

Uit eigen beweging

Op basis van de goede reviews ben ik bij BytesAtWork gaan horen voor het samenstellen van mijn pc. Na utgebreide vragen van hen ivm waarvoor ik de pc wilde gebruiken, stelden ze er eentje samen binnen mijn budget.

Netjes verpakt, niets op aan te merken!

Ondertussen heb ik een upgrade gedaan en had ik wat vragen. Binnen de minuut heb ik antwoord gekregen via telefoon en mail. Zeer vriendelijk en betrouwbaar! Aan te raden!

Uit eigen beweging

Ik heb een gaming pc bij hun besteld. Alles is goed verlopen, de RAM geheugen die ik had besteld was niet op voorraad maar toch hebben ze een snellere Ram voor de zelfde prijs.
Zeer vriendelijke service.

Ze zijn de pc persoonlijk komen leveren.

Uit eigen beweging

Tweede PC build die ik hier bestel. Net zoals de vorige keer waren ze simpelweg geweldig. Communicatie was goed, snel besteld, snel klaar om op te gaan halen. Ben super blij met mijn nieuwe PC! Dank je wel bytes@work!

Uit eigen beweging

De site is zeer overzichtelijk, ik kreeg meteen een mail wanneer het item terug in stock was en ik deze kon afhalen in de winkel.

Vriendelijk ontvangen en verder geholpen met een adviesvraag.

Uit eigen beweging

Zeer goede service. Erg klant vriendelijk ze weten echt wel wat de klant wil. Heb er in augustus een pc gekocht en hij werkt uitstekend. Echt sterk werk geleverd.

Uit eigen beweging

In de meer dan 10 jaar dat ik bij Bytesatwork af en toe spullen aankoop (reeds toen ze nog in Wijnegem hun winkel hadden), vielen ze steeds op door heel vriendelijk te zijn, erg service-minded, steeds behulpzaam en meedenkend naar een geschikte oplossing voor mij als klant.
De klantvriendeljkheid bleef steeds even goed of het een bestelling van 15 EURO betrof dan wanneer het een bestelling van > 1000 EURO was, echt top!
Verzending kan ik nu niet beoordelen, omdat ik mijn aankoop zelf ging afhalen.

Uit eigen beweging

Gaming PC zelf samengesteld op hun website. Heb ook hun raad gevraagd via mail vooraleer te bestellen, kreeg goede uitleg. Bestelling en ophaling zoals afgesproken, in orde dus. Vriendelijke mensen, goede uitleg bij ophalen. Heb de PC nu enkele maanden en ben er zeer tevreden van, goede performantie tegen scherpe prijs.

Ter plaatse gaan ophalen, op flexibel uur zodat ik na het werk nog kon langskomen

Goede communicatie via mail, volgen mails op, vriendelijk in omgang.

Uit eigen beweging

Na enig opzoekwerk had ik eerst de beslissing genomen om bij een Nederlandse online shop mijn game-pc te bestellen. Nadat dit veel voeten in de aarde had en nog steeds geen vooruitgang (gebrek aan communicatie, onderdelen niet op voorraad, geen vooruitgang van het order, enz..) ben ik uiteindelijk bij Ellen en Dave terechtgekomen van Bytesatwork. En man, kort na onze eerste ontmoeting wenste ik dat dit vanaf het begin al zo had geweest.
Ellen weet goed genoeg wat jij nodig hebt en geeft er de nodige uitleg bij indien nodig. Ze neemt rustig de tijd om samen met jou alles uitgebreid te overlopen en de juiste beslissingen te maken. Zelfs wanneer iets niet op stock is haalt ze alles uit de kast om dat product toch aan te kunnen bieden (mijn case bijvoorbeeld was uit stock, maar we hebben ze toch nog op korte tijd te pakken gekregen!)
Eens de bestelling rond is geven ze je een schatting van de samenstellingtijd en daar liegen ze niet bij. Ik had mijn pc op dinsdagavond (een half uur voor sluitingstijd) besteld en Ellen vertelde me dat de pc waarschijnlijk de maandag daarop klaar ging zijn, maar ze hebben zo hard doorgewerkt dat deze al zaterdagmiddag klaar was ! Echt klasse...
Bij ophaling geeft Dave de nodige uitleg over wat ze gedaan hebben, welke software al voor handen is, waar je nog even op moet letten en als er iets is dat je het direct mag laten weten.
Na nog een leuke babbel te hebben gedaan en kans te hebben gehad de hond des huizes te ontmoeten ben ik met een tevreden gevoel vertrokken !
Nu, na ongeveer 3 weken, ben ik nog steeds tevreden van mijn aankoop met een héél schappelijke prijs en heb ik niet aan te merken op het product.

Ben de pc zelf gaan bestellen en ophalen ter plaatse omdat ze maar op 15 minuutjes rijden van mij zitten. Lekker handig.

Ellen en Dave leven voor hun vak en dat merk je ook. Buiten de exceptionele kwaliteit bieden ze ook nog eens die rustige en vriendelijke service aan die je hier en daar soms mist. Zelf toegegeven ben ik iemand die snel teruggaat naar een winkel waar het leuker winkelen is en waar de mensen graag werken, en op dat gebied slagen Ellen en Dave voor de volle 100% !

Uit eigen beweging

De betaling verliep netjes. Alles ok hier... Veel meer kan ik over een betaling niet zeggen

OK

Twee basis game PC's besteld voor mijn twee zonen. Netjes geleverd, maar na installatie van Windows kreeg ik op beide PC's toch een screen freeze. Hoewel de installatie van windows niet was opgenomen in de prijs, hielpen Ellen en Dave me kosteloos uit de nood! Het probleem bleek te zitten in de aangesloten randapparatuur.
Een PC bestellen kan je uiteraard overal, maar daarbij goeie service krijgen is zeker niet onbelanglijk!