bol

Veel in het assortiment,vaak goedkoper dan andere webshops,bezorging is snel,
Goede dag en week aanbiedingen

Ze houden zit goed aan de bezorgingstijden zoals het bij het produkt vermeld staat

99,9% is altijd op tijd zoals aangegeven bij plaatsen van je bestelling dus daar heb ik niets op aan te merken

Product is niet altijd onbeschadigd maar dat is tot dusver niet noemenswaardig

Klantenservice staat altijd voor je klaar maar weer in sommige gevallen niet wat ze met een vraag aanzoeten.

Goede winkel, verzonden producten kwamen op tijd aan en de klantenservice is verder gewoon prima.

In de avond besteld op de mobiele telefoon, betaald via de bankieren app op de telefoon en binnen 2 minuten een TV gekocht. Bol.com was zo sportief om online mee te gaan met de BTW actie van de Mediamarkt.

In de avond besteld en de volgende dag afgeleverd, duidelijke email notificaties met betrekking tot de status van de levering en dat de bezorger onderweg was met Track en Trace. Prima

Dit is een review voor Bol.com in het algemeen, ik ben al 10 jaar (ofzo) klant en zeer tevreden over het aanbod, de service en de prijzen. Je kunt er zowat alles krijgen wat je zoekt.

Verzending is altijd prima. Producten goed en degelijk verpakt.
(Klein puntje is hooguit dat er soms een nogal grote verpakking gebruikt wordt terwijl dat niet perse nodig lijkt)

Als het goed gaat, dan gaat het goed
De paar keer dat er iets minder goed verliep was de service en de hulp om het op te lossen uitstekend.

Meerdere producten bested en snelle levering en aan afhaalpunt bij de AH is ook zeker een uitkomst als je zelf niet thuis bent!

Bij Bol.com kan men het blijkbaar niet schelen of producten goed verpakt worden of niet. Zodra het geld binnen is, doet het product er niet meer aan toe. Hier hebben we meerdere malen iets beschadigd binnengekregen. Enkele jaren ik een LP met een flink verkreukelde hoes (wel vervangen, maar alsnog, dat had in een keer goed moeten kunnen gaan als het GOED verpakt was, niet in die waardeloze kartonnen jankvelletjes), en meerdere malen boeken waar de hoes gewoon gescheurd van was, vaak waren er stukjes uitgescheurd die niet in de doos lagen, dus was dit al voor verzending stuk. Wordt blijkbaar niet goed naar gekeken, gewoon zo de doos in en laat de klant er maar weer voor opdraaien om het hele retour proces door te gaan.

Toch maar gisteren weer geprobeerd, een paar jaar na de vorige keer, om een LP te bestellen. Vandaag binnen, weer zo'n ellendige verpakking, maar eens voorzichtig bekeken. Alles leek OK, toen het nog in de folie zat... Voorzichtig uitgepakt, toch weer deukjes en kreukels net waar de randjes van het folie het bedekte. Erg slecht. Stuur 'm maar weer terug, geef ze nog de kans om me een goede op te sturen, maar dit is zeker de laatste keer Bol.com voor mij!

UPDATE: Na een nogal lange retourproces nu wéér een LP met kreukels in de platenhoes gekregen. Deze gaat wéér terug, maar nu voor het aankoopbedrag. Nooit meer Bol.com hier, heb mijn review dan ook verlaagd van 2 naar 1 ster.

Samsung 850 EVO 500GB ssd besteld. Vrij laat op de dag besteld en nog steeds de volgende dag in huis dus erg fijn. Prijs van dit product was ook het goedkoopst samen met enkele andere leveranciers op dat moment.

Op tijd bezorgd. Verpakking was erg karig. Was een dun kartonnen envelop "zonder" iets van bubblewrap aan de binnenkant of iets anders dempend wat gewoon door de brievenbus gegooid wordt. Voor een €163 computer component mag wel ietsje meer zorg aan de verpakking besteedt worden.

