bol

Uit eigen beweging

Tevreden van de webshop en de leveringen, goede prijszetting.
Bij Amazon geeft het Prime lidmaatschap recht op Prime Video streaming.
Mocht er bij Bol.com ook zoiets zijn dan kregen ze van mij 10 op 10 maar hun Select formule vind ik te duur voor wat je ervoor terugkrijgt

Meestal volgens de voorgestelde tijd en probleemloos geleverd alhoewel post NL soms ons adres niet vind

Over het algemeen wel ok, via email niet gemakkelijk te bereiken wegens moeilijk te vinden op de site

Uit eigen beweging

Een zeer ruim assortiment voor een goede prijs. Ook een erg fijne online webshop om te shoppen

Snel, netjes en altijd ruim op tijd. Ze geven netjes aan wanneer ze komen.

Uit eigen beweging

Het bevalt me heel goed bij Bol! Laatste tijd vask iets gekocht wat meestal op voorraad was en voor een goede prijs. Hopelijk blijft het zo bij Bol dan blijf ik als tevreden klant!

Producten worden altijd volgeyde levertijd afgeleverd en in goede verpakking. Is er eens een keer iets niet in orde dan wordt het zonder problemen geruild en
Ben je lid van Select dan ook aan de deur weer opgehaald!

Bij klachten wordt je prima geholpen maar meestal zijn er geen klachten. Prima toch?

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren bij Bol.com.Het is een zeer betrouwbare webshop,soms als je iets wilt bestellen scheelt het wel meer dan 100 euro goedkoper als bij een andere webshop !! De service die je daar krijgt is uitstekend.

De levering is altijd op tijd en zeer goed verpakt en ook duidelijk vermeld de gang van zaken per email.

En als er een probleem is denkt de klantenservice altijd met je mee voor een goede oplossing !!

Uit eigen beweging

Koop regelmatig bij Bol. Betrouwbare website. Goede ervaring met Bol. Producten worden snel geleverd, en je wordt goed op de hoogte gehouden waar en wanneer je je pakket ontvangt.

Pakket snel en goed geleverd. Was ook goed verpakt. Goed op de hoogte gehouden wanneer pakket geleverd zou worden.

Uit eigen beweging

Correcte prijs en snelle levering. Meer verwacht ik niet. Ik werd op elk ogenblik ingelicht over de status van mijn bestelling.

Het pakker kwam goed verpakt en op tijd aan. De bestuurder belde ook mooi aan en wachtte tot ik aan de deur stond.

Uit eigen beweging

We bestellen vaak bij BOL.com. Altijd snelle en probleemloze levering. Prijs is soms wat hoger dan elders, maar het loont vaak de moeite om verder te zoeken op de website. Je ziet dan regelmatig betere alternatieven vwb de prijs.

Altijd correct en snel verzonden. Je wordt goed geïnformeerd over de status van de levering.

Uit eigen beweging

Ik doe regelmatig bestellingen bij Bol om dat het altijd snel en correct wordt geleverd

---

Als zich een probleem voordoet, wordt dat snel opgelost hoe dan ook !

ls zich een probleem voordoet, wordt dat snel opgelost hoe dan ook !

Uit eigen beweging

Ik heb in December 2024 een Digitalen weerstation op gedaan Type Denver WS-650 van 90 euro Het aparaat werkt heel goed je moet er wel de juiste type Batterijen in doen dit zijn lithiumbatterijen van 1,5 volt 4 stuks die 1 jaar mee gaan De ontvanger heeft een duidelijke aflezing,

De verpakking was goed beschermt ingepakt met lucht plastiek En is goed aan gekomen,

Is prima ik ben al zo lang klant Geen probleem je word goed te word gestaan,

Uit eigen beweging

Ik had Astro Bot voor de Playstation 5 besteld, deze had ik netjes en goed ontvangen.

deze keer ook netjes in een bubbel envelop, en hierdoor zat ook de schijf nog goed vast. Ik snap dat bol.com meer karton gaat gebruiken, maar deze keer netjes een envelop en daar was ik heel erg blij mee.

Uit eigen beweging

Mijn vrouw en dochter hadden een nieuwe Iphone lader nodig, aangezien ze beide een Iphone 13 hebben, moest het een Lightning Lader zijn. Deze heel makkelijk en snel bij bol.com besteld.

We zijn voor de "Wurk Snellader Geschikt voor Apple iPhone, iPad & Airpods - 20W Oplader - 2 Meter USB C naar Lightning Kabel - Lader Geschikt voor 14/13/12/11/Xr/Xs/Xs Max/8/8 Plus/ Pro" gegaan, en deze doet het goed.

De bestelling is netjes en goed verstuurd worden, hij zat stevig ingepakt en via een track and trace goed kunnen bijhouden waar hij was.

Hoewel de communicatie met een tussenkoper moest, toen mijn eerste exemplaar kwijt was geraakt bij DHL, kon ik heel makkelijk via de bol.com website contact opnemen, ik had toen ook vrij snel antwoord en alles is achteraf goed opgelost worden. Bol.com heeft dat direct erna keurig verwerkt.

Uit eigen beweging

Voor het eerst digitaal store tegoed gekocht bij bol.com, het ging om een 10 euro PlayStation Store tegoed - PSN Playstation Store Kaart.

Er stond duidelijk vermeld wat de spelregels waren voor je de bestelling deed, en na het bestellen direct de code kunnen gebruiken, code kreeg ik na 2 minuten ook netjes op de mail

Uit eigen beweging

grote keus, snelle levering, steeds perfecte service. Wel niet altijd de goedkoopste maar dat neem ik er graag bij.

steeds goed verpakte items en meestal bliksemsnel. (vaak al de volgende dag, zelfs in het weekend)

gemakkelijk terugsturen igv problemen. Gemakkelijk afprinten retourticket en binnenbrengen bij postpunt of zelfs thuis laten afhalen.

Uit eigen beweging

Het plaatsen van een bestelling is altijd makkelijk. Er zijn zeer veel producten te vinden en over het algemeen vandaag besteld morgen in huis. Ook al verschillende keren mogen meemaken dat vandaag besteld ook vandaag in huis is. Retourneren is een koud kunstje en het inzicht in je bestelling is goed geregeld in het account
Meer dan voldoende betalingsopties echter wel op de prijs letten, die is vaak wat hoger dan elders.

Verzenden gaat over het algemeen snel goed en inzichtelijk. Vaak ook supersnel.

Uit eigen beweging

Zo eenvoudig kan t bestel proces zijn. Wel soms jammer dst bij meerdere bestelde artikelen ook verschillende leermomenten zijn

Wordt uitstekend op de hoogte gehouden van het moment van levering

Uit eigen beweging

Tot voor kort erg enthousiast over Bol, in de loop der jaren ook heel veel gekocht. Ik zou normaliter uitstekend hebben ingevuld. Maar recent twee slechte ervaringen. Eerste teleurstelling: een verkeerd boek ontvangen, dat als verjaardagscadeau bedoeld was. Daardoor zonder het juiste cadeau naar het feestje (telefoonnummer van klantenservice Bol is tegenwoordig een soort ontdekkingsreis). Tweede kwestie is ernstiger: nu twee maal een niet-werkende Foscam X5-beveiligingscamera voor reparatie retour gestuurd. Bol is zelf verkoper, maar verwijst eerst naar Foscam en eist vervolgens - na mailcontact - een derde keer retour sturen alvorens de koop te ontbinden. Elke keer voor mij verpakken, afleveren bij PostNL-punt (benzine en parkeergeld). Zeer teleurstellende aanpak. Mijn rotsvaste vertrouwen in de after sales van Bol is flink aangetast. Daarom twee sterren minder, dan ik eerder zou hebben gegeven.

Meestal is de levering van artikelen die ik bestel conform belofte

De klantenservice was in het verleden voortreffelijk. Ik had een paar jaar geleden als verjaardagscadeau een powerbank voor mijn vrouw gekocht en deed dat om middernacht cadeau. Bleek het ding - anders dan in de beschrijving - niet geschikt was voor Lightning-aansluiting. Ik belde 's nachts om 1 uur klantenservice en werd meteen prima geholpen. Nu moet je een ware zoektocht ondernemen om op de site klantenservice te vinden. Andere slechte ervaring - of liever slechte en gemakzuchtige afwikkeling - reeds hierboven beschreven. Ik ben hondstrouw aan goede bedrijven, maar ik krijg het gevoel dat de kwaliteit van Bol afneemt. Ik prefereerde Bol altijd boven Amazon, was zelfs bereid soms wat meer te betalen. Maar deze ervaringen stellen mijn loyaliteit wel op de proef.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, bestellen gaat gemakkelijk. Over het algemeen redelijk concurrerend. Toch is het goed om altijd de prijzen te vergelijken, zeker van (bijvoorbeeld) levensmiddelen of andere producten die bijvoorbeeld in de supermarkt te koop zijn. Daar zit vaak wel een enorm prijsverschil in. Eén keer een retour gehad, dat liep erg goed. Het artikel werd thuis opgehaald (select) en binnen een paar dagen gecrediteerd.

Vrijwel altijd worden de bestelde artikelen op tijd geleverd. Als dat niet gebeurt, dan ligt dat aan de vervoerder.

Uit eigen beweging

al vele bestellingen geplaatst van prul tot duur, tot nu absoluut geen negatieve ervaringen te melden

meestal zoals aangekondigd, kan in drukke perioden soms een ietsje uitlopen
zonder erg

de weinige keren dat ik die nodig had (bv voor een retour of herstelling) was altijd zonder problemen

Uit eigen beweging

Koop al jaren diverse producten via bol.
Gaat allemaal soepel en kan dan ook geen klachten verzinnen.

De aankopen worden keurig allemaal binnen een redelijk tijdstermijn geleverd.

Uit eigen beweging

Ik betrap me erop dat ik bij het zoeken op Google naar een product meestal kijk of ik BOL.com tussen de resultaten zie staan. Waarom? Gewoon goede ervaring mee. Fijn geprijsd, snel verstuurd, makkelijk en snel besteld en, zeker niet onbelangrijk, Achteraf Betalen. Vooral dat laatste spreekt me erg aan. Eerst het artikel ontvangen, pas daarna betalen.

Producten worden doorgaans de volgende dag geleverd, moet wel zeggen dat dat vaak ook een wens is van mijn kant. Vaak heb ik geen zin om er lang op te wachten, wil het dan ook snel hebben.

Gelukkig niet veel gebruik van hoeven maken, maar de keer dat dat wel het geval was prettig en goed geholpen.