bol

ze hebben bij bol.com een goed assortiment en altijd leuike promoties, snelle levering , goede klantendenst

prima! ik kies vaak voor levering bij albert heyn, werkt perfect

snel en goed geholpen

Super levering met deugdelijke verpakkingsmaterialen, handige website en een fijne iPhone app, goede prijzen... Daarom bestel ik al bijna 10 jaar naar alle tevredenheid bij Bol.com.

Snelle verzending, deugdelijke verpakkingen.

Als er een keer een probleem is, wordt dit door de klantenservice perfect opgelost!

Bestellen en betalen geen probleem maar mijn pakket had gisteren moeten aankomen in mijn kiala afhaalpunt en ik heb nog geen sms ontvangen.

Had gisteren moeten aankomen maar heb nog geen sms ontvangen.

Bol.com is een goede website met uitstekende zoekfunctie. Het enige nadeel vind ik de prijs, die hier relatief vaak hoog ligt. Gelukkig krijg je zo af en toe een kortingscode, dat maakt het weer helemaal een top ervaring.

Mijn product (Een Logitech muis/toetsenbord combo) zat in (naast de normale verpakking) een verzenddoos waar je ook makkelijk twee laptops in had kunnen verschepen. Wel goed opgevuld met extra anti-stootmateriaal.
Ik vind het echter zonde van het materiaal en de ruimte (als je alles zo inpakt kan er minder in je distributiewagens, waardoor er meer moeten rijden). Dat had compacter gekund.

Gemakkelijk achteraf betalen zonder extra kosten, wat de bestelling laagdrempeliger maakt. Daarnaast is het aanbod zeer divers, de levering snel en de mogelijkheid tot afhalen bij een AH erg prettig.

De artikelen zijn goed vindbaar. Er is altijs veel diversiteit en prijsverschil. De klantenservice is kundig en weet de klant van de juiste informatie te voorzien.

Nette webshop, goed assortiment. Alles loopt snel en soepel.... Maar dan komt je pakketje binnen...

Een goede 2 maanden geleden een kinderzitje besteld voor de auto wat volgens diverse sites als veiligste uit de test komt. Supersnel geleverd zoals beloofd. Helaas was de verpakking al eens open geweest, zaten de boekjes en stickers niet meer op de juiste plek en zaten er 2 kleine beschadigingen op.

Een dag erna de klantenservice (zou zo niet mogen heten!) gebeld en die vertelden dat ik het kon terugsturen en dat mijn betalingsverplichting dan verviel. Helaas had ik de doos al weggegooid en hoopte ik op een kleine korting, en dan klaar. Dat was geen optie, alleen terugsturen of houden en jammer maar helaas. Ik zal je vertellen dat het opnieuw inpakken van zo'n ding niet te doen is en dat ik ook niet met een doos van 100x60c50cm over straat ga zeulen.

Hierna 2 à 3 bestellingen bij coolblue geplaatst en wat een verademing is dat!

Er is niet geluisterd, er is in principe geen service verleend terwijl zij iTS leveren wat niet klopt

Ik heb een verjaardagscadeautje besteld en ondanks dat ik een beetje laat was met bestellen had ik het keurig op tijd binnen.

snelle levering, netjes verpakt.

Top winkel, ze hebben zoveel. Als ik wat nodig heb, kijk ik altijd eerst bij Bol.

Altijd snel geleverd, vaak al de volgende dag. Ook de tracking is goed.

Ik krijg meestal snel en goed antwoord, zowel via de chat als per e-mail.

Nooit problemen met bol.com gehad. Altijd de volgende dag geleverd. Bestel al mijn boeken daar en soms als ik een game op de release datum moet hebben.

de site werkt prima altijd klant vriendenlijk krijg netjes antwoord
heb hier zo vaak besteld nooit problemen

de levering is netjes op tijd

als ik vraag had werd ik netjes geholpen binnen een uur

Je klikt aan wat je nodig hebt. De winkelwagen pagina is overzichtelijk en duidelijk. Klik en bestel.

Je besteld en je hebt het de volgende dag in huis. Perfect!

Top

Ik bestel zelden bij Bol.Com.
Simpelweg omdat het nog te vaak goedkoper is
om via andere websites te bestellen.

Bol.com heeft een zeer uitgebreid assortiment artikelen waar bijna altijd het gezochte artikel tussen zit. Mijn ervaring met het bestellen van boeken, ebooks, CD's en computer randapparatuur is uitstekend.

Verzending is vanaf €20,- gratis, en levering is, mits voor een bepaald tijdstip besteld, bijna altijd de volgende dag!

Snelle terugkoppeling bij vragen of onduidelijkheden.

Bij bol.com kun je makkelijk van alles bestellen en altijd snel geleverd.
Leuke koopjes en goed service.

Meestal op de juiste datum en tijd geleverd.

Gewoon goed, makkelijk en snel.

We bestellen regelmatig producten bij Bol.com en zijn erg tevreden. Bestellen is makkelijk, het assortiment is groot en er zijn goede dag- en weekaanbiedingen.

Leveringen zijn altijd op tijd en goed verpakt.

Bestelling verliep zonder problemen en in een mum van tijd stond mijn boek op de e reader

---

Niet nodig gehad

Binnen enkele minuten op de e reader

Het bestellen bij bol.com is zeer gemakkelijk en erg klantvriendelijk. Ook is alles vrijwel altijd op tijd geleverd.

Verzending is snel, maar de producten zijn vaak in een kartonnen envelopje gestopt. Ik heb een aantal keer een nat of gekreukeld boek binnen gekregen. Bubbelenveloppen zou een stuk beter zijn. Voor de rest is de verzending prima!

De virtuele assistent helpt mij erg goed als ik een vraag heb. Als ik een ander probleem heb staat de telefonische klantenservice altijd klaar. Ook vind ik het goed dat bol.com erg actief is op twitter en hier ook op klachten reageert.

Je kunt dingen rap zoeken en vinden en het is makkelijk dat je het eerst mag bestellen en daarna moet betalen als het goed is

Makkeliik, overzichtelijk, voldoende keus qua assortiment en aflever en betalingsmogelijkheden. Alles wijst op zichzelf. Koopjes spotten is ook erg leuk.

Een HP Stream 11-r002nd - Laptop besteld, was zoals verwacht, volgende dag netjes bezorgd met prima verpakking.

Via FB chat een vraag gesteld, werd netjes te woord gestaan en follow up.