bol

25.405 producten en 29.765 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

goede klantvriendelijkheid, goede prijzen, schade wordt goed gerepareerd en afgehandeld alleen is het proces bij schade redelijk langzaam dus je bent je product zo een maand kwijt.

Verzending

snelle levering.

Klantenservice

klantvriendelijk.

Beste stefanhanse,

Bedankt voor je review. Goed dat je dit laat weten.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heel fijn dat je achteraf kunt betalen, als je krap zit en er is bv iemand jarig. Ook fijn dat je dan via een email gewoon met ideal kunt betalen.

Verzending

In principe altijd de volgende dag binnen wanneer aangegeven. Enkele keer niet gebeurt, maar dat lag dan aan postnl en werd direct opgepakt door bol.

Klantenservice

Snelle reactie via twitter. Problemen worden direct opgepakt en er wordt in oplossingen gedacht. Ook altijd hele vriendelijke en grappige medewerkers.

Ben al jaren klant bij bol en altijd zeer tevreden.

Beste Jasmine_nl,

Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze winkel. Dit horen wij graag!

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het is heel makkelijk om een bestelling te plaatsen, vaak heb je het product na een dag in huis. Ook kun je betalen na levering!

Verzending

Verzending geschiedt meestal binnen een dag, dus dat is super!

Beste Ibrahimovic917,

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service.
We zien je graag terug in onze winkel!

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaatsen is eenvoudig. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Verzending

Duidelijke communicatie over leveringstermijn. Direct mail bij vertraging e.d.

Beste Helen46 ,

Bedankt voor je positieve review. Dit horen wij graag!

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Je kunt zelf kiezen hoe je wilt betalen, fijn om ook achteraf te kunnen betalen als je het product ontvangen hebt

Verzending

Het tijdstip van levering volgens het vooraf gestuurde bericht klopt precies.
Ideaal, dan kun je er voor thuis blijven

Beste anne-lies,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.
We zien je graag terug in onze winkel!

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Prettige website met heel veel keus.
de levering kan helemaal naar eigen idee worden geregeld.
ook de betalingswijze is erg uitgebreid.
de levering wordt(zo goed als) altijd keurig op tijd geleverd en is goed verpakt.

Verzending

zoals hierboven vermeld is de levering bijna altijd keurig op tijd volgens wensen van de klant geleverd.

Klantenservice

wel eens gebruik gemaakt van de chat functie en dat werkt redelijk voor simpele dingen.

Beste jaap van zoeren,

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Bedankt voor je review!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zoeken werkt gemakkelijk op de site, bladeren op categorie ook. Bestellen is eenvoudig. Mogelijkheid om via Kiala te laten leveren is een pluspunt.

Verzending

Op tijd geleverd in Kiala-punt

Hi Bobcollu,

Bedankt voor je review.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Pakket zou bezorgd worden vandaag vòòr 17u maar dat was niet zo. Klantenservice gebeld, en die delen doodleuk mede dat het pas morgen besteld wordt, zonder reden erbij. Dat was niet de afspraak.

Verzending

Pakket zou bezorgd worden vandaag vòòr 17u maar dat was niet zo. Pakket was niet aanwezig op het AH afhaalpunt.

Klantenservice

Klantenservice gebeld, en die delen doodleuk mede dat het pas morgen besteld wordt, zonder reden erbij maar "u zult het pakket dan later op moeten halen". Ja, maar dat was niet de afspraak.

Imro, ik heb je gemailed.

Hoi Gapert86,

Goed dat je dit aangeeft. Dit is absoluut niet de service die je van bol.com kunt verwachten.

Helaas kan ik geen klantgegevens van je vinden. Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com met een verwijzing naar deze review? Ik neem dan zo spoedig mogelijk contact met je op.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het is heel gemakkelijk om bij bol.com een bestelling te plaatsen. Je typt bij het zoekveld in waar je naar op zoek bent en hetgeen wat je wilt is binnen no time gevonden. Je kunt hier echt van alles krijgen van staafmixer tot kinderwagen tot speelgoed. De aanbiedingen zijn ook super fijn, vooral de wasmiddel acties!

Verzending

De levering is super snel! Voor 23.00 of 24.00u besteld is de volgende dag in huis! Zelfs als je op zondag besteld. Je kunt er zelfs voor kiezen om op dezelfde dag je bestelling te laten leveren.

Klantenservice

Klantenservice medewerkers zijn heel vriendelijk en denken met je mee zonder moeilijk te doen!

Hoi Louise.1988,

Wat fijn dat je zo tevreden bent. Bedankt voor je review.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

makkelijk overzicht producten die je zoekt met hun prijzen, verkopers
gebruiksvriendelijke betaalwijze, keuze uit bancontact of creditcard

Verzending

snelle levering, producten altijd goed verpakt, verzending zelfs in het weekend, producten van zelfde leverdatum samen opsturen is pluspunt

Beste Bindu Lampaert,

Bedankt voor je review!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke en gebruikersvriendelijke website. Pakket afgeleverd zoals aangegeven. Ruime keuze mogelijkheid. Het pakket kan je volgen van bestelling tot aflevering.

Klantenservice

Ik had een mail gestuurd met een vraag en binnen 10 minuten werd ik door een vriendelijke medewerker van de klantenservice gebeld.

Beste lili72,

Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent! Bedankt voor je review.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Zoals altijd loopt de bestelling, aflevering en betaling vlekkeloos. Een fijne online shop waar ik al regelmatig iets besteld heb

Hoi Acorina,

Bedankt voor je review!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima winkel, vrijwel altijd alles op voorrraad en meestal binnen een dag geleverd. Zeker een aanrader.

Verzending

Bijna altijd levering binnen 1 dag. Top.

Bedankt voor je review Cinneke1973!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Bol.com is voor mij een hele goede winkel, je kan er van alles kopen, van scheerapparaten tot games tot verzorgingsproducten en natuurlijk veel meer. De levertijd is op werkdagen vaak ook maar 1 dag. Top winkel.

Hoi jerrytims,

Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze webwinkel. Bedankt voor je review.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Prima winkel, het bestelde product was snel geleverd en verder geen problemen mee gehad, aanrader!

Verzending

hoesje voor een moto 4g

Beste bsalemink,

Bedankt voor je review!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Duideijke webshop, snelle verzending en over ruilen doen ze zeker niet moeilijk. Ook erg handig dat het pakket bij Albert Heijn geleverd wordt zodat je deze op kan halen als je toch boodschappen moet doen!

Verzending

Nintendo Classic Mini NES

Hoi Bufke,

Bedankt voor je review!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Altijd fijn dat je achteraf kan betalen. Wanneer ik geen geld heb en wat nodig heb kan ik altijd bestellen en achteraf makkelijk betalen

Verzending

Wat ik een enorm pluspunt vind js dat ik het product meteen de volgende dag ontvang. Heerlijk is dat. Altijd optijd en snelle levering

Klantenservice

Contact gehad met de klamtenservice met een vraag en ben uitstekend behandeld en meteen geholpen

Beste Bolgebruiker,

Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Altijd alles goed verlopen! Je kan alles goed vinden op de website en meestal voor de laagste prijs.

Verzending

Snelle levering meestal in 1 dag met tracktrace om het te volgen!

Klantenservice

Goed geholpen en klantvriendelijk :)

Hoi Gbran,

Fijn dat je zo tevreden bent. Bedankt voor je review.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Snelle makkelijke en duidelijke betalingen. In mijn geval via ideal, werkt altijd zonder enkele moeite

Verzending

Altijd supersnel binnen.

Beste stijn260,

Bedankt voor je positieve review!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De service is altijd prima, nooit last gehad van verkeerde bestellingen en het is altijd op tijd geleverd.

Verzending

Snelle levering

Beste femmy188,

Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. We zien je graag terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,

Femke van bo.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie