bol

Makkelijk bestellen, overzichtelijke website, snelle levering, word goed op de hoogte gehouden betreft verzending. Zeer tevreden klant.

een hdmisplitter goede kwaliteit , goede prijs zekers een aanrader

had 1 x probleem met een korting telefoontje gedaan werd onmiddelijk opgelost

Wij bestellen hier bijna alles, van schoolboeken tot elektronica. We hebben alleen maar positieve ervaringen. Snelle levering, goede service en bereikbaarheid.

Zeer snelle levering

Goed bereikbaar

Gemakkelijk on line betalen met Ideal, altijd simpel en wel bekend. Kortingen toevoegen is simpel en het biedt de mogelijkheid om het bij elke stap toe te voegen.

Uitzoekwerk op de site, om een antivirus programma uit te zoeken. Oppassen dat je geen abonnement voor verlenging koopt.

Zie bij klacht klantenservice.

Een download van Bitdefender aangeschaft. De licentiecode werkt niet. Gebeld en gemeld. Hier geen terugkoppeling op ontvangen. Zelf weer gebeld, ze waren er nog mee bezig werd mij verteld. Na twee weken uiteindelijk bericht gekregen met het verzoek de bestelling te annuleren. Annuleren/retourzenden van een download doen ze niet. Dus ik moet weer bellen hoe dit op te lossen. Over het algemeen ging het bij BOL wel redelijk, nu zijn ze niet echt behulpzaam.

* UPDATE * Na het verzenden van de laatste e-mail ben ik een dag later gebeld en gemaild door BOL. Ze geven aan de bestelling te annuleren en de kortingsbon weer terug op mijn account te zetten. Als het moet, kunnen ze het dus snel rechtzetten.

Super betrouwbaar bedrijf en heel klantvriendelijk. Je weet gewoon dat ze er alles aan doen om je tevredenheid te borgen

Philips keukenmachine besteld, levering op tijd en voor zeer scherpe prijs

Brought a kinderwagen Hauck Viper SLX Trio Set - Kinderwagen - Smoke/Grey and they promised to send it the next day.
I got a mail next day saying that they cannot deliver the product next day but will send later.
After 2 days the item arrived, but the item is not even a Kinderwagen. Its a Salta trampoline.

What kind of company does that. Big cheaters??
I made the call and asked them what's going on, and they would pick the item back. But they will not ship the item rather refund it. Strange right?? the story doesn't finish there, the price of the item that I brought was 232 Euro but now they changed it to 336 Euro. So the main reason I see is that they lie and miss inform you to make benefit out of it. So they lied all the way, wasted my time for nonsense reason!

I am quieting bol.com and I advise you do the same!

First lied that it will be sent later because of technical reasons, then they sent something to just add another lie.

They do not offer real help. It is useless to call them. Waste of time and money.

I have wrote an email, as on the comment section. I will update regarding the feedback from the klantenservice@bol.com.

Eenvoudig en overzichtelijke webshop. Correcte levering en volgens de afspraken. Eventueel retourneren loopt vlot en is volgens de afspraak

Je hebt heel veel keuze, je kan beoordelingen bekijken van andere gebruikers en dit allemaal vanuit je luie zetel.

Bij alle bestellingen is de leveringen steeds heel correct geweest.

Bij een bestelling van glazen was er 1 glas gebroken. Geen probleem, is onmiddellijk vervangen.

Snel afgehandeld en zonder veel problemen alleen heb ik het 2 maal moeten uitvoeren wat ik wat minder goed vond vor de rest zeker goed

Ik moest tot 3 uur in de namiddag wachten op mijn pakket

Gemakkelijk en snel. Meerdere bestellingen geplaatst en altijd op tijd ontvangen. Soms wat slordig verpakt, artikel ligt bijvoorbeeld los in (te grote) doos waardoor het heen en weer schuift en kan beschadigen.

Logitech draadloze muis besteld op vrijdag, gekozen om deze te laten bezorgen bij een ah afhaalpunt omdat er niemand thuis was. krijg je de melding dat deze rond 17:00 daar afgeleverd wordt. Niet bij een winkel in de buurt laten afleveren omdat deze maar tot 17:00 open was. Maar dit vond ik geen probleem. Het is wel jammer dat je dan die zaterdag ochtend een bericht krijgt dat de bestelling klaar ligt vanaf 11:00. Waarom zeggen ze dan 17:00.
Voor de rest ging het ophalen uitstekend en snel.

Vanochtend een SSD besteld met levering vandaag ( in de avond) maar niet op tijd geleverd terwijl er extra voor betaald is.

Vanochtend een Sams 960 Pro 512 GB besteld met extra verzending binnen een dag ( 2,50 Euro ) hiervoor extra betaald omdat mijn trouwe HDD gister defect was gegaan. om er vervolgens achter te komen dat hij toch niet vandaag geleverd gaat worden ....

Ik ben er dus ingestonken .. en hoopte op een levering vandaag...
ik snap niet dat ze op hun site zetten dat het 's avond geleverd kan worden terwijl dit dus niet zo is .... heb de SSD maar geanuleerd .. hou niet van dit soort fratsen....

Klantenservice zei alleen ' tja meneer daar kan ik helaas niks aan doen .... '
heb je dus ook niks aan....

Ideale website, erg overzichtelijk en snel bezorgd! Meestal de volgende dag of binnsn 2 dagen!

Nooit nodig geweest om te bellen!

Zo hoort een webwinkel te zijn. Snelle levering, breed assortiment, vaak een van de goedkoopste opties, klantenservice doet niet moeilijk.

toestel was eerst defect,
nieuw besteld en onmiddellijk geld opnieuw ontvangen van vorige bestelling
vlotte communicatie

Heerlijk om een uitgebreid assortiment te doorzoeken, opgebouwd in categorieën. Daarnaast is het fijn om de optie te hebben om achteraf te betalen.

Erg fijn dat bol.com zo'n service heeft waarbij je je producten veelal de volgende dag in huis hebt en ook nog eens je pakket kunt volgen mocht dat nodig zijn. Ik bestel er met regelmaat en er gaat nooit iets fout.

makkelijk om dingen te bestellen. goede service,snelle levering, werd via mail op de hoogte gehouden kreeg product zelfs eerder geleverd

snelle en goede levering

Bol.com is snel en betrouwbaar. Je kunt er alles vinden voor de meest goedkope prijzen.

Het wordt snel geleverd in goede conditie

Erg behulpzaam.

Op Bol.com vind ik het erg makkelijk om te vinden wat ik nodig heb. Ik maak hierbij ook vaak gebruik van de categorieën wat erg handig is. Ik kan producten snel en goed vergelijken met elkaar wanneer dit nodig is. Ik wordt door Bol.com altijd goed op de hoogte gehouden van mijn bestellingen en de levering verloopt ook altijd goed. Ik koop vaak e-books op Bol.com, omdat ik het super handig vind dat ze daar in een apart menu blijven staan bij mijn aankopen! Al met al ben ik heel tevreden met de service en het aanbod. Nog nooit problemen gehad

Altijd goed op de hoogte gehouden en altijd goede levering

bol.com heeft een uitgebreid assortiment. Door de productinformatie kun je makkelijk artikelen met elkaar vergelijken. De website werkt makkelijk en de producten worden snel geleverd. Ook heb ik nog nooit een product in een slechte staat ontvangen.

Snel en goed verpakt.