Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenDuidelijke en overzichtelijke site en goede informatie over de betaling, is allemaal snel geregeld en je wordt goed op de hoogte gehouden.
VerzendingDe zending is makkelijk te traceren en is netjes afgeleverd
Ik heb al veel besteld bij bol.com en nooit problemen gehad. Altijd snel geleverd en goed verpakt. 1 ervaring met een retourzending gehad, ging ook prima.
VerzendingAltijd snel en goed verpakt en de communicatie is ook zeer adequaat.
KlantenserviceOoit eens een retourzending gedaan. Geen problemen ondervonden.
Ik vul dit in om 2,50 te krijgen en aan 15 woorden te komen dus mmmmmmn mmnnnnnnnnnn nn
Verzendingblablabla15 woorden zijn wel veel woorden dus verder geen mening over deze onzinnnnnnnnnnnnn bb bbnn
Ik vul dit in om 2,50 te krijgen en aan 15 woorden te komen dus mmmmmmn mmnnnnnnnnnn nn
Verzendingblablabla15 woorden zijn wel veel woorden dus verder geen mening over deze onzinnnnnnnnnnnnn bb bbnn
De keuze bij BOL is uitstekend, enorm assosrtiment tegen hele goede prijzen. Aanbiedingen zijn zeker de moeite waard. Zelfs tweedehands artikelen (boeken) zijn altijd prima.
VerzendingZoals ze zeggen doien ze het ook. snelle levering. "Vandaag besteld is morgen in huis" Ook de tweedehands artikelen worden ruim op tijd bezeorgd.
KlantenserviceHebben enkele jaren geleden! een probleempje gehad, Dit werd zeer efficient en snel opgelost.
De website van Bol.com is overzichtelijk en gemakkelijk doorzoekbaar. Het bestelproces is eenvoudig, en (deel)betaling met Airmiles is mogelijk. Gratis verzending > €20 is ook prettig.
VerzendingGoed verpakt.
Overzichtelijke website, idem voor app
Snelle bestelmodule
Levering binnen de vooropgestelde tijd. Laat een levering op zich wachten, dan krijg je netjes een mail die je hierover informeert.
Idem over de helpdeskmedewerkers, snelle reactie, vriendelijke behandeling en efficiënte afhandeling van het gevraagde.
Ik heb nog maar 1x een item teruggestuurd ... wegens dubbel gekocht
Overzichtelijke website/app met duidelijke product omschrijvingen, handige zoekfunctie en ruim product aanbod dat blijft groeien.
VerzendingAltijd netjes en op tijd geleverd, als iets niet op voorraad is of langere levertijd heeft staat dit duidelijk aangegeven
KlantenserviceBij retour zending wordt niet moeilijk gedaan, netjes retourbon ontvangen en snel antwoord terug.
Ruime keuze van betaal mogelijkheden. Gemakkelijk en duidelijk weergegeven. Ook kan je nog vlug annuleren binnen een heel korte tijd.
VerzendingLevering gaat steeds vlot. Jammer dat voor Belgische adressen geen mogelijkheid is om de tijd van levering aan te duiden. Dat zou het prfect gemaakt hebben.
KlantenserviceAltijd bereid en vriendelijk.
Ruim aanbod, snelle leveringen, makkelijke website en zeer klantvriendelijk, ook als je klachten hebt of iets retour wilt sturen.)
Verzendingzelfs een dag eerder geleverd dan op de website stond aangegeven!
KlantenserviceZeer klantvriendelijk, doen niet moeilijk over retourzendingen en staan je netjes te woord en helpen je goed.
Zeer eenvoudig te bestellen, hele ruim assortiment, betalen kan tot 14 dagen na aankoop. Ik bestel er al jaren. Zeer aan te raden!
ik heb nog nooit problemen met bol gehad ! altijd op tijd en correct geleverd en zonder schade
Alles duidelijk en makkelijk te bestellen, dit werkt tevens ook makkelijk met de mobiele versie
VerzendingAl 2 keer gehad dat een product echt niet bestemd was voor een normale brievenbus en het wel als pakketje bestemd voor brievenbus was verzonden en dus niet in brievenbus paste, 1 keer een boek nooit ontvangen
KlantenserviceGeld zonder problemen terug gestort gekregen toen boek verzonden was maar ik het nooit ontvangen heb
Prima geleverd volgens afspaak en product voldoet aan de eisen die wij er andere hebben gesteld
Nog nooit problemen gehad met bestellingen bij Bol.com. Altijd netjes op tijd geleverd in degelijke verpakkingsmaterialen.
VerzendingDe snelle levering van Bol is een goede reden om er een bestelling te plaatsen
KlantenserviceRetourneren van een product gaat tot nu toe altijd soepel, met een vriendelijke klantenservice.
Het plaatsen van een bestelling is zeer eenvoudig, omdat je profiel op mobiel / desktop / app beschikbaar is. Betalen en retourneren tot nu toe altijd vlekkeloos verlopen.
VerzendingPakketten van bol.com komen altijd de volgende dag aan bij bestellingen in de avond.
Aangesloten partners hebben vaak een wat langere levertijd, maar de meeste partners zijn zich wel bewust dat de service top moet zijn.
Klantenservice is altijd vriendelijk, helaas wordt er soms nog wel eens wat vergeten door te geven.
Gebruiksvriendelijke site. Door het ruime aanbod en de snelle levering en gratis verzending boven de 20 euro bestel ik vaak bij Bol.com.
VerzendingUitstekende verzending. Snelle levertijd. Gratis verzending boven de 20 euro is ook ideaal.
KlantenserviceHet personeel is erg vriendelijk en servicegericht.
Ben al jaren klant en het is elke keer weer gemakkelijk om iets te vinden os te bestellen.
Voor de eerste keer iets besteld zonder vooraf te betalen.
Ook dat verliep prima.
Bedankt voor het vertrouwen Bol.com
Geloof het of niet maar mijn bestelling werd geleverd op minder dan 12 uren tijd.
's Avonds laat besteld en 's morgens vroeg geleverd.
En zoals elke keer, alles netjes verpakt
Al jaren ben ik klant bij Bol.com en altijd tot volle tevredenheid. Zeer royaal aanbod van zeer uiteenlopende artikelen. Daarbij zijn de artikelen goed afgebeeld met heldere informatie. De artikelen worden altijd veilig verpakt en zeer snel geleverd. Levering via derden is helaas wel eens minder correct verlopen.
VerzendingLevering door Bol.com verloopt altijd heel snel. De artikelen zijn altijd veilig en degelijk verpakt. Helaas is levering door derden wel een minder snel gegaan. Ook wel eens aan derden moeten retourneren, omdat de artikelen niet verpakt waren en daardoor beschadigingen opliepen..
KlantenserviceDe enkele keer dat ik contact had met de klantenservice, verliep uitermate prettig. De zaken werden snel en naar tevredenheid opgelost.
Gemak van het plaatsen van de bestelling en afhaalpunt is op mijn werk. Keuze van betaling
VerzendingJe kan thuis laten leveren of in een bol.com punt, de levering is telkens snel
KlantenserviceIk had een klein probleempje maar de klantenservice is super vriendelijk