bol

23.272 producten en 27.060 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben al jaren klant bij bol.com en tot hier toe nog geen enkele opmerking hierover! Elke bestelling wordt zoals beloofd tijdig geleverd & de kwaliteit is zoals verwacht! Met elke keer de beste prijs.

Verzending

Alles wordt zorgvuldig ingepakt. Van smartphone, tot printer, tot boeken die ik heb besteld bij bol.com waren allemaal prima ingepakt zoals het hoort. Ook de levering was elke keer op tijd zoals beloofd!

Klantenservice

Klantvriendelijk!

Beste merveimemek,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over bol.com! Dat horen wij graag.
We zien je graag terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het bestellen en betalen via ideal is net of je in de winkel bent.
Na ontvangst van mijn product betaal ik deze onmiddellijk als ik tevreden ben.

Ook dat Bol.com andere toelaat om via Bol.com hun goederen te verkopen kan de prijs nog aantrekkelijker zijn.
Ook voor 2e hands producten kun je dus bij Bol.com zijn.

Ook de keuze om producten ergens anders te laten bezorgen is ook top.
Hoef dus niet meer thuis te zijn.

Verzending

Ik bestel mijn producten en worden zeer snel en correct geleverd.

Klantenservice

Ze helpen waar nodig.

Beste De Braekeleer,

Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je bericht.

Met vriendelijke groet,

Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik bestel graag bij Bol.com omdat er altijd snel en goed geleverd wordt. Er is meestal een overvloed aan keuze, wat ook fijn is. En gratis verzending is ook prettig, zeker met de optie om cadeaus e.d. voor 12 te bestellen en dan dezelfde dag ergens te kunnen ophalen.

Verzending

Altijd op tijd door Bol.com. Ook bij andere leveranciers; soms is dan de verpakking van producten wel minder goed dan bij Bol.com.

Beste ElimG,

Hartelijk dank voor je fijne review.
We blijven ons best voor je doen :-)

Groet
Tony van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Prima webshop, altijd vriendelijk te woord gestaan. Artikelen worden bij a altijd op tijd geleverd

Verzending

Zelden later danngepland geleverd

Klantenservice

Prima te woord gestaan en klacht altijd opgelost

Beste Barbara,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit laat weten.

Met vriendelijke groet,

Tony van bol.com

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Zal wel weer aan het soort spullen liggen dat ik bestel gezien alle positieve beoordelingen, maar tweede achtereenvolgende bestelling waarbij gewoon niet geleverd wordt. Mededeling komt pas als je er zelf achteraan bent gegaan en je moet er dan ook nog twee weken op wachten. En dit na eerst allemaal gezeik met een cadeaukaart want die moest ook nog geactiveerd worden bleek bij invullen van de code en dat kon natuurlijk alleen weer telefonisch.....

Verzending

Nog maar even een tekstje toegevoegd:
Aangezien ik twee artikelen had besteld vervielen de verzendkosten van het tweede artikel. Nu ik dat tweede artikel opnieuw moet bestellen, heb ik dus ook nog extra kosten thv 2 euro.

Klantenservice

Ik vind een slechte beoordeling op zijn plaats gezien de tijd tussen bestelling op 25 april en afmelding op 9 mei (= twee weken)

Beste Knokki,

Dit klinkt niet goed inderdaad en we zullen jouw review wel verdiend hebben dan. Graag kijk ik even met je mee wat er nu gebeurt.
Helaas kan ik je gegevens aan de hand van deze review niet vinden, zou je daarom een bericht willen sturen naar klantenservice@bol.com?
Dan wordt er contact met je opgenomen.

Fijn dag & groet,
Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Elke bestelling bij Bol.com is voor mij een succesverhaal geweest! Een super aanbod, makkelijk te vinden, scherpe prijzen, door middel van de reviews van anderen kan ik een goede inschatting maken van mijn beoogde aankoop èn de levering en levertijd zijn goed. Ik raad iedereen Bol.com aan!

Klantenservice

Ik werd netjes te woord gestaan via de chatfunctie op de website. Toen zij mijn vraag niet kon à la minute kon beantwoorden, heeft zij of een van haar collega's de actie netjes opgevolgd en mijn vraag uiteindelijk beantwoord. De door haar gestelde reactietermijnen werden netjes aangehouden.

Hoi Elise,

Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Dit horen wij graag.

Met vriendelijke groet,

Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De order was gemakkelijk te plaatsen en het afhandelen met betalen in een wip gebeurd. Duidelijke instructies zorgen voor snel verloop. Top!

Verzending

Vanaf het moment van bestellen tot zelfs na de levering wordt je goed op de hoogte gehouden en gevraagd of alles naar wens is verlopen. Tot nog toe zijn alleen bestellingen die via particulieren gaat te laat bezorgd.

Klantenservice

Ik heb ze één keer nodig gehad nadat ik een nieuwe telefoon bij ze gekocht had. Na een maand was die kapot en moest omgeruild worden. De ene dag teruggestuurd en twee dagen later de nieuwe weer in huis. Top

Goedemorgen Nedskan,

Bedankt voor al je positiviteit! bol.com blijft haar best voor je doen.

Fijne dag & groet,
Tony van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

groot aanbod, vele betalingsmogelijkheden en een vlotte afhandeling, zeer snelle levering. En altijd correct afgehandeld

Verzending

Snelle en correcte levering

Goedemorgen Tiny,

Bedankt voor je bericht. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze winkel. Mocht er iets zijn, laat het ons dan gerust weten. We staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik vind het aanbod super goed, ik vind er praktisch alles dat ik opzoek! Ook een groot pluspunt is de snelle levering en ook veel keuzes van hoe je de levering wil krijgen, dat is zeker niet overal het geval.

Verzending

Heel snelle en correcte levering, soms zelfs nog sneller dan aangegeven.

Klantenservice

Ik heb ooit iets verkeerd besteld, ik heb toen contact opgenomen met de klantendienst en heb na enkele dagen mijn geld correct terug gekregen.

Baste Nathalie1979,

Wat fijn zo'n mooie beoordeling, mijn dag kan niet meer stuk.

Fijne dag en groet,
Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaatsen bij Bol.com gaat altijd erg makkelijk. Producten zijn erg makkelijk te vinden middels de zoekfunctie en de geboden alternatieven voldoen ruim aan de gestelde eisen!

Verzending

Leveringen worden altijd correct en snel gedaan.

Goedemorgen Teob,

Bedankt voor de 5 sterren :-)

Fijne dag,
Tony van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De producten zien er uit zoals op de afbeelding is te zien. Hierdoor ben ik zeer te spreken over mijn aankoop

Verzending

De levering gin zoals verwacht, geen vertraging of onvriendelijke behandeling van de bezorger.

Goedemorgen Jente071 ,

Dank voor de mooie beoordeling.

Dank en fijne dag gewenst,
Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Het bestellen bij bol.com is zeer eenvoudig! De verzending gebeurt altijd zonder fouten en wordt altijd snel aan huis geleverd!

Goedemorgen Jaridespiege,

Super bedankt voor je goede beoordeling.
We blijven onze best voor je doen.

Fijne dag en groet,
Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

hier mijn laptoptas besteld, product was snel verzonden, makkelijke aan bol.com is dat je kunt betalen met cadeaukaart, deze dus gebruikt en de bestelling werd de volgende dag geleverd

Beste Axensir,

Bedankt voor de positiviteit :-)

Hele fijne dag gewenst,
Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk een bestelling te plaatsen en te betalen doormiddel van Ideal of paypal. . .

Verzending

Je kan rekening houden met de leverdatum

Klantenservice

Snelle hulp

Beste Remmartens,

Bedankt voor je positieve bericht. Mocht er iets zijn, laat het ons dan gerust weten. We staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zeer gebruiksvriendelijke website, overzichtelijk, het bestelproces kan snel doorlopen worden, betaling is eenvoudig te maken.

Beste GI86,

Dank voor de mooie beoordeling.

Fijne dag & groet
Tony van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Goede service en snelle levering bij bol.com . De kwaliteit van het product is ok.

Hoi Sylvia,

Super bedankt voor de positieve review, dat doet ons goed.

Dank en fijne dag,
Tony van bol.com

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heb een zwart/grijze Zenbook besteld, Op de geleverde doos staat grijs en ik krijg een grijs/roze! De bestelling drie keer gecontroleerd voordat ik bevestigde. Na overleg met Bol.com de Zenbook toch gehouden

Verzending

12 uur na bestelling ontvangen

Klantenservice

Altijd erg bereikbare klanteservice. Ook netsjes geholpen.

Beste SO-EST,

Wat vervelend dat je het artikel in de verkeerde kleur hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de service die je van bol.com kunt verwachten.

Je geeft aan dat je het artikel toch hebt gehouden. Mocht er nog iets zijn wat ik voor je kan doen, dan kun je een e-mail sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan deze review.

Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Bol.com is altijd een aanrader van mij. Vooral de afterpay functie. Ik had een PSN 1 jaar abbo gekocht en je hoeft het pas te betalen wanneer de activatie succesvol is.

Beste BeDominated,

Bedankt voor je positieve review.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Makkelijk te bestellen, snelle levertijd, makkelijk retour. Soms wel voorraad terwijl de hoofdverkoper geen voorraad meer heeft.

Sommige producten van resellers werken niet goed; met name telefoonopladers moet voor worden opgepast aangezien deze of niet goed aansluiten terwijl het toestel wel zo staat geadverteerd als ondersteund.

Beste AceAceAce,

Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Ook fijn dat je feedback geeft over producten van onze externe verkopers.

Bedankt!
Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling is zo geplaatst en ze leveren meestal de volgende dag al. Mochten er problemen zijn dan lossen ze die snel op.

Verzending

De levering is erg snel. De volgende dag heb je het al in huis

Klantenservice

Erg klantvriendelijk en problemen zijn snel verholpen

Beste Anita85 ,

Bedankt voor je positieve bericht. Mocht er iets zijn, laat het ons dan gerust weten. We staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie