bol

flexibel in gebruik, app is heel handig met vingerafdruk. veel beschikbaarheid van producten en goede vergelijkingen

levering altijd volgens planning en snel

altijd bereikbaar en zeer flexibel

Snelle hulp, altijd vriendelijk, je word netjes teruggebeld, snelle oplossingen, en duidelijke communicatie vanuit de klantenservice

Snelle hulp, altijd vriendelijk, je word netjes teruggebeld, snelle oplossingen.

Snelle hulp, altijd vriendelijk, je word netjes teruggebeld, snelle oplossingen.

Fijne site met erg veel verschillende producten. Wel jammer dat sinds ze samenwerken met allerlei bedrijven en de productie dus niet meer altijd uit eigen voorraad komen, de levertijden vaak niet kloppen. Regelmatig heb ik iets besteld onder 'volgende dag in huis' en dan had ik het ook echt de volgende dag nodig, maar dan kwam het een dag te laat aan.

betaling per acceptgiro mogelijk perfecte regeling! keurig 30 dagen betaaltermijn zonder problemen of gezeur prima!

Verzending goedkoop, snel en voldoende mogelijk heden ook de levering van tweedehands artikelen loopt heel erg goed

1x een probleem gehad dat een artikel niet werd geleverd terwijl het al wel in rekening werd gebracht....gelukkig acceptgiro...na contact opgenomen te hebben met het bedrijf wat uit naam van Bol.com zou leveren werd het product opnieuw verstuurd en nu wel correct ontvangen!...superservice!

Super webshop, snelle levering. De betaling ging super gemakkelijk. Ook afterpay heel fijn en makkelijk. In het verleden zijn wat dingen fout gegaan. Maar nu gaat alles helemaal perfect. Ik ben blij met bol.com

Het was op de dag dat hun zeiden binnen. Dus gewoon meteen de dag erna. Dus wat een top service.

Een prima klantenservice ze helpen je heel goed

Fijne webwinkel waar producten snel geleverd worden. Ik moest last minute een verjaardagscadeau bestellen en kon door de snelle levering via bol.com nog het goede cadeau krijgen!

Erg snel, goede service en top hoe je op de hoogte wordt gehouden van het leveringsproces.

Ik heb een keer onderzetters bij bol.com besteld waarvan de verpakking open was gegaan. Ik werd keurig geholpen.

Bijna altijd volgens afspraak geleverd en lossen ontevredenheid snel op.
De retourprocedure kan wel klantvriendelijker.

door de reviews kun je altijd een goede keuze maken.

snel, mondeling vaardig en oplossingsgericht

Prima website om te bestellen. Over het algemeen goede ervaring met Bol. Snelle levering en goede prijzen. Vooral de dagelijkse aanbiedingen zijn interessant (veel games voor lage prijzen). Waar je wel op moet letten is dat sommige producten geleverd worden door partijen/leveranciers waar bol.com mee samenwerkt. De kwaliteit daarvan kan weleens minder zijn. Bol lost dit meestal prima op.

Verzending is altijd super snel.

Klantenservice is prima. Ik heb een keer een product ontvangen wat niet in orde was van een partij waar Bol mee samenwerkte. Dit product kon ik direct retourneren. Bol.com handelde de rest af met de leverancier.

Ik koop er al vele jaren zeer veel artikelen en het is altijd prima! De levering is vlot, de service uitstekend en de garantie nog beter. Ik koop er vol vertrouwen!

Snel, goed verpakt en uitstekende omruil garantie ... niet éénmaal maar al vele jaren en vele producten verder.

Ik heb zelden klachten, maar ik koop veel bij BOL.COM en dus is er wel eens iets niet goed óf omdat het mij niet past óf omdat er een kras op zit en dat wordt direct verholpen op zeer aardige en professionele wijze. De klachtenservice denkt met je mee en toezeggingen worden altijd nagekomen.

Supermakkelijk om te bestellen, ook vind ik de optie "achteraf betalen" geweldig. De leveringen zijn enorm snel en bij problemen wordt je altijd meteen geholpen!

Bestellen is gemakkelijk en gaat vlot. Site is duidelijk en goed ingedeeld. Alles zonder problemen.

Klein nadeel is dat bestelling op 2 verschillende data werd geleverd. Dit was echter wel op voorhand gemeld.

Prima service. Product was keurig op tijd geleverd en netjes verpakt. Voor herhaling vatbaar dus

Goede prijs, verzending binnen een dag en een ruim assortiment om produten uit te kiezen

Ik was niet thuis, dus hadden ze de moeite genomen een briefje voor me achter te laten en het pakketje te verstoppen zodat ik niet hoefde te wachten

Prettige en overzichtelijke website, bestelling plaatsen is gemakkelijk, bestelproces gaat gemakkelijk en simpel, ook met smartphone.

Je wordt op de hoogte gehouden van het leveringsproces, snelle levering.

Snel, meestal goed verpakt, betrouwbare service. Daarom is het een makkelijke beslissing om 'even' iets op bol te bestellen.

Meestal prima verpakt. Ook snel bezorgd, factuur duidelijk aanwezig. Zeer helder.

Mocht ik iets willen retourneren, weet ik dat dat geen probleem is.

In 2014 kocht ik mijn 1ste Playstation 4 bij bol.com: slecht verpakt en heb dit duidelijk gemeld. Nu in 2017 bestel ik een Playstation 4 Slim: weer slecht verpakt.
Dit is niet goed voor de levensduur.
- Mijn Playstation 3 (gekocht bij Game Mania) doet het al bijna 10jr

gewoon de playstation doos in een lego doos verpakt, waarbij hij alle kanten op kan gaan. Heb je ooit wel eens gezien hoe ze met pakketjes omgaan? zulke apparatuur moet je goed verpakken (plastic met lucht, piepschuim etc.)

Bieden alleen hun excusses aan en dat is het: echt raar.

Het is erg makkelijk te bestellen en de site is erg duidelijk. De prijzen zijn vaak op deze site het voordeligste.

Snel geleverd

Je wordt snel geholpen met de juiste service

Het is altijd erg gemakkelijk een bestelling te plaatsen of deze te retourneren. De levertijd staat duidelijk aangegeven, ook als dit van derden is. Er zijn erg veel producten beschikbaar. Ik bestel met plezier bij Bol.com!

Nooit iets mis met de pakketjes van Bol.com!

Ik werd zeer netjes te woord gestaan en de werknemers wisten mij juist te informeren (in tegenstelling tot andere klantenservices waarbij de een iets zegt en de ander wat anders)

Zeer gebruiksvriendelijke site, erg gemakkelijk te bestellen, en eventueel te retourneren indien het artikel niet voldoet aan de verwachtingen.

Zeer gebruiksvriendelijke site, erg gemakkelijk te bestellen, en eventueel te retourneren indien het artikel niet voldoet aan de verwachtingen.

De levering is snel. Als men via bol.com koopt is het artikel de volgende dag in huis. Artikel is ook altijd stevig verpakt.