bol

Uit eigen beweging

Vroeger was het bij bol altijd goedkoop, snel en goed geregeld. Tegenwoordig vind ik de prijzen niet meer zo scherp. Bestellen blijft wel super gemakkelijk. Na bestellen weet je nooit wat er gaat gebeuren, want meestal bestel je iets bij een achterliggende winkel en is bol slechts een doorgeefluik. Dit maakt ook dat de snelheid en kwaliteit van omschrijving en product niet altijd duidelijk is.

Tegenwoordig werkt wel met meerdere verzend partijen. vaak weet je van tevoren niet welke partij er komt bezorgen.

Omdat Bol vaak slechts een bestel portaal is, doet de klantenservice vaak niet veel meer dan klachten doorsturen naar de uiteindelijke leverancier. Het wordt echt niet slecht afgehandeld, maar het voelt ook niet echt klantvriendelijk.

Uit eigen beweging

Al jaren klant bij bol.com, altijd zeer tevreden over de service.
ook handig om vanuit de stoel te shoppen

altijd goed op de hoogte over hoe en wat inzake mijn bestelling,kortom gaat altijd goed

eigenlijk maar 1x de klantenservice nodig gehad voor een kleinigheid en was prima zoals het werd afgehandeld

Uit eigen beweging

Jaren lang vaste klant. Koop natuurlijk ook wel in de stenen winkels in de stad!

Alleen jammer dat de ophaallocatie vlak in de buurt er mee is opgehouden. Was makkelijk als ik niet thuis ben

Eigenlijk bijna nooit nodig! En als ik wel vragen heb worden ze netjes beantwoord. dus....

Uit eigen beweging

Ik word altijd goed geholpen door Bol, want alles op tijd geleverd en geen flauwekul.

Altijd op tijd en kostenloos geleverd, en zo hoort het ook. Want het leven is alduur genoeg dan kan je er geen gwzeur bij hebben.

Ik heb nooit klachten, er wordt volgens afspraak en optijd geleverd, dus ik heb de klanten service nog nooit nodig gehadt.

Uit eigen beweging

Alle producten worden verkocht aan een schappelijke prijs. Ook is er een duidelijke beschrijving bij elk product. Als klant word je ook goed op de hoogte gehouden over waar het product zich bevind tijdens de verzending. Het terugsturen is ook gratis en super makkelijk. Producten bestellen was nog nooit zo makkelijk voor bol er was

Alles dat ik al besteld hebt werd bezorgt op het beloofde tijdstip, dit is meestal al de volgende dag!

Als je contact met hun opneemt krijg je onmiddellijk antwoord. Het personeel is super vriendelijk en legt al de gestelde vragen duidelijk uit.

Uit eigen beweging

Bestellingen gaan vooralsnog altijd goed Gervais niet altijd de goedkoopste. Er is veel te vinden op heel veel categorieën

Levering van mijn laatste bestelling is geleverd zoals aangegeven zonder problemen. Dus gewoon optijd en heel.

Ik maak kans op een prijs

overzichtelijke website, rap besteld, snel geleverd, dus tevreden
product werkt perfect, kan niet beter, zal zeker nog eens terug komen kijken naar de voorraad die je daar hebt

snel geleverd zoals beloofd, dus alleen maar tevredenheid hiervoor, is trouwens bij bol altijd in orde geweest, altijd snel geleverd zoals meestal afgesproken. Kan eigenlik niet beter, wat moet je nog meer hebben, is ok zo dus meer dan tevreden over alles, echtwaar, meer dan tevreden. Zo ik heb geen woorden meer, ik hoop dat ik nu genoeg woorden heb geschreven....

Uit eigen beweging

Gekocht als retourkansje via bol.com en presteert aardig goed: en dankzij het spaarpuntensysteem bespaarde ik mij 5,- extra voor een totale besparing van 41,- :-)

Werd snel door Bol verzonden: het scherm kwam de volgende dag stevig verpakt bij mij aan ^^

Uit eigen beweging

Dit bedrijf is helemaal de weg kwijt evenals de klantenservice die de boel belazerd en eromheen blijft lullen zonder antwoorden te hebben!

Niet meer achteraf kunnen betalen! Stiekem hun prijzen verhogen terwijl ze dag ervoor nog aanbieding dit is blijvend in prijs verlaagd!
Hier kom ik niet meer de klantenservice lult overal omheen
en hangt daarna op DE BEKENDE STRATEGIE

Uit eigen beweging

Prima webshop waar het makkelijk winkelen en betalen is. De koptelefoon was, via Tweakers, zo gevonden en besteld :-)

Werd goed verpakt verzonden en kwam de volgende dag al aan. Wat wil ik nog meer! ;-)

Uit eigen beweging

Bijna alles is perfect bij bol.com: ruim assortiment (met name via de partners), prima prijzen, goede service en retourafhandeling. Enige minpunt voor mij is de iets beperktere productinformatie ten opzichte van bijv. Coolblue. Ik kan bol.com daardoor niet gebruiken om te beslissen wat ik wil kopen.

Uit eigen beweging

De service is uitstekend. Ik ben al altijd goed geholpen geweest bij elk probleem.
De prijs is niet altijd de goedkoopste maar ik koop graag veilig.

Verzending is meestal op tijd of iets later maar je wordt goed op de hoogte gehouden.

Je kan er terecht met elke vraag enje wordt binnen een aanemellijk tijd geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling ging makkelijk en het ontvangen van de produ t ging ook snel. Super fijn

---

Ik heb gelukkig geen contact hoeven te nemen met de klantenservice

De verzending van de product ging snel en op tijd

Uit eigen beweging

Bol.com heeft gewoon alles maar dan ook echt alles.
Makkelijk om je product te vinden, wordt snel geleverd en retourneren a piece of cake.

Snel

Uit eigen beweging

Ik heb regelmatig elektronische artikelen besteld. Daaronder meerdere keren drones en drone onderdelen van DJ I. Ik heb daarbij ook wel eens een verkeerde keuze gemaakt en kon dat geopend maar wel ongebruikt gewoon terugsturen. Ze zijn erg realistisch of zelfs soepel met thuis kijken, beoordelen en eventueel retourneren.

Ik koop dus ook met een gerust hart dit soort artikelen bij bol.com.

Probleemloos retourneren. Zelfs een etiket of adres label printen is niet nodig.

Uit eigen beweging

ze doen niet moeilijk over retours heb alleen soms een slechte verpakking had bijvoorbeeld tandenborstel besteld en zat niet in een bol.com doos

snelle verzending

goede retour

Uit eigen beweging

ik koop al jaren bij deze vertrouwde oer-Nederlandse (!) webshop. Ik ben eigenlijk nooit teleurgesteld in de service, leveringen. Ooit wel eens een manco levering gekregen en de afhandeling daarvan ging netjes en adequaat. Gewoon zoals het hoort. Ik vind het ook wel belangrijk om de Nederlandse ondernemingen te supporten. Ik heb niet persé iets tegen de Amazons en Alibaba's van deze wereld, maar de BV-NL verdient het om sterk te zijn.

Verschillende artikelen--> oplaadbare batterijen; citruspers; wandelstok voor mams; ps4 games. Altijd in uitstekende staat geleverd via Select.

Kan ik ik eigenlijk niet heel veel over zeggen omdat 98% van de bestellingen gewoon goed gaat. Die ene keer dat er iets niet goed was, is er prima gehandeld en naar tevredenheid opgelost.

Uit eigen beweging

Beste online shop voor leuk en gemakkelijk winkelen vanuit je stoel. Ruime keuze uit artikelen. Bij Bol is ook altijd alles te vinden.

Het artikel werd volgens afspraak zeer snel geleverd en altijd keurig verpakt. Met select betaal je geen verzendkosten en het is maar €9,95 per jaar.

Ik ben heel tevreden over de webshop. Perfecte service, dus zeker voor herhaling vatbaar!

Uit eigen beweging

Ik heb favorieten lijstjes maar soms zoek ik iets specifiek. De bestelling is altijd zeer makkelijk en de opvolging is duidelijk. Bij terugzenden verloopt meestal de terugbetaling correct.

De verzending verloopt vlot en correct; Soms wel een grote verpakking voor een klein product. Altijd degelijk ingepakt , zelden beschadiging maar dat ligt aan de verdeeldienst.

als ik contact opneem altijd vriendelijk en correcte behandeling. Ik mag zeker niet klagen.

Uit eigen beweging

Top altijd snel geleverd en een service die je mag verwachten. Kan niks anders zeggen dan altijd zeer te spreken over zowel het aanbod, de levering en de kwaliteit.

Altijd snel en goed!

vakkunding, begripvol en vriendelijk