bol

19.999 producten en 23.204 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Gemakkelijk bestelling plaatsen MITS juiste omschrijving, misschien meer resultaten laten opleveren aan zoekacties ( bv. doosje zoeken om spelletjes van de nitendo in te steken is heel moeilijk te vinden )

Verzending

Heel goed, was laatste keer niet thuis en netjes bij buren geleverd , super

Klantenservice

Klacht in verleden niet zoveel aandacht aan besteed, enkel waardebon van 2,5€ gekregen bij volgende aankoop
Ook nu is er een betaling gebeurd en na 1 week is het nog niet aangepast in het overzicht, vind ik zelf nogal storend

Hoi Sabine, bedankt voor je feedback. Ik ben heel benieuwd waar ik iets voor je kan betekenen. Daarom wil ik je vriendelijk verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin je bestelnummer en verwijzing naar deze review. Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand contact met je op om te kijken wat we voor je kunnen betekenen. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke site, producten snel geleverd en veilig achteraf betalen met de digi acceptgiro, super handig!

Verzending

Snelle levering, binnen 24u zoals beloofd

Klantenservice

Bij een kapot product, geen gezeur, gewoon terug sturen en je krijgt zo een nieuwe. Echt top.

Hoi Claudia, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Goed te lezen waar je tevreden over bent. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

snel besteld en op de juiste dag geleverd blij met de snelle service van bol . com

beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor de mooie beoordeling. Goed te horen dat je blij bent met onze service. Ga zo door. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk bestellen, overzichtelijke website, snelle levering, word goed op de hoogte gehouden betreft verzending. Zeer tevreden klant.

Verzending

Het product word netjes afgeleverd in een stevige verpakking.

Hoi John, wat goed om te horen dat je een zeer tevreden klant bent. Dat horen wij het liefst. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gewoon wat je mag verwachten. Vlotte levering en ook vlotte betaling. Heel degelijke site met correcte prijzen

Verzending

Super snel!

Hoi Gilianthuro, bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen dat je geniet van onze service. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede en veelzijdige keuze. Snelle levering en op tijd leveren. Genoeg mogelijkheden om te betalen, zelfs achteraf betalen is mogelijk.

Verzending

Altijd op tijd verstuurd en geleverd.

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden over ons bent. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

veel keuze in de shop, met veel korting en ook snelle levering, nooit problemen mee gehad

Verzending

pakje altijd de dag later afgeleverd

Beste Meneer/Mevrouw, dat horen we heel graag. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gemakkelijk om producten te zoeken. Veel promoties. En gemakkelijk te betalen zoals het hoort. Veel producten die je elders niet gemakkelijk vindt.

---

Nog niet echt mee in aanraking gekomen. Maar op Facebook is te zien dat de klantenservice snel en correct op vragen en commentaar antwoord.

Verzending

Nog maar één keer voor gehad dat de verzending langer duurde. Maar dit kwam doordat het product van een andere verdeler kwam. Ik werd ook goed op de hoogte gehouden.

Hoi Pieter, hartelijk dan voor je beoordeling. Goed om te horen dat je geniet van onze winkel. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heel makkelijk dingen te bestellen, ook achteraf betalen is hier mogelijk! zeer tevreden over bol.com!

Verzending

pakket in goede orde ontvangen

Beste Meneer/Mevrouw, hartelijk dank voor je beoordeling. Als jij tevreden bent, zijn wij tevreden! Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De website is heel erg overzichtelijk, je kunt alles goed en snel vinden. Een bestelling plaatsen is makkelijk en is snel gebeurd.

Verzending

Het product was goed verpakt, op tijd geleverd ( op de 5e werkdag, levertijd was 5-7 werkdagen)

Klantenservice

Als je vragen hebt zijn ze erg behulpzaam. Maar meestal heb je de klantenservice niet nodig, omdat veel veel gestelde vragen op de website staan.

Hoi Djune, bedankt voor je beoordeling. Goed te lezen dat je tevreden bent en gebruik maakt van onze klantenservice op de website. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bol heeft een zeer ruim assortiment, maar de prijzen van de meeste producten zijn hoger dan die van andere on- en offline winkels.

Verzending

Steeds vaker past de verpakking letterlijk niet bij de inhoud. Zo heb ik al een aantal keer boeken besteld, die met een zachte kaft in een te kleine doos werden gepropt, zodat de randen al niet meer gaaf waren. Ook is een minuscuul flesje etherische olie in een schoendoos verpakt...

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Ik ben heel benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen. Daarom wil ik je vriendelijk verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin je bestelnummer(s) en verwijzing naar deze review. Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand contact met je op. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk bestellen. Snelle levering en keuze om iDEAL of acceptgiro te betalen. Samengevat een betrouwbare winkel.

Verzending

Bezorging perfect via PostNL. Duidelijke indicatie en werkelijke levertijd.

Hoi Haikom, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je op ons vertrouwd en tevreden bent. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De bestelling kwam zoals verwacht op tijd aan en in prima staat. Geen klachten dus.

Hoi Tonyla, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad bij je bestelling. Ga zo door! Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Doen wat beloofd wordt. Bestelling is simpel en de levering volgt zo goed als onmiddellijk

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent over onze service. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke site met prima beschrijvingen, gemakkelijk zoeken, uitgebreid assortiment, zeer scherpe prijzen, gratis verzending (vanaf 20 EUR).

Verzending

Snelle levering naar België. Enig minpuntje is dat enkele keren de bezorging nogal laat op de dag of zelfs eens een dag later komt, maar dat ligt dan uiteraard aan PostNL.

Klantenservice

Nog nooit klachten gehad ivm. de bestelde items. Alleen bij vertraging van levering gebeld met de Bol klantendienst en de ervaring leert dat men weinig wil of kan doen om problemen met PostNL te onderzoeken.

Beste Meneer/Mevrouw, hartelijk dank voor je beoordeling en feedback. Goed te horen dat u tevreden bent, ondanks een late levering van postNL. Ga zo door. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De levering was iets trager dan verwacht, maar de geschatte leverdatum was dan ook onrealistisch. Voor de rest alles top.

---

Geen klantenservice nodig gehad.

Verzending

Alles was in orde.

Hoi Stijn, jammer dat de levertijd niet overeen kwam met wat je beloofd is. maar goed te horen dat je voor de rest tevreden bent. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Ik bestel regelmatig bij Bol.com omdat ze een snelle levertijd hebben met een uitgebreid assortiment.

Hoi Kevin, goed te horen dat je een vaste klant bent. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Zeer snel, zeer betrouwbaar, ruime keuze, betaal gemakkelijk, zeer goede firma, ik zal er zeker nog bestellen.

Verzending

Was goed op tijd

Klantenservice

Uitstekend

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je mooie woorden en je beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Bij mij is alles op tijd geleverd ik heb er geen klachten over en de klanten service is ook niet slecht

Hoi Senne, bedankt voor je mooie beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling was snel en makkelijk! Betaling achteraf is voor mij altijd handig vanwege mogelijke retour.

Verzending

Het product kwam op tijd. Geen klachten.

Klantenservice

Eerder ervaringen gehad, netjes afgehandeld.

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor de beoordeling. Goed te horen dat je tevreden over ons bent. Fijne dag nog. Groet, Michelle webcare bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie