Paradigit

Uit eigen beweging

Ik heb een videokaart besteld bij Paradigit (voor een paar tientjes meer dan de concurrenten omdat deze de volgende werkdag al in huis zou zijn). De volgende werkdag (vandaag) had ik nog steeds geen verzendbevestiging gekregen, maar wel de bestelbevestiging. Zojuist heb ik telefonisch contact met het bedrijf opgenomen. De medewerker wist mij te vertellen dat de videokaart "waarschijnlijk" morgen wel in huis is, omdat er iets mis is gegaan in het magazijn. Bij de vraag of er een spoedverzending mogelijk is omdat iemand mij vandaag komt helpen om de pc te bouwen kreeg ik te horen dat het bedrijf niet aan spoedverzendingen doet. Ik ben erg teleurgesteld en had beter bij een concurrent kunnen bestellen achteraf gezien.

De levering is vertraagd terwijl het artikel wel op voorraad is.

De klantenservice medewerker denkt niet mee aan een oplossing voor mijn probleem.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bestelling plaatsen ging makkelijk net zoals account aanmaken en website is overzichtelijk, de hele snelle levering,volgende dag, waar gemaakt

snelle levering en netjes verpakt

Uit eigen beweging

Prima bedrijf! Goed overzichtelijke website, product goed snel geleverd en in een goede, niet zo'n megaverpakking verpakt! Top!

Direct op 2 januari al verzonden (31-12 in de avond besteld)

Uit eigen beweging

Philips Hue besteld (lightstrips en bewegingsensor), wilde deze graag uitbreiden met een extensie. Vorige week besteld en dag erna in huis.

Aangeleverd dag na bestellen, duidelijke mail gekregen mbt verzendtraject.

Even gebeld omdat ik dacht dat ik de verkeerde combinatie had gekocht, bleek toch allemaal te kloppen.

Uit eigen beweging

het product is snel te bestellen en snel in huis er is een ruime keuze van het benodigde artikel

De verzending is binnen een dag geregeld heel snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

*Overzichtelijke website en betalingsmogelijkheden waren duidelijke weergegeven.
*De prijzen in de webshop zijn regelmatig aan de scherpe kant dwz laag met andere webshops concurerend.
*Overzichtelijke factuur
*Ruim voldoende uitleg in de bevestigingsmail van de aankoop.

*Op de dag van bestellen (2 jan 2018 's morgens) tot levering werd eerst 5 januari aangehouden, echter werd het netjes een dag eerder geleverd en dit werd ook aangegeven tijdig.
Liever een dag speling op deze manier dan iets te laat krijgen, netjes!
Alles is overzichtelijk te volgen via Mijn Paradigit!

Het paradigit team reageert adequaat op mails!
Bellen was niet nodig!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De vooraf via whatsup gevraagde informatie was duidelijk en volledig.
Het product werd de volgende dag op de afgesproken tijd geleverd.

Het bestelde werd geheel volgens hetgeen beloofd is afgeleverd.

Telefonisch slecht te bereiken, maar via whatsup duidelijk en volledig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vind de website van Paradigit fijn en het gekozen product heeft een mooie prijs.

Snelle en keurige levering

Nog net nodig gehad

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De apple producten worden zeer overzichtelijk weergegeven en het bestelgemak is prima. Over de kwaliteit van apple producten niets dan positiefs.

Product zou volgende dag geleverd worden. De volgende ochtend kreeg ik een mail waarin stond dat verzending 1 dag vertraging had opgelopen. Tegen verwachting in kwam de bode toch de bestelling binnen de aangegven tijd afleveren, waarvoor hulde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Online bestelling. Product was niet op tijd voorradig, maar mail ontvangen met daarin de nieuwe verwachte levertijd. Daarna werd het product direct geleverd.

De Laptop voldoet geheel aan onze verwachting. Was een prima aanbieding wat het gevoel geeft van een juiste prijs - prestatie verhouding.

Het op tijd informeren over een uitgestelde levering is zoals het hoort. Geeft een goed gevoel dat je als klant serieus behandeld wordt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kwam eigenlijk per toeval terecht bij Paradigit, en ze hadden wat ik zocht en ook nog eens goedkoper dan bij mijn andere vaste adres, dan is het niet zo moeilijk.

hoewel ik wat langer moest wachten op mijn produkt, was dit ook duidelijk aan gegeven op de website, dit in tegenstelling tot sommige andere websites

een mailtje met de vraag over de levering werd snel beantwoord

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde snel een nieuwe headset aangezien de mijne het had begeven. Helaas was het al 23:00 en bij veel webshops was de headset die ik op het oog had niet de volgende werkdag te leveren of veel te duur. Bij paradigit was het een kwestie van account aanmaken, bestellen en betalen. De volgende dag kon ik weer gamen

Zie hierboven, echt niets te klagen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website werkt prima, maar de levertijd was erg lang. Laptop op 26-11 besteld, zou 15 december pas binnenkomen. Dit werd vervolgens 30 december.

Ben niet zeker of het de laptop is die ik had besteld; hij heeft een ander serienummer? Maar lijkt er wel op, dus zal wel goed zijn.

De website werkt prima, maar de levertijd was erg lang. Laptop op 26-11 besteld, zou 15 december pas binnenkomen. Dit werd vervolgens 30 december.

Uit eigen beweging

Heb bestelling gedaan. duurde lang voordat ik een reactie kreeg. Zelf maar gebeld. meer dan 35 min moeten wachten voordat ik geholpen werd. Bleek dat artikel niet meer leverbaar was. (was fout van Paradigit) hadden defect artikel abusievelijk niet verwijderd. Helaas geen vervangend artikel en ook geen alternatief. Zouden defecte artikel direct verwijderen op de site. Momenteel 2 dagen nadat ik gebeld heb staat defecte artikel nog steeds op de site.
Al met al zeer slecht

zie bovenstaande toelichting
Zeer teleur gestelde klant die al jaren alles bij Paradigit koopt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben zeer tevreden over PARADIGIT.
Ik heb div dingen aangekocht bij deze winkel.
Heel deskundige Mensen voor advies.
Jammer dat de winkel in Breda dicht is.

Ik maak kans op een prijs

Hele fijne aankoop, snel bezorgd (niet zo goed te tracker als bijv bol.com), prima prijs / kwaliteit verhouding, voor ons uiteindelijk de reden om de aanschaf bij paradigit te doen

Zie eerste onderbouwing

Uit eigen beweging

Bestelling was heel makkelijk af te ronden, werd direct doorgelinkt naar mijn internet bankieren, kreeg ook gelijk een bevestingingsmail toegestuurd. Proces was duidelijk en makkelijk.

MacBook air besteld en enkele kleine producten, bestelling was ongelofelijk goed ingepakt, meerdere dozen en verpakkingsmateriaal om schade te voorkomen. Bestelling was ook binnen 24 uur binnen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen en zeer snel geleverd.
Alles functioneert zoals beloofd.
Alleen contact met helpdesk tot nu toe lukt niet ( bellen en mailen).

Ik wilde de bestelling misschien aanpassen, maar heb na 3x bellen en 2x mailen nog steeds ( na 3 dagen) geenr eacties of contact gehad.
De telefoon gaat na 6 minuten "op de haak".

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Game stoel is prima zit erg ruim en veel mogelijkheden om de stoel af te stellen.

Doos was beschadigd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product voldoet aan alles wat wij er van verwacht hebben. Echt een aanrader voor de toekomst.

Netjes binnen de afgesproken tijd geleverd