Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHele traject ging gemakkelijk en snel, snelle levering, netjes verpakt, wel veel mailverkeer, 8 mailtjes.
KlantenservicePrima te woord gestaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webwinkel. Makkelijk in te zoeken en te filteren. Geen klachten bij de aankoopprocedure van mijn product.
VerzendingPrima levering, snel en goed verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenParadigit al lange tijd een begrip als je een computer of computer benodigdheden nodig hebt. Indien je bestelling € 20,-- of meer is gratis bezorgt. (voor een kleine vergoeding kun je het 's avonds laten afleveren.
Voor kleine zaken kun je zonder bezorg kosten ophalen in de winkel.
De verzending wordt gedaan door DHL de bezorger hier maakt zich er wel heel erg gemakkelijk af ( Woon in een flat op 11 hoog) "Doe het pakje wel in de lift" daar zou nog iets gewonnen kunnen worden ha ha
Beste Jelle,
Bedankt voor uw feedback. Wij zullen uw bericht doorzetten naar onze vervoerder. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Klantenservice
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestelproces verloopt soepel. Wel enige onduidelijkheid nav de bevestigingsmail dat eea een dag vertraagd zou zijn. Uiteindelijk kwam de pc toch nog gewoon de volgende dag. Ik wacht nog wel op mijn voucher voor COD
VerzendingDe levering werd keurig verzorgd door DHL. Indien de verwarrende mails er niet waren geweest had ik dit met uitstekend beoordeeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenIt is a good store to buy your laptop. I had a problem with the first one and they were kind enough to change it and replace it with a new machine. Great stuff!
VerzendingThe delivery was super fast, as it was "morgen in huis".
KlantenserviceI had a problem with the first laptop, and after I called their customer support the guy filled up the documents for me and the second one was on its way.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijke website. Overzichtelijk en klantgericht, dus vriendelijk voor de klant. Voldoende betalingsmogelijkheden. Uitgebreide keuzemogelijkheden.Snelle levering (binnen 24 uur)
Krijg als beloning een setje earplugs, maar dat heeft niets te maken met deze beoordeling. Ook zonder beloning ben ik deze mening toegedaan. Heb in het verleden vaker besteld bij Paradigit en heb altijd goede service gehad en garantie
Werd binnen 24 uur afgeleverd door DHL zonder extra kosten
KlantenserviceHeb eens een defecte harddisk gehad, na twee en een half jaar. Werd probleemloos en direct vervangen voor een nieuwe
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website, staat goed hoe te bestellen en hoe land levering duurt. Product kwam op tijd en meteen op computer gezet. Zeer tevreden over product, levering en de shop. Top!
VerzendingBestelling werd volgende dag geleverd. Top!
KlantenservicePrima!
Uit eigen beweging
AlgemeenEen nieuw account aangemaakt. Na een aantal uren omgezet naar een zakelijk account zodat er op rekening besteld kon worden. Contact met Paradigit om zakelijk te kunnen bestellen was snel en correct. De bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Prijzen zijn goed. In mijn geval een Samsung A80 besteld. De prijs stond in de top 3 van de pricewatch.
VerzendingDe verzending is perfect geregeld. Via de webshop krijg je duidelijke informatie over je verzending. De verzending zelf loopt via DHL. Via DHL krijg je een track & trace code en kun je op de website je pakket volgen.
KlantenserviceContact gehad met de klantenservice over het omzetten van mijn account naar een zakelijk account om op rekening te kunnen bestellen. Dit is goed verlopen. In het verleden ook contact gehad over een bestelling via Fiskfree. Destijds een probleem gehad met een code die ik zou krijgen bij de aanschaf van een nieuwe videokaart. Deze zat niet bij de bestelling en heb ik alsnog gekregen via de klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Website is overzichtelijk De bestelling en betaling verloopt soepel. De prijs is goed en de verzendkosten zijn gratis.
VerzendingGoed verpakt en snel geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeweldige service al jaren lang bij Paradigit!
Ben al jaren (15 jaar) klant bij Paradigit en dat zegt genoeg!
Precies op tijd geleverd!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor de nieuwe tweedehandse I5-3470 PC van schoonmoeders op zoek naar een SSD om alles wat vlotter te maken Bij Paradigit de Crucial MX500 voor een goede prijs en korte levertijd.
Reviews van de Crucial zijn zeer goed en prijs was acceptabel.
Snel in huis en netjes verpakt. Levering ook volgens tijdsindicatie via de website.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZowel het bestel proces, de facturering als het track-en-trace systemen van Paradigit werkten perfect! Het product kwam in zeer snel (binnen 24u) en in goede staat aan en alles werkt naar behoren.
VerzendingSuper snel en overzichtelijke bezorging!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk waardeer altijd de professionele hulp bij problemen en advies over computer apparatuur. Ook voor kleine dingen kan je met ze bespreken.
VerzendingDe levering is snel en zoals beloofd binnen de vooraf aangegeven timeslot.
