bol

Het is heel makkelijk om producten te vinden op de site en om deze te bestellen. Daarnaast staat er ook voldoende uitleg bij elk product en wordt het product steeds aan de laagste prijs aangeboden.

Er is een hele vlotte levering. Meestal zelfs de volgende dag al. Je kan ook goed je pakketje volgen en krikgt optijd een mail dat het verzonden is.

Ik heb nog geen problemen ondervonden met bol.com. Een keer is een pakketje niet toegekomen maar dit werd meteen opgelost door mijn geld terug te storten.

Product bestellen was makkelijk, verzending is altijd optijd. Af en toe wel gehad dat product werd geanuleerd nadat bleek dat die niet meer in vooraad lag

Ik heb hier meerdere malen producten besteld, en ik ben nog niet teleurgesteld. De prijzen zijn meestal een van de laagste.

Ze geven altijd netjes aan wanneer ik het product krijg, en dat klopt ook vrijwel altijd.

Ontzettend veel in huis, snelle verzendservice, goede klachtenservice (incl. retour service), veel betaalmogelijkheden, zowel nieuw als tweedehands (boeken) aanbod, ook aanbod van externe verkopers en mogelijkheid zelf tweedehands (boeken) te verkopen. Ook fijn: veel waardering voor de klant.

Ik geef vrijwel altijd aan dat ik mijn bestellingen in een pakket wil ontvangen. Dat vind ik beter voor het milieu en ik hoef dan niet twee keer de deur te openen voor de postboden of twee keer een pakketje op te halen. Toch verstuurt Bol.com vaak de artikelen apart.

Uitstekende klantenservice. Van alle keren dat ik contact heb opgenomen (ik ben al heel lang klant) maar een keer niet zo tevreden geweest doordat ik erg lang moest wachten op antwoord en geen updates kreeg. Maar daar is wel excuses voor aangeboden en gecompenseerd.

Goede service snelle levering en een groot assortiment met af en toe leuke en voordelige acties.

Levering is snel en overzichtelijk, veel services om het zo makkelijk mogelijk te maken.

De site is erg overzichtelijk en je kan gemakkelijk de producten op de site terug vinden. Daarnaast zijn er vele betaalmogelijkheden waaronder (iDeal, tegoedbonnen en Credit Card). Het process van versturen tot en met de levering van het product aan huis wordt goed begeleid.

Alles is altijd netjes verpakt en wat door de brievenbus kan wordt altijd geprobeerd om via brievenbuspost te verzenden.

Bij optredende problemen is de klantensservice "the place to be". Recent niet veel contact hoeven hebben met de klantenservice. In het verleden wel en toen kon het contact met de klant beter. Vaak worden problemen gecompenseerd met een tegoeg op je account. voor de overlast.

Het gevraagde wordt correct en op de afgesproken tijd geleverd,
en dit na meermalen (verschillende jaren) gebruik te maken van uw diensten

Zeer correcte levering

- Super snelle levering
- Zondag levering
- Super klanten service, garantie doen ze niet moeilijk om
- Prijzen meestal het goedkoopst, anders passen ze de prijs wel aan

• Relatief snelle en duidelijke website;
• Snelle bezorging;
• Gratis bezorging boven de €25;
• Goed aanbod aan producten;
• Redelijke prijzen.

Over het algemeen snelle verzending (9 van de 10 keer ook ruim op tijd). Goede producten en redelijke prijzen. Kortingscodes zijn vaak wel erg kort geldig.

Alleen soms wat overdreven verpakkingen (enorme doos voor dun boekje dat door de brievenbus past) of twee dingen tegelijkertijd besteld en geleverd in twee aparte verpakkingen.

Goede filterfunctie waarmee je gemakkelijk het product kunt uitkiezen wat aan jou eisen voldoet. De vervolgstappen voor de bestelling zijn eenvoudig, simpel te begrijpen en het bestelproces is vloeiend.

Verzending via PostNL. Verzend belofte nagekomen en was via PostNL ook keurig de volgende dag in huis.

flexibel in gebruik, app is heel handig met vingerafdruk. veel beschikbaarheid van producten en goede vergelijkingen

levering altijd volgens planning en snel

altijd bereikbaar en zeer flexibel

Snelle hulp, altijd vriendelijk, je word netjes teruggebeld, snelle oplossingen, en duidelijke communicatie vanuit de klantenservice

Snelle hulp, altijd vriendelijk, je word netjes teruggebeld, snelle oplossingen.

Snelle hulp, altijd vriendelijk, je word netjes teruggebeld, snelle oplossingen.

Fijne site met erg veel verschillende producten. Wel jammer dat sinds ze samenwerken met allerlei bedrijven en de productie dus niet meer altijd uit eigen voorraad komen, de levertijden vaak niet kloppen. Regelmatig heb ik iets besteld onder 'volgende dag in huis' en dan had ik het ook echt de volgende dag nodig, maar dan kwam het een dag te laat aan.

betaling per acceptgiro mogelijk perfecte regeling! keurig 30 dagen betaaltermijn zonder problemen of gezeur prima!

Verzending goedkoop, snel en voldoende mogelijk heden ook de levering van tweedehands artikelen loopt heel erg goed

1x een probleem gehad dat een artikel niet werd geleverd terwijl het al wel in rekening werd gebracht....gelukkig acceptgiro...na contact opgenomen te hebben met het bedrijf wat uit naam van Bol.com zou leveren werd het product opnieuw verstuurd en nu wel correct ontvangen!...superservice!

Super webshop, snelle levering. De betaling ging super gemakkelijk. Ook afterpay heel fijn en makkelijk. In het verleden zijn wat dingen fout gegaan. Maar nu gaat alles helemaal perfect. Ik ben blij met bol.com

Het was op de dag dat hun zeiden binnen. Dus gewoon meteen de dag erna. Dus wat een top service.

Een prima klantenservice ze helpen je heel goed

Fijne webwinkel waar producten snel geleverd worden. Ik moest last minute een verjaardagscadeau bestellen en kon door de snelle levering via bol.com nog het goede cadeau krijgen!

Erg snel, goede service en top hoe je op de hoogte wordt gehouden van het leveringsproces.

Ik heb een keer onderzetters bij bol.com besteld waarvan de verpakking open was gegaan. Ik werd keurig geholpen.

Bijna altijd volgens afspraak geleverd en lossen ontevredenheid snel op.
De retourprocedure kan wel klantvriendelijker.

door de reviews kun je altijd een goede keuze maken.

snel, mondeling vaardig en oplossingsgericht

Prima website om te bestellen. Over het algemeen goede ervaring met Bol. Snelle levering en goede prijzen. Vooral de dagelijkse aanbiedingen zijn interessant (veel games voor lage prijzen). Waar je wel op moet letten is dat sommige producten geleverd worden door partijen/leveranciers waar bol.com mee samenwerkt. De kwaliteit daarvan kan weleens minder zijn. Bol lost dit meestal prima op.

Verzending is altijd super snel.

Klantenservice is prima. Ik heb een keer een product ontvangen wat niet in orde was van een partij waar Bol mee samenwerkte. Dit product kon ik direct retourneren. Bol.com handelde de rest af met de leverancier.

Ik koop er al vele jaren zeer veel artikelen en het is altijd prima! De levering is vlot, de service uitstekend en de garantie nog beter. Ik koop er vol vertrouwen!

Snel, goed verpakt en uitstekende omruil garantie ... niet éénmaal maar al vele jaren en vele producten verder.

Ik heb zelden klachten, maar ik koop veel bij BOL.COM en dus is er wel eens iets niet goed óf omdat het mij niet past óf omdat er een kras op zit en dat wordt direct verholpen op zeer aardige en professionele wijze. De klachtenservice denkt met je mee en toezeggingen worden altijd nagekomen.