bol

Uit eigen beweging

Artikel bestellen en betalen gaat gemakkelijk met mijn account.
Fijn dat er verschillende betaalopties zijn, meerdere keren gebruik gemaakt van verschillende betaalopties.

Problemen met verzending was door postbedrijf, niet door bol.com
Bol heeft geholpen wanneer er problemen waren.

Probleem opgelost.
Hoef niet compleet sherlock holmes uit te hangen om de klantenservice te vinden.
Rustig en vriendelijk te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Ik had Star Wars Outlaws - Special Edition voor de Playstation 5 besteld, deze was makkelijk te bestellen en werd de volgende dag netjes bezorgd.

Ik had naast het spel ook goederen besteld, die in de aanbieding was bij bol. Die goederen hebben van zichzelf al een flink gewicht, en het is dan niet handig als de game er gewoon tussen geduwd word. Nu was de game gelukkig nog heel, maar als de postbezorger de doos in een andere houding had gelegd, dan was de game kapot geweest. Niet heel handig van ze.

Contact opgenomen met de klantenservice, en hun dit doorgegeven. Ze gaven aan dat dit inderdaad niet handig en niet de bedoeling was. Ze noteerde meteen de gegevens en gingen dit intern oppakken, zodat het hopelijk in de toekomst niet nog een keer gebeurd.

Uit eigen beweging

Je vindt er bijna alles, is goedkoop, leveringen zijn vlot en volledig traceerbaar. Bovendien heb je een perfecte klantservice!

Bijna altijd levering binnen 2 dagen en je kan het pakje steeds volgen.

Je kan via de chatbot, maar indien die niet voldoet komt er al snel een medewerker die alles tot in de puntjes uitzoekt. Probleem opgelost!

Uit eigen beweging

Zeer goed opgezette website. Zeer brede keus. Je kan je het hele bestelproces zeer goed volgen. Retourneren is ook heel goed georganiseerd.
Je hele bestelgeschiedenis kan je jaren in de tijd terug moeiteloos terugvinden. Heel nuttig om iets dat je lang geleden hebt besteld opnieuw te bestellen.
Ik ken eigenlijk geen website die qua organisatie, overzichtelijkheid en gebruiksgemak op het niveau van bol.com komt.

Het was essentieel voor me dat het pakket een dag later zou toekomen. Probleemloos geleverd en netjes op tijd. Bol is hyperbetrouwbaar.

Heel lang geleden dat ik de klantenservice nog nodig heb gehad. Dat zegt al genoeg!

Uit eigen beweging

Zeer laag drempelig om een bestelling te plaatsen. Groot aanbod. (hebben bijna alles). concurrerende prijzen.

Snel geleverd.Ook bij leveringsproblemen wordt er adequaat gereageerd en de problemen snel en goed opgelost.

Snel contact. Leveringsproblemen waren snel opgelost. Vriendelijk contact met de medewerkers.

Uit eigen beweging

Allereerst is het aantal artikelen enorm, je grijpt maar zeldzaam mis.
De prijsstelling is misschien niet altijd de aller allergoedkoopste maar is zeker scherp te noemen. Ik kies dan ook met regelmaat voor Bol. Je weet gewoon dat de logistiek prima is en bij problemen met levering of problemen met het product zijn er geen lange discussies maar is er gewoon een oplossing.
Ik ben absoluut een Bol fan.

De opgegeven leveringstijd klopt gewoon, het zo goed dat je er gewoon op rekent dat de bestelde spullen er zijn.

Ik had al aangeven dat bij problemen met levering of een product is er altijd soepel een oplossing gevonden. Ook bij levering van derde is de bemiddeling prima

Uit eigen beweging

Tevreden van de webshop en de leveringen, goede prijszetting.
Bij Amazon geeft het Prime lidmaatschap recht op Prime Video streaming.
Mocht er bij Bol.com ook zoiets zijn dan kregen ze van mij 10 op 10 maar hun Select formule vind ik te duur voor wat je ervoor terugkrijgt

Meestal volgens de voorgestelde tijd en probleemloos geleverd alhoewel post NL soms ons adres niet vind

Over het algemeen wel ok, via email niet gemakkelijk te bereiken wegens moeilijk te vinden op de site

Uit eigen beweging

Een zeer ruim assortiment voor een goede prijs. Ook een erg fijne online webshop om te shoppen

Snel, netjes en altijd ruim op tijd. Ze geven netjes aan wanneer ze komen.

Uit eigen beweging

Het bevalt me heel goed bij Bol! Laatste tijd vask iets gekocht wat meestal op voorraad was en voor een goede prijs. Hopelijk blijft het zo bij Bol dan blijf ik als tevreden klant!

Producten worden altijd volgeyde levertijd afgeleverd en in goede verpakking. Is er eens een keer iets niet in orde dan wordt het zonder problemen geruild en
Ben je lid van Select dan ook aan de deur weer opgehaald!

Bij klachten wordt je prima geholpen maar meestal zijn er geen klachten. Prima toch?

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren bij Bol.com.Het is een zeer betrouwbare webshop,soms als je iets wilt bestellen scheelt het wel meer dan 100 euro goedkoper als bij een andere webshop !! De service die je daar krijgt is uitstekend.

De levering is altijd op tijd en zeer goed verpakt en ook duidelijk vermeld de gang van zaken per email.

En als er een probleem is denkt de klantenservice altijd met je mee voor een goede oplossing !!

Uit eigen beweging

Koop regelmatig bij Bol. Betrouwbare website. Goede ervaring met Bol. Producten worden snel geleverd, en je wordt goed op de hoogte gehouden waar en wanneer je je pakket ontvangt.

Pakket snel en goed geleverd. Was ook goed verpakt. Goed op de hoogte gehouden wanneer pakket geleverd zou worden.

Uit eigen beweging

Correcte prijs en snelle levering. Meer verwacht ik niet. Ik werd op elk ogenblik ingelicht over de status van mijn bestelling.

Het pakker kwam goed verpakt en op tijd aan. De bestuurder belde ook mooi aan en wachtte tot ik aan de deur stond.

Uit eigen beweging

We bestellen vaak bij BOL.com. Altijd snelle en probleemloze levering. Prijs is soms wat hoger dan elders, maar het loont vaak de moeite om verder te zoeken op de website. Je ziet dan regelmatig betere alternatieven vwb de prijs.

Altijd correct en snel verzonden. Je wordt goed geïnformeerd over de status van de levering.

Uit eigen beweging

Ik doe regelmatig bestellingen bij Bol om dat het altijd snel en correct wordt geleverd

---

Als zich een probleem voordoet, wordt dat snel opgelost hoe dan ook !

ls zich een probleem voordoet, wordt dat snel opgelost hoe dan ook !

Uit eigen beweging

Ik heb in December 2024 een Digitalen weerstation op gedaan Type Denver WS-650 van 90 euro Het aparaat werkt heel goed je moet er wel de juiste type Batterijen in doen dit zijn lithiumbatterijen van 1,5 volt 4 stuks die 1 jaar mee gaan De ontvanger heeft een duidelijke aflezing,

De verpakking was goed beschermt ingepakt met lucht plastiek En is goed aan gekomen,

Is prima ik ben al zo lang klant Geen probleem je word goed te word gestaan,

Uit eigen beweging

Ik had Astro Bot voor de Playstation 5 besteld, deze had ik netjes en goed ontvangen.

deze keer ook netjes in een bubbel envelop, en hierdoor zat ook de schijf nog goed vast. Ik snap dat bol.com meer karton gaat gebruiken, maar deze keer netjes een envelop en daar was ik heel erg blij mee.

Uit eigen beweging

Mijn vrouw en dochter hadden een nieuwe Iphone lader nodig, aangezien ze beide een Iphone 13 hebben, moest het een Lightning Lader zijn. Deze heel makkelijk en snel bij bol.com besteld.

We zijn voor de "Wurk Snellader Geschikt voor Apple iPhone, iPad & Airpods - 20W Oplader - 2 Meter USB C naar Lightning Kabel - Lader Geschikt voor 14/13/12/11/Xr/Xs/Xs Max/8/8 Plus/ Pro" gegaan, en deze doet het goed.

De bestelling is netjes en goed verstuurd worden, hij zat stevig ingepakt en via een track and trace goed kunnen bijhouden waar hij was.

Hoewel de communicatie met een tussenkoper moest, toen mijn eerste exemplaar kwijt was geraakt bij DHL, kon ik heel makkelijk via de bol.com website contact opnemen, ik had toen ook vrij snel antwoord en alles is achteraf goed opgelost worden. Bol.com heeft dat direct erna keurig verwerkt.

Uit eigen beweging

Voor het eerst digitaal store tegoed gekocht bij bol.com, het ging om een 10 euro PlayStation Store tegoed - PSN Playstation Store Kaart.

Er stond duidelijk vermeld wat de spelregels waren voor je de bestelling deed, en na het bestellen direct de code kunnen gebruiken, code kreeg ik na 2 minuten ook netjes op de mail

Uit eigen beweging

grote keus, snelle levering, steeds perfecte service. Wel niet altijd de goedkoopste maar dat neem ik er graag bij.

steeds goed verpakte items en meestal bliksemsnel. (vaak al de volgende dag, zelfs in het weekend)

gemakkelijk terugsturen igv problemen. Gemakkelijk afprinten retourticket en binnenbrengen bij postpunt of zelfs thuis laten afhalen.

Uit eigen beweging

Het plaatsen van een bestelling is altijd makkelijk. Er zijn zeer veel producten te vinden en over het algemeen vandaag besteld morgen in huis. Ook al verschillende keren mogen meemaken dat vandaag besteld ook vandaag in huis is. Retourneren is een koud kunstje en het inzicht in je bestelling is goed geregeld in het account
Meer dan voldoende betalingsopties echter wel op de prijs letten, die is vaak wat hoger dan elders.

Verzenden gaat over het algemeen snel goed en inzichtelijk. Vaak ook supersnel.