Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenduidelijke beschrijvingen, eventueel aan de zijkant de mogelijkheid om tweedehands prijzen te vergelijken, makkelijke betalingsmogelijkheden.
Verzendingtot op heden alles netjes verpakt ontvangen
Heb al verschillende keren dingen besteld bij Bol.com. Dit keer een Wifi-adapter. Zoals steeds snel en correct geleverd. Prima service. Voor zover ik kan vergelijken met andere winkels komt Bol.com ook vaak het goedkoopst uit.
VerzendingAltijd snel en correct geleverd. Steeds degelijk ingepakt. Langste dat ik ooit heb moeten wachten was ongeveer een week van online bestelling tot bezorging.
KlantenserviceNog nooit écht persoonlijk contact moeten opnemen. Wel zijn promoties enzovoort best interessant, maar ben ik nog nooit overstelpt geweest met e-mails.
Heel duidelijke bestelling- en betalingsschermen, de prijs is dikwijls scherp maar niet steeds de goedkoopste.
VerzendingSnelle levering of wordt vermeld bij de bestelling
KlantenserviceHeb eigenlijk nog nooit met de klantendienst contact gehad. Altijd een probleemloze bestelling en levering gehad
Ik heb alleen maar positieve ervaringen met bol.com. De verzending is meestal snel en retour is geen probleem. Er is een ruime keus aan artikelen.
VerzendingZoals beloofd op tijd binnen gekregen.
Altijd vlotte levering en terugsturen is ook geen probleem. Nooit problemen ondervonden. Prima webwinkel Bol.com
VerzendingPrima alles goed verpakt. En postbode altijd op afgesproken tijd
KlantenserviceGoed vriendelijk contact
Altijd snel bezorgd en een fijne website. Goed overzichtelijk en een breed assortiment. Duidelijk of het via Bol of een externe verkoper bezorgd wordt. Hier kan de leveringstijd verschillen.
VerzendingSnelle bezorging via bol.com of de externe verkoper
De bestelling werd de dag na bestelling bezorgd. Ik hoefde pas te betalen na ontvangst.
VerzendingHet pakketje werd de dag na bestelling bezorgd in de brievenbus.
Bestellingen bij bol.com zelf (dus niet via bol, maar bij andere verkopers, dit wordt altijd goed vermeld) zijn perfect. Vlotte levering, precies op tijd, goede info via de website!
VerzendingGoede levering, precies op tijd, nog nooit vertraging gehad(of het werd ruimschoots op tijd gemeld), nog nooit schade gehad. Ik ben een tevreden klant!
Vlotte bestelling: aanwezig als aangegeven op website en op tijd besteld => de dag nadien aan de deur, tegen de scherpste prijzen
Nieuwe muis besteld bij Bol, keuze voor Bol was omdat de levering en retouren gratis zijn, en ik qua muis erg kieskeurig ben. De afgelopen jaren zo'n 60 bestellingen gedaan bij Bol, op een enkele keer na altijd snelle levering. Qua prijzen niet altijd de meest voordelige maar wel de meest complete.
VerzendingAfhalen bij Albert Heijn is echt een pluspunt omdat ik overdag bijna nooit thuis ben en bezorgen op het werk niet altijd een optie is.
Zowel zoeken als vergelijken van producten gaat makkelijk, als de prijs dan ook meevalt is de deal snel gesloten en de betaling ook.
Nieuwe ronde, nieuwe kansen. Bestelproces spreekt wederom voor zich, zoals altijd duidelijk en zonder problemen.
VerzendingPakketje in goede staat geleverd en op afgesproken dag.
Leuk dat je laat weten dat je blij bent met ons.
Dankjewel.
Jolanda
Makkelijk en snel bestellen en de mogelijkheid om het af te halen bij de Albert Heijn, super handig en erg snelle levering!
Hi Creativeartz,
Gemak gaat voor alles.
Bedankt voor je review.
Jolanda
Eenvoudig besteld via de website van bol.com, meeste interessante prijs tov concurrenten, de namiddag nadien aan huis geleverd.
VerzendingGeleverd zoals aangegeven op de website, dag dag nadien indien besteld voor bepaald uur.
Hi Wim,
Heel veel plezier van je bestelling en bedankt voor je positieve reactie.
Met vriendelijke groet,
Jolanda
Enkele verzorgingsproducten besteld. Zoals altijd verloopt dit proces eenvoudig en vlot. Bovendien 2+2 gratis, prima aanbieding. Een bestelling is binnen enkele minuten geplaatst. Vrijwel direct de orderbevestiging ontvangen.
VerzendingTijdens betaling van een eerder deze week besteld product zie ik plotseling dat de status van deze zending op geannuleerd is gezet, met als opmerking 'dit artikel wordt niet geleverd'.
Geen bericht van annulering over mogen ontvangen van bol.com, noch op andere wijze op de hoogte gesteld.
Inmiddels via de klantenservice vernomen dat de verzending geannuleerd is wegens een technische storing.
Hi Beste psychodude,
Nou dat is een minder leuke ervaring. Ik wil je graag te woord staan om te kijken of ik nog iets voor je kan betekenen. Helaas kan ik aan de hand van de gegevens op deze website geen klantgegevens vinden. Als je een mail stuurt naar klantenservice@bol.com en verwijst naar jouw review dan neem ik contact met je op.
Met vriendelijk egroet,
Jolanda
Bestelling altijd makkelijk te plaatsen. Website is overzichtelijk, zonder veel poespas. Achteraf betalen is ook een fijne optie.
VerzendingEchter maak ik de laatste tijd toch steeds vaker mee dat bij Bol.com de verzendtijd meer dan 1 werkdag is, terwijl men adverteert met: '' Voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis.'' Aangezien ik rond 21:00 uur heb besteld, verwacht ik wel op tijd geleverd te krijgen.
Beste Royeboi,
Fijn dat je meestal blij met ons bent. En over de levering die niet binnen 24 uur is, kom ik graag met je in contact. Jouw contactgegevens heb ik nu niet bij de hand. Als je een reactie op prijs stelt, stuur dan een e-mail naar klantenservice@bol.com en als je refereert naar de review, neem ik contact met je op.
Met vriendelijk groet,
Jolanda
Snelle en correcte levering van de bestelling. De bestteling werd tijdig en correct afgeleverd aan huis.
VerzendingLeuk boek.
Hi bobvdb,
Heel veel plezier van je bestelling en bedankt voor deze review.
Met vriendelijke groet,
Jolanda
Snelle en goede service. Groot aanbod, kan zo goed als alles vinden wat ik moet hebben. Aanrader!
VerzendingGoed verpakt, op tijd geleverd.
Beste bollejef1,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons aanbod.
Met vriendelijke groet,
Jolanda
Bol.com is ideaal voor boeken, cd's en dvd's. Groot assortiment en snelle levering. Betaling kan direct per ideal of later als produkt is toegezonden.
Beste BirkII,
Heerlijk he, zo'n uitgebreid assortiment? Wij blijven ons best doen om onze klanten de mooiste producten aan te kunnen bieden. Fijn dat jij blij bent met ons assortiment.
Met vriendelijke groet,
Jolanda
Snelle levering, je weet ook exact welke dag het pakket geleverd wordt.
Kleine verpakking, dus geen onnodige grote dozen.
Snelle levering
Beste SCynthia,
Fijn dat jij blij bent met de snelle levering.
Groetjes,
Jolanda