Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper snelle levering conform de aangegeven levertijd op de website voor dit artikel. Een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.
VerzendingBeloofde levertijd op de site perfect uitgevoerd. Binnen 1 dag kon ik aan de slag met het nieuwe product.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelprocedure via het internet is eenvoudig en de bealingsmogelijkheden zijn ruim voldoende.
Het geleverde product, een NAS van Synology met 2 harde schijven werden conform de verwachting geleverd en verkeerde in goede staat.
Omdat ik op het moment dat de levering door DHL niet aanwezig zou zijn, verplaatste ik de levering. DHL reageerde daar direct op en leverde op de gewenste wijze.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles ging in 1x keer goed. Geen gedoe.
Het gekochte product (nwe laptop) was eenvoudig te vinden.
Betaalprocedure ok.
binnen 24 uur in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenParadigit vraagt om een review te plaatsen in ruil voor earphones. Een mooie actie waar ik twee keer aan meegedaan heb. Ik bestel nogal eens wat vandaar twee keer. Helaas in beide gevallen geen oortjes. Mail gesturud naar Paradigit, maar na 2 werkdagen nog geen reactie. Ik ben erg tevreden over de snelle levering, maar niet over de nazorg en de actie. Ik vind dat als je ergens voor staat, je dat ook na moet komen ongeacht of het verkoop, service of een actie is. Paradigit kan mij bereiken voor deze orders: VOR20025354 van 11-03-2020 en
VOR20017317 van 17-02-2020.
De website van Paradigit is overzichtelijk waardoor de bestelling snel geplaatst en betaald kan worden.
In de avond besteld en de volgende dag geleverd. Ging super snel en simpel.
KlantenserviceGeen reactie op email binnen 2 werkdagen, vandaar deze slechte beoordeling.
Beste Wilko,
Vervelend om te vernemen dat u onze service slecht heeft ervaren. Helaas hebben wij geen e-mails van u ontvangen. Wij zullen de oordopjes zo snel mogelijk naar u versturen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke informatie op de site over de bestelde laptop. Handig dat verschillende laptops met elkaar vergeleken kunnen worden. En de laptop was scherp geprijsd.
VerzendingWas netjes verpakt en werd bezorgt door DHL. Ik kreeg mail wanneer ze langs zouden komen. Op de dag zelf is het zelfs op 2 uur nauwkeurig.
KlantenserviceGebeld met de klantenservice over de voorraad (betreft de Corona periode). Goed te woord gestaan en geholpen.
Uit eigen beweging
Algemeengoede website en eenvoudig te bestellen en ontzettend veel keuze tegen een zeer goede prijs
Verzendingadverteren wel voor 23.00 uur besteld morgen in huis maar zat nog een extra dag tussen maar voor de rest goede levering
Klantenservicesnel antwoord gekregen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl meerdere keren drives besteld. Levering snel en correct. Ook keuze voor dag van levering is handig. Producten zijn uitstekend. Aan te bevelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenComputer gekocht maar die beviel niet. Moeiteloos ruilen in de winkel in Utrecht voor een andere. Thuisgekomen bleek dat de prijs inmiddels met E 21 was gezakt. Eén belletje en dit bedrag stond de volgende dag op mijn rekening. ook een aansluitprobleem werd telefonisch moeiteloos verholpen, Ik geef Paradigit een 10!
VerzendingOmdat model niet op voorraad was in de winkel in Utrecht werd het de volgende dag helemaal volgens afspraak afgeleverd in een stevige verpakking. Klasse!
KlantenservicePerfecte service toen bleek dat ik een andere kabel nodig had om de monitor aan te sluiten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWat een fijne ervaring
De persoon die ons geholpen heeft was erg duidelijk en super behulpzaam!!
Voor ons geen andere winkel meer
Zaterdag in de winkel een laptop besteld
Dinsdag erop al in huis
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kocht voor het eerst iets bij hen. Wilde meer weten over de laptop en een actie bij toshiba na een dynabook gekocht te hebben. Snel en zeer professioneel geholpen. De laptop is perfect voor mij en het weegt maar 1.2 kg! De jongens waren ook geduldig en vriendelijk. De laptop werd gelijk geleverd. Zeer tevreden en ik koop voortaan mijn spullen daar.
Verzendingik had gelijk de laptop binnen via de track en trace code en heb gevraagd iets later ivm andere afspraken te ontvangen. netjes afgeleverd op afgesproken tijd.
KlantenserviceBelde 2 keren op over 2 verschillende vragen en werd gelijk geholpen: er was geen probleem mee en ik krijg cashback.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNetwerk product gekocht tegen scherpe prijs in een actie bij Paradigit. Product is snel geleverd, communicatie was prima. Product in gebruik genomen en het voldoet aan de verwachting. Prima dus.
VerzendingBesteld rond middernacht donderdag/vrijdag en ik had het product zaterdag in huis. Prima dus.
KlantenserviceIk ben goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling. Ik heb de klantenservice niet nodig gehad verder.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl aardig wat jaartje klant en nog nooit teleur gesteld geweest,top medewerkers en goede service
VerzendingMeestal de dag er op geleverd,of ik ga het bekijken en evt bestellen ter plekken en de dag er op afhalen.
KlantenserviceKlant vriendelijk personeel en word goed uitgelegd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenmakkelijk zoeken op de website
ruime keuze.
snel gevonden wat ik zocht.
nette prijzen
product was goedkoopste in nederland
gedaan wat geschreven wordt
alleen track en trace kwam later
Uit eigen beweging
Algemeeneen goede en overzichtelijke site,alles goed te vinden en alles op voorraad.
een snelle en correcte levering.
het ophaalpunt was dichtbij en alles was op tijd en correct geleverd.
Klantenservicegeen direct contact gehad,maar de afhandeling was perfect.
Beste Ruud, bedankt voor de mooie review. Daar zijn we blij mee.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenparadigit belooft je een koptelefoon per goede review, maar opsturen, ho maar. wat een sof.
Beste heer/ mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat u de koptelefoon nog niet heeft ontvangen. Deze zijn momenteel in bestelling en zullen direct bij ontvangst verstuurd worden. Indien u vragen heeft kunt u een e-mail sturen naar klantenservice@paradigit.nl en dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een nieuwe router pas gekocht een hij doet het perfect, ik ben so blij met die.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede zaak en zeer tevreden over prijs en levering ging snel en op tijd heb in verleden vaker iets besteld via hun en waren ook op tijd
Verzendingzeer snel en op tijd geleverd
Klantenserviceniet nodig in verband met goede service en levering
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn eerste ervaring met Paradigit.
Op 10 februari een bestelling geplaatst. Het pakket (Lenovo) werd de volgende dag aangeboden door bezorgdienst, echter het pakket was nat. Aangezien het elektronica betrof heb ik het pakket ongeopend geweigerd. Dit direct gemeld aan de Paradigit klantenservice, met het verzoek om spoedige creditering.
We zijn inmiddels een maand en diverse, onduidelijke/ontwijkende, e-mails verder, en tot op heden 9 maart(!) geen creditering ontvangen. Uiteraard onacceptabel, zo ga je niet met klanten om. Gemiste kans!
Het pakket, met als inhoud een Lenovo apparaat, werd helaas nat aangeboden.
Klantenservice"Rekken en d'r bijblijven" is kennelijk het devies bij Paradigit klantenservice. Op vragen krijg ik nietszeggende antwoorden, en het klantenservice reply volgt steeds trager. Echt (klant)vriendelijk van 'toon' is men ook al niet. De ervaring is teleurstellend, mede gezien de vele positieve reviews.
Een snelle, maar standaard reactie op mijn review. En wederom een nietszeggende opmerking aangezien alle communicatie hierover al verloopt via het door Reina genoemde mailadres ......
Beste Ruud,
Bedankt voor uw bericht.
Wat ontzettend vervelend dat uw ervaring met Paradigit onvoldoende is. Wij willen graag voor u nagaan wat er mis is gegaan en waar mogelijk een passende oplossing bieden, want dit is uiteraard niet de bedoeling. Om de juiste gegevens te achterhalen, vraag ik u om uw gegevens te mailen naar klantenservice@paradigit.nl.
Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking! Nogmaals onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEenvoudig bestelproces en na het bestellen duidelijke e-mailcorrespondentie over de levering etc..
Keurig volgens afspraak geleverd in stevige verpakking. Keurig geregeld dus allemaal.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb het gewenste product via Google gevonden. Prijs was oké, ik geloof de laagste van Nederland, dus besteld. Levering was zoals beloofd de volgende dag. Helemaal oké!
VerzendingNetjes verpakt en onbeschadigd gearriveerd