Blijft een fijne webwinkel met een enorm uitgebreid assortiment. Hoewel de zoekfunctionaliteit (eigenlijk de filterfunctionaliteit) soms beter kan. Het uitzoeken van een bijbehorende hoes/tasje bij de bestelde harddisk was onhandig. Een paar euro duurder dan de concurrent, maar de goedkoopste prijs voor next-day-delivery via tweakers.net.

Net even voor middernacht besteld en de volgende dag in huis. Een paar uur later dan post NL beloofde, maar dat was prima.

Ik had een Logitech G403 Prodigy Gaming Mouse (wired) bij Bol.com gekocht. Normaal gesproken kost deze muis rond de 50-60 euro bij andere webwinkels maar Bol.com had een toffe kortingsactie waardoor ik de muis voor 45 euro kon kopen. Product was was ook netjes op voorraad zoals aangegeven en dezelfde dag nog afgegeven aan de bezorgdienst.

Levering was keurig binnen de opgegeven bezorgtijd op de track & trace website. Product werd goed verpakt aangeleverd en alles zag er keurig en netjes uit. Top!

Goede prijs/kwaliteitverhouding en bestelde producten worden altijd netjes op tijd geleverd. Ook de klantenservice afdeling is erg goed en behulpzaam.

Alle bestelde producten waren van goede kwaliteit en naar verwachting.

Erg goede klantenservice. Oplossingsgericht, efficiënt, snel en behulpzaam.

Vlotte bezorging. Goede prijs kwaliteit verhouding. Tevreden over product. Zou volgende keer weer bij Bol.com bestellen.

Altijd weer strak. De website ziet er goed en overzichtelijk uit en bestellingen worden makkelijk geplaatst.

Altijd optijd geleverd en zelfs als er een probleem was goed opgelost.

Aardige mensen die erg behulpzaam waren en bijna altijd kon je gelijk terecht bij de klantenservice

Bestelling plaatsen ging snel, prima prijs-kwaliteit verhouding en erg fijn dat het snel geleverd word.

Gewoon betrouwbaar echt gewoon dikke prime meenemen like als je van piza's houd met lekker wat kaas

Ruim assortiment, snel geleverd en vooral niet te duur. Kortom makkelijk en een prima aanbieder.

Groot assortiment, producten waren makkelijk te vinden. Uitstekende prijzen en snelle levering zelfs in het weekend

Snelle levering

Groot assortiment, nooit geen klachten gehad.
Niet altijd de goedkoopste, daar zal extra aandacht aan besteed moeten worden.

Altijd op tijd!

was op zoek naar een niet te dure laptop met wel de gewenste mogelijkheden. Die snel gevonden op de site van Bol.com

dezelfde dag laptop ontvangen en perfecte staat en alles was al ge:installeeerd. Top!

Was op zoek naar een vinyl box set van Porcupine Tree, deze het goedkoopst gevonden bij bol.com. Het bestellen ging makkelijk.

Toen ik vandaag thuis kwam was het pakket blijkbaar bij mij bezorgd, echter was ik niet thuis en was ook niet bij de buren geleverd.
Het pakketje was bij mijn voordeur achter gelaten, zeer kwalijk, zeker omdat het om een kwetsbaar product gaat.

Dit is natuurlijk een fout van PostNL en niet van bol.com. Heb dit dus ook uiteraard direct gemeld bij bol.com.
Echter moet ik een oordeel geven om een reactie op de bezorging te kunnen geven, afhandeling was verder prima.

Nadat ik had aangegeven dat mijn bezorging niet naar wens werd ik gelijk gebeld. Zij vonden ook dat de bezorging niet door de beugel kon, en zouden dit verder afhandelen met PostNL.

Verder nog een cadeau bon mogen ontvangen. Pakket had gelukkig geen beschadigingen. Naar mijn mening is dit adequaat opgelost.