bol

21.664 producten en 25.241 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Alles wat ik besteld heb, al heel veel, werd binnen een dag bij mij bezorgd. Na bestelling een overzicht met afdruk van artikel per mail. Geweldig. En blijvend overzichtelijk. Ik heb nog nooit iets negatiefs beleefd bij Bol.com

Verzending

Snel en accuraat!!!

Klantenservice

Een keer een medewerker aan de lijn gehad. Binnen no time op vriendelijke en professionele geholpen naar volle tevredenheid

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goeie website, heel makkelijk alles terug te vinden
Vlotte betaling
Correcte levering
Goede dienst naverkoop

Verzending

Steeds correct

Klantenservice

Erg vlot, makkelijk te bereiken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen is gemakkelijk, overzichtelijk en snel gedaan. "Achteraf betalen" is een zeer eenvoudige manier om eerst je bestelling te zien en daarna gemakkelijk te betalen via een Ideal linkje.

Verzending

Bestellingen zijn altijd op tijd binnen. Ligt natuurlijk wel aan het product wat je hebt besteld, maar dit staat altijd aangegeven bij het product.

Klantenservice

Ik heb tot nu toe nog maar 1 keer gebruikt gemaakt van de klantenservice.
Een factuur was nog niet verwerkt, waardoor ik herinneringskosten in rekening werd gebracht (terwijl de factuur wel betaald was). Dit was zeer correct en netjes afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het kan vaak niet duidelijker. Het is overzichtelijk, je krijgt je bestelling nog een keer te zien of het echt goed is. En ik ben blij met de betaalfunctie "achteraf betalen"

Verzending

Ik heb altijd mijn product op tijd binnen. Heel enkel is het niet de volgende dag in huis,
Meeste keren wel.

Klantenservice

Uitstekende service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Al 190 probleemloze bestellingen geplaatst bij Bol.

Samen mijn studie met Bol gevolgd, vele verjaardagen gevierd en zelfs een kerst weten te redden. Bol heeft mij nog nooit teleurgesteld.

Verzending

Altijd op tijd. Ook goede follow-up waar je bestelling uithangt.

Klantenservice

Ook als eens iets niet bevalt zonder gezeur retour.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Lees ook meerdere slechtere beoordelingen over Bol, maar ik bestel er al vele jaren en heb nog nooit een probleem gehad. Altijd geleverd zoals beloofd.

Verzending

Dik in orde, altijd volgens afspraak. Soms iets sneller dan gepland, maar ja dat ligt aan de bezorger.

Klantenservice

2 keer mee te maken gehad, en beide keren keurig opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bol is door zijn grote een van de beste online warenhuizen. Heel stipt met levering.

Verzending

top alles goed en keurig verpakt en geleverd, op het afgesproken tijdstip.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Alles is makkelijk, snel en betrouwbaar. Ruime keuze in producten en snelle levering. Top service!!

Verzending

Snel en het is netjes verpakt.

Klantenservice

Zelden nodig gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Precies gevonden wat ik nodig had aan een klein prijsje.Bol.com is inderdaad een winkel voor iedereen.

Verzending

Producten werden geleverd op de afgesproken datum.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede beschrijving van het product. Controler is de originele Microsoft controller. Netjes verpakt zonder bijzonderheden

Verzending

Nette verzending. Keurig op tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Nooit problemen of iets gehad, bestel minimaal 10 keer per jaar iets bij Bol.com. Vooral voor studieboeken hebben ze de scherpste prijs.

Dan wens ik je veel succes met de studie.
Bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Ik hoef nooit ergens anders te bestellen, want ik kan hier altijd alles vinden. De beste prijzen en snelle levertijd, top!

Beste RobinZw,

Lekker makkelijk toch, op deze manier.

Met vriendelijke roet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

groots aanbod, snel en betrouwbaar.
Niet perse de goedkoopste, maar geen kopzorgen rondom bezorging of garantie.

Verzending

zonder probleem, snel en gemakkelijk bestel en geleverd, zoals het eigenlijk hoort

Beste carlB,
Ontzorgen, dat is het motto.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

perfecte overzicht op de site en service als er iets mis gaat. Ook erg fijn dat je van alles en nog wat kunt kopen via bol.com. Of het nu gaat om elektronica, huishouden, koken, tuinieren, vrije tijd enz enz echt voor alles hebben ze wel iets te koop.

Verzending

wordt op de afgesproken dag verzonden en netjes ingepakt zodat het product niet beschadigt.

Klantenservice

Bij een niet op tijde levering (schuld van de bezorgers) wordt het netjes door de klantenservice opgelost en krijg je vaak je verzend kosten netjes terug. Vind ik echt klasse en kunnen vele internet site die ook dingen verkopen een voorbeeld aannemen.

Beste Regina,
Ik hoop dat je nog lang bij ons blijft kopen en bedankt je voor je positieve reactie.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima webshop. Groot assortiment, makkelijk zoeken en goede logistiek / levering. Prijzen zijn meestal (maar niet altijd) concurrerend, dus voor electronica ook altijd eerst even op Tweakers kijken.

Verzending

Levertijd was niet vooraf gemeld, omdat het produkt nog moest binnenkomen. Maar werd keurig na 8 dagen geleverd (en was meteen daarna weer uitverkocht).

Eind goed al goed, lees ik. Veel plezier van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk een bestelling te plaatsen en de afspraken worden altijd nagekomen. Met andere woorden een top webshop!

Verzending

Heerlijk om een product te bestellen die op de release datum netjes bezorgd wordt!

Klantenservice

Bol.com is zowel bi de mail, telefoon en socialmedia top te bereiken!

Goed om te lezen dat je blij bent met onze service.
Wij blijven er hard aan werken om goede service te verlenen.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Producten gemakkelijk te vinden en vanuit bestellingen of verlanglijst gemakkelijk naar betalingspagina. Betalingsmogelijkheden te over.

Verzending

Duidelijke track and trace, altijd op tijd

Klantenservice

Geen gedoe betreffende retourzending, zeer hulpvaardig. Zelfs Billie, automaat, geeft goed en duidelijke raad

Hi Ruben,
Dankjewel.
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Handige webshop. Direct zichtbaar of het op voorraad is. Concurrerende prijzen.
Snelle levertijden. Zeer ruimt assoriment.

Verzending

keurig op tijd bezorgd. Goed ingepakt.

Beste 71Peter,
Fijn dat je laat weten dat je tevreden bent met ons.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Met een account is het zo gepiept.
Jammer dat de ' pluim' uit minstens 15 woorden moet bestaan.
Goede wijn behoeft geen krans...toch?

Verzending

Volgende dag in huis zoals beloofd

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen via Bol.com is eenvoudig, het uitgebreide assortiment boeken, als zowel elektronica en speelgoed is ideaal.

Verzending

De snelle levering en afhalen bij Albert Hein buiten kantooruren zijn ideaal. Jammer dat de grens van geen verzendkosten bijn €20,- ipv €10,- ligt,

Klantenservice

Klachten worden snel afgehandeld

Ik kan me voorstellen dat de grens voor het niet betalen van verzendkosten, lager moet zijn. Vooralsnog blijft die grens € 20,00. Tip: Als het mogelijk is, dan kan je beter wachten met bestellen tot je voor € 20,00 aan artikelen in je winkelwagen hebt.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie