bol

Heel fijne en betrouwbare website. Het aanbod is uitgebreid, goede prijs, fijne service en snelle levering.

Laatst een tweedehands Apple toetsenbord besteld bij Bol. Keurig verpakt en het product zag er nog prima uit!

Ik miste de factuur bij het pakketje.

Een bestelling doen is eenvoudig. De service en levering is snel en goed. Zeer tevreden.

Complete informatie over het product en relevante reviews. Bestelling eenvoudig gemaakt, meteen bevestigd en snel verwerkt.

Supersnelle levering, laat in de avond besteld, volgende ochtend in huis.

ideale site, makkelijk, overzichtelijk en duidelijk.
Het aanbod is groot en de prijzen zijn redelijk.

Duidelijk en overzichtelijk. Had laatst iets besteld en moest inloggen. Hierna was de pagina waar ik mee bezig was verdwenen. Opnieuw de pagina opgezocht en de verkeerde dongle aangevinkt. Ondanks geopende verpakking toch betaling terug ontvangen en de juiste besteld.

Tijd van levering was goed en snel.

Kreeg snel bericht en hulp via email.

Makkelijk te betalen via online- banking. Snel en veilig, van thuis uit. Indien je tweedehandsproducten vergelijkt, kun je op sommige artikelen ook nog een centje besparen.

Zeer stipt qua levering. Vaak de volgende dag aan huis. Er staat duidelijk vermeld wanneer je je bestelling mag verwachten.

Al jaren naar volle tevredenheid 'klant' bij Bol. Alle gemak van online winkelen en meer: ruim assortiment, betrouwbaar, klant- en service gericht en zeer goed bereikbaar.

Mooie, duidelijke site. Steeds meer aanbod. Niet altijd de goedkoopste, maar ze maken wel waar wat ze zeggen over de levertijden!

Voor 23.59 besteld, de volgende werkdag in huis. Vrijdag 23.45 besteld en JAZEKER zaterdag had ik het bestelde artikel. Perfect voor elkaar!

Duidelijke voorwaarden en snelle levering. Erg tevreden. Goede klantenservice. Kom er graag terug. Echte aanrader.

Had een kortingscode en lukte even niet. Was wat omslachtig maar uiteindelijk prima geregeld!

Ze zijn niet altijd de goedkoopste, maar als je bij Bol.com besteld weet je dat je bestelling snel in huis hebt.

Altijd snelle levering bij Bol.com. Zelfs als je nog laat besteld.

Bol heeft een ruim aanbod en tegenwoordig ook van andere aanbieders. Doordat dit via bol.com loopt weet ik zeker dat het met de betaling enzovoort wel goed zit, daarnaast al jaren vaste klant en erg tevreden over de snelheid van bezorgen en de service van bol.com

Zeer snel en netjes ingepakt ontvangen. Ik had een vaatwasser besteld en de volgende dag werd hij aan huis bezorgd. Ik werd ook goed van op de hoogte gehouden over welke tijd de bezorger er ongeveer zou zijn.

Contact gehad met de klantenservice omdat de app destijds niet helemaal goed functioneerde qua betalingen en ik betaald had maar de bestelling niet goed doorkwam. Rond 10 uur in de avond gebeld en werd snel en kordaat opgelost, ik had het geld de volgende dag alweer op mijn rekening staan. Top service!

Ik bestel al vele jaren bij Bol.com en het bevalt ons prima. Het assortiment is enorm uitgebreid in de loop der jaren. Ik blijf hier terug komen.

De verzendingen verlopen prima en probleemloos, zo ook retouren.

pas 2 keer mee te maken gehad maar dat verliep ook probleemloos.

Heb goede ervaringen met deze webshop. Nooit problemen gehad. Ik kan deze webwinkel echt aanraden.

Altijd op tijd!

nvt

Bestellingen worden altijd snel en goed verpakt geleverd. Als er een keer problemen zijn, of het product voldoet niet wordt zonder gezeur teruggenomen en terugbetaald.

Heb goede ervaringen met deze webshop,bij een probleem is het altijd opgelost.kan deze webwinkel echt aanraden.

bestelling komt altijd netjes op tijd

Klantenservice is vriendelijk en behulpzaam.

Ik was op zoek naar een koelkast, en wist al precies welke ik moest hebben ( de Bosch KGE49BI40 ), ten tijde van bestellen was Bol.com samen met 2 andere aanbieders de goedkoopste ( 709,- ). omdat ik op de site van bol.com werd geinformeerd over een cash-back van 75,-, en de andere 2 zaken daarover niks te melden hadden heb ik hem bij bol.com besteld.
Koelkast was via de zoekfunctie makkelijk te vinden, betalen en een planning voor de verzending maken ging ook goed via de website, je wordt netjes op de hoogte gehouden van status-updates.
wat me wel tegenstaat van Bol.com ( maar wie doet dat tegenwoordig niet ) is alle neppe shopreviews, zowel hier als op andere websites.

Verzending van deze koelast liep via Dynalogic, vooraf was ik vanwege enkele negatieve reviews redelijk op mijn hoede, had al gelezen dat oude apparaten vaak niet werden meegenomen, of dat bij appartementen de koelkast op de begane grond werd gedumpt ipv volgens afspraak naar boven te brengen ).
Het mee retour nemen van een eventuele oude koelkast zat zoals wettelijk vastgelegd in de prijs inbegrepen,ik heb echter wel gekozen voor een upgrade qua verzending waardoor de koelkast ook nog werd uitgepakt, op zijn plaats gezet ( anders was het drempellevering ) en alle verpakkingsmaterialen mee retour werden genomen ).
Bij het bestelproces kon je de dag aangeven dat je de levering wilt laten plaatsvinden, en je krijgt de avond/nacht/ voor de levering een sms-bericht met een tijdsvak van 2 uur. op de dag van levering krijg je nog een mail met daarin een link naar de real-time track&trace, waar je op Google Maps kon zien waar de bezorger reed, en dus op 5 minuten nauwkeurig kon zien hoe laat deze kwam. de bezorgers hebben zonder morren de oude koelkast meegenomen, de nieuwe uitgepakt, op zijn plaats gezet en ook al het verpakkingsmateriaal meegenomen zoals beloofd.

Bol.com heeft zeer goede service! Ik wilde mijn chrome cast laten repareren. Ik had dit gekocht toen ik nog op een ander adres woonde. Helaas kon ik geen reparatie verzoek indienen, omdat het niet lukte om mijn adres online te wijzigen. Ik heb gechat met een medewerker en kreeg vervolgens mijn geld terug, zodat ik een nieuwe chrome cast kon kopen. Bol.com bedankt!

Mijn beoordeling ligt eigenlijk tussen 2 en 3 sterren. Dit komt omdat ik een aantal fijne ervaringen heb maar ook wat minder. Met bol.com heb ik al een aantal keer gehad dat ik een aankoop heb gedaan bij een extern bedrijf. 2 van de 3 keer heb ik heel het pakketje niet binnen gehad, en bol.com is hier niet aansprakelijk voor. Ik vind het jammer dat bol.com die keren niet geholpen heeft.

Een aantal keer is alles netjes afgehandeld, maar ook een aantal keer dat ik niet verder werd geholpen en dat ik iets zelf moest uitzoeken.

Scherpe prijzen, ruim assortiment en snelle levering. Verder is de site makkelijk om te gebruiken.

Levering was de volgende dag in huis.