Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenErg vaak wat besteld. Enige negatieve wat me ooit is overkomen is dat een PostNL medewerker een pakket door de brievenbus heeft gestampt, ondanks dat dit niet pastte. Dit is uiteraard geen fout van Bol.com.
VerzendingBen erg tevreden, en alles is altijd op tijd geleverd. Levertijd is duidelijk en kloppend. Groot voordeel dat je tot 23:59 kan bestellen, al lijkt dat tegenwoordig normaal.
Bedankt voor deze mooie review, Gerjannn! We zijn blij om te horen dat je onze service zo kunt waarderen. Je weet ons te vinden als je onze hulp nog eens nodig hebt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAls je een product koopt geleverd door hun, is de service uitstekend.
Ooit een telefoon kapot een keer teruggestuurd en deze kwam terug vanuit Samsung als niet kapot. De telefoon had nog steeds hetzelfde probleem.
Dus nog een keer terug gestuurd naar Samsung weer hetzelfde.
Uit eindelijk het verhaal voorgelecht bij bol.com hun gaven mij het geld terug en
Ik hoefde de telefoon niet eens terug te sturen.
Echter zijn er wel wat problemen als je via een externe verkoper besteld. Regelmatig krijg je via een tweedehands verkoper de verkeerde producten dit geef je dan aan bij bol ik kreeg de belofte dat ik mijn geld terug zou krijgen (voor het terugsturen) maar dit heb ik nooit gehad.
Maar buiten dat heb ik er nooit slechte ervaringen mee gehad
Beste jordyvl,
Bedankt voor je feedback. Mocht je naar aanleiding van deze review nog even in contact willen komen, stuur dan een e-mail naar klantenservice@bol.com en refereer aan deze review.
Ik wens je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede webshop. producten worden meestal netjes op tijd geleverd en als je 's avonds besteld heb je het de volgende dag vaak in huis.
zeer tevreden over deze winkel met ook nog eens lage prijzen.
Beste robbie-ebbers,
Bedankt voor je positieve review, dit horen we graag! Mocht er iets zijn, we staan voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com
Beste robbie-ebbers,
Bedankt voor je positieve review, dit horen we graag! Mocht er iets zijn, we staan voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk bestel regelmatig bij Bol.com omdat levering altijd heel snel is. De prijzen van de producten waar ik in geïnteresseerd ben vind ik hier vaak goedkoper dan bij een andere bedrijf. Tevens is de site heel overzichtelijk en de reviews van gebruikers omtrent een product helpt ook heel erg mee tot besluitvorming.
VerzendingDe Chromecast is heel netjes verpakt in een degelijk behuizing
Beste rieel,
Bedankt voor je positieve feedback. Leuk om te lezen dat je regelmatig bestelt en tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenStardew Valley CE voor 10,99 euro gekocht voor Xbox One. Ruim de laagste prijs op dat moment. Een leuke game voor een leuke prijs!
VerzendingGoed verpakt, heldere communicatie en snelle levering.
Beste Hupegel,
Bedankt voor je positieve feedback. Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service!
Groet,
Imro
bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen bij Bol.com gaat altijd makkelijk en snel. Bijna altijd reviews over de producten, zodat je goed kan beoordelen of het product aan je behoefte zal voldoen. Snelle levertijd en je wordt goed op de hoogte gehouden over het verloop van de levering. Ook de betaling gaat prima.
VerzendingSnelle levering en je wordt goed op de hoogte gehouden over de levering
Hoi Michelle,
Bedankt voor je review, het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent met bol.com!
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website Bol.com is heel gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Ook de mogelijkheid om bij andere verkopers te bestellen die wellicht goedkoper zijn dan Bol.com is ook heel prettig en klantvriendelijk. Het bestel- en betaalgemak is ook heel prettig. Prima webshop en hele goede ervaringen met klantenservice.
VerzendingDe bestellingen worden altijd op tijd bezorgd, het gebeurd weleens dat het wat later is, maar dat is dan ook tijdens hele drukke periode, zoals kerst.
KlantenserviceAltijd goede voorlichting en vriendelijk.
Beste SKarreman,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de service van bol.com! We doen ons uiterste best om dit zo te houden.
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenAl vaker artikelen besteld via bol.com, ik moet zeggen dat ik tot op heden nooit problemen met bol.com heb gehad. Altijd alles netjes op tijd geleverd gekregen en goed verpakt.
Beste Steffan,
Bedankt voor je positieve review! Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijke website. Maar met opvallend vaak schijnbaar achterhaalde of summiere informatie en prijzen. Breed maar niet al te diep assortiment.
KlantenservicePlaatsen negatieve reviews niet. Alweer zo'n website die pretendeert gebruikers aan het woord te laten maar dat niet doet waar het de verkoop kan aantasten.Zegt 'kan wel even duren' als je ze polst waar je review blijft (yeah, right).
Beste John,
Bedankt voor je review. Er lopen vele initiatieven om ons assortiment te verbeteren, dus hopelijk merk je snel verbeteringen.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat we negatieve reviews weren van de site. Indien je merkt dat je review na een tijdje nog niet geplaatst is, kan je steeds contact opnemen met de klantenservice om de reden hiervan te achterhalen.
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen is simpel. Goede levering en service. Laagste prijs voor dit product en fijn te combineren met producten uit andere categorieën.
VerzendingVeel levermogelijkheden. Gratis en op tijd geleverd.
Beste El_V,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo tevreden bent.
Tot binnenkort op bol.com.
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede levering. Opnieuw bij de Albert Heijn laten bezorgen. Daarnaast ideaal dat je je kobo direct kan laten syncen met je bol.com account zodat al je ebooks direct op je ereader staan Ik ga binnenkort ook het boekenabonnement proberen, hopelijk werkt dat ook zo soepeltjes dan ga ik heerlijk op vakantie!
Goed geleverd, pakketje zag er erg netjes uit, doos onbeschadigd. Ideaal ophalen bij de Albert Heijn
Beste lisetteh87,
Hartelijk bedankt voor je review! Het doet ons plezier te lezen dat je zo tevreden bent.
Veel plezier met het boekenabonnement en op vakantie.
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren tevreden klant bij Bol.com
Kreeg voor mijn verjaardag 2,50 euro in mijn account
Mijn bestelling was minder dan 20 euro en dus geen gratis verzending
Maar met mijn cadeau werd dit dus gecompenseerd en ik hoefde er niet eens iets voor te doen want alles werd netjes verrekend
Dank u Bol.com
Wat een snelle levering.
Vrijdag om 21u30 bestelt en zaterdag voor 9u30 geleverd.
Dus zelfs binnen de 12 uren ipv binnen de 24 uren.
Zelfs op zaterdag dus.
Beste MarcDG,
Bedankt voor je positieve review! Goed om te lezen dat je blij bent met onze bezorgservice.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBOL was vroeger beter. Tegenwoordig vol met externe verkopers, inclusief het aanbieden van Chinese zooi. Dit hoeft voor mij niet, dan ga ik zelf wel shoppen op Ali. Daarnaast nog altijd verkoop uit eigen land/magazijn waarmee natuurlijk nog genoeg te koop is.
VerzendingMeerdere opties om op specifieke tijden te laten bezorgen, dat vind ik wel fijn. Wel weer een beetje jammer dat je hier het beste een abonnement voor kunt nemen, maar dat is een keus. Tot nu toe altijd geleverd op beloofde datum.
KlantenserviceLaatste bestellingen toch paar keer mee gemaakt dat er iets niet goed is, en de klantenservice is echt onder de maat. Airmiles waren verkeerd afgeboekt, tot 3x toe werd beloofd dat ik ze terug gestort zou krijgen binnen 48 uur. Uiteindelijk duurde het 1.5 week. Ter compensatie wel een cadeaubon.
Soundbar had issues, helemaal uitgelegd wat het probleem was en wat ik als techneut al had getest. Mijn conclusie was dat de BT echt niet goed is. Het antwoord van BOL was, dat ik maar wat dichterbij moest gaan zitten. Uhm....ik zat al op 2 meter van de soundbar.
Beste nmt,
Bedankt voor je review. Ik zal jouw feedback meenemen en doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Mocht er verder nog iets zijn wat ik voor je kan doen, dan kun je een e-mail sturen naar klantenservice@bol.com en verwijzen naar deze review. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenOPLICHTERS! Ik moest mijn bestelling 5 dagen geleden hebben, maar ik heb niets ontvangen. Ze zeggen dat ze mijn product al heeft verstuurd. En op de website staat GELEVERD, maar ZE KUNNEN GEEN TRACK & TRACE CODE GEVEN. Ik wilde mijn geld terugvragen, maar ze willen dat niet teruggeven. OPLICHTERS! & LEUGENAARS!!!! Ik heb aangifte bij de politie ook gedaan.
VerzendingZe geven geen track en trace code, daarnaast willen ze mijn geld niet teruggeven. OPLICHTERS!!!
KlantenserviceLeugenaars! Ze zeggen niet de waarheid. Alleen maar lullen... OPLICHTERS!!!!
Beste klant,
Wat een vervelende situatie. Graag wil ik met je kijken wat er precies aan de hand is. Helaas kan ik geen klantgegevens van je vinden.
Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan deze review? Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik ben zeer tevreden over bol.com goede service , snelle levering en een uitgebreid assortementje kunt meteen betalen
Verzendingsnelle levering
Klantenserviceje word goed te woord te staan
Bedankt voor je bericht.
Ik wens je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeende prijs is goed en de beschrijving is ook uitstekend en alles is makkelijk te vinden
Verzendingde levering is altijd op tijd en het pakketje is in goede staat
Beste Harrie013,
Fijn dat je met ons deelt dat je tevreden bent. Bedankt!
Groet,
Imro
bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd was het makkelijk bestellen en betalen.
Vooral de mogelijkheid om producten met elkaar te vergelijken zijn handig en maakt het kiezen gemakkelijker.
Zoals gewoonlijk goed en op tijd geleverd
Beste MarcDG,
Bedankt voor je review!
Groet,
Imro
bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRuim assortiment, niet altijd de goedkoopste, maar vaak wel leuke aanbieding! Geen of weinig verzendkosten, dat is ook wel erg fijn.
Ook hebben ze producten die via andere verkopers verkocht worden en vaak zijn die goedkoper dan als je ze bij de verkoper zelf koopt.
Altijd de volgende dag geleverd of op release datum. Dat is toch wel erg prettig. Dus ook goed geschikt voor last minute gift shopping.
Beste Tammie b,
Bedankt voor jouw positieve feedback! Goed om te lezen dat je zo tevreden bent.
Groet,
Imro
bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede en snelle levering, ook retourneren van deel van de bestelling gaat makkelijk. Geld snel terug op de rekening, top👍
Beste Klaarenbeek,
Bedankt voor jouw positieve review!
Groet,
Imro
bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenBol.com heeft veel verschillende producten en de levering is altijd snel. Ik heb een aantal keer iets terug gestuurd, omdat het product toch niet beviel en ook met retouren gaat altijd alles goed. Daar kunnen de meeste winkels nog wat van leren!
VerzendingAltijd op tijd en goed verpakt.
KlantenserviceDe keren dat ik contact had met de klantenservice waren ze heel vriendelijk en problemen worden snel opgelost
Beste jellejwz,
Bedankt voor jouw review. Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service!
Groet,
Imro
bol.com