Paradigit

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goede ervaring met het bedrijf alles via mail bevestigd en snelle levering kortom zeer tevreden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ging zeer gemakkelijk. Een van de weinige sites waar ze geen foutmelding aangeven nadat je terugkeert van je betaalvenster.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product heel goed ongeopend ingepakt. Jammer dat de verkopers heel sacherijnig waren, maar voor de rest alles prima!

Niet bereikbaar. Winkel en hoofdkantoor. Na 20 minuten wachten telefoon toch maar uitgedaan.

Uit eigen beweging

Bestellingen plaatsen is makkelijk snel en niet verwarrend.
Het is zeer goed dat ze vragen voor je leverings-locatie.
sommige webwinkels nemen je email woon plaats aan en dat kan een probleem zijn als je dit natuurlijk vergeten was te wijzigen.

Uit eigen beweging

Zeer scherpe prijs, vlotte service en ruim assortiment.
Zeer scherpe prijs, vlotte service en ruim assortiment.

Volgende dag geleverd, lekker snel!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bij het bestellen van mijn nieuwe laptop was de levertijd 4 (werk)dagen, binnen 24 uur kreeg ik al een mailtje dat mijn laptop al verzonden was.
deze had ik vervolgens al binnen 48 uur thuis.
Mijn laptop was stevig verpakt en geen schade aan laptop of doos te bekennen.
kort samengevat, uitstekende service.

zoals eerder al genoemd, beter dan verwacht!

nog geen contact mee gehad.

Uit eigen beweging

Heel overzichtelijk. De pagina is goed geconcentreerd op voor jou belangrijke zaken. Ze willen je niet teveel met allemaal dingen opzadelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

het product was momenteel nier op voorraad. maar kon hem wel bestellen. het product werd eerder geleverd dan gepland dus dat is altijd fijn.

het product was momenteel nier op voorraad. maar kon hem wel bestellen. het product werd eerder geleverd dan gepland dus dat is altijd fijn.

het is niet altijd even makkelijk ze te bereiken via de telefoon. moet je lang wachten. maar gelukkig kun je ook gewoon binnen lopen in een van de vestigingen.

Uit eigen beweging

Aangelokt door advertentie ivm 25 jaar bestaan / gratis monitor bij gaming desktop / voor mijn zoon) via optie 'als-nieuwtjes' een MSI MI 3 nightblade gaming desktop besteld met - helaas - een toch niet 'gratis' monitor. Bij uitpakken bleek in de - juiste, opvallend (?) zorgvuldig verpakte, ogenschijnlijk als nieuwe - doos echter een geheel andere MSI desktop te zitten, nl. de MSI 2, die eerder werd aangeboden voor een €350,- lager bedrag. Bij contact klantenservice mocht ik de verkeerd geleverde PC 'gratis' terugsturen, een alternatief vervangend aanbod zat er niet in, tenzij ik bereid was om € 300,- bij te betalen voor een min-of-meer vergelijkbaar model uit de eigen Paradigit lijn. Elders bleek de bestelde gaming pc van MSI nog wel beschikbaar voor € 100,- meer maar Paradigit bleek niet bereid dit verschil bij te leggen.

Het product voldoet niet aan de eigenschappen die ik op grond van de overeenkomst er van mocht verwachten. Paradigit is ook niet bereid om in redelijkheid een vergelijkbaar product aan te bieden of het verschil te overbruggen bij dezelfde aankoop in een andere winkel.

Teleurstellend. Het geleverd product voldoet niet aan hetgeen ik er van mag verwachten, is in werkelijkheid minimaal €350 minder waard dan hetgeen besteld en het aangeboden vergelijkbaar alternatief is slechts beschikbaar na bijbetaling van € 300,- De klantenservice reageert vervolgens ook niet binnen een gestelde termijn. Paradigit mag dan wel jarig zijn, als teleurgestelde klant ben ik het nog lang niet..

Uit eigen beweging

Iets meer dan een jaar geleden een laptop gekocht bij Paradigit, maar op dit moment hebben zij mijn laptop in bezit en kan ik deze alleen terug krijgen tegen betaling! Dit is gekomen nadat ik deze ter reparatie heb verzonden, en ondanks dat mij eerder is verteld dat het binnen de garantie zou vallen blijkt dit niet zo te zijn. Alleen was dit helaas pas nadat mijn laptop daar al meer dan een maand geleden was aangekomen.
Je bent dan simpelweg overgeleverd aan de behulpzaamheid van de klantenservice, omdat zij het enige aanspreekpunt zijn. Helaas levert dat weinig op.
De vele positieve reviews op deze website lijken vooral te komen door de beloning die hiervoor wordt gegeven!

Ja, mijn product kwam op tijd aan, maar wat heb je daar aan als je vervolgens geen service krijgt op het moment dat er iets mis is met het product?!

Mijn ervaring met de klantenservice is heel slecht. Iedereen staat je netjes te woord en ik krijg telkens antwoord op al mijn emails, maar er is niemand die je echt inhoudelijk kan helpen op het moment dat er een probleem is. Elke keer dat ik telefonisch contact heb gehad, werd mij medegedeeld dat mijn vraag aan een collega moest worden voorgelegd en dat zij hier per email op terug zouden komen. Daar is niets mis mee, maar vervolgens kreeg ik telkens hetzelfde antwoord zonder de informatie waar ik om vroeg én die mij beloofd werd!
Tot op heden nog geen oplossing en de zaak loopt nu al ruim twee maanden! Niemand weet waar het over gaat en de klantenservice verteld mij steeds maar weer dat het om gebruikersschade gaat en dat dit niet onder de garantie valt. Dat begrijp ik, maar er wordt vervolgens geen enkel (!) bewijs gegeven. Daarnaast is mijn verzoek tot reparatie van te voren goedgekeurd (!), waarbij ook foto's van het probleem zijn aangeleverd. Dat ik tot op heden nog nooit een normale email heb mogen ontvangen waarin duidelijk staat waarom het niet binnen de garantie valt vind ik op zijn minst gezegd vreemd. En dan heb ik het nog niet eens over het feit dat mijn eigen foto's, gebruikt voor de goedkeuring van de aanmelding, later gebruikt werden als bewijs dat het buiten de garantie zou vallen. Het duurt veel te lang en ondertussen zit ik nog steeds zonder laptop... Bedankt hiervoor.
Als je alle gesponsorde reviews weglaat, lijk ik niet de enige te zijn met dit probleem. Ook op Facebook staan er de nodige klachten als het gaat om hulp van de klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De betaling verliep goed het waren 5 sterren geweest als de verkoper had gechecked of de laptop sleeves van 15 euro op vooraad waren want ik vroeg er een van 15 euro (gezien op website) vervolgens wordt er gezegd dat ze er niet zijn terwijl ze er wel lagen, beetje onprofessioneel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede overzichtelijke site met scherpe prijzen. kundige helpdesk, soms wel lange wachttijden (+/-20min). Helaas product niet helemaal bevallen, maar gelukkig goed opgelost.

Optijd geleverd, met track and trace.

Uit eigen beweging

Brother DCP-L2560DW laserprinter op zaterdag besteld. Aangegeven levertijd was 24 uur, maar na ruim twee weken is de printer niet geleverd. De bestelling daarom maar geannuleerd.

Drie keer bericht gekregen dat de printer geleverd zou zijn, maar dit was niet het geval. DPD (pakketdienst) gaf daarna onterecht aan dat het adres niet klopte. Nooit een aankondiging ontvangen over de dag/tijd van bezorgen. Nooit een briefje in de bus gehad over een gemiste zending. Nooit de optie gehad om de bestelling op een ander tijdstip te laten bezorgen of ergens op te halen.

Paradigit medewerkers zijn vriendelijk aan de telefoon, al moet je daarvoor soms wel flink in de wacht staan. Helaas loopt de levering via een externe leverancier, waardoor ze je niet kunnen helpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

USB Wifi adapter gekocht, maar deze presteerde voor mij ondermaats. Dus deze teruggebracht en in kunnen ruilen tegen een PCIe wifi adapter.Ik had hierbij mijn factuur ingeleverd en die is na een telefoontje van mij ook weer via de mail naar mij gestuurd. Goeie service!!!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb online makkelijk kunnen bestellen. Mijn laptop was al gelijk de volgende dag netjes binnen, super!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

het zoeken naar en laptop verliep sne l /handig en overzichteijk,de bestelling via mijn account en de betaling gingen nog sneller:prima verlopen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website met een goede omschrijving van het product. Zowel zakelijk als particulier een aanrader !

Zoals geadverteerd voor 23:30 besteld de volgende dag in huis. Het product was netjes verpakt en op tijd geleverd !

Nieuwe laptop besteld deze was bij ontvangst helaas defect. Perfect opgelost door paradigit. retour gestuurd de zelfde dag nog reactie dat deze vervangen zou worden door een nieuwe laptop. een dag later had ik hem dan ook al binnen !

PERFECT !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima webshop. Alles naar behoren gegaan. Bij de bundelkortingen had wel bijv. 8gb geheugen mogen staan. Dit lijkt mij een fijne toevoeging.

Snel geleverd zoals aangegeven op de website (voor 24:00uur = volgende dag geleverd). Netjes verpakt, niets op aan te merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen door werknemers en goede keuze kunnen maken. Service verder was super. Ook als er nog problemen zijn kan ik hier makkelijk mee terug

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles ging vrij snel en makkelijk. Ik vond het erg duidelijk. Binnen 24 uur had ik mijn bestelling al thuis ontvangen.

Zeer snel geleverd

Heb geen contact gehad maar was al tevreden.