bol

23.179 producten en 26.991 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfecte levering. Had het de volgende dag in huis. Keurige verpakking! Daarnaast ook super geluid en nog een super prijs ook!

Beste austinpowerbank,

Bedankt voor je super review!

Met vriendelijke groet,

Isaac van Bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

's Avonds PS4 spel besteld, de volgende keurig geleverd, en achteraf betaald, kortom probleemloos geregeld. Zeer tevreden dus.

Verzending

Conform verwachting

Klantenservice

Geen bijzonderheden

Beste Willemvanrijn,

Fijn dat je tussen het gamen door nog hebt laten weten weten dat je tevreden bent en veel gameplezier!

met vriendelijke groet,

Isaac van Bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een super prettige webshop is bol.com! Lage prijzen, groot assortiment en betrouwbare levering. Bij AH laten bezorgen en binnen een dag in huis!

Klantenservice

Altijd goed en snel antwoorden op mijn vragen

Dit horen we graag, MJEverdingen! Veel shopplezier en mocht er iets zijn, dan staan we voor je klaar. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Roos

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkenlijk te bestellen en er is een goed overzicht op de site + ze hebben bijna alles

Verzending

ik heb al meerdere dingen besteld en alles is netjes binnen 1 a 2 werkdagen binnen

Wat leuk om te horen Lnnc! Mocht er iets zijn, dan staan we voor je klaar!. Ik wens je een fijne dag. Met vriendelijke groet, Roos van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne website, makkelijk zoeken, heel groot aanbod, betaling gaat soepel, goede service, bestelling wordt snel geleverd

Verzending

Artikelen waren goed. Prima verpakking, snelle levering

Fijn om te lezen dat je blij met ons bent, Herma Sandee! Mochten we je ergens bij kunnen helpen, we staan voor je klaar. Met vriendelijke groet, Roos van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had al een hele tijd zin in een Sonos Play 1...alleen: die zijn niet goedkoop! Met de Mediamarkt BTW dagen wist ik dat Bol met die actieprijs zou meegaan. Eerder had ik al als aardigheidje een Bol bon van 5 euro gekregen en samen met mijn Airmiles die ik kon inzetten had ik daarmee bij Bol een Play 1 voor 10 euro goedkoper dan de laagste prijs in Nederland!

Verzending

Zorgvuldig verpakt en snel verzonden. Uitstekend!

Dat klinkt als een mooie deal, Hupegel! Bedankt voor deze positieve review en ik wens je veel plezier van de Sonos Play 1. Mocht er iets zijn, we staan voor je klaar! Met vriendelijke groet, Roos van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk artikelen vinden, ruim assortiment. Regelmatig goede aanbiedingen, net wat je nodig hebt. Kopen via 3rd party hoeft van mij niet, koop dan toch maar via bol.com, als het maar een paar euro scheelt. Blokker, Amazon, Intertoys hebben ook dit model, wordt af en toe heel onoverzichtelijk en hoe herken je de rotte appels.

Verzending

Netjes de statusupdates via de mail. Sommige dozen mogen wel beter beschermd/beveiligd worden, via de zijkant is het mogelijk dat je zonder sporen de inhoud er uit kan halen, bij Lego bijvoorbeeld. Games worden wel netjes verpakt.

Klantenservice

Altijd netjes geholpen wanneer nodig.

Bedankt voor deze review, Wasabi!! Mocht er iets zijn, we staan voor je klaar. Met vriendelijke groet, Roos

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel heel erg veel bij bol.com en nog nooit een pakketje te laat ontvangen. Zeker weten mijn favoriete webshop.

Bedankt voor dit positieve bericht, de2xnis! Als er ooit eens iets is, laat het dan gerust weten. We helpen je graag!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg vaak wat besteld. Enige negatieve wat me ooit is overkomen is dat een PostNL medewerker een pakket door de brievenbus heeft gestampt, ondanks dat dit niet pastte. Dit is uiteraard geen fout van Bol.com.

Verzending

Ben erg tevreden, en alles is altijd op tijd geleverd. Levertijd is duidelijk en kloppend. Groot voordeel dat je tot 23:59 kan bestellen, al lijkt dat tegenwoordig normaal.

Bedankt voor deze mooie review, Gerjannn! We zijn blij om te horen dat je onze service zo kunt waarderen. Je weet ons te vinden als je onze hulp nog eens nodig hebt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Als je een product koopt geleverd door hun, is de service uitstekend.
Ooit een telefoon kapot een keer teruggestuurd en deze kwam terug vanuit Samsung als niet kapot. De telefoon had nog steeds hetzelfde probleem.
Dus nog een keer terug gestuurd naar Samsung weer hetzelfde.
Uit eindelijk het verhaal voorgelecht bij bol.com hun gaven mij het geld terug en
Ik hoefde de telefoon niet eens terug te sturen.

Echter zijn er wel wat problemen als je via een externe verkoper besteld. Regelmatig krijg je via een tweedehands verkoper de verkeerde producten dit geef je dan aan bij bol ik kreeg de belofte dat ik mijn geld terug zou krijgen (voor het terugsturen) maar dit heb ik nooit gehad.

Maar buiten dat heb ik er nooit slechte ervaringen mee gehad

Beste jordyvl,

Bedankt voor je feedback. Mocht je naar aanleiding van deze review nog even in contact willen komen, stuur dan een e-mail naar klantenservice@bol.com en refereer aan deze review.

Ik wens je een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goede webshop. producten worden meestal netjes op tijd geleverd en als je 's avonds besteld heb je het de volgende dag vaak in huis.
zeer tevreden over deze winkel met ook nog eens lage prijzen.

Beste robbie-ebbers,

Bedankt voor je positieve review, dit horen we graag! Mocht er iets zijn, we staan voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

Beste robbie-ebbers,

Bedankt voor je positieve review, dit horen we graag! Mocht er iets zijn, we staan voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik bestel regelmatig bij Bol.com omdat levering altijd heel snel is. De prijzen van de producten waar ik in geïnteresseerd ben vind ik hier vaak goedkoper dan bij een andere bedrijf. Tevens is de site heel overzichtelijk en de reviews van gebruikers omtrent een product helpt ook heel erg mee tot besluitvorming.

Verzending

De Chromecast is heel netjes verpakt in een degelijk behuizing

Beste rieel,

Bedankt voor je positieve feedback. Leuk om te lezen dat je regelmatig bestelt en tevreden bent met onze service.

Vriendelijke groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Stardew Valley CE voor 10,99 euro gekocht voor Xbox One. Ruim de laagste prijs op dat moment. Een leuke game voor een leuke prijs!

Verzending

Goed verpakt, heldere communicatie en snelle levering.

Beste Hupegel,

Bedankt voor je positieve feedback. Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen bij Bol.com gaat altijd makkelijk en snel. Bijna altijd reviews over de producten, zodat je goed kan beoordelen of het product aan je behoefte zal voldoen. Snelle levertijd en je wordt goed op de hoogte gehouden over het verloop van de levering. Ook de betaling gaat prima.

Verzending

Snelle levering en je wordt goed op de hoogte gehouden over de levering

Hoi Michelle,

Bedankt voor je review, het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent met bol.com!

Vriendelijke groet,

Charlotte van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website Bol.com is heel gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Ook de mogelijkheid om bij andere verkopers te bestellen die wellicht goedkoper zijn dan Bol.com is ook heel prettig en klantvriendelijk. Het bestel- en betaalgemak is ook heel prettig. Prima webshop en hele goede ervaringen met klantenservice.

Verzending

De bestellingen worden altijd op tijd bezorgd, het gebeurd weleens dat het wat later is, maar dat is dan ook tijdens hele drukke periode, zoals kerst.

Klantenservice

Altijd goede voorlichting en vriendelijk.

Beste SKarreman,

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de service van bol.com! We doen ons uiterste best om dit zo te houden.

Vriendelijke groet,

Charlotte van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al vaker artikelen besteld via bol.com, ik moet zeggen dat ik tot op heden nooit problemen met bol.com heb gehad. Altijd alles netjes op tijd geleverd gekregen en goed verpakt.

Beste Steffan,

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons plezier om te lezen dat je tevreden bent met onze service.

Vriendelijke groet,

Charlotte van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijke website. Maar met opvallend vaak schijnbaar achterhaalde of summiere informatie en prijzen. Breed maar niet al te diep assortiment.

Klantenservice

Plaatsen negatieve reviews niet. Alweer zo'n website die pretendeert gebruikers aan het woord te laten maar dat niet doet waar het de verkoop kan aantasten.Zegt 'kan wel even duren' als je ze polst waar je review blijft (yeah, right).

Beste John,

Bedankt voor je review. Er lopen vele initiatieven om ons assortiment te verbeteren, dus hopelijk merk je snel verbeteringen.

Het is uiteraard niet de bedoeling dat we negatieve reviews weren van de site. Indien je merkt dat je review na een tijdje nog niet geplaatst is, kan je steeds contact opnemen met de klantenservice om de reden hiervan te achterhalen.

Vriendelijke groet,

Charlotte van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen is simpel. Goede levering en service. Laagste prijs voor dit product en fijn te combineren met producten uit andere categorieën.

Verzending

Veel levermogelijkheden. Gratis en op tijd geleverd.

Beste El_V,

Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo tevreden bent.

Tot binnenkort op bol.com.

Vriendelijke groet,

Charlotte van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede levering. Opnieuw bij de Albert Heijn laten bezorgen. Daarnaast ideaal dat je je kobo direct kan laten syncen met je bol.com account zodat al je ebooks direct op je ereader staan :) Ik ga binnenkort ook het boekenabonnement proberen, hopelijk werkt dat ook zo soepeltjes dan ga ik heerlijk op vakantie!

Verzending

Goed geleverd, pakketje zag er erg netjes uit, doos onbeschadigd. Ideaal ophalen bij de Albert Heijn

Beste lisetteh87,

Hartelijk bedankt voor je review! Het doet ons plezier te lezen dat je zo tevreden bent.
Veel plezier met het boekenabonnement en op vakantie.

Vriendelijke groet,

Charlotte van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren tevreden klant bij Bol.com
Kreeg voor mijn verjaardag 2,50 euro in mijn account
Mijn bestelling was minder dan 20 euro en dus geen gratis verzending
Maar met mijn cadeau werd dit dus gecompenseerd en ik hoefde er niet eens iets voor te doen want alles werd netjes verrekend
Dank u Bol.com

Verzending

Wat een snelle levering.
Vrijdag om 21u30 bestelt en zaterdag voor 9u30 geleverd.
Dus zelfs binnen de 12 uren ipv binnen de 24 uren.
Zelfs op zaterdag dus.

Beste MarcDG,

Bedankt voor je positieve review! Goed om te lezen dat je blij bent met onze bezorgservice.

Vriendelijke groet,
Imro
bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie