bol

22.889 producten en 26.724 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Precies gevonden wat ik nodig had aan een klein prijsje.Bol.com is inderdaad een winkel voor iedereen.

Verzending

Producten werden geleverd op de afgesproken datum.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede beschrijving van het product. Controler is de originele Microsoft controller. Netjes verpakt zonder bijzonderheden

Verzending

Nette verzending. Keurig op tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Nooit problemen of iets gehad, bestel minimaal 10 keer per jaar iets bij Bol.com. Vooral voor studieboeken hebben ze de scherpste prijs.

Dan wens ik je veel succes met de studie.
Bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Ik hoef nooit ergens anders te bestellen, want ik kan hier altijd alles vinden. De beste prijzen en snelle levertijd, top!

Beste RobinZw,

Lekker makkelijk toch, op deze manier.

Met vriendelijke roet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

groots aanbod, snel en betrouwbaar.
Niet perse de goedkoopste, maar geen kopzorgen rondom bezorging of garantie.

Verzending

zonder probleem, snel en gemakkelijk bestel en geleverd, zoals het eigenlijk hoort

Beste carlB,
Ontzorgen, dat is het motto.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

perfecte overzicht op de site en service als er iets mis gaat. Ook erg fijn dat je van alles en nog wat kunt kopen via bol.com. Of het nu gaat om elektronica, huishouden, koken, tuinieren, vrije tijd enz enz echt voor alles hebben ze wel iets te koop.

Verzending

wordt op de afgesproken dag verzonden en netjes ingepakt zodat het product niet beschadigt.

Klantenservice

Bij een niet op tijde levering (schuld van de bezorgers) wordt het netjes door de klantenservice opgelost en krijg je vaak je verzend kosten netjes terug. Vind ik echt klasse en kunnen vele internet site die ook dingen verkopen een voorbeeld aannemen.

Beste Regina,
Ik hoop dat je nog lang bij ons blijft kopen en bedankt je voor je positieve reactie.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima webshop. Groot assortiment, makkelijk zoeken en goede logistiek / levering. Prijzen zijn meestal (maar niet altijd) concurrerend, dus voor electronica ook altijd eerst even op Tweakers kijken.

Verzending

Levertijd was niet vooraf gemeld, omdat het produkt nog moest binnenkomen. Maar werd keurig na 8 dagen geleverd (en was meteen daarna weer uitverkocht).

Eind goed al goed, lees ik. Veel plezier van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk een bestelling te plaatsen en de afspraken worden altijd nagekomen. Met andere woorden een top webshop!

Verzending

Heerlijk om een product te bestellen die op de release datum netjes bezorgd wordt!

Klantenservice

Bol.com is zowel bi de mail, telefoon en socialmedia top te bereiken!

Goed om te lezen dat je blij bent met onze service.
Wij blijven er hard aan werken om goede service te verlenen.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Producten gemakkelijk te vinden en vanuit bestellingen of verlanglijst gemakkelijk naar betalingspagina. Betalingsmogelijkheden te over.

Verzending

Duidelijke track and trace, altijd op tijd

Klantenservice

Geen gedoe betreffende retourzending, zeer hulpvaardig. Zelfs Billie, automaat, geeft goed en duidelijke raad

Hi Ruben,
Dankjewel.
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Handige webshop. Direct zichtbaar of het op voorraad is. Concurrerende prijzen.
Snelle levertijden. Zeer ruimt assoriment.

Verzending

keurig op tijd bezorgd. Goed ingepakt.

Beste 71Peter,
Fijn dat je laat weten dat je tevreden bent met ons.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Met een account is het zo gepiept.
Jammer dat de ' pluim' uit minstens 15 woorden moet bestaan.
Goede wijn behoeft geen krans...toch?

Verzending

Volgende dag in huis zoals beloofd

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen via Bol.com is eenvoudig, het uitgebreide assortiment boeken, als zowel elektronica en speelgoed is ideaal.

Verzending

De snelle levering en afhalen bij Albert Hein buiten kantooruren zijn ideaal. Jammer dat de grens van geen verzendkosten bijn €20,- ipv €10,- ligt,

Klantenservice

Klachten worden snel afgehandeld

Ik kan me voorstellen dat de grens voor het niet betalen van verzendkosten, lager moet zijn. Vooralsnog blijft die grens € 20,00. Tip: Als het mogelijk is, dan kan je beter wachten met bestellen tot je voor € 20,00 aan artikelen in je winkelwagen hebt.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Via Bol.com bestellen is altijd een plezier. Eenvoudig producten selecteren, bijzonder flexibele betalingsmogelijkheden (inclusief achteraf betalen als je even geen spullen voor internetbankieren bij de hand hebt), snelle levering en goede ruilservice.

Verzending

Snelle levering, goede informatievoorziening rondom de voortgang van de (deel-) leveringen.

Klantenservice

Ruilen kan altijd bijzonder makkelijk en zonder extra kosten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Erg snelle en goede service. De website geeft goede en duidelijke informatie en altijd een snelle levering van de bestelde producten.

Verzending

De verzending is snel en altijd nog op tijd

Hallo Hobbel007,
Ik wens je heel veel plezier met je bestellingen en bedankt voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Jolanda
bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Via tweakers.com een lijst met webwinkels gezocht om mijn nieuwe NAS aan te schaffen.

Alhoewel bol.com niet de goedkoopste optie heb ik toch voor bol.com gegaan wegens de eerdere goeie ervaring en hun makkelijke website. De finale beslissing was toch het gemak om het toestel op te halen via een kiala afhaalpunt/AH.

Verzending

Hier wat mindere punten omdat een levering via kiala ophaalpunt typisch iets langer duurt dan aangegeven. Misschien een duidelijke melding op de bol.com website over deze informatie.

Beste BelgianRally,
Het zou niet zo moeten zijn dat de bezorging bij een Kiala punt langer duurt dan wanneer je het aan huis laat bezorgen. Excuses dat jouw bestellin gvertraging heeft opgelopen.
net vriendelijk egroet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het bestelproces verliep eenvoudig en gemakkelijk. Slechts enkele stappen nodig om dit af te ronden, zoals gewoonlijk hierop echter niets op aan te merken.

In tegenstelling tot wat ik gewend ben van eerdere bestellingen echter geen optie tot achteraf betalen. Voor deze bestelling dan ook een voldoende als eindoordeel hier.

Verzending

De verzending was prima. Op de geplande dag geleverd en in kwalitatief goede verpakking. Niets op aan te merken.

Beste Meneer/Mevrouw, goed om te horen hoe je over ons denkt. Bedankt voor je beoordeling. Een fijn sinterklaas weekend alvast! Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Overzichtelijke webshop.
Makkelijke te betalen en te bestellen en erg snel geleverd.
Helemaal prima dus!

Beste Meneer/Mevrouw, hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Het product is in goede staat geleverd en optijd. Wat mij opviel was dat mijn pakketje pas om 20 uur werd bezorgd.

Hoi Anouk, bedankt voor je beoordeling. Goed om je feedback te horen. Fijn sinterklaas weekend! Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen gaat eenvoudig maar de levertijden op de website kloppen voor geen meter. Product besteld voor het weekend, om na het weekend te horen te krijgen dat het toch niet leverbaar is. Prima, vervolgens een ander product in de plaats besteld, weer niet leverbaar. Voor beide producen stond vooraf aangegeven dat ze leverbaar waren.

Klantenservice

Je krijgt wel redelijk snel een mail dat iets niet leverbaar is, je wordt niet aan het lijntje gehouden. Wel jammer dat er in de mail geen alternatief wordt aangeboden.

Beste Meneer, ik begrijp je frustratie. Ik zou graag willen kijken wat ik voor je kan betekenen maar helaas heb ik via deze weg te weinig gegevens van je. Daarom wil ik je vriendelijk verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin je bestelnummer en een verwijzing naar deze review. Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand contact met je op. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede site, snelle levering. Veel meer kun je niet wensen van een verkoop web site

Verzending

Snel geleverd

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie