Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenOPLICHTERS! Ik moest mijn bestelling 5 dagen geleden hebben, maar ik heb niets ontvangen. Ze zeggen dat ze mijn product al heeft verstuurd. En op de website staat GELEVERD, maar ZE KUNNEN GEEN TRACK & TRACE CODE GEVEN. Ik wilde mijn geld terugvragen, maar ze willen dat niet teruggeven. OPLICHTERS! & LEUGENAARS!!!! Ik heb aangifte bij de politie ook gedaan.
VerzendingZe geven geen track en trace code, daarnaast willen ze mijn geld niet teruggeven. OPLICHTERS!!!
KlantenserviceLeugenaars! Ze zeggen niet de waarheid. Alleen maar lullen... OPLICHTERS!!!!
Beste klant,
Wat een vervelende situatie. Graag wil ik met je kijken wat er precies aan de hand is. Helaas kan ik geen klantgegevens van je vinden.
Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan deze review? Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik ben zeer tevreden over bol.com goede service , snelle levering en een uitgebreid assortementje kunt meteen betalen
Verzendingsnelle levering
Klantenserviceje word goed te woord te staan
Bedankt voor je bericht.
Ik wens je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeende prijs is goed en de beschrijving is ook uitstekend en alles is makkelijk te vinden
Verzendingde levering is altijd op tijd en het pakketje is in goede staat
Beste Harrie013,
Fijn dat je met ons deelt dat je tevreden bent. Bedankt!
Groet,
Imro
bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd was het makkelijk bestellen en betalen.
Vooral de mogelijkheid om producten met elkaar te vergelijken zijn handig en maakt het kiezen gemakkelijker.
Zoals gewoonlijk goed en op tijd geleverd
Beste MarcDG,
Bedankt voor je review!
Groet,
Imro
bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRuim assortiment, niet altijd de goedkoopste, maar vaak wel leuke aanbieding! Geen of weinig verzendkosten, dat is ook wel erg fijn.
Ook hebben ze producten die via andere verkopers verkocht worden en vaak zijn die goedkoper dan als je ze bij de verkoper zelf koopt.
Altijd de volgende dag geleverd of op release datum. Dat is toch wel erg prettig. Dus ook goed geschikt voor last minute gift shopping.
Beste Tammie b,
Bedankt voor jouw positieve feedback! Goed om te lezen dat je zo tevreden bent.
Groet,
Imro
bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede en snelle levering, ook retourneren van deel van de bestelling gaat makkelijk. Geld snel terug op de rekening, top👍
Beste Klaarenbeek,
Bedankt voor jouw positieve review!
Groet,
Imro
bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenBol.com heeft veel verschillende producten en de levering is altijd snel. Ik heb een aantal keer iets terug gestuurd, omdat het product toch niet beviel en ook met retouren gaat altijd alles goed. Daar kunnen de meeste winkels nog wat van leren!
VerzendingAltijd op tijd en goed verpakt.
KlantenserviceDe keren dat ik contact had met de klantenservice waren ze heel vriendelijk en problemen worden snel opgelost
Beste jellejwz,
Bedankt voor jouw review. Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service!
Groet,
Imro
bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn producten komen altijd snel aan.
De (klanten)service is erg goed.
Als je niet met een product tevreden ben kun je het gemakkelijk terugsturen.
Mijn producten komen altijd snel aan.
De (klanten)service is erg goed.
Als je niet met een product tevreden ben kun je het gemakkelijk terugsturen.
Wanneer ik een vraag over een bepaald product heb wordt ik altijd goed geholpen.
Beste Brian,
Wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze webshop en service, bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon zoals het hoort, besteld en volgende dag (in de avond geleverd.) Juist voor gekozen aangezien ik werk overdag. Fijn dat die optie erbij zit.
Beste Septimamus,
Goed dat het pakket op tijd was! Stel je zou een erg onregelmatig leven hebben en je weet niet precies op welke tijdstippen je wel of niet thuis bent. Je kunt dan je bestelling ook altijd laten bezorgen bij je dichtsbijzijnde Albert Heijn of een ander afhaalpunt bij jou in de buurt! Dan kun je makkelijk zelf beslissen wanneer je het pakketje wilt ophalen.
Een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen er al jaren een zeer tevreden klant en zal ook vast wel nog meer bestellingen doen
VerzendingVolgende dag al geleverd, super service
Beste Bizkit,
Wat leuk om te horen, al jaren een trouwe klant van ons!
Dan doen we voor jou dus wel degelijk iets goed
Ik hoop je gauw weer te zien in onze webshop en hopelijk kunnen we je dan weer tevreden stellen.
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenPrijs soms iets hoger dan bij concurrent maar daar krijg je dan ook uitstekende service voor terug. Nooit problemen gehad bij een bestelling en bijna altijd volgende dag in huis of bij de AH!
Beste Daan,
Super dat je onse service uitstekend vind!
Soms is het inderdaad fijn om bij de AH af te laten leveren, als je bijvoorbeeld hele dagen werkt en er niemand thuis is om het pakketje in ontvangst te nemen. Dan is het ideaal om het bij de AH te laten leveren waar je meestal tot 10 terecht kunt!
We zien je graag terug in onze webshop
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling kan makkelijk geplaatst worden, de site is daarin erg overzichtelijk en je weet precies wat ze gaan versturen. Direct daarna krijg je een bevestiging en 9 van de 10 keer ook een Track & Trace.
VerzendingDe levering is op tijd, de doos waar het in verpakt is, is nieuwe en stevig.
Beste SantjeB,
Bedankt voor je review, en super dat je tevreden bent over bol.com!
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijke site betaalbare prijs en het is er altijd snel. Zelfs op zondag nu levering.
Beste Bruyn,
Goed om te horen dat je onze site fijn vind en tevreden bent met onze levering. Wij doen elke dag weer ons best doen om onze klanten tevreden te houden!
Een hele fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de Tweakers Pricewatch de WD Elements 6TB externe harde schijf gevonden. Veruit het goedkoopst bij Bol.com. Om 23.27 's avonds besteld. Volgens Bol.com zou hij maandag bezorgd moeten worden... Ik koos ervoor hem bij AH te laten bezorgen zodat ik hem tot 22 uur kon ophalen.
VerzendingOm 17.03 uur (17,5 uur na het plaatsen van de bestelling) ontving ik een mail dat de bestelling klaar ligt. Keurig in een onbeschadigde doos. Met een harde schijf is het altijd afvragen of er netjes mee is omgesprongen. Hopelijk wordt het personeel op de hoogte gebracht dat het kwetsbaar is. Ik heb een sectorcontrole gedaan en geen problemen geconstateerd. Na een maand werkt hij nog prima.
Beste Gozoman,
Wat goed dat je zo tevreden bent met onze producten en bezorging! Ik hoop dat je nog lang plezier zult hebben van de harde schijf.
Hopelijk zien we je snel weer in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenKon makkelijk vinden wat ik wilde vinden. De webshop is overzichtelijk en makkelijk te navigeren om zowel precies hetgeen te vinden waar je naar op zoek bent als te oriënteren als je nog niet helemaal zeker bent.
KlantenservicePer abuis waren mij tien exemplaren van het bestelde product opgestuurd in plaats van één. Direct contact opgenomen met de klantenservice, waarna ik de overige 9 exemplaren terug heb gestuurd. Als bedankje hiervoor heb ik zowel het gehele aankoopbedrag alswel een paar extra cadeautjes ontvangen. Prima afgehandeld door alle betrokken partijen.
Beste Psionic,
Wat een bijzondere situatie, maar wat goed dat je zo eerlijk hebt gehandeld! Dit stellen wij zeker op prijs en vandaar dat we je hier dubbel en dwars voor hebben beloond.
Fijn om te horen ook dat je onze webshop zo fijn vind, tips en complimenten zijn natuurlijk altijd welkom!
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede prijs-kwaliteit verhouding en over het algemeen altijd goed zaken kunnen doen via bol.com dus dat zal nu ook zo zijn ga ik vanuit
Klantenservicealtijd goede klantenservice ondervonden
Beste MajaJanssens,
Wat fijn om te horen dat je zo goed zaken kunt doen met ons!
Ik hoop dat we dit kunnen blijven voortzetten!
Met vriendelijke groet,
Janneke van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenAls het niet lukt via de website dan kan je altijd contact opnemen met de klantenservice
VerzendingAls ik wat bestel laat ik het bij A H afgeven want de post nl is niet goed
Beste vrijmark 1,
Wat fijn dat je tevreden bent over onze klantenservice en levering.
We zien je snel terug in onze winkel!
Groeten, Manon van bol.com
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende service. Bestelling bijna altijd de volgende dag in huis.
Makkelijk online betalen. Betalings gemak.
Volgende dag in huis. Altijd op tijd
KlantenserviceKlan vriendelijk . Wordt altijd naar een oplossing gezocht.
Beste marcelajaap,
Fijn dat je zo tevreden bent en zien je graag snel terug in onze winkel.
Groeten, Manon van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd is het weer een feest om bij bol.com te winkelen. De informatie is goed en de levering altijd op tijd. Ik word ook meer en meer geinspireerd door de vele blogs op hun site.
VerzendingDe productbeschrijving was goed en de prijs was erg goed, nergens goedkoper!
Beste basboe,
Wat fijn dat je het winkelen in onze winkel als een feestje ervaart!
Hier doen we het voor.
Tot snel!
Manon van bol.com
Uit eigen beweging
AlgemeenJe kunt er altijd op rekenen en handig dat het bij de ap geleverd kan worden
VerzendingDe zelfde dag in huis
KlantenserviceVriendelijk en meelevend
Beste Philip009,
Fijn dat je zo tevreden bent over onze winkel!
Groeten, Manon van bol.com