bol

Uit eigen beweging

Ik begon vorig jaar met bestellen en ben zelf gek op lezen. Ik heb al mijn Engelstalige boeken van bol.com en ben erg verrast over het brede aanbod aan Engelse boeken

Ik bestel regelmatig producten van de webshop en deze komen altijd optijd en goed aan. Ik heb het nog nooit meegemaakt dat ik een product beschadigd binnen kreeg

Ik had de klantenservice kort geleden nog nodig vanwege een probleem met de Sims 4, ik ben toen goed geholpen en het is uiteindelijk gelukt dankzij de doorverwijzing naar EA.

Uit eigen beweging

bestelling plaatsen ging super makkelijk in een paar muisklikken.
Volgende dag al in huis. SUPER.

voor 23:59 uur besteld volgende dag in huis.

Gewoon goed.

Uit eigen beweging

geen hulp en weinig verantwoordelijkheid ,betalingsproblemen,no respons emails en zeer onbeleefde mensen op de klantenservice

Het product werd nooit geleverd,ze gaan terugbetalen en ik dus een week voor niets gewacht ,emails onbeantwoord enz

schuiven de verantwoordelijkheid steeds af en zeer onbeleefd emails onbeantwoord en de fout ligt bij automatismen ,grappig .... deze levering werd geleverd ...helemaal niet

Ik maak kans op een prijs

Het nieuwe winkelen ONLINE ideaal, de volgende dag thuis en betalen gemakkelijk via ideal. Voor mij 73 jaar zeer gemakkelijk en hoef mijn huis niet meer uit en geen winkel in en winkel uit. Top bedrijf

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was een makkelijke verzendig, met veel kortng dus daar was ik blij mee. Goed prijs, goede service. De cadeaukaarten mogen wat beter weergegeven worden.

Niet de fout bol.com, maar ik moest een dag wachten omdat ik heel even niet thuis was, maar de buren waren dat wel...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling plaatsen was makkelijk en snel, de producten waten ook snel te vinden en het betalen was simpel en goed aangegeven

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De laptop werd niet de dag erna geleverd, zoals werd geafficheerd en beloofd.. Toch heeft Bol.com een mooie service geleverd. (heeft telefonisch correct uitgelegd wat er aan de hand was, en ook naar een oplossing gezocht)

product was goed verpakt, doch was de levering niet op tijd..

Uit eigen beweging

Zeer goed boek, in goede staat, van Saunders, Lewis en Thornhill over methoden en technieken van onderzoek, en nergens goedkoper. 4de editie, niet de laatste, maar nog steeds actueel.

Snelle levering door Michaël Vijfvinkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bol.com is een zeer betrouwbare partner. Info op de site is actueel en zeer compleet.
Bestelproces zeer helder, levertijden goed.

Uit eigen beweging

Snelle levering, goede service, goede klantenservice, Ik werd duidelijk en heel erg goed geholpen! Was echt TOPPIE

Product is goed, en wordt dagelijks door mij (ons) gebruikt!

Goede ervaring via e-mail; duidelijke uitleg per e-mail

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

WIj zijn al vanaf het begin klant van Bol.com, eerst erg veel cd's en boeken, nu nog steeds veel boeken maar ook huishoudelijk spullen.

WIj zijn al vanaf het begin klant van Bol.com, eerst erg veel cd's en boeken, nu nog steeds veel boeken maar ook huishoudelijk spullen. Altijd netjes geregeld, snel bezorgd en als er iets is wordt het netjes opgelost.

Men denkt altijd mee en lost het altijd netjes op

Uit eigen beweging

Bestellingen altijd de volgende dag in huis. Geen gezeur. Als dit niet mogelijk is wordt dat vooraf aangegeven

Boek kwam de volgende dag keurig verpakt door de brievenbus

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel producten voor over het algemeen goede prijs. Genoeg betaal en lever mogelijkheden. Producten retourneren is geen probleem.

Zoals op bij het bestellen beloofd werd het product gelijk de volgende dag geleverd

Retourneren van producten was geen probleem en binnen de aangegeven tijd geld weer terug op mijn rekening

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel keuze op de site van bol.com, betaling kan achteraf en dat vind ik er fijn.

Precies geleverd toen zij dit aangaven.

Geen contact gehad

Uit eigen beweging

Een erg duidelijke site, breed en gevarieerd assortiment, scherpe prijzen en snelle levering. Goede after-service/klantenservice

Afhankelijk van PostNL, die missen nog wel eens kun genoemde aflevertijd

Makkelijk te benaderen, vriendelijk en duidelijk in oplossingen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Je kan heel goed zien wat voor informatie de bestelling heeft en dat is duidelijk geschreven .
Ook is de keuze van betaling aan jou en de manier van doen goed uitgelegt

Wordt goed verpakt en met zorg

De medewerkers zijn altijd even aardig en luisteren goed naar wat je vraagt of wil weten Maar zoeken ook samen naar een oplossing

Uit eigen beweging

Gebruik gemaakt van de dagdeal en dankzij Select de bestelling 's avonds nog in huis. Eerst de verkeerde besteld, maar deze retour gestuurd en geld snel weer terug ontvangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke klantenservice, steeds tot uw dienst, gemakkelijk te bestellen en te betalen en levert (in 99% van de gevallen) op tijd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen, goed product en zeer snelle communicatie naar de klant toe en makkelijke betaling

snel op tijd

Bezorger bracht schade toe aan pakket, volledig vergoed door Bol.com

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en snelle service van bol.com. Prijzen zijn ook vaak het meest gunstig. Pakket wordt geleverd in brievenbus, pakketdienst of af te halen bij een naar jou gekozen punt.

Verzending is snel, geleverd door Post NL, of af te halen bij een gekozen punt