bol

23.940 producten en 27.826 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De producten zijn makkelijk te vinden en alle details worden duidelijk aangegeven. Het bestellen en betalen gebeurt ook gemakkelijk zodat je het product vaak de volgende dag al in huis hebt.

Verzending

Het product kan worden gevolgd via track and trace waardoor je weet wanneer het binnenkomt.

Hoi Meike1310,

Bedankt voor je feedback. Leuk om te lezen dat je het bestellen als gemakkelijk ervaart.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com is opzich een goed concept alleen een aantal dingen zijn wat minder de site is niet altijd even duidelijk. De verzending is niet echt top ik heb een game besteld en die kreeg ik niet binnen op de juiste datum wat voor mensen zoals mij in de youtube wereld erg belangrijks is en het zat in een envelop met de factuur. Dat was erg onhandig uitpakken. En over het algemeen is bol.com meestal wel duurder dan de rest van de webwinkels.

Verzending

Eigenlijk bij het kopen van dit product. (Mafia 3 of no mans sky) is het belangrijk dat het op de dag van de release aankomt dit gebeurd helaas echter niet altijd.

Klantenservice

De klantenservice was wel erg goed moet ik zeggen al een paar keer aan de telefoon gehad erg vriendelijk en duidelijk.

Beste Carrotbob,

Bedankt voor je feedback.

Wij vinden het zeker belangrijk wat jij van onze service vindt. Vervelend om te lezen dat de game niet op tijd is geleverd. Ik neem dit mee en dit wordt een aandachtspunt bij de volgende bestellingen.

Goed om te horen dat je onze klantenservice vriendelijk en duidelijk vindt.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

I.v.m kapotte adapter van laptop, een nieuwe adapter gekocht bij bol.com van het merk Trust. Deze heeft verschillende opzetstukjes, waardoor deze op bijna elke laptop gebruikt kan worden. Doet het erg goed!

Goede prijs en snelle levering van bol.com.

Verzending

Snelle levering!

Hoi Efeze,

Goed om te lezen dat je tevreden bent met de adapter en de snelle levering.

Bedankt voor je feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Website is soms wat traag, maar altijd een ruime keuze.
selectiemenu is gemakkelijk te bedienen

Verzending

Volgens afspraken! Bol.com komt zijn beloften na

Hoi KatrienS,

Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je vindt dat wij een ruim aanbod hebben en dat de website gemakkelijk te bedienen is.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Beste,

N.a.v. uw verzoek om een review te schrijven over mijn bestelling het boek “ De grappigste raadsels voor kinderen” het volgende:
Dit boek had ik aangeschaft voor de kinderen om de reistijd naar het vakantieadres wat leuker te maken. Ze hebben er in ieder geval veel om moeten lachen . Het boek is uitermate geschikt voor de leeftijd van 7 t/m 10 jaar.

Met vriendelijke groet,
Sonja van Remoortere

Verzending

Levering was op tijd en goed verpakt.

Hoi Sonja,

Bedankt voor je review. Goed om te lezen je kinderen konden lachen om het boek. Fijn om te zien dat het boek goed was verpakt en ook belangrijk, op tijd is geleverd!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

In de pricewatch een goedkope tablet gezien, echter zijn ze de enige aanbieder die zonder schaamte 2e hands producten mengen met nieuwe producten. Vervolgens als ik de tablet had besteld zou ik bij buybay bv kopen, je bent bol.com, of je bent het niet, zo ga je niet met klanten om!!

Beste Klant,

Wat jammer dat je zo'n vervelend gevoel hebt overgehouden aan het winkelen op onze website. Bol.com werkt samen met externe verkopers om onze klanten een zo groot mogelijk assortiment te kunnen bieden. Binnen dit aanbod vallen ook tweedehands artikelen, die als zodanig zijn aangeduid op onze website. Het is zeker niet de bedoeling om onze klanten te misleiden! Mocht je toch nog vragen hebben of even verder willen praten, dan kun je dit aangeven in een e-mail naar klantenservice@bol.com. Zet hier een verwijzing in naar deze review en dan komt er zo spoedig mogelijk iemand bij je terug.

Vriendelijke groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik had snel een goede webcam nodig.
Logitech C270 - HD Webcam voldoet prima en is heel simpel te installeren.

Verzending

Makkelijk te vinden op de website van Bol.com en de volgende dag, zonder verzendkosten, in huis.

Hoi epjvanderholst,

Goed om te lezen.
Veel plezier van je nieuwe webcam!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ja het is makkelijk om bestellingen te plaatsen en ook te betalen super handig natuurlijk!

Hoi Abbas95yk,

Dankjewel voor deze positive review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik had met spoed een harde schijf nodig, maar was wat ziekjes om het huis uit te gaan dus dan maar vandaag besteld = vandaag in huis geprobeerd.

Verzending

Same day delivery is werkelijk geweldig, om 11:15 besteld en om 18:30 werd het al bezorgd, en dat allemaal voor 2 euro extra. Normaal ben je dat al kwijt op benzine en parkeerkosten als je het huis uit wilt. Alleen jammer dat ze de harde schijf in een lege doos hebben gegooid zonder enig vorm van bescherming er in.

Hoi Vedrano,

Bedankt voor je review!
Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over de bezorgopties.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke website, zeer snel, zeer betrouwbaar, ruime keuze, betaalsysteem gemakkelijk, zeer goede firma, ik bestel met kleine regelmaat en blijf dat zeker doen, ook de mogelijkheid om product af te halen bij div winkels is top.
Siem Den Haag

Verzending

Deze keer borstels voor Oral B besteld (origineel) prima prijs-kwaliteit verhouding.

Hoi Debolknak,

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Super goede service en niet te duur tegen over andere sites en de producten komen optijd

Hoi saibotnl,

Bedankt voor deze review.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Erg goedkope verzendkosten, snelle levering, veel en duidelijke
Info op de site. Echt een favoriet!

Beste Alph8,

Nogmaals bedankt!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Goede info te vinden op de site! Snelle levering, mooie acties en goedkope verzendkosten! Favoriet!

Beste Alph8,

Fijn dat we jouw favoriet zijn! Dat is altijd leuk om te horen.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen is makkelijk, echter de 1e toegevoegde code van Fifa 15 werkt niet, dus moeten vanavond weer contact opnemen

Verzending

Op de afgesproken dag geleverd, alleen in de brievenbus gepropt, dus dat kan wel een stuk beter

Klantenservice

Snelle hulp en terugbelactie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik kon snel mijn producten vinden, bezorgings tijd was zoals aangegeven. Erg tevreden. Ook bij terugsturing, een snelle terugstorting van geld.

Verzending

De levering was op tijd, geen problemen ondervonden.

Hoi Irissz7,

Goed om te lezen dat alles soepel verliep, zoals het hoort.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Het is altijd erg gemakkelijk om de gewenste producten te vinden op de site en te betalen.

Verzending

De producten zijn tot nu toe altijd op tijd en netjes geleverd. Soms zelfs eerder dan verwacht.

Hoi WarnerbrosNL,

Bedankt voor deze fijne review. Sneller dan verwacht leveren is natuurlijk nooit verkeerd :)

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Veel verschillende opties tot betaling, waarbij elke optie met veel klantvriendelijkheid wordt afgehandeld, zelfs als de betaling op zich laat wachten.

Verzending

Alle producten worden altijd met zorg verpakt en met zorg geleverd. Persoonlijk vind ik het ook zeer fijn dat altijd spoedig de Track and Tracé-code wordt geleverd, zodat het pakket gevolgd kan worden vanaf het eerste moment

Klantenservice

Ik heb een paar keer contact gehad met de klantenservice van Bol.com en elke keer werd ik zeer deskundig, professioneel en bovendien vriendelijk geholpen.

Hoi JaniekV,

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

TopwinkelTopwinkel. Ik ben altijd tevreden met mijn proucten van bol.com!!! Ik denk dan ook niet dat ze nog heel veel kunnen verbeteren, omdat het al top is.

Verzending

Topwinkel. Ik ben altijd tevreden met mijn proucten van bol.com!!! Ik denk dan ook niet dat ze nog heel veel kunnen verbeteren, omdat het al top is.

Klantenservice

TopwinkelTopwinkel. Ik ben altijd tevreden met mijn proucten van bol.com!!! Ik denk dan ook niet dat ze nog heel veel kunnen verbeteren, omdat het al top is.

Hoi dennisclaasen,

Heel erg bedankt voor super enthiousaste review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De processen verlopen bij Bol.com over het algemeen uitstekend. Ik heb vaker bij Bol.com besteld en dit verloopt altijd soepel.

Verzending

Aanvankelijk ontving ik een defect toestel, er zat een deuk in de doos. Het retourneren en ontvangen van een ander toestel ging aanvankelijk niet goed maar na een klacht is dit uitstekend en naar volle tevredenheid opgelost.

Klantenservice

In eerste instantie ben ik tweemaal verkeerd voorgelicht maar, net als bij het vorige punt, ben ik uitstekend en naar volle tevredenheid geholpen.

Beste Mark Bakelaar,

Goed om te lezen dat je altijd goed wordt geholpen als er toch iets mis is gegaan.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk om een bestelling via de app te doen en de levertijd is zeer snel, 9 van de 10 keer is het de volgende dag op te halen of in huis.

Verzending

Snelle verzending binnen 24u

Hoi fvierland,

Bedankt voor je positieve review!

Groet, Didi van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie