Paradigit

Goed kort betalings proces, er zijn veel betaal opties, en er zijn niet al te veel pagina's waar je doorheen moet klikken.

Rond 2 uur besteld, de volgende dag in perfecte staat in huis.

Prima, snelle reacties in de chat. Wel jammer dat meestal als ik kijk de chat knop verborgen is omdat alle medewerkers bezet zijn

Het gaat hier om een garantiegeval dat naar zeer grote tevredenheid mijnerzijds is afgehandeld. Zie toelichting onder klantenservice.

Product is snel en netjes verpakt geleverd volgens afspraak.

Via het werk 2,5 jaar geleden een gamesysteem besteld bij Paradigit bestaande uit losse delen. Na die 2,5 jaar begon het lager van de achterste fan van mijn Asus 290x te slijten waardoor de fan enkel nog bij handmatig instellen van 100% rond wilde draaien.
Contact opgenomen met Asus waarbij ik te horen kreeg dat de kaart 3 jaar garantie heeft, maar dat dit afgehandeld dient te worden met de verkoper.
Paradigit bleek hierin een perfecte en klantgerichte verkooppartij; de oplossing was om de kaart retour te sturen naar Paradigit en aangezien de 290x nieuw niet meer leverbaar is mocht ik voor het originele aankoopbedrag een andere videokaart uitzoeken.
Dus van een 290x naar een gtx1070 welke netjes binnen 2 dagen werd geleverd.
Kortom een zeer positieve aftersales ervaring.

Behoorlijk veel betalingethodes worden geaccepteerd, ik heb gewoon Paypal gebruikt. Er zijn ook niet zo veel pagina's waar je doorheen moet klikken.

Binnen een uur van bestellen was het al aan PostNL gegeven en kreeg ik een volgnummer.

Prima

Mijn bestelling is tot nu toe oké verlopen bij de paradigit, het enige vervelende was dat ik mijn bestelling in drie moest splitsen, anders kreeg ik een foutmelding bij het betalen met Ideal.

Het ging zoals het hoort, niets op te merken. Je kunt kiezen voor een digitale of papieren factuur.

IK kon mijn gezochte product makkelijk vinden op de website.De prijs van mijn gezochte product was ook gunstig ten opzichte van andere webshops die ik heb bezocht.

Het was voor mij nog een zoektocht ivm de review reactie.

jullie bieden goede hulp bij het uitkiezen van de producten waar wij moeite mee hebben om naar te zoeken.

erg snel

Overzichtelijke webshop met goede filtercriteria zodat je snel gevonden hebt wat je zoekt. Als je gevonden hebt wat je zoekt is de bestelling in no time geregeld.

WOW! 's Avonds om 22:49 plaatste ik mijn schoen, om 12:21 de volgende dag nam ik het snoepgoed (GTX1070) al in ontvangst! Ik vergelijk het met sinterklaas, omdat hij tot nu toe de enige in mijn leven was die deze prestatie leverde. Sinterklaas bestaat echt, en lijkt dus tegenwoordig aan het roer te staan bij Paradigit!
De verpakking was zeer degelijk, met als vulmiddel/schokdemper gefrommeld karton, wat mijn voorkeur heeft boven die "opgeblazen diepvrieszakken", waarvan de helft vaak onderweg ontploft, en dan dus nutteloos is.

Ik plaatste mijn bestelling bij deze webshop, omdat ik onlangs (voor laptop RAM) vriendelijk en deskundig geholpen werd in de winkel in Eindhoven. Ook oriënterende, algemene vragen omtrent andere hardware werden geduldig en naar tevredenheid beantwoord.
Wat een verademing, na een recente rampzalige klantenservice-ervaring bij een alternateve webshop.

Gewoon goed, eigenlijk wat je van iedere leverancier mag verwachten.
Goede website, duidelijke interface niet zo veel zoekopties als bij Tweakers.net maar in mijn geval ruim voldoende.

Helaas zijn er in twee aparte gevallen problemen geweest met de telefoon (Lumia 950). eerste keer stopte de telefoon er de zelfde dag nog mee. Ik had verwacht dat direct een andere opgestuurd zou worden maar dit was niet het geval.
De tweede keer uitval van de telefoon binnen de garantietermijn, deze keer laat de oplossing meer dan drie weken op zich wachten.
Omdat ik een zakelijke klant gelden blijkbaar andere regels voor wat betreft support.
Ik kreeg de telefoon uiteindelijk terug maar ze hadden de klacht niet kunnen constateren dus is de telefoon weer terug gestuurd zonder oplossing.
Ik heb toen uiteindelijk zelf een andere accu aangeschaft waarna het probleem opgelost was. Paradigit bood aan om een tweede poging te wagen om het probleem te fixen maar dan zou ik weer 3 weken mijn telefoon kwijt zijn. Alleen de accu omruilen zat er niet in.
Het feit dat ze de telefoon terug sturen zonder mijn gecontacteerd te hebben neem ik ze kwalijk, het feit dat ze blijven vasthouden aan de procedures bij een toch al on tevreden klant maakt het e.e.a. niet beter.
Uiteindelijk is een accu van 20 euro op eigen kosten de oplossing , dit vond ik beter dan weer mijn telefoon 3 weken kwijt zijn met alle ergernis van dien.

Paradigit is een geweldig bedrijf. Ik heb met een zeer aantrekkelijke aanbieding een mooi mechanisch toetsenbord gekocht. Het product is perfect op tijd geleverd, gratis en voor niets.

Mijn toetsenbord had in eerste instantie schade aan de h toets maar ik heb het gratis mogen retourneren.

Ik was goed en snel ge()olpen, mijn () toets doet (et() niet maar na een keer bellen kreeg ik meteen de mogelijk()eid ()et gratis te retouren en een nieuwe te krijgen.

Geen probleem om een bestelling te plaatsen en bericht gekregen dat het gereserveerd was voor mij

produkt had lekker scherpe prijs, makkelijk te bestellen via overzichtelijke site en status werd via email goed bijgehouden

via postnl track trace pakket te traceren, 1e levering was ik volgens postnl niet thuis, geen briefje niks, waarschijnlijk ander adres aangeboden, 2e levering dag erop ging goed

bestelling was makkelijk te doen op internet en werd via email goed op hoogte gehouden van bestelstatus. Prijs was lekker scherp.

postnl track en trace zegt dat al aan deur geweest is terwijl ik op dat tijdstip thuis was, mogelijk elders briefje in bus en op verkeerde adres gepoogd af te leveren. Bij 2e dag lukte bestelling wel.

Nemen goed de tijd, en erg duidelijk.
Alleen jammer dat ik er later pas achter kwam dat er geen cd's en dvds in kunnen, die heb ik er apart bij moeten kopen.

ben goed ingelicht, ook de juiste advies waardoor het betrouwbaar is, heb daarna juiste keuze gemaakt.

Paradigit is overzichtelijk eenvoudig professioneel en zeer klantvriendelijk,
kortom ik ben dik tevreden en kom hier vaker.

Dik tevreden

Goed bedrijf, goede ondersteuning en retour is geen probleem en word goed uitgelegd, je krijgt gelijk een ticket om terug te sturen

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen, overzichtelijke site en het product was direct leverbaar binnen 24 uur

Ik had een typefout gemaakt omdat mijn email adres niet helemaal zichtbaar was, daarom kreeg ik geen bevestigingsmail.
Je kan namelijk direct chatten met de klantenservice. Toen ik hier een vraag over stelde ben ik prima geholpen, alles werd meteen recht gezet en de bestelling was al lang onderweg. Ik ben hier dik tevreden over.

dat is echt snel! Had niet verwacht dat een pakketje zo snel bezorgd kon worden, zeker niet gratis, en al helemaal niet bij een artikel van 40euro

heel snel