bol

Ik vind het fijn dat je pas hoeft te betalen nadat je de goederen hebt ontvangen,

alles werd netjes op tijd geleverd

Snelle en gemakkelijke bestelprocedure. Goede klantenservice. Vriendelijke, behulpzame medewerkers. De levering is correct en binnen de aangegeven tijd verlopen.

Is geleverd binnen de aangegeven tijd.

Klantvriendelijk, servicegericht en deskundig.

Op zondagavond had ik een deluxe blu-rayset met heel boekwerk en 3 cd's erbij besteld. De website gaf aan dat ik hem dan op maandag (gisteren) zou ontvangen. Ik was wat sceptisch, maar niets was minder waar. Op maandag kwam het pakje aan. Keurig in een envelop.

Helaas was het verkeerde product verzonden. Gewoon een compleet andere cd. Jammer, maar kan gebeuren. Ik had op maandag retour aangevraagd. De website gaf aan dat een vervangende bestelling gedaan zou worden, en dat die verzonden zou worden zodra de verkeerde levering bij bol terug was. Op maandagmiddag heb ik de cd meteen naar het gratis antwoordnummer teruggestuurd. Wat schetst vandaag mijn verbazing: de juiste cd wordt vandaag (de volgende dag dus) bezorgd.

Dus: ik ben supertevreden over de snelle afhandeling van de eerste bestelling, en van de rma. De website was echter niet heel duidelijk over de levertijd. Op de cd-pagina stond op zondagavond: voor 23:59 besteld, morgen in huis. Op de bestelbevestiging stond: op werkdagen voor 23:59 besteld, morgen in huis. Bij de rma-bevestiging stond: zodra we de doos terug hebben, versturen we je nieuwe product. Beide gevallen waren de volgende dag al ontvangen. Allebei in mijn voordeel, dus dit is geen klacht, maar een observatie

Wij bestellen al 10 jaar bij bol.com vanwege het ruime assortiment, snelle levering, betrouwbaar en betalen achteraf

De prijs / kwaliteit verhouding ligt zeer goed bij Bol, bijna altijd vind ik daar de meest voordelige prijs en komt het pakje altijd aan op de aangewezen dag.

zoals mijn laatste aankoop, Star Ocean: Integrity and Faithlessness Limited Edition. Zoals altijd keurig verpakt en op tijd!

Tot nu toe zijn al mijn bestelde producten tijdig aangekomen, het zou echter handig zijn moest Bol een timeframe bij de bestelling toevoegen (bv. komt aan in de voormiddag of namiddag).

Rise Of The Tomb Raider: 20 Year Celebration had ik gepreordered bij bol.com en nu geven ze aan dat het spel pas op 25 oktober leverbaar is. Aangezien de producent problemen heeft. Wel raar dat de andere winkels hem wel al gewoon verkopen en ik hem niet op de releasedatum (11 oktober) kan krijgen van bol.com

De reactie van de klantenservice zat vol met grammaticale fouten. Klantenservice gaf aan dat ik het pas krijg rond 25 oktober krijg, want het is niet meer op voorraad en nu staat online dat het toch verzonden is. Ik ben benieuwt morgen (12 oktober), maar nog steeds een dag te laat... Heel vreemd... Mogelijk een miscommunicatie geweest en misschien hadden ze zich vergist met de collectors editie die wel vertraging heeft tot volgende week.

Het systeem onthoudt de voorheen gebruikte betaalmethode. Dit versnelt het aankooproces aanzienlijk. Ook onthoudt het de gebruikte bankrekeningsnummers.

Alle producten zijn tot nu toe tijdtig geleverd.

Product gemakkelijk te vinden en te bestellen. De prijs was in vergelijking met andere sites heel schappelijk.

Direct geleverd op de releasedatum. Door de brievenbus dus ideaal. Ik ben tevreden!

Diversen malen iets besteld. Nooit problemen met bestelling en betaling gehad.
E-book kopen gaat met de kobo e-reader heel makkelijk.

Als ik het mailtje dat de bestelling onderweg was kon ik in de app post nl de juist aflevertijd zien.

Fifa 17 besteld, helemaal in orde aangekomen. Bestel vaker bij bol, altijd netjes afgeleverd geen probleem dus

Goede web winkel. ik Heb hier FIFA 17 besteld. Kwam Netjes op de release datum binnen.

De producten zijn makkelijk te vinden en alle details worden duidelijk aangegeven. Het bestellen en betalen gebeurt ook gemakkelijk zodat je het product vaak de volgende dag al in huis hebt.

Het product kan worden gevolgd via track and trace waardoor je weet wanneer het binnenkomt.

Bol.com is opzich een goed concept alleen een aantal dingen zijn wat minder de site is niet altijd even duidelijk. De verzending is niet echt top ik heb een game besteld en die kreeg ik niet binnen op de juiste datum wat voor mensen zoals mij in de youtube wereld erg belangrijks is en het zat in een envelop met de factuur. Dat was erg onhandig uitpakken. En over het algemeen is bol.com meestal wel duurder dan de rest van de webwinkels.

Eigenlijk bij het kopen van dit product. (Mafia 3 of no mans sky) is het belangrijk dat het op de dag van de release aankomt dit gebeurd helaas echter niet altijd.

De klantenservice was wel erg goed moet ik zeggen al een paar keer aan de telefoon gehad erg vriendelijk en duidelijk.

I.v.m kapotte adapter van laptop, een nieuwe adapter gekocht bij bol.com van het merk Trust. Deze heeft verschillende opzetstukjes, waardoor deze op bijna elke laptop gebruikt kan worden. Doet het erg goed!

Goede prijs en snelle levering van bol.com.

Snelle levering!

Website is soms wat traag, maar altijd een ruime keuze.
selectiemenu is gemakkelijk te bedienen

Volgens afspraken! Bol.com komt zijn beloften na

Beste,

N.a.v. uw verzoek om een review te schrijven over mijn bestelling het boek “ De grappigste raadsels voor kinderen” het volgende:
Dit boek had ik aangeschaft voor de kinderen om de reistijd naar het vakantieadres wat leuker te maken. Ze hebben er in ieder geval veel om moeten lachen . Het boek is uitermate geschikt voor de leeftijd van 7 t/m 10 jaar.

Met vriendelijke groet,
Sonja van Remoortere

Levering was op tijd en goed verpakt.

In de pricewatch een goedkope tablet gezien, echter zijn ze de enige aanbieder die zonder schaamte 2e hands producten mengen met nieuwe producten. Vervolgens als ik de tablet had besteld zou ik bij buybay bv kopen, je bent bol.com, of je bent het niet, zo ga je niet met klanten om!!

Ik had snel een goede webcam nodig.
Logitech C270 - HD Webcam voldoet prima en is heel simpel te installeren.

Makkelijk te vinden op de website van Bol.com en de volgende dag, zonder verzendkosten, in huis.

Ja het is makkelijk om bestellingen te plaatsen en ook te betalen super handig natuurlijk!

Ik had met spoed een harde schijf nodig, maar was wat ziekjes om het huis uit te gaan dus dan maar vandaag besteld = vandaag in huis geprobeerd.

Same day delivery is werkelijk geweldig, om 11:15 besteld en om 18:30 werd het al bezorgd, en dat allemaal voor 2 euro extra. Normaal ben je dat al kwijt op benzine en parkeerkosten als je het huis uit wilt. Alleen jammer dat ze de harde schijf in een lege doos hebben gegooid zonder enig vorm van bescherming er in.