Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenPrima ervaringen met bol.com meerdere bestellingen gedaan als er wat fout gaat word er gekeken naar een juiste oplossing. Snelle levering!
KlantenservicePrima! Geen problemen mee!
Beste Rowanavalencio,
Bedankt voor je positieve bericht! Dit horen wij graag.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Makkelijk te bestellen, word altijd op tijd bezorgd in het aangegeven tijdvak. Nooit retour hoeven zenden.
Beste Xanderr97,
Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent met onze service!
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
De betaling verloopt altijd zeer soepel. Ik heb nooit enige problemen ervaren. Handig systeem, vlotte afhandeling.
VerzendingSnelle levering altijd, heel prettig om iets zo snel in huis te hebben.
KlantenserviceOok terugsturen van producten gaat altijd soepel. Prettige service!
Beste AlwinF,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. We zien je graag snel terug in onze winkel!
Vriendelijke groeten,
Charlotte van bol.com
Eigenlijk heb ik gewoon niets te klagen. Ik bestel vaak bij Bol.com en bestellingen worden altijd snel en goed afgeleverd. Groot voordeel vind ik de mogelijkheid om achteraf te betalen. Ander voordeel is dat je echt gerichte mails krijgt met suggesties afgestemd op eerdere aankopen en omdat ze ook artikelen van andere aanbieders leveren, kun je op een adres terecht voor vrijwel alles. Ik ben dus erg blij met Bol.com.
Beste Marcoop,
Bedankt voor je bericht. Leuk om te lezen dat je blij bent met bol.com.
Van zo'n bericht worden wij ook blij!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Zoals altijd bij bol.com; op tijd geleverd en goede service, niks te klagen. Soms wat duur alleen.
Beste CosmoKramer,
Goed dat je dit laat weten. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Ik bestel altijd via bol.com, niet alleen omdat het makkelijk is vanuit huis te bestellen maar ook omdat ze uitstekende service hebben. Altijd wanneer ik wat besteld heb was ik uiterst tevreden.
VerzendingPakketten zijn snel binnen, wanneer je iets wilt retouren kan dit zonder enkel probleem. Uit ervaring weet ik dat wanneer er iets verkeerd is gegaan met het pakketje bol.com dit altijd super netjes oplost.
KlantenserviceAltijd wanneer ik bel naar de klantenservice zijn de medewerkers er vriendelijk en klantgericht. Zij lossen kleine probleempjes altijd erg netjes en fatsoenlijk op.
Beste Angell441,
Bedankt voor je positieve review. Dit horen wij graag!
We zien je graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Snelle levering en goede degelijke verpakking. Helemaal top zoals ik al jaren gewend ben van Bol.
Beste Rman,
Bedankt voor je positieve review. Dit vinden wij ook top!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Snel gevonden. Met de woorden pruik blauw lang haar. . . . . . .
VerzendingDe levering zou volgende dag tussen 13.00 en 14.30 zijn. Hele dag iemand thuis geweest. Om 19.00 kregen we via tnt bericht dat het pakje bij de buren was afgeleverd. Helaas was dit niet het geval. Gelukkig rond 20.15 kwam er nog een particuliere postbezorger. (Dus niet onze vaste postbezorger van TNT)
KlantenserviceGebeld ivm de levering. Bestelling geannuleerd (had het echt nodig op de dag) toen we het wel kregen. Weer gebeld. Nieuwe rekening gemaakt om toch te kunnen betalen.
Hi Anitabos.brink,
Jammer dat je heel de dag thuis bent geweest. Fijn dat jouw bestelling uiteindelijk toch is geleverd. Veel plezier van je bestelling.
Groetjes,
Jolanda van bol.com
Een bestelling plaatsen is altijd erg makkelijk. Je kan werkelijk alles vinden en het (meestal) de volgende dag in huis hebben. Ook nog nooit problemen mee gehad.
Verzendingaltijd erg goed verpakt, nog nooit geen schade aan de producten gehad
KlantenserviceAls ik iets wil terugsturen is het nooit een probleem en de betaling is bijna meteen teruggestort.
Beste Domi.M,
Bedankt voor je bericht en ik wens je heel veel shopplezier.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Zeer tevreden over bol, producten in goede staat en altijd een vlotte en snelle levering en ook ruim assortiment.
Verzendingis altijd goed gekomen en zonder vertraging
Beste wvh1990,
En je hoeft de deur niet uit, tenmiste als je geen gebruik maakt van een bol.com afhaalpunt.
Groetjes,
Jolanda van bol.com
Goede snelle levering, juiste omschrijving bij de producten.
veel keus en veel gebruikserservaringen aanwezig op de site
Alles op tijd geleverd
Beste Martijn889,
Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit laat weten.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Makkelijk te bestellen, makkelijk betalen met ideal, snelle bezorgservice en een degelijke third pary sale.
VerzendingOphalen bij een AH punt is voor mij echt een uitkomst omdat ik op werk tijden meestal niet thuis ben.
Beste erikvanlennep,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Dit horen wij graag!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Zeer tevreden over bol, producten in goede staat en altijd een vlotte en snelle levering.
AirPods besteld die voor een mooie prijs werden aangeboden. Levertijd binnen drie weken. Daarna meldig dat het een kleine maand later zou kunnen worden. Tot slot mededeling niet leverbaar. Wat mij het meeste steekt is dat Bol.com groot genoeg is om die dingen ergens anders vandaan te halen en dan met een klein verlies (?) te verkopen. Dat zou pas service zijn, nu is het alleen maar wachten op niets.
Om 23:00 besteld en de volgende dag lag hij bij de supermarkt. Ideaal in het geval dat je zonder mobiel zit.
VerzendingLevering bij een supermarkt is de enige manier om iets te kunnenn bestellen en geen vrij te hoeven nemen.
Hi Deheerdewit,
Bedankt voor je bericht, dat je blij bent dat je weer snel bereikbaar bent.
Groetjes,
Jolanda van bol.com
Producten zijn makkelijk te vinden en bestellen. Achteraf betalen is mogelijk en het proces verloopt soepel.
Helaas kan ik bol.com n.a.v. deze bestelling alleen aanraden als een snelle levering kritiek is; anders niet. Zie ook de verzending en klantenservice hieronder.
Same-day delivery is erg handig en niet duur (i.t.t. de same-day delivery van Coolblue). Helaas is het product slecht ingepakt (in een platte doos waarin het nog veel kon schuiven) en kreeg ik een product waarvan het zegel al doorbroken is! Bol.com stuurt mij dus een geopend product als zijnde nieuw (zie ook de klantenservice hieronder).
KlantenserviceDe klantenservice gebeld of ze niets met de prijs kunnen doen, i.v.m. dat mij een 'open doos'-product als nieuw is aangeboden. Er wordt gezegd dat het verzenden van geopende producten niet de normale gang van zaken is, maar aanpassen van de prijs willen ze (ondanks aandringen) niet. Er wordt wel een kortingsbon van initieel €5, en na aandringen €7,50 aangeboden; beter dan niets, maar natuurlijk wel een sigaar uit eigen doos. De andere optie die wordt aangeboden is de volgende dag een nieuw product ontvangen en de oude terugsturen; netjes, maar als ik daarvoor de tijd had, had ik natuurlijk niet met same-day delivery besteld.
Beste jamy015 ,
Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit laat weten! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je een geopend pakket ontvangt. Graag kijk ik nog even met je mee. Zou je, indien gewenst, een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com? Als je refereert naar dit bericht en je bestelnummer noemt, wordt er zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Altijd een goede service. Ik vind dat Bol.com een uitgebreid assortiment heeft en ook bestellingen via 3 gaan altijd goed.
KlantenserviceHeel behulpzaam en meedenkend.
Beste ekeneim,
Bedankt voor je bericht. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en het assortiment. Dat horen wij graag!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Altijd snelle service. Klantenservice zeer behulpzaam. Ik bestel altijd bij bol.com en zou niet meer anders willen.
KlantenserviceZe bellen zelf als je ergens een vraag over hebt of als er iets niet goed ging. Gewoon top service
Beste Pasentony,
Bedankt voor je positieve review. Dit horen wij graag!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Makkelijk met ideal, online achteraf of met acceptgiro.
Wannee rik een product zoek, kijk ik altijd eerst of het leverbaar is bij bol.com
bijna altijd vandaag besteld, morgen in huis!
Anders staat het ook duidelijk aangegeven
gelukkig weinig mee te maken gehad, maar bij de ene keer dat ik gebruik heb moeten maken ivm garantie, geen problemen en direct een nieuw product ontvangen. super service!
Beste nverdonschot,
Goed dat je dit laat weten. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze winkel. Mocht er iets zijn, laat het ons dan gerust weten. We staan voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Heb goede ervaringen met Bol.com. Snelle levering en het contact met de klantenservice verloopt goed.
Beste NatasPas,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je goede ervaringen hebt met bol.com. We zien je graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com