Paradigit

Prima producten. Snelle levering. Makkelijke site.
Jammer dat er minder winkels zijn. Daar heb ik veel gekocht en ben er altijd prima geadviseerd (Arnhem)

Het artikel was een oulet artikel. Ik kon echter niet zien dat het ooit uit de doos was geweest.

Het proces inzake de aanschaf van de Lenovo Tablet & inch verliep goed: het assortiment werd overzichtelijk gepresenteerd, goede vergelijking van producten en het betalingsproces verliep zonder problemen.

De Lenovo Tablet is kwalitatief goed

Klantenservice is voldoende

Goede leverancier. Duidelijke website, makkelijk besteld en snel geleverd. Ik kan deze leverancier zeker aanraden!

Duidelijke website, ruime besteltijden en een snelle correcte levering. Daarnaast is de prijsstellijng bij paradigit goed. Bij dit product zelfs een cashback actie en leuk cadeau erbij.

Snelle en correcte levering, product goed verpakt!

Uitstekend, site werkt prima en na de betaling al vlot een bevestigingsmail ontvangen inclusief track & trace.

Bestelling snel geleverd en op de juiste dag, wel net buiten de gestelde tijd van PostNL

Prima webshop en prettig dat er ook drie fysieke winkels zijn. Daarmee zijn ze wél een tikkeltje (niet veel) duurder dan de budget webshops, maar daar krijg je dan ook hun (winkel)service voor terug! Ik zou een 'uitstekend' toekennen als er een betere (technisch fijnmaziger) filter functie op de website was en het personeel in de winkel minder 'verkoper' en meer 'technicus' waren (al zijn ze in mijn ervaring wel altijd bijzonder behulpzaam). Daarnaast stond er nog een fout op de website (keyboard zou back-lit zijn wat niet het geval bleek..).

Levering precies op de geadverteerde dag; wel een uurtje te laat aldus de 'track and trace' (maar dat lag buiten de macht van Paradigit, denk ik). Een flexibelere eindaflevering - bv. een lastminute afleveradreswijziging mogelijkheid - zou nog mooier zijn (maar is waarschijnlijk meer een utopie dan logistiek praktisch mogelijk).

In de winkel (waar ik toevallig de dag na de online-bestelling was) informeerde ik over een eventuele retourzendingsprocedure voor mijn online aanschaf. Daar werd ik geduldig en respectvol geïnformeerd, ondanks mijn "pietluttige" vragen. Ze maakten het wél wat mooier dan het is. Zo formuleerden ze bv. mijn 'RECHT op herroeping door koop op afstand' als een 'GUNST van Paradigit', daar waar dat feitelijk simpelweg hun 'wettelijk PLICHT' is. Houdt dus rekening met enige commerciële "Framing" (zoals in vrijwel elke winkel). Maar als dat het énige is.. De inhoudelijke informatie was dik in orde en het personeel was erg vriendelijk! Overigens heb ik géén gebruik hoeven maken van mijn herroepingsrecht (ondanks afwezigheid van de geadverteerde backlight was het nog altijd een fraaie prijs voor een leuk keyboard). Hun retour procedure is gratis en lijkt me flexibel genoeg in het geval dat het nodig zou blijken!

Bestellen ging niet helemaal soepel, moest overschakelen van Edge naar Windows Explorer om mijn gegevens in te vullen.

Bestelling kwam pas om 18.30 binnen in plaats van tussen 12.30 en 17.00 uur.

Duidelijke website, ruime besteltijden en een snelle correcte levering. Daarnaast is de prijsstellijng bij paradigit goed. Bij dit product zelfs een cashback actie en leuk cadeau erbij.

Snelle en correcte levering, product goed verpakt!

Na behoorlijke ergenis over een niet werkende website, overgeschakeld naar een andere browser. Vanaf dat moment: bestellen verliep vlot, betalen was gemakkelijk en m'n bestelling was zoals beloofd de volgende dag in huis. Helemaal tevreden!

Paradigit is een fijne en overzichtelijke site en je kunt er gemakkelijk producten van bestellen

Helaas was mijn laptop 2 maanden later geleverd dan verwacht

de klantenservice was goed en snel

De bestelling van het product ging zeer vlot via de website en de nodige beschrijving van het artikel stond zeer uitgebreid op de pagina

De levering is zeer vlot en goed verlopen in de Paradigit vestiging in Maastricht

Ik werd zeer goed en snel geholpen voor het advies inwinnen over het bestelde product online via de klantendienst

Prima. Externe HD schijf destijds in een winkel in Haarlem gekocht. Vakkundig advies. Jammer dat deze vakwinkel niet meer in Haarlem is.

Via de klantenservice persoonlijk op de hoogte gehouden met het proces van bestellen tot het moment van ontvangen.

Boven verwachting was het contact met de klantenservice persoonlijk. Geen noreply, maar steeds medewerkers die mij een email stuurde waarop je kon antwoorden.

Externe HD schijf in winkel gekocht. Vakkundig geholpen. Factuur en garantie via email ontvangen. Dit vond ik zeer prettig.

Product goed verpakt en keurig verzonden met track en trace code. Ik werd tevens door de klantenservice op de hoogte gehouden van het versturen van het product. De klantenservice was persoonlijk en was niet een noreply. Dat was prettig in het contact.

De klantenservice was boven verwachting. Erg persoonlijk. Geen norepley maar een persoonlijke naam waarmee je kon emailen.

Bestellen is heel eenvoudig en na een prijsvergelijkend onderzoek de goedkoopste! En erg snel geleverd!

Bestellen gaat heel eenvoudig en na een prijsvergelijkend onderzoekje is Paradigit ook de goedkoopste. Snelle levering

Makkelijk besteld, snel thuis bezorgd, makkelijke website, duidelijke aangeving, goede garantie voorwaarden, heel tevreden mee.

Verzending ging snel, alleen het retourneren ging langzaam, vervangend product al geregeld.

Goed geluisterd naar mijn commentaar, vergoeding gekregen, dikke prima.

Website is overzichtelijk en makkelijk. Relatief goedkoop. Eerste keer besteld en eigenlijk een prima ervaring mee gehad.

"Voor 23:30 besteld, morgen in huis" - Helemaal waar

producten zijn duidelijk omschreven bestelproces is prima, je via automatische e-mails netjes op de hoogte gehouden.

Na 1 jaar en 3 maanden vertoonde mijn Fitbit charge HR ineens gebreken. De accu was binnen een halve dag leeg en synchroniseren werkte niet meer.
Een reparatie/ garantie aanvraag ingediend en ik kon hem KOSTENLOOS via een retour nummer opsturen. enkele dagen na ontvangst kreeg ik bericht dat het door mij toegestuurde product niet meer gerepareerd kan worden en ook niet meer in het assortiment beschikbaar is.
er werd netjes enkele alternatieven aangeboden, product in een andere kleur, ander model of het geld terug.
Het is uiteindelijk een ander merk en model geworden en er werd netjes meegedacht. men wees mij er zelfs op dat de nieuwe activity-tracker een andere grootte in polsbandje had.
Al met al een hele prettige prettige ervaring met de klantenservice.

er werd snel geantwoord op e-mails en goed meegedacht

Bestellen ging erg makkelijk, duidelijke mails ontvangen met de juiste informatie en snelle verzending en afhandeling.

Snel geleverd, goed volgbaar, duidelijk stappenplan in de mail en pakket is stevig ingepakt.

eenvoudig te bestelen via overzichtelijke website
snelle levering, volgende dag nl al bezorgd.
goed ingepakt.

echt getest zijn mijn externe hd's nog niet
wel voorbereid,
eenvoudig aansluiten op laptop en de had wordt snel gevonden.
bestanden op hd gesaved en de schijf geformatteerd.
tot zover gaat alles nog perfect.

kreeg snelle reactie op vraag