Uit eigen beweging
Algemeenaanschaf SSD, na bestudering alle specs en verschillende leveranciers, besloten ivm ervaring voor Paradigit en WBblue250GB
Verzendinggoede mail info, prima verpakt en de volgende dag in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was prima te plaatsen, geen problemen ondervonden.
Nadat ik de filters ingesteld had, kwam ik pardoes terecht bij een mooi aanbod
De levering ging minder spoedig, omdat de zending verkeerd gesorteerd bleek te zijn.
KlantenserviceEnerzijds heb ik na 3 dagen gebeld waar mijn bestelling bleef, anderzijds werd ik correct te woord gestaan en geholpen. Eén besteld artikel bleek na installatie defect te zijn. Ik heb de procedures gevolgd die op de website staat en Paradigit heeft keurig netjes een nieuw artikel naar mij verzonden..
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenThe place to be online of ofline de winkel is top mensen goed op hoogte wat tekoop is echt top winkel
Verzendingzo als het zegt op tid thuis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEenvoudige bestelling. De gezochte 2 TB USB harddisk was ruimschoots de voordeligste aanbieding (opgezocht op Tweakers.net).
VerzendingDe volgende dag bezorgd door DHL, met track & trace. Geen verzendkosten. Verpakking in orde.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa in het verleden goede ervaringen te hebben gehad met de service besloten om een build pc te bestellen bij paradigit. Jammer genoeg bieden in het verleden behaalde resultaten geen garantie....
Het begon met het feit dat de pc al te laat werd geleverd, naja kan gebeuren maar het was wel netjes geweest hierover van te voren te worden ingelicht. Bij ontvangst en aansluiten bleek dat de machine geen beeld gaf. Vervolgens de machine terug gestuurd. Daarna oorverdovende stilte gedurende een fiks aantal dagen en uiteindelijk na 10 dagen de machine terug. Weer aangesloten en uiteraard weer geen beeld. Dus de pc weer terug gestuurd.
Na deze keer een week te hebben gewacht kreeg ik de computer weer terug. Hierbij was aangegeven dat de vorige keer de videokaart los zat in het slot ( dat dit door het transport kwam) en dat dit gecorrigeerd was. Maar bij het opnieuw aansluiten bleek weer geen beeld. Na deze keer besloten de machine te openen bleek dat de videokaart gewoon scheef in de machine zat ! Daarom maar de kaart los gemaakt en voorzichtig opnieuw erin gezet waarna de boel gelukkig wel werkte.
Producten werden keurig verpakt maar wanneer deze werden verzonden was niet altijd even helder.
KlantenservicePas na 30 min in de wacht een telefonische medewerker te pakken gekregen om vervolgens te horen dat de pc die al een keer was opgestuurd nog een keer kon worden verzonden. Pas na een keer flink klagen kreeg ik regelmatig status updates en bij de laatste ontvangst een bericht wat er nu mis was met het apparaat.
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te vernemen dat u onze service niet naar tevredenheid heeft ervaren. Dit is niet wat u van ons mag verwachten. Wij zullen uw verhaal zeker oppakken en nemen dit mee als verbeterpunt.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Klantenservice
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zocht heel specifiek naar een model laptop. Bij tweakers vond ik geweldige modellen van Lenovo tegen eerlijke prijzen alleen nét dat model dat ik wilde had geen toetsenbordverlichting want ik werk ook graag in het donker. Ik belde voor de zekerheid of er dat opzat en dat was dus niet zo volgens hen. Desondanks kon ik niets beters vinden en bestelde ik het model en wat bleek; er zat wél toetsenbordverlichting op. Ik heel blij natuurlijk maar Paradigit zou er klanten door kunnen verliezen. De overige service was verder allemaal perfect.
VerzendingDirect geleverd volgens afspraak
KlantenserviceAchteraf had de cliëntenservice die ik belde vanuit hun eigen productfoto kunnen waarnemen of er toetsenbord verlichting op zat of ze hadden het even op een andere manier moeten dubbelchecken intern toen ik belde. Dat gebeurde niet en dat was slecht. Later heb ik nóg een keer hetzelfde model besteld omdat er toch toetsenbordverlichting op zat. Dat had achteraf dus ook ineens gekund. Terwijl ik bijna elders geslaagd was voor een alternatief model.
Bedankt voor uw feedback.
Jammer dat wij u verkeerd hebben geïnformeerd over de specificatie. Fijn om te vernemen dat de laptop de specificatie heeft waar u naar opzoek was.
Wij zullen uw verhaal doorzetten ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Klantenservice
Uit eigen beweging
AlgemeenWas toe aan een nieuwe desktop.Makkelijk zoeken en gevonden wat ik wou hebben.Makkelijk met bestellen en supersnel bestellen en leveren.
Verzendingzeer snel.Volgende dag geleverd
KlantenserviceIk had een vraag gesteld en binnen 15 minuten een reactie echt supersnel