bol

We bestellen regelmatig producten bij Bol.com en zijn erg tevreden. Bestellen is makkelijk, het assortiment is groot en er zijn goede dag- en weekaanbiedingen.

Leveringen zijn altijd op tijd en goed verpakt.

Bestelling verliep zonder problemen en in een mum van tijd stond mijn boek op de e reader

---

Niet nodig gehad

Binnen enkele minuten op de e reader

Het bestellen bij bol.com is zeer gemakkelijk en erg klantvriendelijk. Ook is alles vrijwel altijd op tijd geleverd.

Verzending is snel, maar de producten zijn vaak in een kartonnen envelopje gestopt. Ik heb een aantal keer een nat of gekreukeld boek binnen gekregen. Bubbelenveloppen zou een stuk beter zijn. Voor de rest is de verzending prima!

De virtuele assistent helpt mij erg goed als ik een vraag heb. Als ik een ander probleem heb staat de telefonische klantenservice altijd klaar. Ook vind ik het goed dat bol.com erg actief is op twitter en hier ook op klachten reageert.

Je kunt dingen rap zoeken en vinden en het is makkelijk dat je het eerst mag bestellen en daarna moet betalen als het goed is

Makkeliik, overzichtelijk, voldoende keus qua assortiment en aflever en betalingsmogelijkheden. Alles wijst op zichzelf. Koopjes spotten is ook erg leuk.

Een HP Stream 11-r002nd - Laptop besteld, was zoals verwacht, volgende dag netjes bezorgd met prima verpakking.

Via FB chat een vraag gesteld, werd netjes te woord gestaan en follow up.

Bestellen gaat gemakkelijk en vlot en de betaling via ideal kost eveneens geen enkele moeite.

Bestelling werd reeds de volgende dag bezorgd

Duidelijke website, heel erg veel keuze. Ook veel producten die in de gewone winkel niet tevinden zijn, zoals Engelse Kleurboeken en Boeken-box sets.

Snelle levering, goed en veilig verpakt. Helaas wel een aantal keer een gescheurde verpakking ivm slecht weer buiten. Maar dat ligt denk ik ook aan de postbode

Vriendelijk, en goede service.

Heb bol.com een paar jaar geleden leren kennen via een reclamespot op Spotify .Sindsdien regelmatig bestellingen geplaatst ( notebook ; fietstas ; netwerkkabel .:USB-stick ; router ; e.d.) . Zeer tevreden klant . Firma maakt belofte steeds wààr . Bestelling steeds ontvangen binnen de 24 uur . Gratis verzending naar België vanaf 20 euro is mooi meegenomen .

Levering steeds mooi op tijd , zoals overeengekomen .

Toen ik een probleem had met mijn notebook werd ik eerst vriendelijk te woord gestaan door iemand van de helpdesk van bol.com en vervolgens doorverwezen
naar de technische dienst van de producent waardoor het gerezen probleem
nog dezelfde dag gratis kon worden opgelost .

Bij Bol.com is er een grote verscheidenheid aan spullen; ikzelf koop vooral boeken en elektronica. De verzendkostendrempel (20 euro) is meestal zo laag dat je het vrijwel altijd zonder verzendkosten kan versturen. Pakketjes worden echt enorm snel geleverd en het retourneren van een pakket gaat ook enorm soepel. Ik ben enorm blij met een webwinkel zoals Bol.com!

De verzending is snel en de service is goed. Ik bestel regelmatig bij bol.com en spullen zijn altijd goed verpakt. Daarnaast blij dat games (en andere kleine verzendingen) in de brievenbus bezogd worden, zodat je niet per se thuis hoeft te zijn om de producten te ontvangen.

Ik heb een aantal keren contact gehad met het service center en ben altijd netjes en goed geholpen.

Betaling gaat veilig en snel via Ideal van de Rabobank. Niets aan toe te voegen.

Voor de eerste keer heeft het echt 5 werkdagen geduurd voordat het bestelde PS4 spel van onze zoon binnen was. Dat zijn we niet gewend haha, hij heeft de brievenbus iedere dag in de gaten gehouden!

Ik koop mijn games altijd bij bol.com voor de ps4. ze hebben altijd alle nieuwe titels en je kunt het spel makkelijk ophalen bij ah. Ook releases die nog moeten verschijnen zoals bijv. uncharted 4 heb ik al gereserveerd zodat deze op de releasedag makkelijk bij ah kan ophalen. Gewoon perfect.!

snelle levering en makkelijk op te halen bij ah.

Geweldig. Ik heb 2 soorten merken van kleurpotloden besteld en het ene product was niet de volgende leverbaar, maar het het 1e product wat wel leverbaarbaar was, werd gewoon gelijk verzonden en kwam de andere dag gewoon binnen. En een dag daarna mijn andere kleurtjes.

Echt gewoon geweldig!!! Een aanrader

Vriendelijke klantenservice, nemen de tijd voor je.

Zoals belooft het PlayStation spel meteen de volgende dag geleverd voor de kinderen, konden ze er meteen mee spelen!

25 Januari The Division gold besteld met de optie achteraf betalen.
Echter gisteren een korte email gekregen van bol.com dat ze hem niet kunnen leveren ondanks eerdere toezeggingen.
Deed altijd mijn pre-orders bij bol aangezien hun altijd netjes op release leveren, echter kan dit wel eens een laatste keer worden.

Edit.
Even later kwam er een mail dat er door een technische fout alle pre-orders gecanceld waren, Echter diende je deze zelf opnieuw te bestellen en werd je bestelling niet weer actief gemaakt.
Wederom besteld dus en nu in afwachting van de levering, zal dan ook de review verder aanpassen als deze binnen komt.

Reactie van de klantenservice zelf was wel snel, echter kwam het wel dat de mail van bol.com sneller was dan de mail van de klantenservice dat er opnieuw besteld kon worden.
Dat kan dus nog wel ietsjes beter.

Bol.com is niet voor niks Nederlands' grootste webwinkel. Bestellingen worden netjes en op tijd geleverd.

De belofte 'vandaag besteld, morgen in huis' wordt waargemaakt.

Uitstekende webshop met enorm assortiment.
Vooral de mobiele app is echt fijn en in combinatie met betaal app is een bestelling echt zo gedaan.

1 keer een probleem gehad met wasmachine. Die is echt na 1 belletje uitstekend opgelost. Echt goed.

Mijn favoriete webshop. Ik koop er graag vanwege de snelle levering en het uitgebreid assortiment

Veel sneller dan verwacht! Jammer dat Albert Heijn het enige ophaalpunt is.

Zelf een fout gemaakt tijdens het bestellen en gebruik van een cadeaukaart. De meneer aan de telefoon heeft mij duidelijk uitleg gegeven en alles is uiteindelijk goed gekomen.

De Bestelling was makkelijk en snel besteld. Het pakkertje was ook heel snel behandeld en besorgd

Was heel snel gekomen

Hele goede service. Goede prijst/kwaliteit verhouding. Heb al heel veel besteld bij bol.com en heb altijd een goede ervaring gehad.

Hele snele levering.

Aardige klantenservice, snelle hulp bij vragen.