bol

25.638 producten en 30.037 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Supermakkelijk om te bestellen, ook vind ik de optie "achteraf betalen" geweldig. De leveringen zijn enorm snel en bij problemen wordt je altijd meteen geholpen!

Beste hnnlrgvrts,

Bedankt voor het plaatsen van deze positieve review, dit horen wij graag!

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen is gemakkelijk en gaat vlot. Site is duidelijk en goed ingedeeld. Alles zonder problemen.

Verzending

Klein nadeel is dat bestelling op 2 verschillende data werd geleverd. Dit was echter wel op voorhand gemeld.

Beste hematim,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit laat weten.
We zien je graag terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Prima service. Product was keurig op tijd geleverd en netjes verpakt. Voor herhaling vatbaar dus

Beste VirtualGuineaPig,

Goed dat je dit laat weten. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over bol.com.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede prijs, verzending binnen een dag en een ruim assortiment om produten uit te kiezen

Verzending

Ik was niet thuis, dus hadden ze de moeite genomen een briefje voor me achter te laten en het pakketje te verstoppen zodat ik niet hoefde te wachten

Beste JustForgotten,

Bedankt voor je bericht. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over bol.com en onze service.
We zien je graag terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prettige en overzichtelijke website, bestelling plaatsen is gemakkelijk, bestelproces gaat gemakkelijk en simpel, ook met smartphone.

Verzending

Je wordt op de hoogte gehouden van het leveringsproces, snelle levering.

Beste jeroenensandra,

Bedankt voor je bericht. Fijn dat je zo tevreden bent.
Dit horen wij graag.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Snel, meestal goed verpakt, betrouwbare service. Daarom is het een makkelijke beslissing om 'even' iets op bol te bestellen.

Verzending

Meestal prima verpakt. Ook snel bezorgd, factuur duidelijk aanwezig. Zeer helder.

Klantenservice

Mocht ik iets willen retourneren, weet ik dat dat geen probleem is.

Beste SimonDB91,

Fijn dat je zo tevreden bent over bol.com.
We zien je graag terug in onze winkel!

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

In 2014 kocht ik mijn 1ste Playstation 4 bij bol.com: slecht verpakt en heb dit duidelijk gemeld. Nu in 2017 bestel ik een Playstation 4 Slim: weer slecht verpakt.
Dit is niet goed voor de levensduur.
- Mijn Playstation 3 (gekocht bij Game Mania) doet het al bijna 10jr

Verzending

gewoon de playstation doos in een lego doos verpakt, waarbij hij alle kanten op kan gaan. Heb je ooit wel eens gezien hoe ze met pakketjes omgaan? zulke apparatuur moet je goed verpakken (plastic met lucht, piepschuim etc.)

Klantenservice

Bieden alleen hun excusses aan en dat is het: echt raar.

Beste MarSSteR,

Bedankt voor je review. Goed dat je dit laat weten.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat zo'n apparaat niet goed is verpakt. Mijn excuses hiervoor.

Ik geef dit intern door.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het is erg makkelijk te bestellen en de site is erg duidelijk. De prijzen zijn vaak op deze site het voordeligste.

Verzending

Snel geleverd

Klantenservice

Je wordt snel geholpen met de juiste service

Beste Roeters,

Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze winkel.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het is altijd erg gemakkelijk een bestelling te plaatsen of deze te retourneren. De levertijd staat duidelijk aangegeven, ook als dit van derden is. Er zijn erg veel producten beschikbaar. Ik bestel met plezier bij Bol.com!

Verzending

Nooit iets mis met de pakketjes van Bol.com!

Klantenservice

Ik werd zeer netjes te woord gestaan en de werknemers wisten mij juist te informeren (in tegenstelling tot andere klantenservices waarbij de een iets zegt en de ander wat anders)

Beste justinenaomi,

Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons assortiment, de levering en de service. Dit doet ons ook veel plezier! We zien je graag terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zeer gebruiksvriendelijke site, erg gemakkelijk te bestellen, en eventueel te retourneren indien het artikel niet voldoet aan de verwachtingen.

