Paradigit

2.272 producten en 2.942 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Paradigit

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd makkelijk bestellen en gratis optie voor Trusted shops. Prijzen, levering en voorraad ook prima. Snel in huis middels dpd of dhl incl. track & trace

Verzending

soms wat grote dozen voor kleine inhoud

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Great webshop with reliable products and competitive price. Fast delivery, great customer support and good service

Verzending

Quick delivery

Klantenservice

Best customer service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De SanDisk USB-stick was gemakkelijk te vinden
Het bestellen en de betaling gingen probleemloos en naar tevredenheid.

Verzending

Ik ben tevreden over de snelle bezorging van de door mijn bestelde USB-sticks.
Maar de verpakking van de 3 USB-sticks vond ik ergerlijk: De doos was 25cm hoog, 30cm breed en 30cm lang. Bovenop de USB-sticks lagen proppen papier
2 stroken stevig bruin papier 500 x 75cm en 300 x 75cm.
Mocht mijn mogelijk volgende bestelling weer op deze manier verpakt zijn dan moet ik helaas besluiten het contact met uw bedrijf te beëndigen.

Bedankt voor uw feedback.

Wij zullen uw verbeterpunt zeker doorgeven.

Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Werd goed te woord gestaan in de winkel, uiteindelijk via de web-shop besteld (kwam sneller thuis aan).

Levering op tijd via DHL, laptop goed verpakt, geen problemen tot nu toe.

Verzending

Werd netjes per mail op de hoogte gehouden via de DHL track en trace.
Kwam op de tijd aan die was aangegeven.

Klantenservice

Werd in de winkel goed te woord gestaan, keek samen met me mee naar de verschillende varianten en kreeg goede adviezen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geen problemen gehad met bestelling/betaling.
Duidelijke website!
Let wel op! dit is mijn eerste bestelling hier.

Verzending

Had wel beter gekund. Het product werd geleverd in orginele verpakking.
Geen extra bescherming. Verder geen problemen mee gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb voor het eerst een bestelling geplaatst bij Paradigit. Van begin tot einde is dit soepel verlopen. Ik ben zeer tevreden. Als ik in de toekomst nog een laptop nodig heb ga ik deze zeker bestellen op paradigit.

Verzending

Heb de laptop besteld en werd goed op de hoogte gehouden via de mail waar het pakketje zich bevind. Dag na de bestelling het pakketje binnen gekregen.

Klantenservice

Heb veel dingen gevraagd aan de klantenservice of de laptop een goede keuze zou zijn. Ze hebben me daarbij erg goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijs voor m'n nieuwe laptop. Levering helaas vertraagd door voorraadproblemen. Dit was deels bekend. Ik had een gloednieuw product besteld wat nog niet beschikbaar was in NL.
Ik heb helaas uiteindelijk wel erg lang moeten wachten. De beschikbaarheid van de laptop ging van 'over drie dagen' naar tien dagen en uiteindelijk heb ik een maand moeten wachten. Ik snap dat als Paradigit zelf niet geleverd krijgt ze daar niet zoveel aan kunnen doen, maar de leveringsinformatie was herhaaldelijk niet correct. Dit kan beter.

Levering zelf was, toen de laptop eenmaal op vooraad was, snel en goed. Helaas was mijn laptop bij levering wel defect (buiten de schuld van Paradigit om overigens). Door de goede en snelle garantieafhandeling kom ik uiteindelijk op een 'Goed' uit als beoordeling.

Verzending

Verpakking was prima. Stiptheid bezorger prima.

Klantenservice

Eerste laptop was kapot (backlight). Na overleg klantenservice de laptop teruggestuurd. Ik wilde hem eigenlijk in een winkel ruilen, maar deze laptop was zo nieuw dat de winkels nog geen voorraden hadden. Met klantenservice de snelste manier gezocht om een nieuwe te krijgen. Pluspunt voor het meedenken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede winkel uistekende prijzen. kwam via tweakers.nl op deze winkel scheeld erg veel met andere webshops in prijs.

Verzending

bestelling op tijd geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb voor het eerst een bestelling geplaatst bij Paradigit. Van begin tot einde is dit soepel verlopen. Ik ben zeer tevreden.

Verzending

Daags na mijn bestelling is het product geleverd. Het product was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren een account bij hun. Levring altijd snel en top. En qua prijsstelling altijd wel markt conform. Ik bestel graag bij hun.

Verzending

Nagenoeg altijd de volgende dag in huis, mits op voorraad. tevens altijd per mail updates van jou bestelling.

Klantenservice

Ooit een keer gebruik van gemaakt en was meteen opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is een fantastische green screen die enorm makkelijk is in gebruik. Hij neemt veel minder ruimte in beslag dan ik dacht (slechts een dikke balk op de grond die makkelijk is op te bergen).

Verzending

Helaas wel een dag later dan aangegeven, misschien heeft dit ook te maken met het feit dat ik tot dusver alleen maar negatieve ervaringen heb met DHL als bezorg bedrijf. Niet de schuld van paradigit, maar misschien wel overwegen om te gaan samenwerken met PostNL

Klantenservice

Gelukkig heb ik de klantenservice niet nodig gehad!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was goed te doen en makkelijk te bestellen zo gedaan zou zeker meer bestellen ok

Verzending

Snel geleverd en tussen de tijd marge.
Ik doe het niet voor de beloning ik deel gewoon mijn ervaring tot nu
Wat ok bij paradigit besteld komt op tijd en geen problemen mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Top. Een ruim assortiment. Snelle levering en een scherpe prijs. Zeer tevreden. Echt een aanrader

Verzending

Was op zoek naar een switch. Makkelijk te vinden op de site. Ruime keuze en de volgende dag al binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na veel zoek werk bij Paradigit uitgekomen voor een Lenovo Legion Y540-15IRH.
Qua prijs verhouding was deze het beste uit de bus gekomen en daarom ook hiervoor gekozen en tot nu toe geen spijt van me aankoop gehad. Betaling ging zonder problemen.

Verzending

De levering was op tijd en zonder problemen kunnen afhalen op een gewenste aflever locatie.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn uitgangspunt bij iedere bestelling die ik bij een webshop plaats is: alles is TOP!! 5 sterren dus. De praktijk wijst wel uit of dit echt zo is, waarbij ik geen rekening hou met het bedrijf welke wordt ingezet om het bestelde pakketje te bezorgen. Dus een slechte bezorging straalt af op het bedrijf waar ik mijn bestelling heb geplaatst.
Zo ook vandaag... Jammer, want over het hele voortraject bij Paradigit, tot de bezorging, heb ik geen klachten.

Verzending

Het pakketje is bezorgd door DHL. Nou ja, bezorgd... er is zonder te bellen een kaartje in de brievenbus gefrommeld dat de bezorger mij 'gemist' heeft. Ja, als je niet aanbelt is de kans groot dat dit gebeurt. Gebeurt met enige regelmaat bij DHL.
Gevolg is dat ik het pakket morgen kan afhalen bij een afhaalpunt van DHL, en ik een gemaakte afspraak niet kan nakomen.
Correcte bezorging weegt bij mijn zéér zwaar (het zwaarst). Gaat dus 3 sterren af van de 5 die ik op voorhand in gedachten had.

Klacht ingediend bij Paradigit en bij DHL.

Bedankt voor uw recensie.

Vervelend om te vernemen dat de levering van uw pakket niet naar tevredenheid is verlopen. Wij willen onze service graag verbeteren en willen u verzoeken om een e-mail te sturen naar service@paradigit.nl met uw klacht en klantgegevens. Wij zullen uw klacht ook doorzetten naar DHL, zodat de klantenservice daarvan op de hoogte is en het probleem aan kan pakken. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We hebben de bestelling telefonisch gedaan via mijn zoon aangezien we in het buitenland waren en daar geen bestelling konden doen.Maar alles is prima verlopen. De helpdesk heeft ons prima geholpen.

Verzending

De bestelling kwam exact op tijd .

Klantenservice

De helpdesk heeft ons op de medegedeeld dat we vanuit buitenland geen bestelling konden doen, kwamen met nog wat suggesties.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de site ging prima,
Geen uitzonderingen hier.
Bestellen,betalen,afronden,standaard anno 2019 dus.tevreden over.
Prima dus.

Verzending

Vandaag besteld morgen in huis en de goedkoopste voor de gaming chair,
Cool....
Niet dus..
Was zaterdag vrij en kwam perfect uit,
Helaas na een paar berichten met de klanten service en paar dagen verder,
Wijzigde de track tracé van dhl.
4 dagen duurde de bezorging uiteindelijk.
Bezorgtijd stond op tussen 8.00 en 18.00....
Na bellen met DHL vertelde ze mij dat het tijdvak op te zoeken was op een andere site weer...
14.00-18.00 stond daar,
Erg omslachtig en nergens werd geïnformeerd hierover.
Doos beschadigd ook nog is van buiten,
Stoel oke gelukkig.

