Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenAls ik iets nieuws nodig heb kijk en vergelijk ik altijd als eerste bij Bol.com. En ook deze keer kwam het mij het voordeligste uit. Gemakkelijk om te bestellen en betalen, vooral als men een account heeft.
VerzendingOp zaterdag besteld en de maandag mooi op tijd geleverd zoals aangegeven bij mijn orderbevestiging
Hoi Marc, leuk om te horen dat je als eerste bij ons op de site kijkt. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
Ik bestel regelmatig producten bij Bol.com en ik ben nog nooit teleurgesteld geweest. Altijd een zeer snelle service en de prijzen zijn ook altijd zeer scherp. Zeker een aanrader dus!
Hoi Lennerth, goed om te horen. Laten we dat zo houden. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
Bol.com is een prima internetwinkel, overzichtelijk, eenvoudig en snel! Wij kunnen hem aan iedereen aanraden!
Hoi Suvabe, leuk dat je ons bij anderen aan zal raden. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
prima bedrijf, breed assortiment, goede servic.
Zoeken op de site is minder, zeker igv technische producten met veel keuze is niet te zoeken op allerlei kenmerken.
Nadeel vind ik al die toeleveranciers dat als er wat is je contact met de toeleverancier moet zoeken, dan kan je net zo goed daar direct bestellen als bol.com het niet heeft. Verder top.
Snel en conform afspraak
Klantenservice- service is perfect. Gemerkt bij defecte laptop, keurig afgehandeld.
- qua technische kennis voor ondersteuning bij keuze product scoort de concurrent Coolblue een stuk beter.
Hoi Irene, bedankt voor je feedback en je mooie beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
Snelle verzending, goede acties. Kortom niets dan goeds als je wat rond kijkt op de site
Hoi Sjala, leuk dat deze reactie niets dan goeds is. Bedankt hiervoor. Groet, Michelle van bol.com
Het overzicht bij Bol laat wel eens te wensen over, zoeken en filteren op bepaalde kenmerken is lastig, vergelijken tussen producten is wel mogelijk. Maar al boven al is bol.com een site waar veel producten leverbaar zijn. En de verzendkosten zijn heel laag tot gratis. De verlanglijstjes zijn handig als een artikel niet leverbaar is. De levering is heel snel behalve bij bestellingen in het weekend, maar dat lijkt me logisch.
VerzendingHet bestelde product was snel in huis, de afbeeldingen en de geboden informatie waren duidelijk en naar waarheid.
KlantenserviceAls je een artikel besteld dat niet voldoet aan de beschrijving is het vrij eenvoudig om dit te retourneren of te annuleren. De klantenservice is hierin zeer behulpzaam en correct.
Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Heel leuk om te lezen hoe je over ons denkt en vooral dat je tevreden bent. Groet, Michelle van bol.com
Altijd de producten makkelijk te vinden. Goede en zeer snelle service . Ook als er per abuis iets niet goed is dan direct actie en refund . Makkelijk betalen met digitale accept
Zeer fijn ook
Snel geleverd. Zorgvuldig verpakt.
Hoi Sinojo, goed te horen dat je tevreden over ons bent. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
Bestellen ging soepel, net als het afrekenen. In de bevestigingsmail stond dat de bestelling door de brievenbus bezorgd zou worden, wat uiteindelijk niet het geval bleek te zijn.
Hoi Racsoo, goed te horen dat het bestellen soepel verliep. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
Super webshop met super snelle levering super service
Heel groot assortiment voor ieder wat wils
Altijd de dag erna geleverd goed verpakt zeker een aanrader
KlantenserviceZeer vriendelijk
Hoi Mangu, leuk om te lezen dat je geniet van ons assortiment. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
Snelle en probleemloze levering, uitgesteld betalen, retourneren of ophalen via AH of PostNL servicepunt, nooit gezeik. Vrij perfect voor zover webwinkels gaan.
KlantenserviceFlexibel, ook hier nooit gezeik. Goed bereikbaar. Online informatie klopt niet altijd met wat de medewerkers aan de telefoon zeggen (die zijn flexibeler). Dat online hulpje Billie is een slechte grap.
Hoi Niels, bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen waar je tevreden en minder tevreden over bent. Groet, Michelle van bol.com
Veel te vinden en snelle levertijden. Ideaal met kerst, snel en geen hectiek voor kerstshopping
VerzendingEen product niet geleverd maar door klantenservice goed geholpen en opgelost
Hoi Puck, goed te horen dat je tevreden over ons bent. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
Ik koop al jaren regelmatig bij BOL.com. Tot nog toe zijn ze bijna altijd hun leveringsafspraken nagekomen. Ook over retouren wordt niet moeilijk gedaan.
VerzendingOver het algemeen worden de bestelde artikelen binnen de gestelde levertermijn afgeleverd. Een minpuntje is dat ik al een aantal keren heb gehad dat ik in één bestellingen meerdere artikelen haar en dat die over meerdere pakjes verspreid dezelfde dag werden afgeleverd. Niet echt milieuvriendelijk
KlantenserviceDe keten dat ik contact heb gehad met de klantenservice ben ik altijd netjes te woord gestaan en is mijn vraag altijd naar tevredenheid behandeld.
Hoi Poppo, leuk om te horen dat je al jaren klant van ons bent. Goed ook dat je tevreden bent over onze klantenservice. Bedankt hiervoor. Groet, Michelle van bol.com
Zeer uitgebreid aanbod. Zeer handige website waar je eerdere aankopen moeiteloos kan terugvinden. Reviews van producten door andere gebruikers. Zéér snelle levering. Retourzendingen worden op heel correcte manier aanvaard en verwerkt. Slechts één minpunt: bol.com is niet altijd de goedkoopste. Ergens logisch: deze perfect geoliede machine kost ook geld.
Hoi Filip. wat een leuke reactie. Bedankt voor deze beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
Topshop snelle levering, vriendelijke klantendienst. Heel goed geholpen en fijne medewerkers ! Zeker een aanrader. Ik bestel zeker nog opnieuw bij jullie!
VerzendingZeer snel
KlantenserviceVriendelijk
Hoi Dirk, volgens mij heb ik net al op een andere reactie van jou gereageerd. Als dat zo is, dubbel dank hiervoor. Groet, Michelle van bol.com
Bestellingen plaatsen is makkelijk, maar vaak heb ik problemen met het net niet aan de twintig euro komen, waardoor ik vaak verzendkosten moet betalen of iets extras koop terwijl ik maar twee of drie cent te weinig heb. Ook is Bol.com de laatste tijd, naar mijn gevoel, een stuk duurder geworden, wat ik erg jammer vind aangezien ik er vroeger altijd veel bestelde.
VerzendingProducten komen altijd goed ingepakt en heel aan. Nog nooit problemen gehad met de levering.
KlantenserviceJe krijgt altijd snel antwoord op een vraag en de antwoorden zijn ook altijd heel netjes
Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Mocht je nog een keer een paar cent tekort komen, er zijn artikelen van 5 cent te koop waardoor je net genoeg hebt om geen verzendkosten te hoeven betalen (e-books bijvoorbeeld). Groet, Michelle van bol.com
Alles is meestal op voorraad en snel te leveren. Goede kwaliteit spullen voor goede prijs
VerzendingVolgende dag is het in huis
Klantenserviceword netjes behandeld
Hoi Linda, bedankt voor je beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden over ons bent. Groet, Michelle van bol.com
Ik heb al verschillende bestellingen geplaatst en ik ben steeds zeer goed en snel geholpen.
VerzendingSteeds een snelle levering (of een verwittiging bij problemen).
KlantenserviceSteeds vlot en correct. Zowel telefonisch als via chat.
Hoi Majalo, leuk om te lezen dat je geniet van onze snelle service. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com
Enige tijd geleden een poging gedaan 2 artikelen te bestellen waar er maar 1 van voorradig was, dan opeens verzendkosten voor 1 moeten betalen terwijl dat bij 2 stuks niet had gehoeven. Na telefonisch contact met Bol schijbaar opgelost maar helaas niet werkelijk vanwege foutmeldingen bij bestelling. Diverse pogingen gedaan om dit op te lossen, screenshots gestuurd melding doorgegeven, Bol geeft geen reactie meer. Slechte zaak dus,
Klantenservicezie mijn relaas in de toelichting. Als ze er niet uitkomen, dan laten ze het gewoon liggen, slechte zaak dus.
Beste Meneer/Mevrouw, vervelend dat je nog geen reactie hebt gehad van ons. Helaas heb ik op deze manier ook te weinig gegevens van je om in contact te komen. Daarom wil ik je vriendelijk verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin je bestelnummer én een verwijzing naar deze review. Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand van het hoofdkantoor contact met je op. Groet, Michelle
Je kan ontzettend veel producten vinden op bol.com, welke ook zeer overzichtelijk worden aangeboden! Verder is er een snelle service en levering + zijn de producten steeds goed ingepakt.
Ook als er vragen of bedenkingen zijn, krijg je snel een antwoord.
Topsite!
Beste Meneer/Mevrouw, wat leuk om te lezen dat je onze winkel top vindt. Bedankt voor de mooie complimenten. Groet, Michelle van bol.com
super snelle levering, en mocht er een keer iets fout gaan dan word het in record tijd opgelost.
Verzendingals er een bestelling kwijt raakt of beschadigd aankomt word het binnen no time opgelost, super tevreden.
Klantenservicevriendelijke, hulpvaardige en goede probleem oplossers
Hoi Jetje, leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com