bol

Prima voor van alles en nog wat, al fluctueren de prijzen met de dag en zijn veel producten soms in een winkel toch aanzienlijk goedkoper.

Klantenservice is over het algemeen prima, maar houdt soms te veel vast aan regeltjes, terwijl contact via Twitter of facebook wel soepel verloopt en er dan opeens wel zaken snel geregeld kunnen worden.

Groot assortiment, overzichtelijke site, goede zoekfunctie, aanbod tweedehands en andere verkopers en een heel gemakkelijk bestelproces met verschillende verzendopties en zo'n beetje alle betaalopties. Allemaal uitstekend, maar je betaalt er wel voor. Letterlijk. Bol.com is nooit de goedkoopste en vaak de duurste online winkel. Dat kost ze een ster.

Je weet bij het plaatsen van de bestelling al waar je aan toe bent en de beloofde leveringstermijn wordt in 99 van de 100 gevallen gehaald. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van de voortgang en i.c.m. de PostNL app is helemaal fantastisch. Dan weet je tot op twee uur nauwkeurig wanneer het pakketje komt. Een keer voor sinterklaas een mailtje gehad dat ze de beloofde leverdag niet gingen halen vanwege drukte bij de post. Excuses voor het ongemak een kortingscoupon gekregen voor een volgende bestelling. Terwijl mijn pakketje maar een dag te laat was en alsnog op tijd voor sinterklaas. Absoluut top.

Twee keer met de klantenservice te maken gehad. Keurig, vriendelijk en geen gezeur. Ze lossen problemen direct op. Een keer een kapot gamehoesje gehad. Gebeld en de volgende dag had ik een nieuw hoesje. Een keer bestelde blu-ray niet ontvangen. Ze hebben meteen een nieuwe gestuurd en zijn zelf achter de vermissing aangegaan. Nooit meer iets van gehoord, maar dat is ook prima. Ik had alsnog de volgende dag mijn blu-ray.

Groot assortiment, overzichtelijke site, goede zoekfunctie, aanbod tweedehands en andere verkopers en een heel gemakkelijk bestelproces met verschillende verzendopties en zo'n beetje alle betaalopties. Allemaal uitstekend, maar je betaalt er wel voor. Letterlijk. Bol.com is nooit de goedkoopste en vaak de duurste online winkel. Dat kost ze een ster.

Je weet bij het plaatsen van de bestelling al waar je aan toe bent en de beloofde leveringstermijn wordt in 99 van de 100 gevallen gehaald. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van de voortgang en i.c.m. de PostNL app is helemaal fantastisch. Dan weet je tot op twee uur nauwkeurig wanneer het pakketje komt. Een keer voor sinterklaas een mailtje gehad dat ze de beloofde leverdag niet gingen halen vanwege drukte bij de post. Excuses voor het ongemak een kortingscoupon gekregen voor een volgende bestelling. Terwijl mijn pakketje maar een dag te laat was en alsnog op tijd voor sinterklaas. Absoluut top.

Twee keer met de klantenservice te maken gehad. Keurig, vriendelijk en geen gezeur. Ze lossen problemen direct op. Een keer een kapot gamehoesje gehad. Gebeld en de volgende dag had ik een nieuw hoesje. Een keer bestelde blu-ray niet ontvangen. Ze hebben meteen een nieuwe gestuurd en zijn zelf achter de vermissing aangegaan. Nooit meer iets van gehoord, maar dat is ook prima. Ik had alsnog de volgende dag mijn blu-ray.

Groot assortiment, overzichtelijke site, goede zoekfunctie, aanbod tweedehands en andere verkopers en een heel gemakkelijk bestelproces met verschillende verzendopties en zo'n beetje alle betaalopties. Allemaal uitstekend, maar je betaalt er wel voor. Letterlijk. Bol.com is nooit de goedkoopste en vaak de duurste online winkel. Dat kost ze een ster.

Je weet bij het plaatsen van de bestelling al waar je aan toe bent en de beloofde leveringstermijn wordt in 99 van de 100 gevallen gehaald. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van de voortgang en i.c.m. de PostNL app is helemaal fantastisch. Dan weet je tot op twee uur nauwkeurig wanneer het pakketje komt. Een keer voor sinterklaas een mailtje gehad dat ze de beloofde leverdag niet gingen halen vanwege drukte bij de post. Excuses voor het ongemak een kortingscoupon gekregen voor een volgende bestelling. Terwijl mijn pakketje maar een dag te laat was en alsnog op tijd voor sinterklaas. Absoluut top.

Twee keer met de klantenservice te maken gehad. Keurig, vriendelijk en geen gezeur. Ze lossen problemen direct op. Een keer een kapot gamehoesje gehad. Gebeld en de volgende dag had ik een nieuw hoesje. Een keer bestelde blu-ray niet ontvangen. Ze hebben meteen een nieuwe gestuurd en zijn zelf achter de vermissing aangegaan. Nooit meer iets van gehoord, maar dat is ook prima. Ik had alsnog de volgende dag mijn blu-ray.

Goeie service, veel keuze uit verschillende producten, snelle en correcte levering en ook op de klantendienst zijn ze super vriendelijk ! Door een fout van mezelf een paar keer contact opgenomen met de klantendienst en ben er super goed geholpen door heel vriendelijke mensen, ook bol.com zelf heeft het probleem snel opgelost en het teveel aan betaling stond ook snel weer teruggestort op mijn rekening ! Top !

Ik laat meestal leveren in een kiala punt en daar ook zeker geen negatieve opmerkingen over. Na je bestelling krijg je regelmatig email of smssen om je op de hoogte te houden... je persoonlijke track and trace 😊

Top service en heel vriendelijke mensen, ze zijn mij ook blijven volgen tot het probleem opgelost was ! Super!

Goede site. Snelle bezorging, klantvriendelijk en een enorm goede collectie aan spullen. Mag alleen iets goedkoper.

Artikelen zijn makkelijk te vinden, het bestel en betaalsysteem is overzichtelijk en werkt makkelijk! De artikelen zijn razendsnel in huis, kortom, TOPSITE

De bestellingen waren snel en goed geleverd, de verpakking zag er goed uit.
Wat ook fijn is, dat je vaak voor 23:00 kunt bestellen en dat het de volgende dag thuis is!
Echt klasse.

De producten zijn makkelijk te vinden op Bol.com door middel van de zoek hulpmiddel.
Bol.com is betrouwbaar, goed en goedkoop!

Het bestel- en betaalsysteem werkt gewoon prima. Overzichtelijk, gebruiksvriendelijk een voorbeeld voor velen. Het aanbod is gigantisch en de levering is snel.

Levering is altijd vlot en goed.

Tja, kortweg... Gewoon zoals ik Bol.com ken. Groot assortiment, overzichtelijk, netjes, snelle levering, vertrouwd en betrouwbaar. Ik koop er geregeld, nog nooit enig probleem ervaren.

Gewoon een snelle en betrouwbare Bol.com-levering. M.a.w. Je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling en de levering is als beloofd, snel en goed verpakt.

Uitstekende, snelle service en behulpzame klantenservice die ook nog eens goed te bereiken is. Binnen één minuut iemand aan de lijn.

Volgende dag in huis!

Was een probleem met levering, heel snel opgelost door meedenken van de klantenservice.

Het is allemaal goed verpakt en heel overzichtelijk. Klantenservice is snel te bereiken en documenten en betalingsmogelijkheden zijn ontzettend overzichtelijk.

Goed verpakt, degelijk. Alles wat je nodig hebt.

Goede klantenservice, kijkt meteen met je mee. Alles is ook terug te vinden in jouw eigen account, erg handig en fijn.

Hele duidelijke site waarop alles goed is te vinden. Bij de producten staat altijd veel informatie en zo nu en dan een review.

Doorgaans een super snelle levering. Niet altijd, let hiervoor vooral op andere bedrijven die via bol.com verkopen, hier duurt het meestal langer.

Retourzendingen altijd zonder problemen.

Bol.com werkt snel, is overzichtelijk en heeft de mogelijkheid om achteraf te betalen. Levering is over het algemeen de volgende dag al. Er is maar een ding heel erg storend aan de productinformatie: de reviews bij veel producten zijn overduidelijk lang NIET allemaal geschreven door werkelijke gebruikers, maar door betaalde reviewschrijvers waarmee het systeem waardeloos wordt. Als je er op let valt het echt op. Bij doorklikken op een 'verdachte' reviewer blijkt in veel gevallen het profiel al niet meer beschikbaar. Ik heb Bol.com verzocht dat snel aan te pakken omdat ik van mening ben dat het een vorm van misleiding is. Vandaar de voldoende, anders uitstekend.

Soms absurd snelle levering: om 22.00 uur besteld en om 11.00 uur in huis. Wauw. Niet altijd overigens.

Geen enkel probleem met retourzendingen. Een tentstok kwam beschadigd aan, de volgende die verzonden werd was een te korte maat. Allebei probleemloos retour en uiteindelijk de juiste ontvangen. Bij bellen wordt je eigenlijk standaard naar de website doorverwezen of keurig uitgelegd wat de te nemen stappen zijn, maar eigenlijk kan men niet veel voor je doen.

De levering is altijd optijd. Goede service mocht je vragen hebben over betaling, het artikel zelf. Ik bestel graag via bol.com!

Prima. Altijd op tijd!

Je word altijd goed geholpen! Top. Meteen actie ondernomen mocht er iets onverhoopt niet goed zijn!

Bestellen was eenvoudig, de aflevering vond plaats zoals beloofd de volgende dag bij de geselecteerde AHvestiging (afhaalpunt). Op het moment dat het werd afgeleverd, ontving ik direct een mail.
Produkt was goed verpakt.

Bol.com heeft een zeer ruim assortiment. De levertijden zijn over het algemeen zeer kort doordat er veel op voorraad is. Ook de service is geweldig (zie Verzending en Klantenservice).

Het artikel was meteen op voorraad en werd nog dezelfde dag verzonden (en dus de dag erna binnen). Ook zeer ruime betaalmogelijkheden.

Klantenservice is 24/7 bereikbaar en zeer behulpzaam. De enkele keer dat ik een probleem had met een product (niet eens met bol.com zelf) werd dit meteen en soepel opgelost. Ook normaal retourneren is zeer goed geregeld.

Het bestelde artikel was op voorraad, en werd de dag erna geleverd zoals vermeld. Bij Bol.com gaat dit altijd zo. De betaling gaat ook gemakkelijk via de mail.

De levering was mooi op tijd. De verpakking was zeer goed.

Klanten service is heel goed, en zeer vriendelijk.

Zeer ruim aanbod, makkelijk zoeken met selectiecriteria, duidelijke foto´s en zelf inkijkexemplaren als het gaat om boeken, goede prijzen en regelmatig leuke kortingen, makkelijk betalen.

Meeste producten zijn de volgende werkdag al binnen. Mogelijkheid om het op een ander adres af te laten leveren (werkadres, cadeautje). Goed verpakt. Indien je toch niet tevreden bent kan je makkelijk het product retour zenden, zonder retourkosten.

Ruime keuze, goede zoek mogelijkheden, duidelijke omschrijvingen, prettige site, de diverse betaalopties zijn handig en geeft vertrouwen

Verzending is uitstekend, afhaalpunten bij AH superhandig, altijd netjes verpakt. Ook retourprocedure is prima.

Die enkele keer dat ik met de klantenservice te maken heb gehad is het zeer goed verlopen, daar kunnen vele bedrijven een voorbeeld aan nemen