bol

22.696 producten en 26.486 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik gebruik bol.com kom voor al mijn aankopen en de goede prijzen en het is ook zeer eenvoudig

Verzending

Zijn altijd optijd

Klantenservice

uitstekend geen problemen

Beste klant,

Bedankt voor deze prachtige review, onze dag is weer helemaal goed!

Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heb al meermaals besteld bij Bol.com en elke keer opnieuw ben ik tevreden over zowel de prijs als de kwaliteit

Verzending

Altijd snelle levering en nu nog verbeterd omdat men zelf de leveringsdag kan kiezen.
De bestelling betrof het PS4 GTA V game en het werd op minder dan 12 uren tijd geleverd.
Wat een prestatie!!!!!

Klantenservice

Heb de klantendienst ooit 1 keer nodig gehad en dat was een prima service

Hi Marc,

Wat fijn dat het bestellen bij ons zo goed bevalt, veel gameplezier!!

Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk bestellen, juiste producten op voorraad. afgerekend met airmiles, was dus geen geld kwijt. Levering ruim binnen de afgesproken termijn.

Verzending

Zeer snelle levering.

Hi Olav,

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service!

Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com is zeer betrouwbaar als je het mij vraagt. Ze leveren wat ze beloven en binnen de gestelde tijd. De reden dat ik veel bij Bol.com bestel is dat ze veel betalingsmogelijkheden bieden. Ik vind het ideaal als ik iets vooruitbestel dat ik dan niet hoef te betalen, maar dat achteraf kan doen.

Verzending

Bol.com producten zijn altijd goed ingepakt en op juiste moment geleverd. Voor cd's en games zijn ze uiteraard afhankelijk van de PostNL. Dus de tijd dat het geleverd wordt wil nog wel variëren per bezorger.

Klantenservice

Antwoorden via de online chat zijn erg handig en zijn ook goed. Voorderest is de klantenservice betrouwbaar en snel.

Hoi Jasper,

Ontzettend bedankt voor de prachtige beoordeling, dat horen we graag!

Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bestelproces loopt zoals altijd gewoon prima bij bol.com
In mijn geval via pre-order een strategy guide voor Fallout 4 besteld.

Verzending

Levering was uiteindelijk 2 dagen na de officiële verschijningsdatum.
Dit lag niet enkel aan de leverancier, want Mediamarkt had hem wel al eerder beschikbaar.

Klantenservice

Na het ontvangen van de verzendbevestiging ontdekte ik dat de prijs van het artikel al enkele dagen voor de levering (maar na mijn bestelling) 4 euro was gedaald. Na hierover een vraag te stellen bij de klantenservice kreeg ik een tegoedbon voor 5 euro.
Prima service in mijn ogen.

Hoi Marco,

Bedankt voor je beoordeling en de goede feedback!

Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

je vind alles snel terug wat je zoekt snelle levering beter kan niet :) ze hebben bijna altijd alles op voorraad

Verzending

snelle levering ook met pre-orders ook als je vie externe winkels besteld.

Klantenservice

hier ook snel verder geholpen.

Beste Meneer, bedankt voor je beoordeling. Leuk om te horen dat je geniet van onze winkel! Fijn weekend alvast. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijk en snelle site met goede zoekfunctie. Groot aanbod. Doorgaans zijn de prijzen goed/competatief. Goede ervaring met verzendingen en klantenservice.

Verzending

Ik vind het ideaal dat je kan kiezen om een besetlling direct naar de AH te laten sturen. Het zou een mooie toevoeging zijn als bij de bestelling wordt aangegeven of het besteld wel/niet in de brievenbus past. Bij twijfel kies ik altijd AH, maar dat is soms niet nodig.

Klantenservice

Doorgaans is de Klantenservice snel en accuraat in antwoorden. Wat ik waardeer is de flexibiliteit in oplossingen. Ik heb twee keer gehad dat het bestelde beschadigd was. Ik kreeg de optie om een tegoedbon te ontvangen of om te ruilen.

Hoi Walter, bedankt voor je beoordeling. Goed om je feedback te lezen. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bil heeft een ruim assortiment en een snelle levering. De verzendkosten zijn laag. Achteraf betalen is mogelijk.

Hoi Lislis,

Dankjewel voor je leuke beoordeling!

Groet, Floor van bol,com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ruime keuze, niet de super laagste prijzen, wel heel vertrouwde leverancier. Overzichtelijk aanbod dat prima te rangschikken is - ik kies altijd laagste prijs ;-)

Verzending

Besteld via bol.com bij een subleverancier, maar het gekochte product werd snel afgeleverd.

Hoi Brinkpvd,

Goed om te lezen dat je bij onze externe verkopers net zo'n goede service ervaart als bij ons.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Elke keer weer een vlotte betaling en met meerdere keuzes op welke manier men wilt betalen

Verzending

Had 2 artikels besteld waarvan 1 niet in voorraad. Het ene meteen geleverd en het andere veel vlugger dan eerst aangegeven. Prima service dus.

