bol

22.589 producten en 26.310 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Regelmatig een bestelling en altijd zeer tevreden meer moet dat niet zijn vind ik toch.

Beste Leopoldvhl,

Bedankt voor je positieve feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heel tevreden over bol.com heb er al heel vaak besteld en nog geen enkel probleem gehad. Het is makkelijk te bestellen, te betalen en ook terug te sturen wanneer nodig. Ook met de retour verloopt alles prima.
Ik ben grote fan.

Verzending

Alles komt altijd tIjdig aan en in prima staat

Klantenservice

Bij vragen kan je zeker en vast rekenen op de klantendienst

Beste Frederiquelag,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Leuk dat je aangeeft een grote fan te zijn. Daar zijn wij uiteraard erg blij mee!

Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com is een overzichtelijke site, de zoekfunctie is makkelijk en ook de filtermogelijkheden zijn goed. De site werkt simpel en snel. De betaling is zo gedaan. En de levertijd is bijna altijd 24 uur. Als het via een ander bedrijf loopt kan het wel eens wat langer duren.

Verzending

Zo goed als altijd de volgende dag in huis.

Klantenservice

Nog niet echt nodig gehad, maar de retourmogelijkheden via de site zijn snel, simpel en de betaling is altijd snel terug op de rekening.

Beste lydiadvl,

Bedankt voor je feedback! Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze website.

Fijne dag nog.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het bestelproces is erg gemakkelijk, het assortiment uitgebreid en je komt met je bestelling al gauw aan gratis levering.

Verzending

Tot nog toe altijd snelle ontvangst ervaren van de bestelde producten. Levertijden zijn doorgaans zeer kort.

Klantenservice

Eenmaal van de klantenservice gebruik moeten maken. Ik ben toen vriendelijk te woord gestaan en snel geholpen.

Hi TweakinTamTam ,

Bedankt voor je bericht en soms gaat het even niet helemaal naar wens en dan is e de klantenservice waar je bij terecht kunt.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Fijne webwinkel veelal vandaag besteld morgen in huis zonder verzend kosten. Retouren gaat altijd probleemloos. Als er problemen zijn met de verzending/het product lossen ze het erg klant vriendelijk op.

Verzending

Gaat altijd snel, twee keer gehad dat een product ontbrak aan mijn bestelling (slechte verpakking denk ik ) maar kreeg de volgende dag het product alsnog toegestuurd.

Klantenservice

Ja de bol.com klanten service is erg goed en vriendelijk, ze helpen je uitstekend. De reden dat ik hier echter maar 4 sterren geef is als volgt, ze probeerde mij een keer met een defect product deze te laten versturen naar de fabrikant (duitsland en zelf betalen etc.....) Maar toen ik zei dat ik liever wou dat hun het zouden oplossen dat ik geen zin had in poes pas mocht ik het alsnog naar hun versturen (gratis naar een nederlands adres). Zo kreeg ik na 1,5 jaar intensief gebruik van het product de aanschaf waarde terug gekregen, waar voor ik weer bij bol.com het zelfde product heb gekocht.

este I5413 ,

Wat fijn dat je je ervaring zo uitgebreid beschrijf. Altijd fijn om te zien dat klanten blij met ons zijn.

dankjewel,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zoals altijd bij Bol.com snel en goed kunnen bestellen. Website is duidelijk en overzichtelijk. Website werkt verder ook prima op mobiele apparaten.

Verzending

Werd netjes via de e-mail op de hoogte gehouden, T&T code gekregen en bestelling op tijd geleverd. Helaas was het product wel waardeloos verpakt. Het was een klein doosje die in een groter doosje was gestopt. Maar er zat geen extra karton, schuim of luchtpakketten bij waardoor het dus los in de doos lag en het product speling had.

Beste rens-br,

Goed dat je dit aangeeft! Ik zorg er voor dat jouw feedback bij de juiste afdeling terecht komt. Bedankt hiervoor.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Hele goede site, duidelijk, goedkoop en leuke spullen, snel in huis! Betaling gaat goed via ideal. Bestel altijd via deze site.

Verzending

Binnen 1 dag in huis!

Klantenservice

Ze helpen je meteen als je belt naar de klantenservice.

Beste Melaniedlr,

Fijn om te lezen dat je altijd via bol.com besteld. Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Makkelijk en veilig bestellen en betalen. Leuke acties en service. Snel opsturen van pakketje. Top!

Beste Yomrali,

Bedankt voor jouw positieve feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Bij Bol is het heel eenvoudig om dingen te bestellen. Je bekijkt het, plaatst het in je mandje en besteld het. Ook het achteraf betalen vind ik fantastisch voor als ik eens vlug tussendoor iets wil bestellen.

Verzending

Ik heb mijn bestelling meestal al de dag nadien in huis. Ook m als er aangegeven wordt dat het enkele dagen kan duren is bol vaak sneller.

Klantenservice

Hier kan ik niet veel over zeggen daar ik nog nooit gebruik heb gemaakt van deze dienst. Ik heb nog nooit klachten gehad

Beste LauNuy,

Bedankt voor je feedback. Fijn dat je aangeeft zo tevreden te zijn.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gewoon prima webshop bestel hier al jaren en nog nooit problemen gehad.
Altijd keurig geinformeerd wanneer ik iets kon verwachten. Ben en Blijf klant.
En nog belangrijker ze hebben zeer ruime assortiment.

Verzending

Altijd op de afgesproken datum bezorgd krijg altijd keuring track en trace bericht. En via de mail ook nog eens een berichtje van Bol.com.

Beste phila69,

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop. Ook erg fijn om te lezen dat je klant blijft, bedankt!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede service snelle levering prima georginaseerd
Gewoon prima voor mekaar
Niks op aan te merken

Verzending

Gewoon goed snel en netjes verpakt

Beste Karin69,

Fijn dat je aangeeft zo tevreden te zijn met onze service.

Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Altijd snelle levering en bij defecte artikelen lossen ze het voor je op. Ook altijd op voorraad.

Klantenservice

Vriendelijke klantenservice en ze bellen je na 5 minuten over jou klacht of opmerking.

Beste patty wezendonk,

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent.

Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Betalen en bestellen is heel gemakkelijk. Veel aanbod, waardoor het zoeken soms lastig is. Het ontbreken van reviews van veel producten is een gemis!

Verzending

Bestelling en levering is uitstekend! Veel mogelijkheden betreffende het bezorgmoment. Gratis leveren vanaf 20 euro, leveren op zondag en soms op dezelfde dag. Dat zie je nergens!

Beste JasperTweakers,

Goed om te horen dat je het betalen en bestellen gemakkelijk vindt. Fijn dat je aangeeft dat het ontbreken van reviews een gemis is voor jou. Ik zal zorgen dat jouw feedback bij de juiste afdeling terecht komt.

Bedankt!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Producten zijn goed en overzichtelijk te vinden en de betaling gaat snel en eenvoudig. Heb er al vaak besteld en blijf dat zeker doen!

Verzending

Er word snel geleverd gelijk de volgende dag dat vind ik erg handig!

Klantenservice

Er word je goed te woord gestaan en ze helpen je goed met bijv retour sturen etc.

Beste Wesley1998,

Wat fijn dat je aangeeft dat onze producten goed en overzichtelijk te vinden zijn. Goed dat je vaker gaat bestellen.

Bedankt voor je feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

handige, overzichtelijke site. groot aanbod. snel geleverd. ik ga zeker vaker bestellen via bol. com

Verzending

snel

Beste olaz,

Bedankt voor je feedback. Goed om te lezen dat je tevreden bent en dat je vaker gaat bestellen bij bol.com.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestel gemak en snelheid van de levering maakt het fijn bij BOL.com aankopen te doen.

Verzending

Snel geleverd en probleem goed opgelost.

Klantenservice

Slechts eenmaal in jaren iets fout gegaan en goed opgelost.

Beste R-Tweaker,

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met bol.com. Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De website is overzichtelijk en je kunt op meerdere manieren zoeken. Ik vind altijd behoorlijk snel wat ik zoek. In dit geval zocht ik een schijf met extra veel opslagmogelijkheid en ik vond van Seagate een gunstig geprijsde schijf van 4TB.

Verzending

Omdat de postbode nog wel eens op een ongelukkig tijdstip kan komen heb ik het product late bezorgen bij de supermarkt in de buurt. Daar was het de volgende ochtend al. Je krijgt netjes een mail wanneer het is gearriveerd. En je hebt alleen je ID nodig om het op te halen. Ideaal.

Klantenservice

Nu geen klantenservice nodig gehad maar eerder wel eens gebruik van gemaakt. De automatische help op de website werkt niet altijd even goed. Dus gebeld. Dan word je uitstekend geholpen en wordt het probleem meestal voor je opgelost.

Beste fullscreenfilm,

Wat goed dat je zo tevreden bent met bol.com. Bedankt voor jouw feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestel al jaren via bol.com en verkoop ook via hen. Onlangs met de feestdagen 1 maal een bestelling ontvangen die niet voor mij was. Prima opgelost. Assortiment is ruim voldoende, berichtgeving na bestelling over levering en betaling is snel en duidelijk. Klantenservice is vriendelijk en denkt mee. Ook de app is super gebruiksvriendelijk. Ik blijf nog jaren klant.

Verzending

Razendsnelle bevestiging en informatie over tijdstip van. Erkenning.

Klantenservice

Heel vriendelijke klantenservice die met de klant meedenkt.

Beste Koekapie,

Wat een mooi bericht! Ik vind het erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent als klant, maar ook nog eens verkoopt via bol.com. Super!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Makkelijke overzichtelijke snelle bestellingen. gebruiksvriendelijk en ik krijg mijn bestelling altijd op de beloofde dag binnen.

Beste Bensmits,

Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over bol.com. Erg fijn dat jouw bestellingen altijd op tijd aankomen.

Bedankt voor je feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Horloge gekocht. Geen Nederlandse gebruiksaanwijzing erbij. Bij andere verkopers krijg je een gratis apparaatje om de band in te korten maar bij Bol.Com niet. Bij vragen een vraag gesteld maar wordt niet op gereageerd en zelfs verwijderd. Men verkoopt een duur ingewikkeld horloge zonder Nederlandse gebruiksaanwijzing en geen mogelijkheid om de band in te korten.

Verzending

Besteld en de zelfde dag nog geleverd. Prima!

Klantenservice

Een vraag word niet op gereageerd en wordt zelfs verwijderd.

Beste Moortje1942,

Goed dat je dit aangeeft. Wij helpen je graag verder met jouw vraag en ik denk niet dat jouw vraag opzettelijk is verwijderd. Je kunt natuurlijk ook altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Ik kan helaas geen klantgegevens van je vinden. Mocht je dit nodig vinden, dan kan je een e-mail sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan deze review. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen om al jouw vragen te beantwoorden.

Groet,
Imro
bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie