bol

De bestelprocedure is over het algemeen zeer gebruiksvriendelijk. Zoeken gaat snel, voldoende filters worden hier ter beschikking gesteld. Verzendkosten die meteen zichtbaar zijn, is eveneens een pluspunt. Betaling verloopt zeer vlot dankzij vlotte integratie met bankkaartfaciliteiten.

De levering verliep veel sneller dan verwacht.

alles gaat stap voor stap, wordt duidelijk uitgelegd, betaling gaat makkelijk krijg gelijk een bevesteging

het zat goed verpakt, was er snel en in prima staat.

Alles verliep zoals ze het voorstelden. De snelheid van leveren en de kwaliteit van het product alsook de prijs hebben me heel aangenaam verrast.
Heb al een paar bestellingen geplaatst en helemaal correct zoals beloofd. Zal zeker nog bestellingen doen bij Bol.com. Beslist een aanrader.

Het blijft me verbazen hoe ze er in slagen binnen die beloofde tijdspanne te leven.
Ik woon in België en een gewone brief via de post in ons land doet er langer over.

Heb helemaal geen klachten.

Betrouwbare webshop met veel producten en snelle levering. Niet altijd de scherpste prijs en nog geen ervaring met klantenservice, maar tot op heden altijd snel geleverd en prijs/kwaliteit verhouding is daarom prima!

Site is overzichtelijk en duidelijk, prijzen worden er gelijk bij gegeven en eventuele tweedehands verkopers. De vergelijkingsfunctie is ook zeer handig, alleen jammer dat je maar drie artikelen tegelijk kunt vergelijken. Ik zou graag meer artikelen kunnen vergelijken. Verder gewoon goed.

Verzending is altijd netjes, goed ingepakt en binnen de gestelde tijd bezorgd.

Overzichtelijke site, goede zoekfunctie en ook makkelijk dat je de gebruikers ervaringen kan lezen bij de producten. Bestellen en betalen met ideal is prima.

Netjes een mail wanneer je het kan verwachten en wanneer het geleverd wordt en is. En keurig op tijd, meestal de andere dag. Ook netjes verpakt.

Bestellen gaat vrij makkelijk, soms wat zoekwerk als je niet precies weet wat je wilt hebben maar dat is ook wel leuk want dan kom ik ook wel eens op een ander idee.

Bezorging is eigenlijk altijd goed, je kan het of thuis laten bezorgen of bij afhaalpunt.

De keren dat ik te maken had met de klantenservice was prima, werd goed geholpen

Geen enkel probleem. iDeal gebruikt, gaat altijd prima. De website zit ook goed in elkaar.

Soms komt het niet als het hoort, maar dat ligt meer aan de postbode dan aan bol.com.

Na een vrij slechte eerste ervaring heb ik dankzij een stel kortingspromoties nog een aantal keer gebruik gemaakt een toch goede service gehad.

Bij mijn eerste bestelling besloot bol.com om na het openen van een eerste pagina nog een tweede bestellingspagina aan te maken, en vervolgens de orders van de tweede pagina voor die van de eerste in te lossen (beperkte hoeveelheid, allemaal voor latere bestellers). Na een klacht te hebben ingebracht, geen reactie gekregen buiten een kortingsbon.

Overzichtelijke website om het gewenste product te zoeken. Handige betaalmethoden (betalen met IDEAL en/of cadeaubonnen).

Al mijn bestellingen waren vlot geleverd

Bestellen was eenvoudig, de goederen betalen ging ook snel en vlot, met kredietkaart betalen is makkelijk

De goederen zijn snel geleverd

Veel producten, veel keuze, bestelgemak en snel in huis. Indien niet leverbaar ook snel duidelijk.

Snel!

Bestelling plaatsen is gemakkelijk. Prijzen zijn correct en veranderen niet als de goederen in je winkelwagentje zitten.

Tegenwoordig is niet elke verzending boven de 20 euro meer gratis. Voor andere bestelopties dan 'morgen' moet je extra betalen.

Klantenservice is prima bereikbaar en reageert snel op vragen

Compleet assortiment met een snelle levering, duidelijke beoordelingen op de website die de keuze kunnen beïnvloeden!

De levertijd is kort, ongeveer een dag. De verpakking beschermt en geeft mij het gevoel dat er met zorg omgegaan wordt met het artikel.

Mijn bol.com ervaring is tot nu toe altijd goed geweest. De service is prima en ze bezorgen altijd op tijd. Wat ik wilde hebben had ik binnen 10 seconden op de site gevonden. de betaling met afterpay was geen probleem. Superhandig!

De levering is altijd snel. Voor 23.00 uur besteld de volgende dag in huis. Tot nu toe is dat altijd zo geweest. Ook het verpakkingsmateriaal is op maat. Dus geen oversized box voor een dvd/game bijvoorveeld

Altijd klantvriendelijk en oplossingsgericht ingesteld.

Snel en overzichtelijk systeem. Informatie is duidelijk, eigenlijk geen minpunten. Goed dat het mogelijk is om achteraf te betalen.

Op tijd geleverd, in prima verpakking.

Geef je geld, maar een goed doel. Dat is beter besteed.
Gratis retourzending van het bestelde, vergeet het maar.

Geen controle door BOL.COM op leveringen derden. Deze beloofde het onjuist geleverde te vervangen. Dus niet.

Nemen geen verantwoording. Wel geld innen. BOL.COM nooit weer !!!

Was een prima afhandeling en zorgvuldig. Niks op aan te merken ik weet echt niet wat ik hier in moet zetten. Ben nu op de 25 woorden. genoeg??

Op een dag ging bol.com hele vervelende e-mailtjes sturen voor maar 2.50,- deze worden beantwoord met goede reviews puur omdat ze mensen willen afkopen. Handig of niet? win-win situatie. Er was niks mis aan de verzending dus mensen die dit willen kopen moeten dat zeker doen.

De website is logisch opgebouwd en het is bijzonder eenvoudig de produkten te vinden die je zoekt.

De levering van de bestellingen is tot nu toe altijd binnen 24 uur geweest. Een verademing vergeleken met andere webshops.

De website is heel duidelijk en overzichtelijk. Ook kleine details zoals wanneer je info vraagt over een product en terugkeert naar vorige pagina, staat de pagina weer precies in positie waar ze stond voor je op een product klikte. Betaling verloopt altijd correct. Levering altijd mooi op tijd, correct en schadeloos. Wat toch heel belangrijk is bij elektronica enzo. In 1 woord, bol.com is in mijn ogen de beste webshop.

Je bestelling is steeds te volgen via het internet en is net als al de rest heel duidelijk, correct en makkelijk. Iemand met amper kennis over bestellen via internet kan dit met gemak.