Hoi Marc,

Drie keer 5 sterren, dat kan niet beter! Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Alleen maar positieve ervaringen met Bol.com gehad. Het prijs-kwaliteit gehalte is prima en altijd op tijd bezorgd!

Verzending

De enige dag besteld, de volgende dag al in huis! Als er een product vertraagd was kreeg je hier ruim op tijd een duidelijke mail over met het alternatief.

Klantenservice

Niet echt contact gehad met de klantenservice, maar ik vond de website wel klantvriendelijk met zijn informatie, dus daarvoor een goede beoordeling!

Hoi Ravenmonster,

Dankjewel voor je positieve beoordeling.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Gemakkelijk en snel bestellen. En zoals beloofd de volgende dag direct in huis. Voor mij is Bol.com een voorbeeld webwinkel

Hoi Sanne,

Dankjewel wat een groot compliment!

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com levert uitstekende service. Ze komen hun beloftes na.
-Levertijd is snel.
-Pakjes worden goed ingepakt.
-Betalen achteraf.
-Groot assortiment.

Verzending

Snel, stipt en netjes verpakt.

Klantenservice

Je wordt goed op de hoogte gehouden en een eventuele vraag of klacht wordt snel verwerkt.

Hoi xStillChillx,

Wat een uitgebreide en positieve beoordeling, dankjewel!

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Playstation plus abonnement besteld via bol.com. Zoals gewoonlijk een gemakkelijk verlopend bestelproces. Hier nooit iets op aan te merken.

Verzending

Prima levering. Verwachte levertermijn was 5 - 10 dagen. Had het product uiteindelijk al voor de 5 dagen binnen. Niets op aan te merken.

Hoi Psychodude,

Dankjewel voor je mooie beoordeling en veel plezier met je Playstation!

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede service, uitgebreide zoekfunctie, snelle levering, netjes verpakt en goede betaalmogelijkheden, nog nooit geen problemen gehad met bol.com dus ik blijf klant!

Verzending

Goed verpakt, snel geleverd en op de verwachte leverdatum binnen.

Hoi Cherity,

Wat fijn dat je klant bij ons blijft! Dankjewel voor je beoordeling.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Steeds uitstekende service. Supersnelle levering en altijd erg goed verpakt. Bol.com heeft ook een ruim aanbod en de meeste zaken zijn ook direct leverbaar uit stock.

Hoi Kevin,

Leuk om te horen, dankjewel!

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb door enquêtesites vaak tegoedbonnen voor bol.com, dus ik ben hier regelmatig klant. Ze hebben hier van alles, van make-up en sieraden tot elektronica en boeken. Verzending is gratis vanaf €20,- en anders kost het ongeacht grootte en gewicht maar €1,99, wat ontzettend goedkoop is vergeleken met andere webwinkels. Je hebt alles wat je bij bol.com bestelt meestal binnen twee dagen in huis, vaak al de volgende dag, en je krijgt ook te weten hoe laat je pakketje ongeveer bezorgd wordt. Ik heb zelf nog nooit problemen gehad met bol.com. Met de klantenservice heb ik dan ook geen ervaring. Wel heb ik gemerkt dat een aantal artikelen op bol.com iets duurder zijn dan op andere websites, maar daar staat dan wel uitstekende service tegenover en zekerheid dat je wat je koopt zo snel mogelijk in huis hebt.

Verzending

Alles wordt heel snel bezorgd, verzendkosten zijn ontzettend laag en wat er wordt aangegeven qua bezorgtijden is in mijn ervaring altijd accuraat. Alles is netjes en stevig verpakt.

Hoi Emm0100,

Leuk dat je zo regelmatig bij ons koopt. En dankjewel voor je uitgebreide feedback.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Ik koop zo goed als al mijn boeken, films en games hier. De prijzen zijn goed en evenwaardig aan de kwaliteit die je krijgt. Er zijn altijd wel een of andere promoties te vinden en alles wordt zo goed als altijd op tijd geleverd.

Hoi Paulien,

Dankjewel voor je leuke en goede beoordeling!

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Over het algemeen hebben ze alles wat ik zoek in huis. De prijzen zijn redelijk marktconform, soms iets duurder dan bij andere winkels, maar dat heb ik op momenten ook over voor een snelle en duidelijke verzending, want: De voorraadindicatie en verzendingsopties zijn erg duidelijk en meestal realistisch.

Verzending

Degelijk verpakt, snelle verzending

Hoi Ralph,

Dankjewel voor je feedback. Die nemen we zeker mee.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

kan altijd laat betalen zonder problemen, zal het alleen wel fijn vinden als de betaling een dag later dan de leverdag binnen zal komen. dit door een vergeetachtigheid waar je gek van word

Klantenservice

geen bullshit policy > i love it

Hoi Nylad,

Dankjewel voor je waardevolle feedback. Dit nemen we mee.

Groet, Floor van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie