Expert

Ik maak kans op een prijs

Voor mij heeft dit bedrijf de uitstraling van de jaren 90, een soort Kijkshop. Helaas was de ervaring ook zoals toen. Ik bestelde een keukenapparaat, bleek het niet leverbaar. In plaats van een mailtje bleef de lokale Expert mij maar bellen (maar ik was telefonisch niet bereikbaar). Uiteindelijk heb ik maar gemaild met de vraag waarom ze mij steeds probeerden te bellen. Product kwam twee weken later. Na twee weken kwam er niets, dus 3 dagen daarna nog maar eens gemaild. Product kwam nog een week later. Na 3 weken wel ontvangen, maar had ik maar bij Bol.com besteld dan had ik het dezelfde dag nog in huis gehad. Als een product niet leverbaar is, vermeld het dan op je website zodat ik zelf kan beslissen of ik het bij Expert wil bestellen met een lange wachttijd.

Verzending was op zich goed, maar gewoon veel te laat omdat het product niet leverbaar was,

Communicatie was gewoonweg slecht. Het was duidelijk dat het een klein lokaal filiaal betrof die mijn bestelling moest gaan afhandelen. Er werd niet gemaild en pas nadat ikzelf contact had gezocht kreeg ik hele korte mailtjes terug zonder normale afzender. Onder de mailtjes stond alleen 'A3'... wat misschien semi-grappig bedoeld was van een medewerkers met de voornaam Adrie. Toch vind ik het fijner een normaal mailtje te krijgen met aanhef en afsluiting, want als klant reageren op zo'n mailtje met 'Beste A3' klinkt ook raar.

Ik maak kans op een prijs

Goede site, product was eerder binnen dan ik had verwacht. Werkt naar behoren.
Goed geholpen in de winkel en duidelijke mailtjes.

Het was dezelfde dag al binnen dus supersnel!

Ik maak kans op een prijs

Zeer tevreden over de levering, keurig op tijd. Ideal betaling lukte niet met
Ipad app. Normale manier wel. Keurige uitleg over apparaat. Erg blij mee werkt uitstekend.

Betaling per ideal lukte niet met ipad app. Normale manier prima.

Uit eigen beweging

Chromecast laten installeren door Expert Haren Gn. Prima gedaan, bevalt uitstekend. Advies gegeven over eventuele Googleplay.

Uit eigen beweging

Informatie online én mondeling zijn zeer duidelijk en volledig. Service is altijd GOED, ik wil geen andere winkel voor mijn oa witgoed. De medewerkers denken met je mee!

Van af het moment van aanbellen tot gedag zeggen, bevestigd maar weer waarom wij bij Expert kopen.

Klachten hebben we niet, als er iets is, dan wordt er geluisterd én meegedacht.

Uit eigen beweging

Ging naar expert in Nuenen. Prima behandeling en zeer snelle levering. Vriendelijk personeel. was het overal maar zo.

Verdienen een 10

prima. de hr S.v.Erp zeer vriendelijk en accuraat (winkel Nuenen

Uit eigen beweging

Producten konden wij goed bekijken en er was keuze maar kregen uitstekende tips en goed advies zodat we een weloverwogen aankoop konden doen.

Vriendelijke jongeman die alle tijd had en echt zijn best deed om goed het product uit te leggen.

Uit eigen beweging

De uitleg over een product is uitstekend en de service ook is ook heel goed

Ik maak kans op een prijs

Ik had de bestelling van een tablet in de winkel gedaan ,dat ging allemaal vlot en soepel. Ook de info die ik wilde weten ,heeft de winkel allemaal uitvoerig behandeld. Alleen jammer dat de pakketdienst langer op zich laat wachten dan de winkel zegt, maar dat is niet hun schuld.

De tablet is goed verpakt. Bij het uitpakken ziet het er goed en verzorgd uit.
De tablet is makkelijk te bedienen ook voor mensen die wat minder kennis hebben, dus een echte aanrader.

Uit eigen beweging

Van het plaatsen van de order tot het thuisbrengen van het apparaat
uitstekende service van expert brielle gekregen.

telefonisch op de hoogte gehouden wanneer de bezorging aan huis kwam

Ik maak kans op een prijs

Via winkel besteld, netjes te woord gestaan goede uitleg over het product voor en nadelen tov ander product prijs verhouding verschil ander product.

Juist product

Uit eigen beweging

Goede site, goede op tijd geleverd, goede service, ik werd correct gebeld dat de levering was aangekomen. Niets op aan te merken

Uit eigen beweging

Uiterst vriendelijk, snel en deskundig geholpen, zal voor mijn volgende aankoop weer zeker als eerste aan Expert denken !!!

Uit eigen beweging

.Art in de winkel gekocht. Goed advies en geen lange wachttijd gehad. Prijs en kwaliteit was prima

Goed en vlot advies. Ik zou niet weten wat beter had gekund. Het gekochte art werd in doos in de auto gezet dat even verderop stond

Uit eigen beweging

Gekozen voor deze webshop en afhaallokatie (gron) omdat bestelling "In voorraad" was. Omdat ik na bestelling geen bericht kreeg om af te halen maar gebeld waarna men na aarzeling melde dat de op de website gemelde voorraad een show- of demonstratie model was. Om een nieuw in doos levering te ontvangen moest ik een dag wachten maar de reden van bestellen hier was juist de voorraad. Jammer !!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Werden deskundig geholpen in de winkel, vriendelijk en duidelijk, gaf goede tips. Ook goed geprijsd, zelfde prijs als op internet.

netjes bezorgd en tv geinstalleerd en aangesloten, goed uitgelegd

Uit eigen beweging

Koel/vriescombinatie slecht gemonteerd. Werd geadviseerd, zou de koelkast keurig worden geplaatst. Stond scheef, niet waterpas. Heb ik zelf verholpen. Jammer, ook van de € 20,00.

Was keurig op tijd, heel vriendelijk. Maar koelkast stond niet waterpas, hij stond achterover.

Vriendelijk. Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

zeer goed geholpen en prima advies ontvangen van de verkoper , geeft je alle tijd om te beslissen, en zeer behulpzaam, ook de levering keurig op tijd en snel afgewerkt .

keurig op tijd en snel geleverd

Ik maak kans op een prijs

Erg leuk en vooral open en eerlijk geholpen. Verkoper veel kennis en deed zijn uiterste best om tot zo goed mogelijke aankoop te komen.

Ik heb produkt in winkel aangeschaft.

Ik maak kans op een prijs

steelstofzuiger van Bosch gekocht bij Expert in Heemskerk,. kennis van zaken bij de verkoper was prima, goed advies en nog iets van de prijs af gehaald.