Klantenservice

Prima,
Niet altijd even snel,
Maar ben prima geholpen en beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kreeg een tamelijk grote doos met daarin een kleinere en in die doos een velletje papier met een download handleiding een activatiecode, wel de nodige verspilling, kan het niet in een gewone enveloppe, of per email?

Verzending

De volgende dag bezorgd en dat gebeurde dan ook....

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zou niemand dit bedrijf kunnen aanraden, alleen maar negatieve ervaringen van begin tot eind. Ik laat meestal nooit reviews achter, maar ik heb letterlijk een account gemaakt om deze review te maken.

Product staat dat het binnen 3 dagen geleverd wordt, na het bestelen wordt mij 3 dagen later geschreven (op de dag dat het geleverd zou moeten worden) dat de datum verzet is na 19 dagen later. Voelt gewoon alsof je erin geluisd wordt om het te bestellen. Ook na de bestelling kwam ik erachter dat het product 40 euro duurder werdt. Ok?... Gelukkig hoefde ik dit dan nog niet te betalen omdat ik het al betaald had...

Ik besluit om mijn order te cancelen, maar daar is geen knop voor, dat moet je dus via de support doen. Die is ook lekker traag, na minimaal 2 dagen krijg je een antwoord.

Als cherry on top vertellen ze dat het geld na 5 DAGEN TERUG WORDT GESTORT. Alsjeblieft zeg amazon doet dit nog sneller. Meteen je geld opnemen als je wat besteld, maar terugstorten na het cancelen dat duurt wel even een weekje. Ik hoop maar dat dit binnen een paar dagen gebeurt, meer dan 3 slaat nergens op.

Ik zal hier zeker dus echt nooit meer wat bestellen. Net zoals 'Da Queen' schreef in zijn review, ik denk dat dit bedrijf alleen maar boven de 4 sterren zit omdat ze 5 ster reviews krijgen voor kans op beloning...

Raad je aan om hier te bestellen als "last resort" en gewoon bij andere winkels eerst kijken.

22/7 Update: Leuke reply, maar na meer dan 8 dagen, nog steeds mijn geld niet terug. Weer een berichtje gestuurd en blijkbaar was er wat fout gegaan tijdens het annuleren. Nog steeds te wachten op mijn geld. Top werk jongens.

Verzending

Ik zou hier graag positief over willen zijn, maar ik kan er niks over zeggen omdat het niet eens geleverd wordt wanneer het zou moeten worden. Maar hoe ik zo zie hoe ik letterlijk 0 positieve ervaringen met Paradigit heb, verwacht ik van de verzending ook niks.

Klantenservice

Als ik de support vergelijk met andere winkels is het behoorlijk traag, ik krijg bij de meeste andere winkels de volgende dag een antwoord. Hier duurt het zoeizo 2 dagen en dan krijg je het vaak ook nog (later) in de middag.

Beste,

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat u onze service slecht ervaren heeft. Wanneer wij een nieuw product aanbieden krijgen wij een verwachte leverdatum vanuit de leverancier. Helaas kan er vertraging ontstaan, waardoor de levering niet direct gedaan kan worden. Wij vinden het belangrijk om onze klanten te informeren over de vertraging, vandaar dat er een e-mail verstuurd wordt ter informatie. Wij begrijpen dat u de order om deze reden wenst te annuleren. U heeft er voor gekozen om dit per e-mail te doen, hiervoor hebben wij inderdaad een verwerkingstijd van 2 werkdagen. Wanneer u telefonisch contact met ons opneemt, dan kan dit versnelt worden.

Bij het verwerken van de annulering zijn wij afhankelijk van de administratie, vandaar dat wij aangeven dat het bedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening zal staan. Wij hopen dat de terugbetaling inmiddels verwerkt en ontvangen is.

Mocht u hier vragen over hebben dan kunt u een e-mail sturen naar service@paradigit.nl en aangeven dat dit naar aanleiding van een review op Tweakers is, dan zullen wij uw vraag in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Klantenservice

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een goede duidelijke rappe website, Snel, makkelijk bestellen en zakelijk op rekening kunnen bestellen is helemaal top!

Scorekaart voor Paradigit

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie