Gebruikers over webshop Cameranu

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben overgestapt van Nikon naar een Fuji medium format camera. Direct contact gehad met de salesmanager over de waarde van de body en lenzen die ik ging inruilen en de offerte voor de neuwe camera. Het ging allemaal heel soepel.

Verzending

Ik heb mijn Nikon Full-frame ingeruild voor een Fuji GFX 100 II body met lenzen. Het was een zakelijke transactie en de salesmanager van Cameranu heeft mijn oude spullen opgehaald en de nieuwe thuisgebracht. Perfecte service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende en snelle service. De producten zijn in mijn gevallen het beste geprijsd en de levering is snel!

Verzending

Zeer snelle levering en continu up to date gehouden. Daarbij zijn al mijn bestellingen op tijd geleverd.

Klantenservice

Je wordt voor alles goed op de hoogte gehouden. Direct contact is nog niet nodig geweest.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb onlangs bij CameraNU de Canon EOS R50 aangeschaft, waarbij ik ook mijn oude camera heb ingeruild. Het hele proces verliep erg soepel en professioneel – van de duidelijke communicatie over de inruilwaarde tot het snelle afhandelen van de bestelling.

Wat ik erg prettig vond, was de heldere uitleg en vergelijking tussen de Canon EOS R50 en de Sony 100 VII. Er werd ruim de tijd genomen om de verschillen uit te leggen, zodat ik een weloverwogen keuze kon maken. Ondanks dat de prijs een rol speelde, ging de verkoper puur uit van mijn wensen en behoeften. Dat voelde erg prettig en betrouwbaar.

Uiteindelijk heb ik voor de Canon gekozen, omdat deze perfect aansluit bij mijn wensen: compact, gebruiksvriendelijk en uitstekend geschikt voor zowel foto als video.

De service van CameraNU is top – deskundig, transparant en klantgericht. Ik ben erg blij met mijn aankoop en de manier waarop ik ben begeleid in het maken van de juiste keuze. Een aanrader!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne snelle communicatie, vanuit mijn school. Als school een grote bestelling geplaatst. Alles snel geregeld, van verzending, communicatie tot factuur. Als er één punt van verbetering, later ging dit overigens perfect, is met één enkel persoon communiceren werkt net wat prettiger. Verder perfect!

Verzending

Speciale chauffeur van CamerNu kwam alle pakketten brengen, tijdens werkdagen, wat erg prettig is als school.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie en duidelijke website, makkelijk om je onderdeel te vinden.
Goede mailverkeer over status van de bestelling

Verzending

Netjes verpakt, eigelijk niets op aan te merken, kunnen anderen een voorbeeld aan nemen.

Klantenservice

Er werd bij een telefonische vraag gelijk geschakeld met iemand die weet waar over hij praat en ook zelfstandige beslissingen kon nemen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was zeker heel vriendelijk en goed in de winkel geholpen met het inruilen voor een nieuwer model.

Klantenservice

Genoeg aandacht gehad en ook veel betere inruilprijs gekregen dan elders.

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben super fijn geholpen toen mijn lens kuren had. Mijn probleem werd heel serieus genomen en Cameranu heeft het kontakt met Sigma overgenomen. Voor de vakantie kreeg ik een leenlens mee, die ik uiteindelijk 8 weken heb gebruikt. Uiteindelijk mocht ik kiezen: mijn eigen (3x "gerepareerde") lens houden of hem gratis omruilen voor de leenlens.
Echt super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel mooi product: een cameratasje (voor de instax square camera). Product omschreven zoals op de website.

Verzending

Goed ingepakt met super snelle levering! Volgens mij dag na bestelling zelfs al.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer eenvoudig een bestelling te plaatsen. Genoeg betaalmogelijkheden. Zeer gebruiksvriendelijke website met veel keus. Je blijft rondkijken! Voor herhaling vatbaar

Verzending

Volgende dag bezorgd. Het artikel was goed verpakt waardoor beschadiging haast onmogelijk is. Wel zo fijn met foto apparatuur

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een ProArt monitor gekocht die niet helemaal goed in de workspace paste van m’n vrouw. Alles weer ingepakt en terug gestuurd en vriendelijk geholpen via e-mail en telefoon omdat retourformulier systeem even raar deed. Super service.

Verzending

Binnen paar dagen binnen. Zonder problemen en goed gecommuniceerd en niets teveel beloofd. Retour

Klantenservice

Zie boven. Heel prettig contact met Marcel van de klantenservice. Kosten retour waren wel voor mij.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Met enige regelmaat koop ik spullen voor mijn fotografie hobby bij cameranu. Of je nu in de webshop koopt, fysiek in de winkels de service is altijd prima.

Persoon in de winkels heeft kennis van zaken. Via de webshop een vraag stellen en je krijgt ook snel een reactie terug.
Voor mij een prima winkel met webshop die ik zeker aanraad bij familie, vrienden die foto spullen nodig hebben.

Verzending

Verzendinfo die men geeft klopt, beloofd men zelfde dag verzonden dan is dat ook zo, staat er bij een artikel 1 tot 5 werkdagen ook dan heb je het binnen die tijd in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb ervoor gekozen om in 3 delen te betalen, waarbij je dan de eerste betaling moet voldaan. Fijn dat deze keuze er is.

Verzending

De camera (osmo pocket 3) werkt top. Gekocht om mijn zoontje te filmen tijdens voetballen. Ik kan de camera focussen op mijn kind zonder dat ik heel snel mee moet draaien, want de camera maakt zelf de draai.

Klantenservice

Hier heb ik geen gebruik van hoeven te maken. Maar de bevestigingsmail kwam snel, de camera was er de volgende dag al, allemaal goed geregeld en heel snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben erg tevreden over Camer.nu! Alles is altijd netjes geregeld en de bestellingen worden snel bezorgd. Top service en zeker een aanrader!

Verzending

zeer accurate levertijd. Alles wordt netjes en stevig verpakt, zodat het in perfecte staat aankomt.

Klantenservice

De klantenservice van Camer.nu is uitstekend, altijd vriendelijk, behulpzaam en snel bereikbaar voor elke vraag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ondertussen heb ik al meerdere aankopen gedaan bij Cameranu en elke keer weer tevreden, de producten worden snel en keurig verstuurd. Deze keer was mijn bestelling een tweedehands Carbon tripod. Ik ben door verschillende medewerkers keurig en geduldig te woord gestaan, waarvoor dank! De volgende aankoop zit al in mijn winkelmandje, een lenscoat voor mijn sigma 150-600mm. De prijs die je kan winnen met het schrijven van een review is een leuke bijkomstigheid. Tot de volgende bestelling!

Verzending

Het product werd keurig verpakt en snel verzonden. De communicatie over de verzending verliep ook heel erg fijn.

Klantenservice

Helaas lukte het afrekenen niet, via de mail ben ik keurig te woord gestaan. De reactiesnelheid was ook heel snel! Dank daarvoor!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een camerahouder gekocht voor mijn Insta360 Ace Pro 2 en ben erg tevreden! De website is duidelijk en overzichtelijk, waardoor het makkelijk was om te vinden wat ik zocht. Bij de producten staat duidelijke informatie en ook de levertijd klopte precies met wat er vermeld werd. Na mijn bestelling kreeg ik netjes een e-mail met de bevestiging en de verwachte verzenddatum. Tot mijn verrassing ging alles zelfs sneller dan gepland en had ik het product eerder in huis dan verwacht. De camerahouder zelf voldoet volledig aan de beschrijving en voelt stevig en van goede kwaliteit. Kortom: een hele fijne ervaring en zeker een aanrader!

---

Ik heb verder niet te maken gehad met directe klantenservice. De updates over mijn levering waren spot on.

Verzending

Het is goed verpakt en de levering was snel. Het product was niet op voorraad en ik werd op de hoogte gehouden van d.m.v. updates over de leverdatum.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service en producten. Ik heb er al vaak wat besteld en ga dat in de toekomst ook zeker doen. Cameranu is de eerste winkel waar ik kijk als ik fotografie spullen moet hebben. Makkelijk en snel online bestellen.En in de fysieke winkels altijd goed en kundig geholpen. Ik kan geen minpunten opnoemen.

Verzending

Prima service en producten. Makkelijk en snel online bestellen.En in de fysieke winkels altijd goed en kundig geholpen.

Klantenservice

Prima service en producten. In de fysieke winkels altijd goed en kundig geholpen. En vriendelijk geholpen. Ze proberen je niet maar het duurste product toe te praten maar luisteren naar je en schatten goed in wat je nodig hebt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Laatst begonnen met fotograferen, met name analoge fotografie. Bij cameranu meerdere keren geweest om mijn film te laten ontwikkelen en scannen. Over de ontwikkel service ben ik zeer tevreden, resultaten krijg ik vaak sneller dan verwacht terug. Scannen heb ik er tot nu toe ook altijd bij genomen, de resultaten daarvan zijn nogal wisselvallig, maar ik verwacht dat dat ook komt doordat kleuren etc nogal subjectief zijn - uiteindelijk niks om over te klagen aangezien dat toch een gratis toevoeging is op het onwikkel proces, dus alsnog erg blij mee!

Personeel is ook zeer behulpzaam en vriendelijk.

Verzending

Levering van mijn ontwikkelde film is tot nu toe altijd sneller aangekomen dan verwacht en altijd met goede service.

Klantenservice

Toen ik de eerste keer in mijn nieuwe analoge camera een rolletje kwam afgeven werd ik goed geholpen met vragen over de camera zelf en hoe ik het rolletje er uit kon krijgen, klein dingetje maar wel heel fijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In het begin ging er iets mis met de betaling , de verzendkosten moesten erbij gerekend maar prima opgelost en weggestreept!

Verzending

Prima, netjes verpakt product zoals omschreven… zelfs een tegoedbon voor onderhoud/service beurt van de camera.

Klantenservice

Goede klantenservice, via whatsapp bereikbaar en snel antwoord prima oplossing👌🏼

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al wat jaren klant en hele goede service. Via Whatsapp werkt het uitermate snel. Heel tevreden en snelle verwerking. En goede prijs.
Ik kom terug bij de volgende aankoop.

Verzending

Echt snel.
Netjes afgeleverd op het afgesproken moment. Goed en netjes verpakt.

Klantenservice

Ook voor vragen buiten het assortiment kun je terecht. Via Whatsapp of direct telefonisch. Gewoon erg fijn via Whatsapp.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Aantal dagen geleden een camera body gekocht op de 2e hands pagina. Product goed ontvangen en was in de staat zoals deze beschreven was op de website en voldeed hierdoor dus aan de verwachting.

Verzending

Het product was snel afgeleverd en was zeer netjes verpakt.

Scorekaart voor Cameranu

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie