Paradigit

Ik maak kans op een prijs

HDD besteld. Snel kunnen bestellen, verzonden zoals aangeven (dezelfde dag) en vandaag opgehaald bij een ophaalpunt.
Schijf goed verpakt in een doosje waarin het niet rond kan stuiteren

---

Voldoende manieren om contact op te nemen. Gelukkig niet nodig gehad.

Het is fijn dat ze naast thuisbezorging ook andere ophaalpunten faciliteren. Binnen een paar uur verzendbevestiging en T&T ontvangen. Dag daarna binnen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Paradigit een moederbord besteld aangezien deze hiet het goedkoopste was.

De website werkt prima en een bestelling plaatsen was simpel.

Zondag besteld, dinsdag in huis.
Prima verpakt, heelhuids aangekomen.
Duidelijke track & trace

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Tweakers Pricewatch kwam ik uit bij Paradigit omdat zij de goedkoopste zijn voor de meeste onderdelen die ik wilde bestellen.
De levering was direct de volgende dag al en alles verliep zoals verwacht, uitstekend!

De zelfde avond kreeg ik nog een melding van DHL dat mijn pakket de volgende dag geleverd zou worden. Zoals aangegeven was de levertijd 1 dag.

Nog geen contact hoeven opnemen met de klantenservice vandaar dat ik hier nog geen verbeterpunten op heb.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere keren hier besteld. Bestelling was makkelijk te doen, was het goedkoopst vergeleken met andere winkels.

Bestelling was op tijd, alleen kon de verpakking wel beter, bij mijn eerdere bestelling van mijn monitor was de kwam deze in de originele verpakking, zonder doos erom, hetzelfde geld voor mijn computerkast, waardoor deze dozen licht beschadigd waren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gisteravond om 22.00 uur een bestelling geplaatst (horloge) en vandaag al ontvangen. Prijs was de laagste volgens de Pricewatch. Tevreden met bestelproces en bezorging.

Bezorging was per DHL en ik kreeg het pakket pas nadat ik een bezorgcode aan de bezorger had gegeven. Eerste keer dat ik dit meemaakte maar gaf wel een goed gevoel want dan weet je ook zeker dat de bezorger het niet ergens anders kan afgeven/neerleggen en vervolgens zeggen dat het bij jou bezorgd is.

Ik maak kans op een prijs

Product was makkelijk te vinden en allerlei betaalopties. Site met weinig poespas en geen gezeur over onnodige extra's

Snel en goede communicatie over levering. Liep in mijn geval via GLS. Doos was ook goed en stevig verpakt, maar wel milieubewust (lees: geen onnodige vulling etc).

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers op de laagste prijs uitgekomen bij Paradigit. Vlak voor het bestellen zag ik hetzelfde product bij hen in de outlet. Hierdoor nog wat voordeliger kunnen krijgen.

Product de eerstvolgende werkdag al in bezit. Was zoals omschreven.

Kort via chat contact gehad of ik het bestelde apparaat kon retourneren omdat het outlet betreft. Direct reactie. Verder naast de chat contact mogelijk via telefoon, whatsapp en email.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website met een goed assortiment. Fijne communicatiewijze zowel binnen website als over de mail.

Snelle verwachte levertijd, en binnen deze tijd geleverd. Product ook veilig verpakt.

Niet nodig gehad, maar veel verschillende contactmogelijkheden, met telefoon, whatsapp, website chat en email

Uit eigen beweging

Snel eenvoudig en duidelijk. Proces leidt je snel langs de benodigde stappen. Geen overbodige romplslomp.

Levering ging snel en op het afgesproken moment. Binnen 24 uur geleverd was ook binnen 24 uur.

Ik maak kans op een prijs

Alles was makkelijk, even snel gedaan om de buren te helpen met een nieuwe laptop

Verzending ging snel, volgende ochtend was het er al (nu)

Zelf geen bebruik gemaakt van de klantenservice, maar iniedergeval het feit dat ze email, telefoon, whatsapp en een chat hebben is wel lekker

Ik maak kans op een prijs

Ik kwam via de pricewatch op deze site terecht voor een reolink doorbel, het is een goede website met goed aanbod en snelle levering!

Snellere levering dan verwacht, op de site stond dat het pas over week verzonden zou worden, maar het kwam gelijk de volgende dag al!

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering en hele scherpe prijs voor de nieuwe harde schijven voor mijn Synology NAS.

Snelle levering, op zondag besteld en maandag al in huis.

Uit eigen beweging

Op zondagavond had ik een bestelling geplaatst voor een Dashcam, die maandagochtend werd klaargemaakt en op maandagavond werd gebracht, keurig. De dashcam werd geleverd met een SD kaart voor een hele nette prijs. Ik kan Paradigit dan ook van harte aanbevelen.

De dashcam werd op zondagavond besteld en op maandag geleverd, sneller kan het niet.

De dashcam werd keurig en zonder problemen geleverd, beter kan het niet.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Unifi Switch besteld bij paradigit en heb hier in het verleden vaker besteld. Qua prijs is paradigit vrij competitief, en website is fijn in gebruik.

De verzending was snel en volgens de omschrijving volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Ze bieden hier goede kwaliteit producten aan voor een niet al te hoge prijs, alles was makkelijk te vinden op hun site.

Alles was helemaal keurig ingepakt en optijd verzonden, zou hier zeker nog een keer bestellen!

Uit eigen beweging

Duidelijke productomschrijving, waardoor misverstanden vermeden worden. Simpele bestelproces. En ook snelle afhandeling.
En een grote plus: geen "probeerversies" van software geïnstalleerd. Enkel een aparte e-mail met een webadres en licentiecode waar je al of niet gebruik van kunt maken.

De bezorging duurde een dag langer dan beloofd (waar Paradigit niets aan kon doen). De pakketbezorger gaf gelijk ten onrechte aan dat ik al twee keer niet thuis geweest was (in de log van de deurbel is te zien dat er niet aangebeld was). Doos ook half open, maar de binnendoos was volledig intact.

Ik maak kans op een prijs

Fijne site, Duidelijk over de voorraden (ik wist dat mijn object niet direct beschikbaar was)

---

Geen gebruik van hoeven maken maar het is duidelijk waar ik ze kan vinden als ik het nodig heb.

Verzenden duurde wat langer omdat het niet op vooraad was, maar ik was hiervan op de hoogte. Kreeg netjes een mail dat het daarna ook nog vertraagd was. Vervelend natuurlijk maar fijn dat hierover gecommuniceerd wordt

Ik maak kans op een prijs

Webwinkel navigeert fijn en bestelproces verliep soepel. Product ook in één werkdag binnen zoals van te voren werd aangegeven. De verpakking was ook goed geregeld. Alles in orde!

Uit eigen beweging

vervelende ervaring. Een besteld pakje dat de dag na de geplande afleverdatum mee moest naar Frankrijk. Nadat ik heb besteld heb ik gevraagd het adres te wijzigen per mail. Vervolgens is dit zoadnig gedaan door hen, dat alleen een naam en de woonplaats was vermeld. Pakketje werd retour gestuurd. Bestelling geannuleerd en het bewuste product elders gekocht. Hierna werd het pas echt vervelend. Het kwam niet aan bij Paradigit. Ik maar mailen en hoe het verder zou verlopen. Want geld konden zo nog niet terug storten aangezien het pakje eerst bij hen moest aankomen. De mailtjes werden wel steeds aardig beantwoord, maar het leek wel een ambtenarenclub. De laatste 2 mailtjes werden ook niet meer beantwoord. Vandaag gebeld. En jawel het pakketje was na meer dan een maand binnen!! Hoezee en volgende week sta ik op de rol om een terugebtaling te ontvangen. Vervolgens vroeg ik om wat empathie m.b.t. het verloop van de jongen door de telefoon. Nou dat had ie niet. Het was een heel omprettige klantervaring en met name dat telefoongesprek.

Het bewuste pakketje is nooit geleverd door geknoei van de klantebservice van Paradigit m.b.t. het adres. Allemaal niet zo heel erg maar er is ook geen oplossing geboden. We waren bereid het pakketje af te halen, maar dat bleek niet mogelijk. De bedoeling was het pakketje op tijd te hebben opdat we in Frankrijk konden installeren. Nadat we de bestelling hebben geannuleerd, bleek het pakje zoek en hebben we eindeloos gewacht op retour geld en eindeloos veel mailtjes verstuurd en ontvangen zonder oplossing. Heel vervelend allemaal.

Buitengewoon vriendelijke mails van hen maar zonder resultaat. Uiteiendelijk Abel aan de telefoon gehad en dit was een uitermate teleurstellende ervaring. Geen enkele empathie of ander inleveings vermogen. Voor mij een buitengewoon vervelende ervaring dit telefoongesprek.

Ik maak kans op een prijs

Gisteravond een powersupply besteld bij Paradigit. Mannen hebben snel gewerkt en was al op zaterdagochtend op de stoep. Top prijs & verzending.

Verzending is supersnel gegaan. Vrijdag rond de avond een Seasonic PSU besteld, Track en Trace code zat heel snel in de mail & stond al zaterdagochtend op de stoep.