Cameranu

Uit eigen beweging

Ik bestel iets wat binnen 24 uur geleverd zou worden. Staat nog steeds zo vermeld op de site. Helaas is dit niet gelukt.
Ook werdt er een handtekening voor ontvangst vereist. Het pakketje is zonder mijn handtekening afgeleverd, nou ja, neergelegd achter de warmtepomp. ik was niet thuis dus geen handtekening gezet.
Vreemde gang van zaken!

Order is te laat geleverd, en er is geen (verplichte) handtekening voor ontvangst gezet.

Uit eigen beweging

Trieste manier van omgaan met klanten / partners. Na een jarenlange samenwerking met CameraNU via TradeTracker is onze website uit het niets op "on hold" gezet. Na deze actie bijna een maand lang proberen contact te krijgen via een TradeTracker ticket, mail en Whatsapp. Alle berichten worden genegeerd. Onprofessionele manier van bedrijfsvoering!

De afgelopen jaren hebben wij voor duizenden euro's aan omzet gezorgd voor CameraNU. Dit is wat we ervoor terugkrijgen. Schaam jullie!!

Geen contact mee te krijgen, op geen enkele manier. Compleet waardeloos dus.

Uit eigen beweging

Ik had een Insta360 Link 2 gekocht bij Cameranu, omdat daar de beste prijs was. Ik had de webcam vlot binnen en goed verpakt.

Een week later ontvang ik een pricewatch notificatie dat dezelfde camera nu €45 goedkoper is bij Cameranu. Ik heb even contact gezocht en netjes de €45 teruggestort gekregen (zonder gebruik te hoeven maken van 14 dagen wettelijke bedenktijd). Super service!

Uit eigen beweging

Een Sigma 150-600 lens gekocht bij cameranu. Snelle levering en voor de beste prijs. Deze lens werd zelfs met een 1.4 converter geleverd.
Dit was niet mijn eerste bestelling en zal ook niet de laatste zijn.

Gewoon goede zaak, mooi uitgebreid assortiment en voor de betere prijs of gelijk aan ergens anders.

Zoals altijd, degelijk verpakt en volgende dag mooi op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Deze keer betrof de bestelling een geheugenkaart voor mijn camera. De keuze voor de Sony 512GB SD SF-M-series UHS-II 277MB/s geheugenkaart was niet moeilijk omdat het een toffe aanbieding was. Euro 149,50 lijkt alsnog veel maar een snelle kaart is nu eenmaal kostbaar. De kaart was vlot in huis.

Zeer snelle levering, binnen een dag in huis, precies zoals op de website stond vermeld.

Ik maak kans op een prijs

Altijd topservice bij CameraNU.nl

Ik bestel al jaren al mijn videospullen bij CameraNU.nl en het is altijd goed geregeld. Bestellingen komen op tijd binnen en alles klopt gewoon. Ook als er een keer iets mis is met een product, helpt de klantenservice supergoed. Ze reageren snel en zoeken echt naar een oplossing. Fijn dat je ze makkelijk kunt bereiken, zonder gedoe. Voor mij is dit echt de go-to webshop voor alles wat met video te maken heeft.

Altijd topservice bij CameraNU.nl

Ik bestel al jaren al mijn videospullen bij CameraNU.nl en het is altijd goed geregeld. Bestellingen komen op tijd binnen en alles klopt gewoon. Ook als er een keer iets mis is met een product, helpt de klantenservice supergoed. Ze reageren snel en zoeken echt naar een oplossing. Fijn dat je ze makkelijk kunt bereiken, zonder gedoe. Voor mij is dit echt de go-to webshop voor alles wat met video te maken heeft.

Altijd topservice bij CameraNU.nl

Ik bestel al jaren al mijn videospullen bij CameraNU.nl en het is altijd goed geregeld. Bestellingen komen op tijd binnen en alles klopt gewoon. Ook als er een keer iets mis is met een product, helpt de klantenservice supergoed. Ze reageren snel en zoeken echt naar een oplossing. Fijn dat je ze makkelijk kunt bereiken, zonder gedoe. Voor mij is dit echt de go-to webshop voor alles wat met video te maken heeft.

Uit eigen beweging

Via google een goed product voor een concurrerende prijs gevonden. Bestellen ging simpel, duidelijke communicatie over status beatelling

De bestelling was binnen 24h afgeleverd op het geselecteerd afhaalpunt

Uit eigen beweging

Ik had een lens gehuurd bij Camera nu in Amsterdam. Erg vriendelijk en klantgericht personeel.

Goed advies en klantgericht. Deden ook niet lastig dat ik een uurtje later de lens kwam terug brengen.

Uit eigen beweging

Sigma 16mm 1.4 voor Canon RF gekocht bij CameraNu. Zeer tevreden, savonds laat besteld, dag erna in huis. Pracht lens, lichtsterk, licht van gewicht, stil, daar ga ik een hoop plezier aan beleven. CameraNu zeer aanbevolen, goede prijs, prima communicatiemails. Aanrader!!

Zeer snel en goed verpakt verzonden. Geen meters plastic of andere overbodige verpakkingsmaterialen.

Communicatie mails worden duidelijk geschreven en je wordt goed op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mijn nieuwe Canon EOS R6 Mark II, bijbehorende lenzen, een mount adapter en enkele andere accessoires bij Cameranu.nl besteld.

Ik heb voor Cameranu.nl gekozen omdat ik daar mijn eerdere camera en lenzen ook heb aangeschaft en ik de website heel duidelijk vind, met name op het gebied van navigatie (vinden wat ik zoek) en de complete beschrijvingen en specificaties. Ook eventuele acties worden duidelijk aangegeven.

Ook nu ben ik weer heel tevreden over het aanbod, het shopgemak, de snelle verzending en levering, en ook de nette levering.

Daarnaast vind ik het een leuke geste dat je bij aankoop van een camera ook een waardebon krijgt om de sensor drie keer gratis te laten reinigen.

De levering was op snel en op tijd. Ik werd goed op de hoogte gehouden van het leveringsproces. De camera en lenzen waren zorgvuldig ingepakt en bovendien in een niet te grote doos. Ik had een behoorlijk grote levering en alles werd in 1 keer bezorgd, wat duurzamer is en dat waardeer ik wel.

Ik heb geen klachten, maar ik heb per ongeluk een item teveel besteld: een zonnekap die al bij de lens geleverd werd. Ik kon hier gemakkelijk online een retourmelding van maken en de zonnekap zonder problemen terugsturen.

Ook hier werd ik weer keurig op de hoogte gesteld van het retourproces, er werden geen vragen gesteld en het bedrag was binnen de kortste keren teruggestort.

Enig nadeel: je moet de retourzending zelf frankeren. Dat vind ik niet echt klantvriendelijk, zeker niet gezien het bedrag wat ik uitgegeven heb.

Uit eigen beweging

Ik heb hier de Osmo Action 4 besteld en alles is super verlopen. Snelle levering, fijne website die lekker duidelijk is, en ik had ook nog geluk met een korting die toevallig gold. Altijd mooi meegenomen. De camera bevalt heel goed, echt blij mee. Alles bij elkaar gewoon een hele goede ervaring met Cameranu.

Ik kon gelukkig kiezen voor avondlevering omdat ik overdag gewoon op m'n werk ben. Toen ik thuiskwam werd mijn pakket bezorgd!

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een Allround zoomobjectief voor mijn mirrorless systeemcamera. Na verschillende reviews te hebben gelezen en bekeken, ben ik naar de Cameranu winkel in Rotterdam gegaan, om daar het objectief uit te proberen. Dit heb ik gedaan en ik ben uitstekend geholpen in de winkel.

De aanwezige kennis en kunde maakt het voor mij, dit is overigens met dit soort artikelen nooit anders geweest, dat ik zal terugkomen bij Cameranu. En of dat nu Rotterdam is of een andere vestiging, dat zou niet uit mogen maken.

Ook telefonisch ben ik al eens zeer goed voorgelicht door Cameranu, voor de aanschaf van een Telezoom objectief.

Ik zou zeggen ga zo door met jullie goede kwaliteit en advies.

Ik heb het objectief uiteindelijk na er over nagedacht te hebben, online bij Cameranu besteld en had deze de volgende dag in huis.

Snelle levering, naderhand nog telefonisch contact gehad, omdat ik ook een verzekering op het objectief wilde hebben en dit niet kon aanklikken, of niet gezien, op de website.

Zoals eerder vermeld een aantal malen zeer goed en kundig geadviseerd en geholpen via de Telefonische klantenservice.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, concurrerende prijzen, volgende dag goed ingepakt geleverd, wat wil je nog meer! Kortom, zeer tevreden.

De verzending was gewoon uitsteken, op tijd en prima verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging soepel en duidelijk. Prijs was top, en ondanks een betaalprobleem aan mijn kant werd alles snel en vriendelijk opgelost door de klantenservice. Geen lange wachttijden aan de lijn, gewoon snel schakelen. Product was goed verpakt en snel geleverd. Echt blij met zowel de service als mijn aankoop!

Snel verzonden, netjes verpakt en in perfecte staat ontvangen, top!

De klantenservice was snel bereikbaar, vriendelijk en dacht direct mee. Mijn betaalprobleem werd binnen enkele minuten opgelost. Echt super service!

Ik maak kans op een prijs

Ik Was op zoek naar een specifieke telezoom lens (Tamron 150 - 600, G2 voor Canon) omdat ik later het jaar op safari ga.
EN vanwege met name dit beperkt doel was ik op zoek naar een scherpe prijs of gebruikt lens in goede staat.

CameaNu had de lens beschikbaar en voor een zeer aantrekkelijke prijs

Een camera lens is natuurlijk een kwetsbaar en breekbaar product.
Verpakking was zeer goed gedaan, om de originele doos zat een doos met luchtkussens om het product te beschermen.

Duidelijk track & trace was gedeeld en het product was aangetekend opgestuurd

Het product was niet binnen de op de gestelde levertiujd bezorgd, maar de verwachting was wel heel goed gemanaged door Cameranu.
Het speelde natuurlijk mee dat de bestelling tijdens feestdagen was besteld.
voral een uitstekend voor de goede informatie

Uit eigen beweging

Fijn dat er nog een Canon 70D body voor mij was, hopelijk kan weer wat jaartjes vooruit.

Goed met post nl. duidelijke communicatie. Volgende keer weer met post nl

Goed en accuraat geholpen via telefoon, duidelijke communicatie. Ga zo door

Uit eigen beweging

Veel twijfel gehad om de Fotoprinter te bestellen via internet. Na lang alles te hebben vergeleken, via Tweakers, bewust gekozen voor een fysieke winkel, om hem zelf op te halen in Urk, De 'koppen' te zien achter de toonbank. Dan geeft dat meer vertouwen bij de aankoop. Ook heb je dan een gezicht bij eventuele telefonische ondersteuning.
.

Afgehaald in de winkel in Urk. Samen gecontroleerd op inhoud .

Had wat opstartproblemen, opgelost, bleek te komen door te oude versie van mijn eigen Photoshop CS 3, die niet met de nieuwe versie van de Epson fotoprinter kon omgaan.

Uit eigen beweging

Oude Nikon-spullen weg, geld op de rekening – hoe makkelijk wil je het hebben?

Na jaren trouwe dienst stond mijn Nikon-apparatuur vooral stof te verzamelen in de kast. Tijd om afscheid te nemen – met een klein traantje, dat wel. Via CameraNU.nl was dat verrassend makkelijk: een paar klikken, even invullen wat je hebt liggen, en je krijgt meteen een bod waar je serieus over kunt nadenken (zonder koffie en koekje, maar toch netjes).

De bieding was eerlijk, de communicatie helder en vriendelijk, en het geld stond sneller op mijn rekening dan dat ik ‘AF-S NIKKOR’ kan zeggen. Geen gedoe, geen vage beloftes – gewoon een soepel proces van begin tot eind.

Als je nog oude gear hebt liggen waar je niets meer mee doet: dit is echt een prima manier om op te ruimen én er iets leuks voor terug te krijgen. Aanrader!

Snel reactie! Chapeaux! Kostte weinig moeite om in contact te komen.

Uit eigen beweging

Fijne website en overzichtelijk. Online besteld en via telefoon de order nog kunnen wijzigen. Mijn Favoriete vestiging is de winkel in Urk. Goed advies en ze nemen alle tijd. Van mijn cursisten die ik doorstuur krijg ik ook altijd te horen fijne winkel waar ze aandacht en kennis hebben.

Het is netjes de volgende dag geleverd met een goede verpakking

Snel contact en goed geholpen met aanpassen van de order

Uit eigen beweging

Ik had een flitser en transmitter toegevoegd aan mijn winkelmandje, maar ik twijfelde of dit wel zou werken met mijn camera. Ik werd telefonisch goed geholpen. De medewerker nam de tijd, had duidelijk kennis van zaken en vroeg ook nog door om mee te kijken of hij dit ook zou adviseren voor mijn gebruiksdoel. De spullen werden de volgende dag al geleverd en de prijs lag lager dan bij de andere aanbieders.

Overdag besteld en de spullen werden de volgende dag al geleverd.

Ik werd telefonisch goed geholpen. De medewerker nam de tijd, had duidelijk kennis van zaken en vroeg ook nog door om mee te kijken of hij dit ook zou adviseren voor mijn gebruiksdoel.