Beste De Nel,

Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze winkel, dit horen wij graag.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zeer gebruiksvriendelijke site, erg gemakkelijk te bestellen, en eventueel te retourneren indien het artikel niet voldoet aan de verwachtingen.

Verzending

De levering is snel. Als men via bol.com koopt is het artikel de volgende dag in huis. Artikel is ook altijd stevig verpakt.

Beste Flisser,

Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over bol.com.
We zien je graag terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

ik heb nooit een probleem gehad met de betalingen of een van de producten. rond de kerstperiode zijn ze wel drager in de verzorging

Verzending

als je een product besteld is meest van de tijd de volgende dag in huis en goed verpak

Klantenservice

nog nooit moeten gebruiken

Beste Cinthiabat,

Fijn dat je zo tevreden over ons bent. Bedankt voor je review.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke en gemakkelijke website die toelaat om te betalen zoals het je het gemakkelijkste uitkomt. Service!

Verzending

Snelle, correcte & gratis verzending met duidelijke labels; kan niet beter.

Beste timdingo,

Bedankt voor je positieve reactie. Dit horen wij graag!

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Een aantal bestellingen geplaatst in de afgelopen jaren. één keer wat problemen ondervonden met terugsturen van een kapotte laptop die ik ontving (ontving na terugsturen een verkeerde laptop van €400 minder). Verder prima service

Beste Pascal_zoet,

Goed dat je dit laat weten. Fijn dat je zo tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Uitgebreid assortiment, nette prijzen, snelle levering - in ieder gedaan wat wordt beloofd. Bij klachten is het proces van retouren zo makkelijk mogelijk gemaakt, worden producten zonder veel 'gedoe' teruggenomen en de betaling snel teruggedraaid.

Verzending

Zie hierboven bij 'algemeen'.

Klantenservice

Zie hierboven bij 'algemeen'.

Beste hanzi68,

Goed dat je dit laat weten. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en het assortiment. We zien je graag terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,

Roos van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

gewenst product snel gevonden, makkelijk te bestellen en voldoende mogelijkheden tot betalen. Zalig online shoppen

Verzending

On time levering, goed verpakt, niets op aan te merken.

Beste Druts,

Bedankt voor het plaatsen van deze positieve review, dit horen wij graag!

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

snelle levering veel keuze en goedkoop en zekerheid ben erg tevreden op bol.com toppie .

Verzending

snelle levering en je kan de tijd zelfs bepalen

Beste bogaard10,

Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons, dat vinden we ook toppie!

Ik wens je een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Snel voor de bakker. Duidelijke bestel mogelijkheid.Veel informatie over deze Epson printer op de site. Goede uitleg over de werking en het vullen van dit apparaat.

Verzending

Een super snelle levering die ruim genoeg op tijd was om nog een en ander uit te printen voordat ik naar een presentatie moest.

Klantenservice

De chat was duidelijk en deze persoon heeeft mij goed geholpen.

Beste wijnboer,

Wat fijn om te horen dat je printer in de smaak valt. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bij elke bestelling, steeds alles in orde! Op tijd geleverd. Product was steeds in orde geleverd.

Verzending

Nog geen enkel probleem ervaren.

Klantenservice

eenmaal probleem gehad met een factuur die we ook van de producent verkregen. We konden voor alles bij de klantenservice terecht die ons verder hielpen tot er een oplossing was.

Beste Steven V,

Wat fijn om te lezen dat je blij bent met ons, dit horen we graag. We staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk te vinden wat ik zoek, makkelijk te bestellen met meerdere betalingsmogelijkheden en ook snel bezorgd

Verzending

snelle levering, en als een product niet op voorraad is wordt dat ook meteen vermeld

Beste Annemie12,

Dank je wel voor je positieve review, dit horen we graag!

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie