Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl meerdere keren drives besteld. Levering snel en correct. Ook keuze voor dag van levering is handig. Producten zijn uitstekend. Aan te bevelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenComputer gekocht maar die beviel niet. Moeiteloos ruilen in de winkel in Utrecht voor een andere. Thuisgekomen bleek dat de prijs inmiddels met E 21 was gezakt. Eén belletje en dit bedrag stond de volgende dag op mijn rekening. ook een aansluitprobleem werd telefonisch moeiteloos verholpen, Ik geef Paradigit een 10!
VerzendingOmdat model niet op voorraad was in de winkel in Utrecht werd het de volgende dag helemaal volgens afspraak afgeleverd in een stevige verpakking. Klasse!
KlantenservicePerfecte service toen bleek dat ik een andere kabel nodig had om de monitor aan te sluiten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWat een fijne ervaring
De persoon die ons geholpen heeft was erg duidelijk en super behulpzaam!!
Voor ons geen andere winkel meer
Zaterdag in de winkel een laptop besteld
Dinsdag erop al in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kocht voor het eerst iets bij hen. Wilde meer weten over de laptop en een actie bij toshiba na een dynabook gekocht te hebben. Snel en zeer professioneel geholpen. De laptop is perfect voor mij en het weegt maar 1.2 kg! De jongens waren ook geduldig en vriendelijk. De laptop werd gelijk geleverd. Zeer tevreden en ik koop voortaan mijn spullen daar.
Verzendingik had gelijk de laptop binnen via de track en trace code en heb gevraagd iets later ivm andere afspraken te ontvangen. netjes afgeleverd op afgesproken tijd.
KlantenserviceBelde 2 keren op over 2 verschillende vragen en werd gelijk geholpen: er was geen probleem mee en ik krijg cashback.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNetwerk product gekocht tegen scherpe prijs in een actie bij Paradigit. Product is snel geleverd, communicatie was prima. Product in gebruik genomen en het voldoet aan de verwachting. Prima dus.
VerzendingBesteld rond middernacht donderdag/vrijdag en ik had het product zaterdag in huis. Prima dus.
KlantenserviceIk ben goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling. Ik heb de klantenservice niet nodig gehad verder.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl aardig wat jaartje klant en nog nooit teleur gesteld geweest,top medewerkers en goede service
VerzendingMeestal de dag er op geleverd,of ik ga het bekijken en evt bestellen ter plekken en de dag er op afhalen.
KlantenserviceKlant vriendelijk personeel en word goed uitgelegd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenmakkelijk zoeken op de website
ruime keuze.
snel gevonden wat ik zocht.
nette prijzen
product was goedkoopste in nederland
gedaan wat geschreven wordt
alleen track en trace kwam later
Uit eigen beweging
Algemeeneen goede en overzichtelijke site,alles goed te vinden en alles op voorraad.
een snelle en correcte levering.
het ophaalpunt was dichtbij en alles was op tijd en correct geleverd.
Klantenservicegeen direct contact gehad,maar de afhandeling was perfect.
Beste Ruud, bedankt voor de mooie review. Daar zijn we blij mee.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenparadigit belooft je een koptelefoon per goede review, maar opsturen, ho maar. wat een sof.
Beste heer/ mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat u de koptelefoon nog niet heeft ontvangen. Deze zijn momenteel in bestelling en zullen direct bij ontvangst verstuurd worden. Indien u vragen heeft kunt u een e-mail sturen naar klantenservice@paradigit.nl en dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een nieuwe router pas gekocht een hij doet het perfect, ik ben so blij met die.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede zaak en zeer tevreden over prijs en levering ging snel en op tijd heb in verleden vaker iets besteld via hun en waren ook op tijd
Verzendingzeer snel en op tijd geleverd
Klantenserviceniet nodig in verband met goede service en levering
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn eerste ervaring met Paradigit.
Op 10 februari een bestelling geplaatst. Het pakket (Lenovo) werd de volgende dag aangeboden door bezorgdienst, echter het pakket was nat. Aangezien het elektronica betrof heb ik het pakket ongeopend geweigerd. Dit direct gemeld aan de Paradigit klantenservice, met het verzoek om spoedige creditering.
We zijn inmiddels een maand en diverse, onduidelijke/ontwijkende, e-mails verder, en tot op heden 9 maart(!) geen creditering ontvangen. Uiteraard onacceptabel, zo ga je niet met klanten om. Gemiste kans!
Het pakket, met als inhoud een Lenovo apparaat, werd helaas nat aangeboden.
Klantenservice"Rekken en d'r bijblijven" is kennelijk het devies bij Paradigit klantenservice. Op vragen krijg ik nietszeggende antwoorden, en het klantenservice reply volgt steeds trager. Echt (klant)vriendelijk van 'toon' is men ook al niet. De ervaring is teleurstellend, mede gezien de vele positieve reviews.
Een snelle, maar standaard reactie op mijn review. En wederom een nietszeggende opmerking aangezien alle communicatie hierover al verloopt via het door Reina genoemde mailadres ......
Beste Ruud,
Bedankt voor uw bericht.
Wat ontzettend vervelend dat uw ervaring met Paradigit onvoldoende is. Wij willen graag voor u nagaan wat er mis is gegaan en waar mogelijk een passende oplossing bieden, want dit is uiteraard niet de bedoeling. Om de juiste gegevens te achterhalen, vraag ik u om uw gegevens te mailen naar klantenservice@paradigit.nl.
Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking! Nogmaals onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEenvoudig bestelproces en na het bestellen duidelijke e-mailcorrespondentie over de levering etc..
Keurig volgens afspraak geleverd in stevige verpakking. Keurig geregeld dus allemaal.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb het gewenste product via Google gevonden. Prijs was oké, ik geloof de laagste van Nederland, dus besteld. Levering was zoals beloofd de volgende dag. Helemaal oké!
VerzendingNetjes verpakt en onbeschadigd gearriveerd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product wat ik wilde hebben gevonden op de site van Paradigit via Google. Later geprobeerd hetzelfde via de site van Paradigit terug te vinden maar dat lukte me niet. Besteld omdat de prijs de laagste was en de volgende dag werd het geleverd. Beetje verwarrend was wel dat je besteld bij Paradigit, een ander bedrijf (een dochter of zusteronderneming) bevestigd de bestelling en verwerking en weer een ander bedrijf bevestigd de betaling. Geen probleem, wel een beetje verwarrend.
VerzendingGoed verpakt, onbeschadigd gearriveerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenSlechte service. Heb er een computer gekocht die van aanvang aan kapot was. 3 x gerepareerd, waarbij het personeel mij uitlachtte. Geen garantie, geen geld terug. Ik heb aangeboden om bij te betalen voor een betere computer, maar men gaf niet thuis! Nu bij de fabrikant laten repareren, weer stuk, maar krijg nu wel mijn geld terug en wordt niet meer uitgelachen. Koop niet bij Paradigit!!
KlantenserviceIk werd niet serieus genomen door hen. Werd bij de 3e keer dat de computer stuk was zelfs uitgelachen door het personeel. Schandalig. Terwijl de computer tot op de dag van vandaag niet goed werkt. Men wilde nergens aan meewerken. Heel onprofessioneel en uitermate klantonvriendelijk!!
Beste Nicolet, Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat uw ervaring met Paradigit onvoldoende is. Wij willen graag voor u nagaan wat er mis is gegaan en waar mogelijk een passende oplossing bieden, want dit is uiteraard niet de bedoeling. Om de juiste gegevens te achterhalen, vraag ik u om uw gegevens te mailen naar klantenservice@paradigit.nl.
Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking! Nogmaals onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle afhandeling, goede communicatie, goed product en snelle levering. Ik ben erg tevreden en zal zeker vaker hier bestellen.
VerzendingSnel
KlantenserviceNamen contact op omdat product niet leverbaar was, een goed alternatief geboden.
Beste heer/ mevrouw, bedankt voor de mooie review en de complimenten. Het doet ons goed om te zien dat we er een tevreden klant bij hebben. We kijken uit naar de volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle afhandeling, goede communicatie, goed product en snelle levering. Ik ben erg tevreden en zal zeker vaker hier bestellen.
VerzendingSnel
KlantenserviceNamen contact op omdat product niet leverbaar was, een goed alternatief geboden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKobo Clara Ereader gekocht. Het koopproces verliep duidelijk en vlot. Ik had een kortingscode en het inwisselen verliep zonder problemen. Zeer vlotte verzending. Tevreden over de Ereader. Perfecte transactie. Niets op aan te merken.
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIs een prima laptop, maar ja, daarvoor had ik hem ook uitgezocht.
Meteen de McAfee bloatware verwijderd.
Grappig lampje in het logo op de deksel.
Wel gevoelig voor vingerafdrukken.
Ontvangst ging zonder enige handtekening of wat dan ook, gewoon afgeven aan de deur en weer weg. Dat geeft toch een minder betrouwbare indruk van de verzending, want wat als zo'n duur ding opeens spoorloos blijkt te zijn?
Beste heer/ mevrouw,
Bedankt voor de mooie review. Daar zijn we blij mee.Normaliter moet er altijd getekend worden voor ontvangst. Vervelend dat dit niet gebeurd is bij u. Wij zullen een melding hiervan maken bij de vervoerder.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit