bol

Bol.com heeft een zeer ruim assortiment. De levertijden zijn over het algemeen zeer kort doordat er veel op voorraad is. Ook de service is geweldig (zie Verzending en Klantenservice).

Het artikel was meteen op voorraad en werd nog dezelfde dag verzonden (en dus de dag erna binnen). Ook zeer ruime betaalmogelijkheden.

Klantenservice is 24/7 bereikbaar en zeer behulpzaam. De enkele keer dat ik een probleem had met een product (niet eens met bol.com zelf) werd dit meteen en soepel opgelost. Ook normaal retourneren is zeer goed geregeld.

Het bestelde artikel was op voorraad, en werd de dag erna geleverd zoals vermeld. Bij Bol.com gaat dit altijd zo. De betaling gaat ook gemakkelijk via de mail.

De levering was mooi op tijd. De verpakking was zeer goed.

Klanten service is heel goed, en zeer vriendelijk.

Zeer ruim aanbod, makkelijk zoeken met selectiecriteria, duidelijke foto´s en zelf inkijkexemplaren als het gaat om boeken, goede prijzen en regelmatig leuke kortingen, makkelijk betalen.

Meeste producten zijn de volgende werkdag al binnen. Mogelijkheid om het op een ander adres af te laten leveren (werkadres, cadeautje). Goed verpakt. Indien je toch niet tevreden bent kan je makkelijk het product retour zenden, zonder retourkosten.

Ruime keuze, goede zoek mogelijkheden, duidelijke omschrijvingen, prettige site, de diverse betaalopties zijn handig en geeft vertrouwen

Verzending is uitstekend, afhaalpunten bij AH superhandig, altijd netjes verpakt. Ook retourprocedure is prima.

Die enkele keer dat ik met de klantenservice te maken heb gehad is het zeer goed verlopen, daar kunnen vele bedrijven een voorbeeld aan nemen

De site is gebruiksvriendelijke. Goede omschrijvingen van de producten. Leveringstermijn wordt aangegeven per product en deze wordt gerespecteerd.

Leveringstermijn wordt aangegeven. Pakket is volgbaar.
Jammer dat sommige bestellingen in 2 zendingen komen.

Uitstekende service, groot aanbod, goeie prijzen en een mooie webshop!
Als er dan uitzonderlijk toch eens iets misloopt word dit vlot en correct opgelost!

Spullen worden altijd binnen de beloofde termijn geleverd. Als je niet thuis aanwezig zijt kan het afgeleverd worden bij de buren of kan je een nieuwe afspraak maken.

Medewerkers goed op de hoogte van de procedures, zijn vriendelijk en lossen eventuele problemen snel en correct op!

Bestellen bij bol.com is snel en betrouwbaar. Zoals bij alle webwinkels gaat er wel eens iets mis maar de klantendienst heeft,bij mij, nog nooit moeilijk gedaan om het op te lossen.

Verzending goed. Een schoonheidsfoutje: Tegenwoordig krijg ik emails dat de bezorger onderweg is. Deze arriveren echter steevast nadat het pakket al geleverd is.

Betrouwbare webshop met altijd de juiste producten ;sinds kort laat ik wel alles op een afhaalpunt bezorgen want post nl komt altijd leveren als ik er niet ben en dan leveren ze altijd bij de buren wat ik echt niet leuk vind.

Vriendelijk en behulpzaam

Ik plaats regelmatig bestellingen bij Bol.com, tot nu toe heb ik geen negatieve ervaringen gehad met de bestellingen. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Vaak heb ik de bestellingen binnen één werkdag in huis. Wanneer dit niet het geval is wordt dit tijdig gecommuniceerd.

Snelle levering

Ik ga altijd naar bol.com als ik iets nodig heb. Denk daarbij aan studieboeken, dartbord+pijlen, laatst nog een harde schijf gekocht. Het assortiment en snelheid waarmee bol.com zijn goederen aflevert is fenomenaal. Wat een heerlijke site! Dikke 10

Snelle afhandeling van de order en inderdaad (bijna) altijd de volgende dag de bestelling in huis.

Ik betaal altijd via iDEAL vanuit de bol.com app. Dit gaat meestal goed, maar 1x echt misgegaan en dan is het ellende om dit te regelen met klantenservice.

Duidelijke info wanneer bestellingen geleverd zullen worden.

Van het kastje naar de muir. Uiteindelijk wel geholpen.

Slechts één maal probleem gehad via betalen in de app, verder gaat dit altijd goed.

Van het kastje naar de muur. Uiteindelijk wel goed geholpen.

Snelle en goede levering, makkelijk te bestellen. veel actie's en gemakkelijk achteraf te betalen. veel op voorraad.

Goede overzichtelijke website, snelle afhandeling van bestelling en afrekenen van de produkten. Alles dus naar volle tevredenheid afgehandeld.

Snelle levering zoals beloofd, geen problemen gehad. Ondanks dat het vlak voor kerst was, was het bestelde product op tijd in huis

Snelle levering, zelfs vlak voor de feestdagen, stevig verpakt en goede kwaliteit produkt. Zeer tevreden dus!

Super snel en stevige verpakking.

Zeer snelle response bij vragen en verdere opvolging. Super!

De bestelling van de Salora 49LED9102CS Zwart ging goed, alles was duidelijk en ging zonder problemen. Van elke stap ontvingen we een bericht (email)

De bezorgdienst Dynalogic (via bol.com) heeft een slechte ervaring opgeleverd, herhaaldelijk uitgestelde levertijden en geen terugkoppeling wanneer dit dan wel geleverd zal worden. Track en Trace websites welke niet of nauwelijks bereikbaar zijn. Uiteindelijk heeft Dynalogic ook het verkeerde product meegenomen wat na ruim 20 dagen in een annulering van de order heeft geresulteerd.

De klanten service van Bol.com is goed, bereikbaar en behulpzaam. Bol.com heeft keer op keer getracht de bestelling bij Dynalogic door te voeren maar helaas zonder succes. De klantenservice van Dynalogic is onbereikbaar en heeft ook nog eens een 0900 nummer welke € 0,45 p/m (max € 52!!) ter belasting voor de klant doorrekent. Kortom; Bol.com ga weg bij Dynalogic en kies een professionelere bezorgdienst.

Niet altijd de beste prijs, maak vaak ook wel en dan zijn de overige voorwaarden en het gebruikersgemak redenen om steeds terug te keren. Bestellen gaat altijd makkelijk, ook op de iPad.

Vrijwel altijd op tijd de volgende dag binnen, soms niet maar dat kwam tot nu toe altijd door vertraging bij PostNL. Zelfde dag bij Albert Heijn is ook top en goedkoop. Albert Heijn is daarnaast sowieso handig, bv om een pakketje bij terugkomst van vakantie op te halen.

Retour sturen is makkelijk en gratis via Albert Heijn. Service bij een kapotte paraplu die niet meer verkrijgbaar was, was prima: kreeg het geld terug na het opsturen van de paraplu.

Bestellen gaat altijd vlot en makkelijk, communicatie is goed en als producten via een andere leverancier lopen (bijv. dieren producten) nemen ze verantwoordelijkheid. Betalen gaat easy, je kunt zelfs later betalen (kan handig zijn). Gewoon erg fijne webshop.

Snel en duidelijk☺

Duidelijk aangegeven op de site. Eenvoudig alle stappen te doorlopen via winkelwagen naar de betaling.

Altijd de volgende dag in huis, je kunt ook kiezen om het zelf af te halen bij een zelfgekozen pickup-point.

Klacht is prima afgehandeld, defect artikel werd na aantal weken gebruik kosteloos omgeruild.